Atención al Cliente de Bono Cultural Joven 2025

Pedro Sánchez es muy guapo, le tengo q dar 5 estrellas, ademas es inocente, le han tocado malos amigos, porfavor dame un carguito.

Como a muchos otros, no ha parado de salirme un error en la aplicación. Me pensaba que era una actualización (no lo era) y la desinstale y volví a instalar. Al volver a entrar en mi cuenta, donde me indicaba el recuento de dinero y donde subía mis tickets ya no estaba, en vez de eso me sale: “Ya ha terminado el plazo del bono”. Ósea, se me ha reseteado y necesito subir 1 ticket y no me deja. He probado contactar desde mail a soporte y me han contestado con un Bot diciéndome que envíe un mail o llame a otra persona pero esta vez que tenga que ver con trámites o solicitudes del bono. Una vergüenza y más sabiendo que si no subes los tickets o te multan o lo tienes que devolver.

Menuda mielda de aplicacion, quielo mi dinelo perro sanxe, para irme de samalitanas

Devuelvene mi dinero

Una vergüenza que gente que lo hemos pillado el primer día la solicitud no nos llegue una respuesta y sigamos en “Revisión” y gente q lo ha pillado a última hora ya cuente con el bono

La aplicación no funciona hace bastante pero por la web sí que se puede ver . Solo dejo ese dato 🫶🫠

GRASIAS AL PESOE … att: WAKASO DE MARICHALAR

Me e podido pagar unas samaritanas gracias a ti vamos psoe !

Como a todos. Nos sale un error a la hora de querer subir los tikets de compra, ni por web se puede. Plazo cerrado pone, espero que no me hagan abonar las compras… Muy buena idea el bono cultural, mal ejecutada la aplicación viva la izquierda izquierda trabajadora fvk vox

No cojáis la tarjeta física q no llega. Suerte 🪦💐

Puta mierda

Esta app es bastante innecesaria porque es exactamente lo mismo que el portal web. no puedo ver mi dinero y para eso tengo que instalar otra aplicación. en fin, no espero ver el recuento de mi dinero aquí nada más que un "aceptada", que por cierto las credenciales NO ME LLEGAN y me la admitieron el bono desde hace una semana

Todo el rato actualizando la app, cada mes. Y va fatal.

Ruina de aplicacion, me la tengo que estar instalando y desinstalando cada dos por tres, porque de vez en cuando le apetece dar errores y no abrir

La app no funciona, cómo puedo subir mis tickets si no va?

La app no va, da error y necesito subir los tickets

La aplicación me daba error, ya había hecho una compra y quería subir el ticket, como no había manera de entrar en la app la desinstale y la volví a instalar y no me sale por ningún lado la opción de subir el ticket de la compra que hice, se ha reiniciado todo, una vergüenza no poder subirlo teniendo en cuenta que si no lo hago me bloquean la tarjeta o tengo que pagarlo de mi bolsillo, que lo solucionen ya por favor.

Llevo varias semanas sin poder entrar a la aplicación, cada vez que entro pone “algo salió mal, vuelve a intentar en unos minutos”. al principio pensé que sería porque tenía que actualizarse, pero ni después de hacerlo funciona. tengo varios tickets que debo subir y no sé qué hacer. porfavor arregladlo

No funciona la app y no deja subir los tickets, porfavor solucionadlo.

Me pide que actualice la app, pero cuando le doy a actualizar me lleva a AppStore y no me conduce a ninguna actualización, sino que me sale que abra la app. Espero que solucionen este problema.

Muy mal gestionado, se lo podrían currar un minimo

Estoy de ver el “oops Algo salió mal” hasta el parrus. No funciona🥀

Peor no se puede hacer.

No puedo iniciar sesión siempre me sale que ha ocurrido un error. No marearmeee

Vro hace semanas q intento abrir esta cosa y me sale error y me meto aquí en la app store porq pensé q tenía q actualizarla o algo watafok donde están mis 400 euro perro sanxe

La app no va desde hace unas semanas quiero mi dinero ya pedro sanche

La aplicacion sin ir casi 2 semanas y tardan mas del plazo maximo que ponen que es maximo 30 dias y cuando llamas te dicen que son maximo 6 meses es alucinante

No funciona la aplicacion sin motivo aparente

La idea del Bono Cultural es buena, pero la aplicación y las restricciones dejan bastante que desear. No tiene sentido que no se permita comprar instrumentos musicales, tocadiscos o equipos de música básicos cuando también forman parte de la cultura y pueden fomentar aficiones artísticas durante años. Además, el sistema de categorías es demasiado rígido. Cada persona consume cultura de una forma diferente: hay quien prefiere gastarse casi todo en libros físicos, otros en teatro y cine, otros en festivales y otros en videojuegos. Debería existir más libertad para decidir cómo repartir el dinero entre las distintas categorías, en lugar de imponer cantidades fijas para cada una. El objetivo debería ser acercar la cultura a los jóvenes según sus intereses, no obligarlos a consumir determinados tipos de cultura que quizá ni les atraigan. Una oportunidad desaprovechada para hacer un programa mucho más flexible y útil.