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Atención al Cliente

Atención al Cliente de VictronConnect

Sobre la aplicación VictronConnect (Victron Energy)

VictronConnect lets you get live status info and configure Victron products with built-in bluetooth support or using a VE.Direct Bluetooth LE dongle.

LIVE DATA:
Get instant data from your solar charger or battery monitor.

READ HISTORY RECORDS*:
Makes it easy to diagnose your installation.
With BlueSolar MPPT chargers you’ll get thirty days history records at one glance.
CONFIGURE SETTINGS:
Most exciting feature! Configure your device with just a few taps on your phone screen.
Simplifies all, navigate through the configuration pages, edit settings and changes will be sent instantly to your device.

UPDATE FIRMWARE:
Be always up to date. VictronConnect includes the latest firmware versions, when outdated firmware is detected you'll be prompted to update. It is also possible to update firmware manually.

DEMO MODE:
Select a product from the built-in demo library and discover all the features.

This app requires Bluetooth Low Energy, which is supported on the iPhone 4S and up, iPad Air and iPad Mini (3rd and 4th generation).

Supported Victron products:

* BMV 70x Battery Monitors

* BlueSolar & SmartSolar MPPT Chargers**

* VE.Direct Phoenix Inverters

* Blue Smart IP22 Chargers

* Blue Smart IP65 Chargers

* Blue Smart IP67 Chargers

* Peak Power Pack

* MultiPlus and Quattro with VE.Bus Bluetooth Smart Dongle

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* Only on products with history support
** BlueSolar 70/15 excluded
Fecha de lanzamiento6 de marzo de 2015
Última versión6.40
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 17.0
Última actualización21 de julio de 2026
Tamaño189 MB

Novedades en la última versión de VictronConnect (v6.40)

- Added dark mode support and improved the app appearance
- Added support for new Victron products
- Improved trend graphs, VRM connectivity, and overall app reliability
- Improved remote console usability, including portrait mode support
- Updated the built-in firmware library with the latest firmware files
- Various fixes and performance improvements

Información de contacto de VictronConnect

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de VictronConnect puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaVictron Energy
Sitio web de la empresavictronenergy.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientevictronenergy.com/account
Redes socialesFacebook / Twitter

VictronConnect: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de VictronConnect?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona VictronConnect en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación VictronConnect?

Mantén pulsado el icono de VictronConnect en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de VictronConnect

Los casos de facturación o reembolso de VictronConnect los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de VictronConnect en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de VictronConnect

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Todavía no hay reseñas positivas de VictronConnect.

Reseñas y Valoraciones Negativas de VictronConnect

Todavía no hay reseñas negativas de VictronConnect.

Capturas de pantalla de VictronConnect

Captura de pantalla de VictronConnect en iPhone 1
Captura de pantalla de VictronConnect en iPhone 2
Captura de pantalla de VictronConnect en iPhone 3
Captura de pantalla de VictronConnect en iPhone 4
Captura de pantalla de VictronConnect en iPhone 5