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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Remote, Mouse & Keyboard Pro

Sobre la aplicación Remote, Mouse & Keyboard Pro (Remote Sunrise Ltd)

La aplicación ofrece control remoto para Mac o PC, con mouse, teclado y controles multimedia. Genial si conectas tu computadora a la TV o proyector, para controlar desde un sofá o cama.

En 2013, creé esta aplicación para controlar mi Mac Mini conectado a un televisor de pantalla grande en mi sala de estar. En 2016 renuncié a mi trabajo y me convertí en desarrollador independiente, y ahora mi único objetivo es crear mis aplicaciones. La aplicación se ha descargado más de 2 000 000 de veces a lo largo de los años y tiene críticas favorables.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
· Ratón y teclado remotos
· Controles multimedia para aplicaciones y sitios web populares
· Vista en vivo de la pantalla de su computadora
· Comandos del sistema: apagar, reiniciar, dormir, etc.
· Iniciar y salir de aplicaciones
· Usa Siri para controlar tu computadora
· Controlar la salida de sonido/duplicación de pantalla [solo Mac]

CARACTERÍSTICAS AVANZADAS
· Crear Paneles de Control
· Agregar acciones personalizadas mediante AppleScript/PowerShell

CONFIGURACIÓN RÁPIDA Y FÁCIL
· Instale la aplicación de ayuda gratuita desde https://cherpake.com/get
· Conecta ambos dispositivos a la misma red

SEGURIDAD
La aplicación utiliza medidas de seguridad estándar como HTTPS para comunicarse y solo funciona en su red local. Cada vez que un dispositivo desconocido intenta establecer una conexión con su computadora, la aplicación presenta un cuadro de diálogo para que elija permitirlo o denegarlo.

REQUISITOS
· Mac con macOS 10.10 o posterior
· PC con Windows 7 SP1 o superior
· Última aplicación auxiliar (disponible en https://cherpake.com/get)
· Conexión de red compartida (WiFi o punto de acceso personal), consulte https://cherpake.com/connect

PRUEBA GRATIS
Esta aplicación es una joya escondida que la mayoría de la gente no sabe que necesita. Esas no son mis palabras, solo una de las últimas reseñas de aplicaciones. Aún no está convencido, descargue e instale la aplicación gratuita y use la versión de prueba gratuita para verlo usted mismo. Disponible en https://bit.ly/mpcrc
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento7 de junio de 2014
Última versión2026.19
Precio44.99 €
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 17.0
Última actualización18 de mayo de 2026
Tamaño81 MB
Idiomas compatibles (32)
EspañolÁrabeCatalánCroataChecoDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánGriegoHebreoHindiHúngaroIndonesioItalianoJaponésCoreanoMalayoNoruegoPolacoPortuguésRumanoRusoChinoEslovacoSuecoTailandésTurcoUcranianoVietnamita

Novedades en la última versión de Remote, Mouse & Keyboard Pro (v2026.19)

• Improved connection speed by prioritizing local IP addresses when your computer has multiple network addresses.
• Fixed a pairing issue with Apple TV.

Información de contacto de Remote, Mouse & Keyboard Pro

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Remote, Mouse & Keyboard Pro puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaRemote Sunrise Ltd
Sitio web de la empresars.ltd
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienters.ltd/app
Redes socialesFacebook / Twitter

Remote, Mouse & Keyboard Pro: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Remote, Mouse & Keyboard Pro?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Remote, Mouse & Keyboard Pro en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Remote, Mouse & Keyboard Pro?

Mantén pulsado el icono de Remote, Mouse & Keyboard Pro en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Remote, Mouse & Keyboard Pro

Los casos de facturación o reembolso de Remote, Mouse & Keyboard Pro los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Remote, Mouse & Keyboard Pro en la App Store.

Distribución de las reseñas de Remote, Mouse & Keyboard Pro

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 100 % son positivas (4–5★) y el 0 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.8 / 5

5★ 46
4★ 4
3★ 0
2★ 0
1★ 0
Lo más mencionado:macfuncionacontrolsuperiphonegenialperfectusocontrolartop

Reseñas y Valoraciones Positivas de Remote, Mouse & Keyboard Pro

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WiseTendencias 2026
Does just what you need it to do

Does what it claims and it’s very easy to use. Super easy, no ads, no intrusive. The perfect app!

VertrekVersión: 2023.49
Muy bien

Simplemente hace lo que promete, y sin problemas. Gran trabajo del desarrollador.

Rubseb1Versión: 2023.36
Super app

È un app fantastica e funziona alla grande, non vi costa nulla e usare il cell come telecomando sul mio Mac nn ha prezzo !!!*****

Killer7900Versión: 2023.34
Me encanta

Llevo mucho tiempo con esta app y me sigue gustando muchísimo poder controlar mi mac ya sea con un iPhone o iPad (^.^)

D. ZVersión: 2023.26
5 atar

Muy buena app

ZnarraVersión: 2023.19
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TravelpayoutsTendencias 2026
Top

Súper contento, funciona 100% Muy recomendable.

Kodo59Versión: 2023.13
Muy útil, poderosa.

…Aún probando, tengo que comprender mejor todas sus posibilidades (un poco confuso pese al gran, gran esfuerzo para ayudar al usuario). Estupenda, va perfecto, y es el control remoto que más posibilidades y calidad ofrece (he probado varios). No pongo 5 estrellas porque se podría mejorar, estéticamente y en facilidad de uso; el programador es muy amable, da mucha información y guía en la configuración, PERO quizá por la traducción o el complicado “mapa” de uso, sigue siendo algo complicado su uso (al final, en el Mac van DOS apps, y ésta en iOS) y hay que luchar un poco para no hacer las compras “optativas” sin querer: esto, ya desde el primer uso, es un poco intrusivo y engañoso. Entiendo que se tiene que amortizar este maravilloso esfuerzo de programación… ¡pero al menos déjenme hacer un primer uso básico, conocer la app! Por eso falta una 5a estrella, y lo siento, porque la funcionalidad es ESTUPENDA.

J.G.VíaVersión: 2023.16
Super buena app

Funciona genial, y es super comodo manejar mi Macbook Pro desde el sofá conectado a mi SmartTV. Sin duda, genial compra

MSerena81Versión: 2023.12
Funcionamiento perfecto

Me ha sorprendido muy gratamente. Muy buena compra. La rcomiendo.

AlgemesiVersión: 2023.12
Funciona perfectamente. Gracias

Todo perfecto.

YukiocalvoVersión: 2022.74
Perfecta

Funciona de lujo! Muy útil

MpajonVersión: 2022.72
El mejor sustituto del trackpad

Llevo utilizando este aplicación desde hace mucho tiempo y siempre me ha funcionado muy bien no me ha fallado. App muy recomendable si quieres controlar tu Mac a distancia sin problema.

CrlosadaVersión: 2022.72
Magnífica

Una aplicación imprescindible para un Mac. No falla, no se cuelga, con actualizaciones cada poco y con muchísimos accesos a las diversas funciones y aplicaciones que puedas tener instaladas. Con un trackpad que funciona de maravilla. Y no solo sirve para iPhone sino también para el iWatch. Una obra maestra de las apps.

Daga NegraVersión: 2022.66
Top

Ni un solo fallo de conexión desde que llevo usándola, muy estable, merece la pena.

XyzawkVersión: 2022.66
Genial!

Imprescindible para mi 🤗

X-ZeLsOVersión: 2022.65
Súper app

Ich finde die App klasse! Einfach super!!!

Carrero2911Versión: 2022.65
Aplicación fluida y bien trabajada

La aplicación es muy intuitiva, va muy fluida, y siempre conecta a la primera 👌

Fjsantiago78Versión: 2022.64
Funciona genial! Muy comoda!

Una maravilla

Datram2Versión: 2022.64
EL MEJOR

He probado muchos parecidos. Pero este control remoto del móvil al PC es el mejor. Puedo hacer todo! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

YourDj08Versión: 2022.60
Me gusta un montón

Fenomenal

Manu AyllónVersión: 2022.51
Todo lo necesario en una sola app

Funciona muy bien en un iPad 6 y Windows 11. Todas los programas que he probado en Windows han funcionado sin problemas.

RaHulk DJVersión: 2022.59
Use

It’s ok but still not perfect

Alf102vVersión: 2022.56
Magnifica App!

Fa el que promet, és estable i versàtil. Molt recomanable :)

Xavi MVersión: 2022.34
Cumple su cometido

Hace lo que se espera de ella y por eso le doy 5 estrellas

Lerua83Versión: 2022.32
Muy buena

Muy contento. Funciona

CetanoVersión: 2022.29
Perfecta para utilizar PC conectado a la TV

Es perfecta para utilizar un PC conectado a la TV, solo tienes que encenderlo y utilizarlo desde el sofa con la app. Funciona perfectamente se reconoce nada más encender el ordenador, podrás usarla tanto como ratón y como teclado.

JoseMariaMQVersión: 2022.29
Top

All top!

HennRich99Versión: 2022.28
App imprescindible

Sin lugar a dudas

AngelHellinVersión: 2022.27
Always updating

A great app, with useful updates, también en español! Un diez!

AlberlloVersión: 2022.27
The best

I have used this app for years and it is the best remote for your Mac. It just works.

GLEN GTVersión: 2022.25
Buenísima

Cumple todo lo que dice

NuntxaVersión: 2022.7
Muy buena!

Funciona muy bien

Anikka2002Versión: 2022.5
Remote-pro rules

I can handle my mac from this app on my iphone, specially when using the projector.

Jazz_77_Versión: 2021.33
Buena, falta algo...

Si tuviera opciones con apple watch seria la leche

ElNegalVersión: 2021.24
Awesome/flipante

Es un must have, qué gusto poder controlar al completo el mac mini con el iphone, desde donde estoy sentado, sin teclados enormes, ni que los niños muevan el ratón ni nada parecido. Me encanta.

Abril O´NealVersión: 2021.16
Never found a problem

Since I got this app a few years ago i can just say it does what it say and I use it all the time to play my music or VLC videos or presentations. I do not give 5 because I never do, be humble….no one is perfect ;)

Luis yoVersión: 2021.18
Amazing!

The app is perfect! My mac trackpad is no working and my Mac is from 2013... im using my iPhone as a mouse and for controlling it from my phone! Really happy

Joe d'marVersión: 2021.11
Nice app

Es cómoda

FjavaloyVersión: 2021.9
Control TOTAL del Mac, una pasada!

Gratamente sorprendido, sin duda es una aplicación que hace lo que dice sin ningún tipo de error, con mucha fluidez y teniendo control absoluto del Mac. Nada que ver con las típicas aplicaciones chusteras de control remoto que todos alguna vez hemos descargado y utilizado. Nota para el desarrollador: Si pudieras hacer un modo en cual el ratón fuese como el Magic Trackpad pudiendo utilizar gestos, sería genial!

Alberto DDCVersión: 2021.9
Great app

Great app

VomitoVersión: 2021.9
Genial

La mejor app para controlar el Mac desde el iPhone. Versión pro comprada con gusto aunque puedes hacerlo casi todo con la versión gratuita.

Ezek2517Versión: 2021.9
Best

Best app of its kind

HRamírezVersión: 2021.9
Me gusta mucho!

App super recomendada... No me ha dado problemas y hace todo lo que busco...

Will F. P.Versión: 2020.33
Muy bien

He probado muchos controles por VPN, así como control remoto de escritorio, con esta tienes ambos y con buen funcionamiento. Se puede pulir un poco la estética y algunos detalles, como un acceso a los favoritos más rápido, sin pasar por 2 pantallas, deja de ser un favorito, y algunos gestos con el ratón, mantener pulsado sin necesidad de usar el click de abajo. Recomendada.

AberkamVersión: 2020.30
Great app

Great app and with lot of functionalities.

Supervaca*Versión: 2020.21
Great app!

Works well, stable, adds great functionally!

AfricashotVersión: 2020.21
Great App

Been running a headless Mac mini for years and this app has now allowed me to carry out most tasks without the need for screen sharing, which makes everything a breeze. It’s almost perfect, just wish the UI would be simpler.

The BubosVersión: 2020.21
Fantastic

It’s amazing to control all Mac functions from my phone. It worths all the price

LlamamekikeVersión: 2020.21
Muy útil y completa

La aplicación es bastante efectiva y funciona realmente bien, aún siendo ya muy útil toda nueva funcionalidad es bienvenida.

Raulparri71Versión: 2020.21
Buena aplicación

Es una aplicación bastante efectiva.

Christian.p.s.99Versión: 2020.17

Reseñas y Valoraciones Negativas de Remote, Mouse & Keyboard Pro

Todavía no hay reseñas negativas de Remote, Mouse & Keyboard Pro.

Capturas de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard Pro

Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard Pro en iPhone 1
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard Pro en iPhone 2
Captura de pantalla de Remote, Mouse & Keyboard Pro en iPhone 3
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