Atención al Cliente de ProCam - Cámara Pro

La aplicación es muy completa, en mi opinión le falta que la interfaz sea más cómoda. Tiene lags cuando la usas principalmente si cambias de modos a menudo. También hay algún bug al mostrar el selector de modos que a veces se cuelga y pa parte de arriba se queda colgada. Sería interesante poder modificar la iso y la obturación de manera más sencilla y directa en el modo de obturador lento en vez de marcar la M, modificar los parámetros, desmarcar y entonces continuar con la foto, que el acceso sea más fácil.

Debería indicar en las instrucciones el significado de los iconos que aparecen en la parte superior de la cámara . Hay un símbolo parecido a un cuadrado que no consigo identificar

App perfecta para fotografía y video profesional en iPhone. Se podría añadir la opción de poner bandas negras durante la grabación de un video para ver como queda, por ejemplo, si grabas en formato cine.

Ahora el modo 3D te permite aprovechar las múltiples cámaras del iPhone para hacer fotos 3D reales en formato SBS. Es como tener una cámara 3D (y en el caso del iPhone 11 pro max con algo más de separación que las lentes del Red Hydrogen One). A parte puedes guardar las fotos como gif o vídeo para compartir y que las pueda ver cualquiera sin necesidad de pantalla 3D. Es muy fácil pasar de un modo a otro. El resto de modos te permite hacer fotos con ajustes manuales y mucha más opciones que la cámara nativa del iPhone

Cuando intento hacer una foto me aparece el siguiente texto. Error al guardar No se ha podido completar la operación. (Error de PHPhotosErrorDomain 3311.) OK

Hubo un problema en la última autorización y escribí un mensaje al soporte de ayuda de la app. Rápida y eficazmente me atendieron muy bien y publicaron muy rápidamente una nueva actualización, resolviendo el problema. Por tanto me parece una aplicación estupenda y la recomiendo a todos los usuarios. Muchas gracias.

Enhorabuena, me encanta esta app. Me gustaría saber, porque no lo he encontrado, si tiene funcionalidad para hacer bracketing u horquillado. En caso contrario, podrían plantearse incorporar dicha función. Muchas gracias por su teabajo. Un saludo

1. Actually doesn’t takes in account if you have locked the horizontal/vertical screen change. It’s a bit annoying when editing pictures in bed 😁 2. When editing pictures you can’t zoom to see effects of changes are you doing in specific areas.

Recomiendo a ProCam hacer un esfuerzo e intentar conseguir un buen formador de habla hispana qué explique el uso en salidas dando soluciones prácticas.Así no os perderías los 580 millones de potenciales usuarios. Esta App lo merece.

Controles manuales para nuestra cam , muy interesante

Todo muy bien! Pero se echa de menos actualizaciones

Tras unos primeros errores en el lanzamiento del iPhone 14 Pro, ya se han solventado y ahora la app corre con normalidad. Ahora sí, permite sacar más partido a la cámara de nuestro iPhone de 48MP.

Todo funciona estupendamente, con la ultima actualización se solucionó este problema, además el soporte responde rápido y son muy atentos, 100% recomendado 💪🏼 —————— La App actualmente no salva fotos en RAW, da el siguiente error: “Error al guardar No se ha podido completar la operación. (Error de PHPhotosErrorDomain 3301.)”

El modo cámara está muy bien conseguido!! Muchas opciones para tomar buenas fotografías en cualquier condición de luz. Enhorabuena!! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Buenas fotos nocturnas, Y buenas fotografías de larga exposición. Pero estaría bien mejorar la ISO ya que de 1600 pasa a 7616 directamente 🤷🏼‍♂️ Fallo muy gordo!!! Y la larga exposición estaría mejor que guardara más información de imagen ya que si lo dejas con muchos segundos, Poco a poco va desapareciendo lo que captó al principio. Creo que otro fallo bastante gordo.. Ya que es lo mismo hace una fotografía de 10 segundo que de 30 segundos al perder información

Estupenda

Tengo varias aplicaciones de cámara y ésta es sin duda la más completa. Los controles son, en general, intuitivos, aunque para algunas funciones se echa en falta un tutorial o ayuda en la propia aplicación. No obstante, en mi caso tuve que escribir a soporte por este motivo y la respuesta fue muy rápida, lo que también merece valoración positiva. Muy satisfecho con la compra.

No tiene zoom para agrandar o alejar desde la pantalla con lo dedos de la mano.

Para cuando una actualización y tener el modo macro como tienen otras app

Escribí esto hace alguno meses. Han logrado solucionar el problema y vuelvo a poner las cinco estrellas. Un gustazo de cámara. Un saludo! "Desde la actualización a Procam8 ha dejado de mostrar la información del disparo cuando disparas en TIFF. Insisto en ello porque creo que esa información es muy importante y recientemente habéis lanzado varias actualizaciones, pero sin llegar a solucionar eso."

Magnifica y maravillosa aplicación, convierte al iPhone en una verdadera cámara fotográfica.

When the delay timer is enabled the time appears on the screen all the time and it is not removed until delay is disabled again. On the other hand, portraits are not shown very good. Maybe I can test it a little more. When delay is more than 0,5seg the screen appears too slow. The built in camera does not have such issue.

Alguien sabe como poner cuadrados de exposición?

La mejor la luna fotos vídeo perfectamente 👌🏾

Es la que utilizo. La nativa está en la librería.

Me gusta la app dado que puedo exprimir las cámaras del iPhone 12 Pro Max. Sobre todo con el control de los tiempos del obturador, dado que con la app nativa de Apple no es posible. Muy recomendada.

La verdad que mejora mucho la camara nativa del iphone y eso es de agradecer. Aun asi creo que podrian mejorarla mucho mas, pro camera 7 por ejemplo tiene la opcion de focus y exposicion tocando en cualquier zona de la pantalla y bloqueando cada una por seaparado para hacer las fotos mucho mas practicas y rapidas que solo utilizando los controles de deslizamiento. Creo que tiene mucho margen de mejora y espero que vayan mejorandola mas y mas, no quisiera arrepentirme de los 5€ gastados. Ademas algun fallo de cierre inesperado o a la hora de ver las imagenes del carrete que se mete en carpetas sin yo presionar es algo que me mosquea un poco😬 Nueva actualizacion ProCam 5 y aun no consigo ver en que mejoraron, lo mismo que siempre...

Tengo un iphone 11 pro. Acabo de comprar la app por 6,99€ y en unos pocos minutos ya he visto que es una auténtica estafa. La app se cuelga cuando quiere! Al cambiar de una cámara a otra hay un retraso de aprox. medio segundo, en el que se ve la pantalla en negro. Lo más importante, y ¡no lo indican por ningún sitio antes de comprar la app!,... si quieres grabar video 4k en calidad máxima tendrás que pagar por contenido extra otros 5,99€, y por grabar time lapse 4k max tendrás que abonar otros 3,99€. ¿Vamos, un chollo verdad? No os dejéis engañar...

I Just don't find night mode.

Es un robo, para iPhone 7 el modo retrato no existe y NO ESPECIFICA para que modelos de iPhone está la función, te lo ponen como si funcionara para cualquier telefono. RECOMIENDO NO COMPRAR ESTA APP, te vale mas la pena utilizar las funciones de la cámara normal que pagar por esto. Y claramente no está indicado EN LA DESCRIPCIÓN DE LA APP

Lo de “pro” no sé de donde lo sacan, una app que no permite sacar fotos en 48mp si quieres cambiar la exposición.

Ayer grabé un partido de mi hijo que duró una hora y poco, sé bien que lo grabé porque hice varias pausas, pero ahora no aparece el vídeo por ninguna parte. Para cobrar 10€ me parece cure cutre.

La App da una cantidad de opciones geniales a la hora de tomar fotografías. Pero hay un detalle que me va a hacer desinstalarla del iPhone 13 pro Max. Consume una cantidad de batería indecente a un móvil con esa característica sobresaliente. De hecho utilizando el móvil de 7 a 22h todos los días la batería no bajaba del 60%. Con esta App instalada, me ha bajado por debajo del 60% en 3h.. Ha sido desinstalar y la batería como una roca vuelve a su ritmo lento de descarga. Pidiendo reembolso.

Deja desenfoques y tengo que volver a la aplicación nativa para usarlo bien, tenéis que arreglar eso.

No matter if you are changing from hdr to raw or just adjusting iso, after a few seconds of setting, app always hangs, at least with my iPhone X

Cuando hechas los selfis no se guardan, la compras y luego hay que pagar por cada cosa

La funcion pausa no funciona bien y hace que pierdas los videos que grabes. Si grabas varias tomas pausando la grabación se pierden los videos ya que no se guardan. No sucede siempre, pero si muchas veces. Incluso con ahorro de batería desactivado para evitar que se me apague la pantalla se pierden los videos. También si le das a pausa y manipulas otra aplicación, pero es que ademas incluso con la aplicación siempre activa y sin manipular ninguna otra App si le has dado a pausar, al guardar el video se pierde. El soporte tecnico contesta rápido pero ni con la última actualización han solucionado el problema. Tengo un iPhone 14 pro y he intentado probar de todas las maneras inimaginables incluso siguiendo instrucciones del servicio tecnico pero ni aun así funciona

Arrancas la app, conectas el micro y funciona. Pero cuando le das a grabar se cambia al micro del teléfono. Lo mismo ocurre cuando inicias la app con el micro conectado. Tampoco se puede elegir el micrófono.

When I press the trigger button it crashes every single time. Want my money back

Que hay que hacer para quitarle el sonido cuando se hace la foto

Por qué no puedo ver el icono de selfies en mi móvil ???

No sirve para nada.

Antes iba de maravilla para grabar 4K Max pero ya no funciona.

After months of using it one of the latest updates broke something in the video encoding and now when I import them to the Pc all videos >1 Gb work fine but all videos <1Gb appear corrupted partially and only 10 seconds are imported into premiere. Vlc can’t play them correctly and I had to convert all the .mov videos to mp4 to be able to work with them. Please check this asap! Even converting them doesn’t fix it because they all are cut at some point before the real end of the video. Some last 10:01, others 30:03, 40:02, or 1:00:03 but they all get broken before the real ending!!!! I’ve tried to change between h264 and hevc and the result is the same!!! I made some videos with the iPhone camera and they worked normally so the issue is definitely coming from ProCam. We’ve lost entire takes because of this!!!!!

Mala compra. El formato 16:9 que es el que entiendo que usa la mayoría, deja un trozo grande de pantalla en negro y se hace molesto. Me quedo con otra que si respete toda la pantalla y no un trozo

La aplicación se cierra cuando se hacen vídeos cortos. Grabaciones de horas perdidas por completo. No la recomiendo.

No funciona como dicen por lo menos en iPhone 13 Pro. No se guardan los vídeos cuando haces pausa

Con todos mis respetos a los fabricantes de apps y accesorios de lentes para las cámaras de los móviles … las aplicaciones nativas dan mucha mayor calidad! Esta App en concreto hace peores fotos que con la App de iPhone! El marketing que hay detrás te vende fotografía profesional y de verdad, no vale para nada! Si quieres sacar fotos de verdad en la que tú seas quien dirija el como y cuando cómprate una cámara! Lástima que no pueda pedir la devolución! No lo recomiendo!

Me gustaría que añadiesen modo retrato. Gracias

Te deja manipular en todo de forma fácil y solo le falta el formato 3x2 en RAW para estar completa.

I don’t know the envelopes doesn’t fix the bugs. Several times saving important videos the app crash and the video isn’t saved!!! Unbelievable! Why the videos doesn’t save in the camera roll like a normal app?