Service Client de Tuya- Smart Life, Smart Living

La possibilité de gérer des arborescences de pièces objets serait intéressante quand on a beaucoup d’objets connectés Sinon c’est super

Par contre je ne comprends pas les paramètres de notifications , alerte appareil , maison ( vous alerter via les notifications système uniquement ) et notification ( vous alerter via les notifications système uniquement), je n’ai trouvé de réponses dans la documentation.

Synchronisation avec Alexa se déconnecte tout le temps et il faut toujours refaire la synchronisation Lampe clignote quand il perd le réseau internet ....le problème ces que on peut pas partir plusieurs jour et les laisser connecter vue qu il y’a se risquer... il faut que vous trouvez un autre solution pour la perte de réseau internet

L’application est lente et perd la connexion au réseau wifi continuellement ce qui est très pénible. L’affichage des flux vidéo avec Alexa n’en parlons pas ça fonctionne une fois sur deux. L’utilisation d’une doorbell est aussi très pénible, parfois l’appel arrive au téléphone parfois il n’arrive jamais. Il faut vraiment améliorer cette application et demander aux développeurs produits de mettre à jour les logiciels.

Possibilité de programmer plusieurs mises en route et arrêts dans la même programmation. Pouvoir créer un répertoire pour chaque appareil Quand on en a beaucoup c’est le fouillis. Merci d’avance

Très bon rapport qualité prix bonne qualité de la vidéo et le plus pouvoir répondre sans être chez soi

J’adore Tuya et la compatibilité des objets connectés avec Tuya est un prerequis pour que je les achète. Un petit bémol : perte de paramètres environ une fois par an. Mais comme je ne sais pas si Tuya en est responsable j’ai laissé 5*. À part ça je n’ai aucun doute que Tuya sera à la pointe une fois que la tant attendue convergence des protocoles deviendra réalité. Continuez comme ça !!!

Très content de mon achat, un petit regret notice en anglais seulement. Un peu de temps pour la traduire … sinon une fois l’installation effectué avec mon iPhone XR, et la connexion avec mon routeur wifi, sa fonctionne très bien et l’application est en Français.

Très simple pour intégrer des objets et aussi très simple d’utilisation. Permet de customiser vos objets et beaucoup de fonctionnalités utiles

Assez bon produit, mais des pertes de synchronisation arrive de temps-en-temps. Le bouton qui activé la prise manuellement n’est pas fiable non plus, à améliorer.

Smartphone avec wifi et Bluetooth activés box en mode association 4 tentatives de connexion 4 fois la même réponse :aucun appareil trouvé Je désinstalle

Super pratique pour connaitre sa consommation d'électricité sur une partie de réseau où je l'ai installé, possibilité de couper l'arrivée de courant. 👏👏👏👍

Mais vide la batterie rapidement.

J’ai actuellement 2 prises Waza, et un switch eMylo. Tous les trois sont parfaitement commandés par Tuya, avec une excellente réactivité. J’utilise également l’intégration avec Alexa, et c’est nickel. Une suggestion : permettre à Alexa de connaître l’état d’une prise, pour s’en servir dans une routine. A noter que le même compte Tuya sert aussi pour Smartlife, qui est un clone. — J’ai ajouté quelques switch et volets roulants : toujours ok. Ce serait juste bien de pouvoir changer l’ordre des appareils dans l’app et le widget. — Octobre 21 : la dernière version rend le widget inutilisable ☹️

Système testé depuis le Pérou . S’est montré très efficace. Quelque soit l’endroit sur la planète, à partir du moment ou vous êtes connectés wifi ou 3/4g ...vous pouvez allumer et éteindre vos lampes. C’est tout simplement génial.

Bonjour ça fait 3 ou 4 que j’ai ça type de caméra jusqu’à aujourd’hui ça fonctionnait plutôt bien mais de puis plusieurs semaine la caméra ce déconnecte toute les 2 minutes vérification alimentation ok câble RJ45 changer Merci pour les retours des réponses

Parfait pour une gestion à distance d’alarme.

Bonjour serait il possible d’avoir une sonnerie plus longue en cas de notification d’appel visiophone ? actuellement beaucoup trop court en cas d’appuis sur sonnette du visiophone , parfois on ne peux pas l’entendre car trop courte ... merci salutations

Je lis plein de commentaires négatifs, mais pour moi le problème vient surtout de ceux qui l’utilisent (mal) ou qui notent leur appareil domotique plutôt que l’appli… Certes l’appli est parfois mal traduite, mais les différentes qualités d’appareils domotique jouent quant au bon fonctionnement de l’appli. Pour moi pas de soucis particulier, et s’il y en a un ça ne vient pas de l’application mais de la programmation du constructeur de l’appareil domotique jumelé. Il faut savoir que Tuya est un « centraliseur » de milliers de produits domotiques de différentes marques. Il faut que tout cela s’accorde et c’est aux fabricants des appareils à bien programmer leur produits avec l’appli… Les scènes sont limitées, j’espère que cela évoluera.

Équipement pas cher, mais remplit son rôle, fonctionne très bien. Commande mal traduite "tourné" et "fermé" au lieu de par exemple "marche" et "arrêt " facile à coupler malgré une notice approximative. Application au top. Je recommande. Cependant, à distance importante du wifi, ça ne fonctionne pas, il faut le couper sur le smart phone pour passer sur le réseau. Normal!

L’application fonctionne très bien par contre vou pourriez rajouter le français ça serait super merci en espérant que. Pus lisiez cette évaluation merci

Bonjour, l’application ne gère aucune routine ni scénario, comme le fait l’application Meross . ceci permettrait la programmation, afin d’allumer ou éteindre une prise selon l’utilisation que je désire. merci d’étudier cette possibilité.

Côté TV tout est possible mais bien évidemment pour être universelle la télécommande n’est pas aussi intuitive que celle livrée avec le téléviseur. Dommage qu’il n’y ait pas de solution pour commander aussi les fonctions de la barre de son associée. Juste un marche/arrêt pour cette dernière.

Les relais utilisés dans les scènes tiennent compte du time on quand ils sont plusieurs dans la liste, merci.

Excellent

Bonjour, Je vous informe qu’il n’est plus possible d’effectuer de nouvelles connections avec la dernière version 3.19.0 de l’app. Pour palier à ce problème j’utilise Swift-Smart Life.

Bonjour j’utilise cette application depuis pas mal de temps qui fonctionne très bien, mais depuis à dernière mise à jour de l’iOS, je constate des lenteurs au démarrage de l’appli. Merci aux développeurs si vous pouvez améliorer cela.

Cela fait 3 jours que je l’utilise pour un volet roulant, fonctionne bien, cependant il faut créer des scénarios et les ajouter à Siri depuis l’application pour pouvoir commander vocalement ses appareils.

Tout fonctionne parfaitement et malgré une notice succincte, tout mes appareils lumières, prises, contrôleur tv, thermostat fonctionne à merveille. Par contre dommage que vous n.ayez pas une application pour iPad

Excellent produit qui permet de gérer l’allumage et l’extinction automatique de son éclairage domestique. Plusieurs choix sont possibles. Programmation très facile.

Globalement,l’application est assez bien écrite. Elle reconnaît pas mal d’accessoires et permet de les configurer très simplement. Seul gros défaut la commande vocale qui, en Français du moins, ne comprend quasiment rien. Seuls Google, Alexa ou Apple, font ça bien aujourd’hui. Donc l’alternative, c’est de coupler Tuya avec l’une d’entre elles. A+

Bonne caméra dommage que certain réglage ne marche pas comme le paramètre d’alerte de détection et dommage que la caméra prenne en photo tout se qui bouge mais pour le prix très bien

Pour un réglage de la température à distance est parfait cependant pour effectuer une saisie hebdomadaire dans l’application trop de paramètres sont encore en langue chinoise d’où une saisie plus simple sur le panneau de contrôle du poêle

Prise en main facile

Bien mais ça serait bien de rajouter là % de l’ouverture ou fermeture

Ça serait bien de pouvoir imprimer les courbes de consommation jour après jour ça serait vraiment une très très bonne chose. Merci l'application est déjà bien mais l'améliorer c'est mieux .

🥲

Cette application est bien faite et pratique mais il manque la possibilité de choisir les sons de notification. En effet, j’utilise un portier connecté et lorsque qu’on sonne à ma porte, je ne reçois qu’un bip et je ne l’entends pas forcément. Le choix d’un son de sonnerie aurait été plus judicieux . Le 17 octobre : Je me rends compte que les concepteurs de l’application ne tiennent pas compte des commentaires utilisateurs puisque depuis mon premier message et quelques mises a jour plus tard, aucune modification n’a été apportée au niveau des sonneries de notification. Mon portier video est donc inutilisable à distance faute d’être prévenu d’une visite . J’ai donc changer mon portier pour rien …

Les recettes installées dans l’application sont pas trop mal et facile à suivre. Seul petit regret c’est qu’il est impossible d’ajouter d’autre recettes à l’application ou de modifier les recettes déjà installées. Sur certaines recettes la clarté des étapes est pas très clair ou les portions sont parfois sous dimensionnés. Il serait bien de pouvoir en mettre davantage pour avoir le suivie pas a pas et le fonctionnement automatique du robot. Je conseille malgré tout ce robot qui as un très bon rapport qualité prix.

Voilà j’utilise uniquement mon aspirateur « LIECTROUX C30B » via cette application depuis 2 ans. ❌Pas compatible Siri. Pas de widgets pour lancer l’aspirateur. C’est mal traduit (français approximatif, espagnol, anglais et parfois chinois mélangé sur les pages). La cartographie ce fait une fois sur deux. Des options présentes dans le menu, mais qui ne fonctionne pas donc inutile. Je n’ai toujours pas trouvé l’option pour partager les accès pour diriger l’aspirateur sur un autre smartphone. La FAQ est incomprehensible et incomplete et le SAV est injoignable. À chaque mises à jour de l’application, l’aspirateur fonce dans sa base! il faut l’éteindre complètement… De plus, je n’ai pas trop confiance sur le partage de données. Bref, pas terrible; je n’ai toujours pas trouvé d’alternative OpenSource…

Ça serait bien de pouvoir changer le langage et le mettre en français.

L’application fonctionne très bien, peu de bug rencontré, cependant le paramétrage des scènes est un peu trop limité. Impossible par exemple de choisir une couleur sur toute les ampoules connectées, il faut la sélectionner dans ses propres réglages puis créer une scène rgb. Le mode Music sync ne fonctionne que pour l’ampoule sélectionnée, impossible de toute les faire jouer en même temps. Il faudrait rajouter c’est options là pour que l’app soit superbe!

Appairage difficile

Lampe Led mode Offline en permanence, les ampoules perdent la connexion réseau en permanence, donc lampe se met en mode clignotante... comment laisser les prises en mode « ON » lorsque qu’ont sais que des désynchronisation arrivent quasiment tout le temps... et donc les lampes clignoteraient tout le temps de notre absence. Déçu par l’achat les lampes sont inutilisables... revente sur le LBCoin envisagée.... Je précise le wifi est au max dans la zone d’installation....

A chaque mise à jour c’est la même chose. Je reperd systématiquement mon appairage et je galère à mort pour rebrancher le tout. ( d’où les 3 *) Mis à part ça , j’apprécie le côté simple et efficace de l’application. Perte de connexion wifi intermittente qui perturbent le bon usage de l’application.

Dans l’’ensemble application es bien le seul problème c’est que tu ne peux pas l’utiliser sans de réseau wi-fi, on peut pas l’utiliser avec les données cellulaires, je trouve ça dommage

L’application fonctionnait bien jusqu’à la dernière mise à jour, maintenant le temps de réponse a l’ouverture est beaucoup trop long il me faut fermer plusieurs fous l’application pour y avoir accès je suis très mécontent

Bonjour depuis la dernière mise à jour il n’est plus possible de commander les cartes compatibles Tuya à distance. (Via le réseau 4G). C’était le cas avant dommage.

Très compliqué d’appairer le miroir broadway tant la notice n’évoque absolument pas la méthode. Il serait très utile de pouvoir faire une mise à jour pour pouvoir enfin rendre possible le réglage de la luminosité de l’affichage (heure/date/température) : actuellement il est beaucoup trop fort y compris lorsque le miroir est éteint ! Pour le reste c’est très sympa !

Application bien traduite et bien faite mais impossible de gérer les appareils hors réseau wifi. En réseau 3G/4G aucune fonctionnalité ne fonctionne.