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Atención al Cliente

Atención al Cliente de MOBEM

Sobre la aplicación MOBEM (Xunta De Galicia)

[GL]
Aplicación G2C para interactuar co Servizo Público de Emprego de Galicia. Nesta versión poderá realizar as seguintes accións:
Renovación da demanda de emprego
Consulta das citas co orientador laboral
Consulta das próximas datas de renovación da demanda.
Consulta das ofertas nas que é candidato.
Descarga do darde actualizado tras a renovación da demanda
Consulta das citas de selección para cursos de formación.
Solicitude de Cita Previa en Oficinas de Emprego
O presente aplicativo permite ao demandante de emprego interactuar con Servizo Público de Emprego de Galicia, en adiante SPEG.
Este aplicativo soamente proporciona servizos aos demandantes de emprego inscritos no SPEG.
O SPEG non se fai responsable dos efectos derivados da NON renovación en prazo dunha demanda de emprego derivados de problemas técnicos de calquera natureza a través desta plataforma. Si vostede NON pode renovar en fecha a través desta aplicación poderá utilizar calquera dos demais medios telemáticos (Portal de Emprego ou Puntos de Información) ou deberá acudir a calquera oficina de emprego do Sistema Nacional de Emprego para facer a renovación da demanda de emprego.
Normativa aplicable: Artigos 17,1, 17,2 24.3,25.4 e 47 do Real Decreto lexislativo 5/2000 d 4 de agosto, polo que se aproba o texto refundido da Lei sobre infraccións e sancións na orde social (BOE núm. 189, do 8 de agosto)
[ES]
Aplicación G2C para interactuar con el Servizo Público de Emprego de Galicia. Esta versión contempla la realización de las siguientes operaciones:
Renovación de la demanda de empleo.
Consulta de las citas con el orientador laboral.
Consulta de las próximas fechas de renovación de la demanda.
Consulta de las ofertas en las que es candidato.
Descarga del darde actualizado tras la renovación de la demanda.
Consulta de las citas de selección para cursos de formación.
Solicitud de Cita Previa en Oficinas de Empleo
El presente aplicativo permite a los demandantes de empleo interactuar con el Servizo Público de Emprego de Galicia (España), en adelante SPEG.
Este aplicativo solamente proporciona servicios a los demandantes de empleo iscritos no SPEG.
El SPEG no se hace responsable de los efectos derivados de una NO renovación en plazo de la demanda de empleo derivados de problemas técnicos de cualquier naturaleza a través de esta plataforma. Si usted NO puede renovar la demanda en fecha a través de esta aplicación podrá utilizar cualquiera de los demás medios telemáticos (Portal de Emprego ou Puntos de Información) o deberá acudir a cualquier oficina de empleo para realizar la renovación de la demanda de empleo.
Normativa aplicable: artículos 17.1 17.2 24.3 25.4 y 47 del Real Dec
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento8 de julio de 2013
Última versión1.10.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 9.0
Última actualización7 de noviembre de 2025
Tamaño15 MB
Idiomas compatibles (3)
EspañolInglésGL

Novedades en la última versión de MOBEM (v1.10.0)

[GL]
Revisión de textos e ligazóns dos textos clicables.
Implementación do aviso de nova versión na tenda.
Correción do funcionamento de sesión no acceso a Diplos.
Ligazón de axuda a demandantes con problemas para autenticarse.
Corrección de erros visuais a hora de amosar algúns datos.
Actualización de URLs.

[ES]
Revisión de textos y enlaces de los textos clicables.
Implementación de aviso de nueva versión en la tienda.
Correción del funcionamiento de sesión en acceso a Diplos.
Enlace de ayuda a demandantes con problemas para autenticarse.
Corrección de errores visuales a la hora de mostrar algunos datos.
Actualización de URLs.

Información de contacto de MOBEM

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de MOBEM puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaXunta De Galicia
Sitio web de la empresaSoporte de MOBEM
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

MOBEM: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de MOBEM?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona MOBEM en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación MOBEM?

Mantén pulsado el icono de MOBEM en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de MOBEM

Los casos de facturación o reembolso de MOBEM los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de MOBEM en la App Store.

Distribución de las reseñas de MOBEM

De las últimas 44 reseñas que mostramos, el 7 % son positivas (4–5★) y el 93 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 1.6 / 5

5★ 2
4★ 1
3★ 2
2★ 5
1★ 34
Lo más mencionado:funcionaactualizaciónabreentrarcierradejasolausuarioempleocontraseña

Reseñas y Valoraciones Positivas de MOBEM

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Hoy vuelve a funcionar 22 de Marzo

Hoy ya hay una nueva actualización que abre y os indica claramente que estará activa el día 24. Pero esta actualización ya funciona con IOS 16. Muchas gracias

Annia LoTeVersión: 1.6.2
Desde la actualización, no vale para nada😡

Full dé Estambul

Chao_1Versión: 1.6.1
La app se cierra

Siempre me ha funcionado bien la app pero hoy la actualicé y al abrirla se cierra. Espero que se solucione…

Claradevesa12Versión: 1.6.1
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Reseñas y Valoraciones Negativas de MOBEM

A mi me abre y funciona.

Las dos estrellas van por que para darte de alta otra vez como demandante de empleo en lugar de decirte que lo puedes hacer online mediante la oficina virtual te dice que vayas a tu oficina más próxima. Pues no, no quiero ir a mi oficina más próxima, lo quiero hacer desde casa y no andar paseando y perdiendo en tiempo.

Adrian Adrian 104Versión: 1.6.2
Dinero público paga esta app..?

YA NI SE MOLESTAN EN DISIMULAR..! AHORA DIRECTAMENTE YA NI SE MOLESTAN EN ARREGLAR UNA APP PÚBLICA QUE NI SE PUEDE ABRIR. ALFONSO RUEDA, COMO TE ATREVES A SALIR HABLANDO DE LO BIEN QUE LO HACES TENIENDO ESTA PANTALLA DE VERGUENZA PÚBLICA QUE ES EL MOBEM. Imagino que habrá habido una partida de dinero para esta app. No deja entrar con la contraseña y si lo intentas con la opción “olvide mi contraseña”, te dejan a la espera eternamente. Y lleva así, ya ni me acuerdo.... Es subrealista que está app sea de un servicio público de empleo, y que no intenten solucionar esta imagen bochornosa que están dando. Demuestran que, no solo no les importa un carajo la oficina publica de empleo, sino que además se ríen de sus usuarios. Seguro que algún familiar de un político se lo estará llevando crudo.

Lucho_06Versión: 1.6.2
No funciona

App no funciona, pone todo el tiempo "usuario no valido"

M.a.r.83Versión: 1.6.2
Fatal..

Pues la aplicación era muy útil hasta que dejo de funcionar… ¿Ahora cómo hacemos?

SanelecVersión: 1.8.1
Inaccesible, obsoleta, nada amigable

No puedes ni acceder, el diseño es de los que se hacían en prácticas hace 15 años, nada transportivo... No me sorprende, está en línea con todos los servicios informáticos de la Xunta: anticuados, ineficaces, llenos de errores y mal diseñados.

MontiAvansaVersión: 1.8.1
No funciona

No abre ni siquiera.

TebraesVersión: 1.8.1
No funciona

No reconoce el usuario

Tomigol 2Versión: 1.8.1
PENOSO

Todos los meses que tengo que sellar la demanda de empleo tengo el mismo problema ya lo intento casi 15 días antes porque sé que no me va a funcionar. La app es vergonzosa que cambies la contraseña y que te diga que es un error o que hay error de autentificación o que no existo ,de verdad ver gozoso ,se supone que es para no masificar las oficinas de empleo, que por cierto se la están rascando todo el día por lo tanto si hay un servicio ,que sea efectivo, porque como en un momento dado tenga que sellar la cartilla del paro y no me lo haga todos tenemos un problema grave que o perdemos alguna ayuda por no sellar o perdemos toda la antigüedad póngase las pilas de una vez

Xonxa2024Versión: 1.6.2
Demasiados fallos

Se acaba bloqueando sola al querer cambiar de contraseña en ios como se nota que es publica y solo cobraron subvenviones publicas

JOrosa7Versión: 1.6.2
Error constantemente

A veces te deja entrar con el usuario, otras veces no… Y cuando no te deja entrar, no te ofrece ningún servicio para solucionar el problema. Entras en google para buscar soluciones y nada, ninguna página, ni pestaña, ni enlace de la xunta para solucionar esto.

AndreaSSFFVersión: 1.6.2
A mí me funciona perfectamente...

Leo comentarios de otros usuarios quejándose de que no pueden entrar, que no funciona, etc., y me sorprende porque a mí no me ha dado problemas. Puedo entrar perfectamente y realizar todo sin inconveniente alguno. Lo que sí me sorprende es que siendo una App, aparezca un aviso informándote que la oficina virtual permanece cerrada entre la 1 y las 6 horas. El que lee ese mensaje pensará que hay una persona detrás y que debe dormir jajajajaaaaaaa. Debería funcionar las 24 h del día y sin interrupciones.

StubylokVersión: 1.6.2
No funciona.

Un desastre... pone "Usuario no válido" y no se puede usar

Laura R. VázqueVersión: 1.6.2
No funciona

Holaaass! No me deja entrar , quiero actualizar la demanda de empleo

Me deben 10 €Versión: 1.6.2
No me deja abrirla

Me pone todo el rato “usuario no válido” cuando estoy poniendo el mismo usuario y contraseña que para entrar en la web y ahí sí que me deja entrar. Necesito que me funcione!

Antía YFVersión: 1.6.2
No funciona

Siempre dice error de autenticación

Prendas63Versión: 1.6.2
No abre

Acabo de actualizar y ahora no me abre.

NikomeigaVersión: 1.6.1
Mala app

La tengo porque el sepe lo pide, no funciona bien esta app

Simo_moralexVersión: 1.6.2
Falla continuamente

Con cada actualización un nuevo problema/fallo, ahora ya directamente ni se abre. Un auténtico desastre, el sobrin@ de algún cargo de la Xunta será el beneficiario de adjudicación para el mantenimiento de la app para variar.

NuncamaisVersión: 1.6.1
Fallos

Desde hace unos días se quedaba colgada . La desinstalé y volví a instalarla y ahora al intentar abrir se sale sola no me deja entrar

SusanabooVersión: 1.6.1
La actualización 1.6.1 no se abre

Me gustaría recuperar la versión 1.6.0, pues funcionaba perfectamente y la reciente, instalada hoy, no se abre. He probado a eliminar la App y reinstalarla y el problema persiste.

JotapuntorramosVersión: 1.6.1
No funciona la aplicación

Desde la última actualización la aplicación dejó de funcionar correctamente. Espero que esto lo solucionen lo antes posible.

Cristina Lorenzo GayVersión: 1.6.1
Actualización inútil.

La actualización no abre.

DanaGeaVersión: 1.6.1
Dos dias cerrándose sola

Hace dos dias me llego alerta que tenia evento en Mobem, desde ese día al abrirla la app se cierra sola inmediatamente, he desinstalado y vuelto a instalar, he actualizado y nada funciona, sigue igual, deberían poner un poco más de empeño en estas apps oficiales porque van fatal

Esro0104Versión: 1.6.1
Después de la actualización no abre.

Desde la actualización del sábado 18.3.2023 la APP no se abre. Se queda en la primera página de la iniciaron colgado.

PeterscqVersión: 1.6.1
Se abre y se cierra de inmediado iphoe 8

Despues de una supuesta actualizacion de la aplicacion al abrirla se cierra de inmediato en la pantalla azul de la xunta

AlfggonVersión: 1.6.1
Se queda bloqueada

Al principio se cerraba sola al intentar abrirla, la actualice y ahora se queda colgada al entrar.

SantucasVersión: 1.6.1
No funciona a desde ayer

Ayer me llegó una actualización en la que se pedía aceptar un tratamiento de datos o algo parecido. Lo hice y desde entonces no funciona. Al intentar abrir la aplicación desparece rápidamente la página de inicio y se bloquea con una pantalla en blanco con el logo de Xunta de Galicia. Tengo iPhone 12 Pro Max con la última versión de iOS 16.3.1 Gracias.

Mila01011970Versión: 1.6.1
Desde ayer se cierra sola al intentar iniciarla

Hola, ayer salía un mensaje en la App diciendo que había que actualizarla para seguir trabajando con ella, pero no hay ninguna actualización disponible. Desde ese momento la aplicación ya no se inicia. Se cierra al momento de iniciarla. Tengo iPhone 14 y la última versión de IOS. Agradecería solucionaran ese problema. Un saludo

Theagra2Versión: 1.6.0
A

Instalé la última versión hoy y no se abre, no responden los botones

#%!,?{=+Versión: 1.6.1
No se puede abrir

Con la nueva actualización la aplicación no se abre.

MeigamorganaVersión: 1.6.1
Para q vale?

Pois iso.so che deixa ver as citas e pouco mais.renovar a tarxeta do paro e listo.nen ver/apuntarte cursos, ofertas de emprego,... NADA.pra isto podian aforrarse os cartos.e doulle 2🌟 porque avisa de cando hai q selar senon nen iso.

Morphy03Versión: 1.1.1
Se cierra sola la app

La aplicación se cierra sola. Seguramente la actualizaron sin configurar la versión del IOS. Una pena porque ya no puedo subir el sistema operativo en mi viejo iPhone

Rayo'sVersión: 1.6.0
Escaseza de funcions básicas.

Non permite consulta-las ofertas nas que se é candidato, ainda que di iso na descricion e, ademais, deberia incorpora-la función de buscar e solicitar ofertas de emprego.

Sergio Prieto PardoVersión: 1.5.1
Escasos servizos

Boa iniciativa pero só permite renovar. Non hai información de ofertas, cursos ou políticas de emprego.

Margachao74Versión: 1.3.0
Con la actualización no funciona

F

PepegalerasVersión: 1.6.1
Pa que carallo vos pago

Unos sinverguenzas los de la xunta

Tu p. madreVersión: 1.2.0
Malísima

Lleva muchísimo sin una actualización en los iPhone nuevos no está optimizado y se ve de pena

Eos_2007Versión: 1.2.0
Non vai

Unha vergoña que unha App dedicada a xente desempregada non funcione. É unha falta de respecto.

FrtgfVersión: 1.2.0
Pouca cousa

É útil para min porque sirve para renovar a demanda pero pouco máis fai. É hora de que a actualicen e a melloren.

Dachan2Versión: 1.1.1
No funciona

No deja ni entrar en la aplicacion, claro que tampoco se podria esperar mas :)

RusticasaVersión: 1.0.2
Fallo en certificados

La aplicación no funciona, porque al intentar acceder mediante usuario/contraseña, aparece un error de validez de certificados.

IvanDuranMartinezVersión: 1.0.1

Capturas de pantalla de MOBEM

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