Atención al Cliente de RA Guide

Hola buenas, creo que también sería útil la opción de un buscador para introducir el nombre del Dj que interesa ver y que aparezca todos los eventos a los que acude :) Un saludo, gracias!

The best app to discover the best nights to go out to. If you like electronic music there’s no discovery platform like the RA Guide out there

Excelente aplicación para estar al tanto de fiestas, eventos o festivales de música electrónica y clubes de cada ciudad. Puedes conseguir entradas de eventos en donde estén de intermediaros como RA y en ciertos casos puedes recibir reembolso en tanto lo hagas en un tiempo razonable previo al evento

Gas

Obligatoria para todo amante de la música electrónica

I love the resident advisor App 👍

Features request: • “Where are artists playing?” See where my following artists are playing starting on a specific date. • “New dates” Be notified when an artist I follow publishs a new date somewhere in my continent.... In Europe is very easy to move around! These would make my party-life so much easier!!!

Fantastic app Should include some discounts or offers

You have everything you want.

❤️ funciona y me dice donde hay fiesta no puedo pedirle más 😂

👌👌👌

Estupenda app para conocer toda la info de eventos y fiestas en los alrededores.

Me va bien sobretodo para ver en un momento la cartelera de las principales discotecas de musica electronica de mi zona.

Nice app very helpful

In love with the coco

Muy útil para estar al tanto de cualquier cosa interesante. Un 10

Just using to make party all weekends.

I found some interesting events in my travels. Perfect to stay tuned!!

Essential app!!

I bought 3 tickets for an event in Barcelona through RA Guide. I got an email from RA confirming the purchase but I never got the tickets. I tried to contact RA and there is not a customer service. I found a couple of emails and I wrote but never got an answer. I was defrauded by RA

Me equivoqué comprando una entrada de un festival en vez de un viernes de un jueves, quiero contactar con ellos desde hace un mes y es imposible no dan señales de vida y solo pido ese crédito para comprar la entrada correcta ni si quiera un reeembolso y no hay maneras, muchas más páginas para comprar entradas sin Estas complicaciones 👎👎👎👎

No puedo borrar mis datos bancarios, la app los guarda automáticamente y en privacidad de la cuenta no hay opción para desactivarlo. Tampoco hay nada para poder contactar con ellos. ¡Quiero desactivar mis datos porfavor!

Impossible to reach the payment... after few tries they tell you the ticket you want is sold out and propose an higher fee

Una app que no sirve para nada, en un formato incómodo. Me la borrare después del evento

Al nueva versión ya no funciona en mi móvil. Tengo que comprar un móvil nuevo cuando el mío funciona perfectamente? Hagan versiones lite o dejen usar la versión que teníamos.

Debería incluir un botón para reenviar entradas a amigos o contactos.

He pedido una devolución con todo completamente correcto y no me devuelven mi dinero!!!les he enviado capturas de pantalla y yo hice lo que pedían que hicieras, pero como tardan 1semana en contestar a parte del servicio del festival contestandome tarde también, al final se quedan con mi dinero!!!!!!! LADRONES!!!!!! JAMAS EN MI VIDA VOLVERE A COMPRAR UNA ENTRADA CON RAGUIDE

You cant save events and you have to look for them everytime. Just a bad app.

Cuesta encontrar los eventos deseados mediante el buscador, al final tienes que seleccionarlos desde el calendario. Lo gracioso es que además si seleccionas una fecha aparecen eventos de otras fechas. Por ejemplo, brunch tiene conciertos cada finde en Madrid en el mes de mayo por lo que aparecen varias pestañas, pudiendo generar confusión.

I have just bought a ticket for an event in Barcelona and the app immediately logged out without telling me. Now I can’t see my tickets but I was charged the amount. RA Guide has no support email so I’m trying to get in contact through here. Please help!

Sorry, but the app is very basic compared to the web, and the few options it implements don't work (you press the button to filter and it doesn't do anything), and when I verified my email, the app didn't recognise it and I had to delete it and reinstall it.

The app is really very basic. It does not allow very common functions. For example, those of transferring the ticket to a friend. If you buy tickets for you and your friends, you have to show up at the event all togheter…

I bought 2 tickets and after an hour in line they immediately returned the entrance at the door for no reason. The surprise is when you don't get all the money back. The club decides not to let you pass and return the ticket directly with the application and you as a client also pays for the ticket fee… Disgusting... If you use me as cattle, don't expect me to use the app again.

Te obligan a bajarte la aplicacion para gestionar. No liberan los tickets hasta las 24h antes, con lo cual si te ha salido un imprevisto no los puedes vender… Horrible esta gente, solo entorpecen lo que se ha hecho desde siempre en 2 clicks solo para vender tus datos

I’m trying to pay by apple pay but the app doesn’t let me do it

Literalmente esta app solo sirve para informarse sobre los eventos que hay, para NADA MÁS. Ni se os ocurra comprar una entrada. Hace un mes compré una entrada para un evento que fue este pasado domingo y un día la entrada desapareció sin más de mi perfil. Les he escrito mil correos mandándoles foto dela compra de mi entrada, del correo de confirmación y no se han dignado ni a contestarme. Vergonzoso. Obviamente me quedé sin ir al evento y he perdido todo mi dinero. Tengo amigos que han tenido experiencias similares y no están nada contentos con la aplicación. Usadla para lo que sirve, saber sobre eventos. No volveré a comprar nada desde vuestra app.

You have too search for the needl in the hey to buy a ticket if searching for the event

La compra de entradas nunca funciona. No puedo hacerlo vía Apple Pay ni completando el registro. Más de un año con este mismo error

Malisima en todos los sentidos la usé por obligación para comprar unas entras pero intentare evitarla siempre que pueda

A todos los eventos que quieran usar esta app. No lo hagan!!! Es malísima, tiene muchos glitches y no te deja comprar.

Te piden datos para las entradas, y luego te impiden venderlas sino puedes acudir al haber rellenado los datos.

Despues se 4 intentos y continuos descarga de datos y targetas no soy capaz de comprar seis entradas mala y poco fiable pagina

A very bad service, I've sent them more than 10 emails and they never responded. I have my ticket on resale with them since 2-3 months and they haven't sold it and yet they don't give me the right sonI can sell it. I really hate this company ! Pain I don't recommend at all and hope big events never collaborate with them.

La App es muy poco intuitiva y se queda pillada con la pantalla parpadeando. Tienes que tocar cada imagen y cada palabra de la pantalla hasta que des con el menú (abajo a la derecha, de nada). Encuentras antes los tickets en el mail que en la app. Decepcionante

I’ve paid for a ticket and I didn’t receive. Nobody has answered any of my request in all social mídias and specially at the app. Worst costumer service ever!!!

Dunno why but full of bugs when you try to make payments to get your tickets. Happens to me and to all my friends, every time we tried, we got double charges, with no tickets delivered. Hope you can work on this!

They cancelled the event and they will charge half booking fees anyways That’s not professional neither fare What a company does this Very bad Instead they had to apologize and compensate for the time loss This is a thief’s activities then

Never work everytime im log out and then i cant log in because it says password incorrect, works perfectly in safari but app is terrible. Fixxxx itttttt

No me deja comprar ninguna entrada...

No funciona