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Atención al Cliente

Atención al Cliente de MoBT

Sobre la aplicación MoBT (Xunta De Galicia)

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MoBT, a túa nova aplicación de mobilidade.
Únete á comunidade MoBT!
MoBT ofréceche un buscador avanzado que inclúe todos os servizos de transporte público de Galicia para que poidas planificar comodamente os teus desprazamentos.
Ademais, dándote de alta en MoBT disporás dun moedeiro co que poderás pagar os teus desprazamentos co móbil e aplicaránseche directamente sobre o prezo da viaxe os descontos aos que teñas dereito. Poderás recargar o teu moedeiro dende o móbil ou consultar as últimas viaxes realizadas.
O pago con móbil está limitado ás liñas piloto que poderás consultar no seguinte enderezo web: https://www.bus.gal/gl/mobt-linas-piloto.
[ES]
MoBT, tu nueva aplicación de movilidad.
¡Únete a la comunidad MoBT!
MoBT te ofrece un buscador avanzado que incluye todos los servicios de transporte público de Galicia para que puedas planificar cómodamente tus desplazamientos.
Además, dándote de alta en MoBT dispondrás de un monedero con el que podrás pagar tus desplazamientos con el móvil y se te aplicarán directamente sobre el precio del viaje los descuentos a los que tengas derecho. Podrás recargar tu monedero desde el móvil o consultar los últimos viajes realizados.
El pago con móvil está limitado a las líneas piloto que podrás consultar en la siguiente dirección web: https://www.bus.gal/es/mobt-lineas-piloto.
CategoríaNavegación
Fecha de lanzamiento18 de julio de 2025
Última versión1.0.8
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 16.4
Última actualización7 de abril de 2026
Tamaño127 MB
Idiomas compatibles (6)
EspañolInglésFrancésGLGriegoPortugués

Novedades en la última versión de MoBT (v1.0.8)

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Traballamos para que a túa experiencia sexa aínda mellor: corriximos fallos, optimizamos o rendemento e engadimos melloras inspiradas nas túas suxestións.

[ES]
Hemos trabajado para que tu experiencia sea aún mejor: corregimos fallos, optimizamos el rendimiento y añadimos mejoras inspiradas en tus sugerencias.

Información de contacto de MoBT

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de MoBT puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaXunta De Galicia
Sitio web de la empresabus.gal
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientebus.gal/support
Redes socialesFacebook / Twitter

MoBT: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de MoBT?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona MoBT en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación MoBT?

Mantén pulsado el icono de MoBT en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de MoBT

Los casos de facturación o reembolso de MoBT los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de MoBT en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de MoBT

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Comodidad para recargar

Es muy fácil de usar y lo que más me gusta es que puedo recargar el saldo para pagar el bus en segundos. Muy cómodo

Susana CarballoVersión: 1.0.6
Inicio de sesión

Al iniciar sesión la aplicación no consigue iniciar la sesión correctamente y te manda al principio de la app sin dejarte entrar en tu cuenta.

Axel SanabriaVersión: 1.0.6
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Reseñas y Valoraciones Negativas de MoBT

Accesibilidade mellorable

É triste que esta sendo unha app da Xunta, non cumpra cos estándares obrigatorios de accesibilidade como unha compatibilidade completa cos lectores de pantalla que usamos as persoas cegas ou con baixa visión. Compre mellorar a compatibilidade con VoiceOver e canto antes, mellor.

Marco S. PereiraVersión: 1.0.6
Se cierra

La aplicación se cierra al rechazar el permiso de seguimiento

VeroceVersión: 1.0.1

Capturas de pantalla de MoBT

Captura de pantalla de MoBT en iPhone 1
Captura de pantalla de MoBT en iPhone 2
Captura de pantalla de MoBT en iPhone 3
Captura de pantalla de MoBT en iPhone 4
Captura de pantalla de MoBT en iPhone 5
Captura de pantalla de MoBT en iPhone 6