Service Client de NiCKEL - Compte Pour Tous

Il s’en va sans dire que la perfection n’est pas de ce monde, ceci explique mes 4 étoiles et permets a nickel et ces développeurs à ne pas s’endormir sur leurs lauriers 😜! Donc, mon commentaire est axé sur l’appli et pas sur le principe de nickel, que certains qualifient de banques, nickel n’est pas une banques (aucuns intérêts reversés et aucuns services de financements), mais plutôt un porte monnaie dont l’utilisation de l’appli est primordiale et un support nécessaire pour bien utiliser Nickel! Au chapitre des imperfections, je pourrais citer les notifications qui arrivent après l’événement en question🥴 et aussi je pense qu’en terme d’amélioration un bouton d’appel service client pourrait être mis en onglet pour ne pas à avoir à chercher le numéro dans le dédale de l’appli. Autrement l’interface est claire ´, les informations précises et surtout les opérations de débits ou crédits sont retranscrites immédiatement sans latence et vous avez la possibilité de savoir en temps réel combien d’argent vous disposez, et c’est là que réside l’intérêt de cette application!!! Donc mesdames et messieurs les développeurs continuez comme cela, dites-vous que les 4 étoiles, ne sont là que pour vous motiver et que les 5 étoiles une utopie, car souvenez-vous la perfection n’est pas de ce monde, et c’est temps mieux!!! (Sans rancunes 😜)

Contrairement à ce que j’ai pu lire, on demande ici une note et une évaluation sur L’APPLICATION et non sur le système bancaire de nickel. Donc je dirai que l’appli et presque parfaite. Quelques bugs sont à noter comme les notifications qui arrivent une fois la transaction établie (par exemple, je reçois mon salaire le 25 de chaque mois, et il arrive parfois d’avoir la notification le 26 alors que l’argent est sur mon compte) mais cela reste quand même à la marge. Ou parfois je n’ai pas du tout de notification… mais personne n’est parfait, comme on dit, alors je mets 4 étoiles mais à peu de choses du 5 étoiles 🤩 Donc messieurs et mesdames les devollopeurs continuez vôtre travail 😋🥰👏🏾 Sinon tout y est. On peut consulter ses relevés bancaires sur des années, là où certaines banques vont payer cette manœuvre. Si on pense avoir perdu sa carte bleue, on peut facilement la bloquer temporairement et la réactiver aussitôt, et bien d’autres possibilités… je suis détentrice de la carte nickel chrome depuis presque 3 ans et je ne regrette absolument pas. Merci nickel pour vos services 🙏🏽

Cette banque me facilite bien la vie. Pour les personnes qui comme moi qui n’ont pas accès à un compte bancaire cette solution est totalement adaptée à nos besoins quotidien. On ne dépense que ce qu’on a - Pas de faux pas. RIB accepté de toute les administrations, bailleurs, fournisseurs divers. Pas de chéquier ok mais c’est pas le but dans notre situation. Ok pas de possibilité de faire plus de versement qu’un certain montant prédéfini dans leurs conditions après je dis que c’est normal. (Celui qui veut peut aussi se faire choisir une banque par la banque de France et les conditions d’utilisation du compte ne sont pas meilleurs). Une carte MasterCard - une application - un service client pour ma part joignable - et un site internet pour utiliser plus de choix de gestion du compte comme bloquer et débloquer sa carte directement en cas de perte, augmenter un plafond de retrait ou de paiement c’est immédiat aussi. Il faut pas oublier que c’est un compte pour les personnes qui n’ont pas accès au système bancaire normal et pour éventuellement un compte jeune (enfant) ou un compte secondaire pour dépanner. Quand vous payer l’essence avec, oui c’est vrai 120 e sont débité mais crédité quelques heures plus tard pour ma part c’est comme ça que ça c’est passé. Moi je suis ravie je sens que je suis comme tout le monde. C’est très pratique - j’espère plus de facilité encore comme le paiement sans contacte. Merci

Bonjour, j’utilise Nickel depuis plusieurs années et j’en suis assez content! Seul point noir, augmenter son plafond de retrait est impossible… une fois 800€ retiré, l’application ne me propose pas d’augmenter le planfond malgré qu’il reste plus de 1500€ sur le compte! Au point qui serait un vrai plus pour tous les clients, serait de pouvoir créer une carte de paiement virtuelle comme ça une fois le paiement effectué on peut la supprimer ou la garder pour d’autres paiement mais en cas de piratage ça serait plus simple de supprimer la carte virtuelle que de faire opposition a notre carte bleue physique! J’ai une carte de paiement ticket resto qui permet de faire une carte virtuelle et ça fonctionne très bien, si les banque pouvaient mettre ce système en place ce serait top! Dans tous les cas, merci pour les options ajoutez depuis plusieurs mois, pour toutes les maj et corrections de bugs!

Moi aussi j’ai été interdite bancaire et fichée. Je n’avais à l’époque qu’une carte épargne ( donc juste retrait au dab ) de la poste . Sans oublier le dédain des autres banques traditionnelles qui vous font vous sentir plus bas que terre car vous n’êtes rien vous êtes interdit et donc vous ne valez rien ! En tout cas c’est comme cela que je me suis sentie méprisée ! Aujourd’hui les choses se sont arrangées pour moi mais je ne lâcherais absolument pas nickel qui m’a fait me sentir bien en humanisant ma posture bancaire si je puis dire les choses ainsi et en ne faisant aucun distinguo d’aucune sorte ! De plus je vous trouve plus réactifs que toutes ces soit disantes banques traditionnelles ! Chose à dénoter cela dit dans les DOM votre telephone service client c’est une sacrée galère de vous joindre ! Cela dit vous rattrapez bien le coup par le biais du maintien de la communication via messenger par ex et ça je trouve ça hyper top ! Et puis peut être pouvez vous nous donner la possibilité d’avoir des cartes premium avec des coloris plus premium style Revolut pour ne pas les citer ! Sinon good job ! Merci à vous tous !

Très bonne application ! Je suis client chez votre banque depuis 2021 et la carte Nickel est vraiment bien. Cependant, j’aimerais suggérer quelques améliorations. Tout d’abord, ce serait génial d’avoir la possibilité d’ajouter un plafond de dépenses personnalisé. De plus, ce serait très pratique de pouvoir mettre de l’argent de côté, comme on le ferait avec un livret A. Enfin, il serait également intéressant de pouvoir effectuer des paiements en plusieurs fois.😀 Dans l’ensemble, c’est une excellente application et je n’ai jamais rencontré de problèmes. J’apprécie vraiment les services offerts par Nickel, mais je pense que ces fonctionnalités supplémentaires seraient un véritable atout pour les utilisateurs.😀 Merci pour votre attention et pour prendre en considération ces suggestions.😀

Je suis très satisfait d’avoir fait l’acquisition du Compt Nickel super pratique pour bloquer ou débloquer ma carte si perdu ou volé et l’inverse si on la retrouve c’est instantané pour re débloquer ma carte pareil pour mon code pin en un instant je peu me le faire renvoyer si je l’oublie aussi pour les plafonds de retrait il sont correct et il augmente assez rapidement de plus on peu en temps réel gérer le payement sans contact ainsi que les payements sur internet, on peu avec le Compt Nickel retirer de l’argent💶 dans n’importe quel distributeur et même retirer dans un tabac faire et ce faire virer de l’argent, déposer du liquide dans un tabac pour approvisionner mon compt c’est aussi instantané et pour finir déposer des chèques j’adore mon Compt Nickel l’appli est sincèrement cool 👍🏼et je vous la conseil vivement car y’a pas de Compt et d’application aussi PRATIQUE et UNIQUE que mon Compt Nickel 👌🏼 Merci à toi mon Compt Nickel🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Je suis très satisfait de cette carte car on a la main dessus par rapport aux autres cartes basiques. Merci

La carte sans contacte peut-on l avoir gratuitement pour les gens qui ont déjà une carte ?

Je vais mettre 5 étoile pour que tout le monde vois. Sa fais maintenant depuis le 1 mars quej’ai contacter nickel pour la reouverture de mon compte il m’on demandé de les appeler chose faite pour pouvoir récupérer les données etc je devais donc envoyer un selfie de moi avec ma carte d’identité chose faite le même jour et jusqu’à aujourd’hui je n’est jamais reçu de reponse je l’ai est relancé le 13 mars pas de reponse on est le 21 mars j’avais clôturé mon tel par leurs manque de professionnalisme et le manque de respect et la je viens de découvrir qu’ils étaient racistes d’habitude ils reponde 2 jour max et la 2 semaine au moins apres que j’ai envoyé une photo de moi plus de reponse franchement je suis déçu et dégoûtée de leurs comportement

Bonjour, il nous manque la possibilité de créer une carte virtuelle.

Après une autre banque assez connue, qui m’a littéralement pris ce qui restait sur mon compte quand je l’ai clôturé, j’ai pris une carte nickel (a la base c’était uniquement pour partir en vacances) aujourd’hui ca fait 5 ans que je l’ai, et j’en suis RAVIE. En tant qu’étudiante faisant un long cursus j’ai exactement ce dont j’ai besoin. Tout se fait en ligne, l’appli est top, quand j’ai un souci le Service client est aussi réactif et rapide que lorsque je veux envoyer ou recevoir un virement. Le tout du bout des doigts. Les frais sont minimes (et surtout à l’étranger!! Énorme différence quand on part Hors Europe avec mon compagnon sur les frais de banques) bref tout est nickel 🤗🤗 Même si j’ouvre un compte un jour dans une banque classique (pour un prêt ou autre) je garderai toujours mon compte Nickel en plus Merci Nickel

Contrairement à beaucoup d’avis négatifs que j’ai pu voir ici, moi je suis très satisfaite de mon compte!! Je l’ai ouvert en quelques secondes, je reçois ma paye à présent dessus et je fais mes achats que ce soit en physique ou en ligne avec ! Il est possible de bloqué les achats sur internet et à l’étranger en 2 secondes et lorsque j’ai eu quelques questions à ce propos le service client par mail m’a répondu et à résolu mon problème très rapidement ! Je conseille donc fortement Nickel si vous voulez ouvrir un compte rapidement.. C’est juste dommage que lorsqu’on fait un retrait, il nous est prélevé 1,50€.. et qu’on ne puisse pas mettre notre carte sur Wallet (fonctionnalité apple)

J’ai un compte nickel et je suis assez satisfaite, je suis une personne qui est 100% digital donc à l’aise avec l’application et je suis autonome dans mes démarches ! Cela fait 2 ans que j’ai le compte et récemment pour la 1ère fois j’ai dû contacter votre service client et là je me suis heurtée à un parcours du combattant pendant 2 jours ! Pour info je n’ai pas pu joindre le service client ( serveur vocal en boucle qui ne reconnaissait pas mes identifiants)j’ai lâché l’affaire d’où ma note mitigée ! Une banque 100% digital ok! Mais un contact humain réel primordial pour les cas complexes reste nécessaire !

Plus que satisfaite de ma nouvelle banque grâce à vous j’ai pu ouvrir un nouveau compte bancaire très rapidement étant fiché banque de France et m’être fait pirater mon compte bancaire classique je n’avais aucunes banques qui voulait me laisser ouvrir un compte puis la banque de France elle même m’a conseiller le compte Nickel simple d’utilisation ouverture du compte en quelques minutes facile et rapide j’adhère aussi au systèmes de pourvoir ajouter des bénéficiaires pour les virements sans forcément attendre 48h-72h dans des banques classiques. Le plus utiliser sa carte bleue et avoir le solde restant déjà déduit de l’achat qui vient d’être effectuer. J’adore un grand merci à vous d’exister pour les gens comme nous. Je vous recommande les yeux fermés.

L’application en elle même est vraiment très complète, rapide et facile d’utilisation. Je l’utilise depuis près de 2 ans et j’aime vraiment sa fluidité. Malheureusement depuis quelques temps l’application ne veut pas me connecter j’ai changé de téléphone (iPhone XR) et quand je me connecte au début ça me disait impossible à cause de la connexion alors que j’ai essayé wifi et 4G (QUI MARCHE très bien) et maintenant ça charge indéfiniment lors de la connexion au bout de quelques minutes j’abandonne. J’ai désinstaller et réinstaller l’application à plusieurs reprises mais rien n’y fais. Je reste bloquer car cette application me permet de gérer mes dépenses cela me bloque énormément dans ma vie !! Très dommage

Nickel n’est pas une vraie banque et c’est ça son point fort ! Aucune galère avec eux, et tout est possible dorénavant. Il manque plus que les chéquiers. Vous avez un potentiel extraordinaire et je vous souhaite de vous développer encore plus que vous l’êtes déjà. C’est rare un service aussi complet qui propose les mêmes choses que les banques mais à un format beaucoup plus simplifié et plus bienveillant. C’est le premier compte bancaire que j’ai eu, je l’avais ouvert pour recevoir un salaire d’un petit boulot que j’avais fait, j’ai pris exactement 10min a ouvrir mon compte et pouvoir l’utiliser. Mon entourage me dit souvent que c’est de l’arnaque, mais je me sens bien que chez Nickel. Le service client est actif par mail, et très aimable. Merci Nickel

L’appli est absolument parfaite . Les virements sont rapide . Je suis vraiment satisfait je suis client nickel depuis 3 ans or more . Vraiment depuis le tout début i don’t remember. J’avais eu un soucis quand je suis aller à NY et j’avais atteint mon plafond du coup je ne pouvais pas payer l’hôtel et j’étais en panique . D’habitude quand j’appelle pour parler à un conseillé ça pouvait jusqu’à 1h voir mm des jours avant de me faire rappeler mais ce jour là ils ont était très réactif et on augmenter mon plafonds jusqu’à 3000€ afin que je ne puisse pas avoir ce genre de problème avec ma carte . Ça m’a vraiment impression . Le service s’améliore de plus en plus même si certains détails sont à corriger . Je te trouve que c’est actuellement la meilleur banque en ligne et surpasse les autres de loin.

Facile d’utilisation, on peut gérer tous ces mouvements bancaires et sa carte seule, à distance depuis l’application et/ou son ordinateur. Achats et retraits apparaissent instantanément sur le décompte d’où le solde de compte en temps réel, parfait pour savoir ce qu’il nous reste à chaque instant, on est prévenu 24h minimum avant lorsqu’un virement ou prélèvement se présente. Télécharger l’application et hop… tout est dans votre poche !! L’inconvénient… parce qu’il y en a..le dépôt d’espèces ce fait chez le buraliste avec des frais… aucunes agences « physiques » existent, uniquement des interlocuteurs par téléphones, les retraits se font dans tous les distributeurs avec 1,50 euros de frais peut importe le montant que vous retirer, pas de chéquier ni de découvert.. Evitez les rejets de prélèvement.. le premier est gratuit après 10 euros le rejet !! Depuis peu, dépôt de chèques.. à enregistrer sur l’application et chèque à envoyer par la poste. Cotisation carte classique Mastercard en relief pour l’année 20 euros.. et c’est tout, pas de frais supplémentaires, pas de gestion de compte, pas d’intérêts… Idéale pour le jeunes, les faibles revenus, ou tout simplement faire des économies de gestion de compte qu’une banque classique ne nous permet pas ! En espérant que ces informations vous aideront à choisir la simplicité.

Cette banque est très pratique et pas uniquement pour les gens qui sont injustement rejetés par les réseaux classiques. Pour gérer un budget dédié, par exemple pour les vacances. Pour ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier lorsque vous avez plusieurs sources de revenus. Etc…. Félicitations et courage pour l’avenir dans votre développement. PS : bravo pour la carte MÉTAL en métal et protégée car les codes se trouvent au dos et non devant la carte. Ils ne peuvent être lus par les boîtiers posés par les voleurs de données sur les distributeurs. Merci et félicitations

J’utilise cette carte depuis des années suite à des problèmes avec une banque , elle est très bien on a accès à tous les paiement en direct ce qui est un énorme plus qui n’existe pas dans les banques . Je note que malgré tout on ne peut pas rejeter un paiement ce qui malheureusement m’a posée problème suite à des arnaques (…) . Je rejoins un avis que j’ai vue qui est aussi en liens avec ce que je disais c’est la carte virtuelle ce serais vraiment super de pouvoir en avoir pour éviter tout problème . En tout cas bravo et merci pour vos mises à jours quotidiennes qui font évoluer l’application la gestion et l’utilisation de notre carte

Serait-il possible d’avoir un mode sombre ?

Virement rapide , retrait rapide , carte gratuite , Retrait payant ds tt les distributeurs. Service client injoignable sauf si vous rester 15 minutes au tel avec une musique entêtante Mais le pire c est que bcp d organismes refuse le rib pour les prélèvements, ils considèrent cette banque comme frauduleuse, ne fermez pas vos comptes normaux, faites pas la même bêtise que moi , Bien sûr le SC , s en moque c est débrouillez vous avec eux , j ai remonter l info plusieurs fois aucune solution Que du blabla d une conseillère qui parle mal le français !!

Mise à jour du 8 février 2021. Eh bien voila comme je vous avais dit je mets la note maximale de cinq. Félicitations au groupe nickel pour cette application de banque en ligne complètement accessible est destiné aussi au mal et non-voyants utilisant VoiceOver comme revue d'écran. Application très fluide agréable à utiliser est complètement labellisé pour nos lecteurs d'écran. En plus il nous est possible maintenant d'accéder en toute simplicité au relevé de compte qui avait été promis et bien c'est maintenant chose faite. J'aimerais un jour voir chez nickel la possibilité de déposer enfin des chèques qui pour moi serait la consécration ultime d'une banque qui prend écoute de ses clients. Encore bravo et au plaisir de vous écrire. Chaleureusement un utilisateur nickel satisfait

Je pense que de laisser la possibilité aux utilisateurs de pouvoir choisir entre le mode d'écran actuel (blanc) ou un mode sombre, serait vraiment un plus 😉

Enfin vous avez mis en place le sans contact avec mobile j’attendais ce moment depuis très longtemps vous pouvez être fière de vous merci encore

Ce compte pourrait être parfait mais certaines choses posent soucis. Notamment les notifications qui je les reçois bien il n’y en a aucune indiqué dans l’application ce qui est fâcheux. Ensuite si je rejette temporairement un prélèvement pourquoi le facturer 10€ alors que c’est à mon initiative dans les autres banques c’est gratuit. La validation des paiements internet sur l’application est vraiment une belle avancée. J’espère que nickel va encore évoluer car au global j’en suis très satisfaite excepté lorsqu’elle est refusée par certains organismes comme pour souscrire un abonnement de portable.

J’ai la carte nickel depuis un moment. Depuis 2016 si je m’en souviens bien. A la base, s’était une carte que j’utilisais pour épargner, car je trouvais que la banque postale prenait trop de frais. Je suis bien heureuse de voir l’évolution et de l’avoir gardé. Mais c’est dommage qu’il n’y ait pas Nickel à Tahiti. Le jour où il y aura, je m’engagerai auprès de Nickel de faire la pub pour ceux. Ma famille tient plusieurs commerces sur l’île et dans les îles alentours. ( Moorea, Bora Bora, Raiatea, Marquise….). Ce ne sont pas des paroles en l’air… le jour où nickel acceptera d’ouvrir Nickel à Tahiti je serais là pour parler et faire la pub.

Bonjour, Je met un 4 pour ne pas mettre un 3 le compte nickel est un bon tremplin mais quand on a un retard de facture et que l’on doit payer plus de 2000€ et que on vien d’ouvrire le compte ce n’est pas pratique car pour augmenter le plafond de la carte il faut attendre 1 mois d’ancienneté ce qui nous bloque et pour l’es virement la 2 eme option quand la carte es plafonnée il attendre 2 semaine d’ancienneté pour effectuer des virements qui dépasse 750€ et sa me bloque donc ces un gros problème sinon le reste es bien service client rapide ce qui serai mieux ces d’installer des borne dans les bureaux de tabac pour les retrait ou dépôt d’argent histoire d’être libre .. cordialement

Sincèrement les personnes qui notent mal l’application Nickel n’ont jamais eu affaire à d’autres banques, c’est pas possible ! il n’y a rien à redire c’est vraiment ce qu’on peut trouver de mieux, même par rapport aux autres banques en ligne; Et franchement même si on considère que cette banque est un porte-monnaie, mais qu’est ce qu’une banque sinon un porte-monnaie (obligatoire)pour la majorité d’entre nous qui ne sommes pas des nantis. Car à part les nantis qui peut faire des placements et spéculer ??? FÉLICITATIONS à Nickel ! Et MERCI. Et pourquoi ne peut-on pas dire que c’est parfait ? on s’interdit toujours de dire que quelque chose est parfait mais on s’autorise à dire que quelque chose est mauvais. Si la perfection n’existe pas la nullité non plus dans ce cas.

J'ai quitter une grande banque pour aller avec nickel cela peu paraître fou mais j'etait arriver à parfois 600€ de frais de découvert dans le même mois car plutôt que de bloquer ils laisser passer et mettait des frais dessus. Même si aucun découvert possible sur nickel c'est pas plus mal au final ça évite les frais détourné. Je suis bien mieux loti qu'à la banque ou j'ai était pendant plus de 10ans qui ne voulais faire aucuns effort pour "un simple client" J'ai mon salaire et mes prélèvements automatiques dessus sans aucuns soucis, jamais eu affaire au service client car nullement besoin pour le moment (et j'espère longtemps 😉)

J’ai récemment ouvert mon compte nickel il y a deux jours. J’ai mis 200 € sur mon compte pour qu’il se fasse suspendre 48 heures après sa création pour aucune motif valable. J’ai appelé le service client, ils sont incapables de me dire pour quelle raison ils ont clôturer mon compte. Il reste encore du solde sur mon compte, je leur ai envoyé mon RIB bancaire de caisse d’épargne, et ils m’ont toujours pas fait le virement. Ils m’ont volé deux cents euros et en plus de ça un compte clôturé, j’ai perdu énormément de temps. Je ne conseillerais donc pas Cette banque en ligne. Je me dirige actuellement vers PCS. Espérons ne pas être déçu d’eux. Mais plus jamais Je réouvre un compte nickel.

Après avoir cherché de multiples solution dans le système bancaire ordinaire qui me coûter une fortune vous avez réussi à créer le système que je souhaitais c’est-à-dire si y’a quelque chose sur ton compte tu peux dépenser et ça sans payer de supplément de quoi que ce soit le compte nickel reste l’un des meilleurs comptes que j’ai pu avoir à ce jour seul petit bémol les frais à chaque fois qu’on retire en liquide pour le reste vous êtes juste magnifique. Une chose est sure vous faciliter la vie de plein de gens félicitations à vous et encore merci

Coté Banque tout fonctionne à merveille, les virement sont vraiment rapide comparé au Banques classiques. Les paiements sont marqué instantanément dans les opérations, c’est pratique ! Le seul soucis que j’ai eu c’est avec le RIB, vu que c’est une carte prépayé on ne peut pas ouvrir de ligne mobile avec un engagement chez un opérateur téléphonique. Par contre coté Appli, sa fait quelques semaines que l’application refuse de me laisser entrer dans mon compte à cause du manque de réseau ou d’un problème de serveur, pourtant j’ai la 4G presque à fond, il serait peut être temps de faire quelque chose, c’est frustrant de devoir cliquer une dizaines de fois et d’attendre avant que l’appli veuille miraculeusement me connecter 😅

4 étoiles car nickel pour moi a révolutionner « la banque » dont j’ai horreur . L’appli est bien , claire et précise ,c’est génial de pouvoir virer instantanément de l’argent à mes fils ( pour les dépannages ) les opérations sont de suite enregistrées et c’est cool de savoir de suite ce qu on dispose sur le compte . 2 petits bémols: depuis quelques temps je n’ai plus la ligne «notification » pourtant la pastille rouge avec le nombre de notifs est bien là elle 😖et c’est un peu pénible de ne pas avoir directement accès au numéro de téléphone . Sinon bravo à vous .

Pratique car les opérations effectuées s’affichent directement sur le compte. On peut bloquer sa carte provisoirement si jamais on l’a égarée! Ce qui nous laisse le temps d’essayer de la retrouvée avant de faire opposition. On a le droit à un rejet de prélèvement gratuit par mois, autrement c’est 10 euros de frais à chaque fois qu’un prélèvement ou un paiement ne passe pas. On peux gérer nos plafonds de paiements ou de retraits mais nous n’avons pas le droit au découvert ! Parfois pour joindre un(e) conseiller(e) , il y a plusieurs minutes (voir de longues minutes…)d’attente mais je comprend que je ne suis pas la seule cliente Nickel. Bonne journée

Une banque dont je ne connaissais pas du tout l’existence avant que mon compagnon m’en parle !!! Étant en instance de divorce avec un ex-mari qui m’avait bloqué mes comptes en banque, j’étais dans la panade !!! J’ai pu ouvrir un compte très rapidement et percevoir mon salaire facilement et heureusement car mes factures et dettes commençaient à s’entasser !!! Merci beaucoup !! Perso, j’adore le système de dépôt d’argent liquide (pratique et instantané). De plus, le RIB est bien accepté par les différents instituts administratifs. L’application est très simple d’utilisation et fluide. Peut-être voir par rapport aux chèques ... .

Je souhaiter remercie compte nickel de m’avoir accompagnée durant plus de 4 ans . J était interdit bancaire je n’est jamais eu de frais avec eux . Mise à part les frais annuelle de 20 euros excessive pas du tout . Je dois vous quitter car je ne suis plus interdit et j ai besoin d un compte normal afin de commencer à investir crédit immobilier . Mais c’est avec sincérité que je recommande nickel quand vous n’avais pas de projet immobilier avec ou sans revenu vous payerais toujours moins chère que dans une banque . Au plaisir qui c’est peu être un jour j aurais besoin d une carte argent de poche 😅. Bonne continuation à vous

Plus possible d’activer ou désactiver le paiement sur internet

J’ai bloqué ma carte métal, pour fait trois fois le mauvais code ! J’ai appelé, on m’a dit que je devais acheter une nouvelle carte que ce n’était pas possible de débloquer la carte…. J’ai dû racheter une carte dans un tabac et si je veux une nouvelle carte métal, il faut que je la rachète encore 80 €…. J’ai déjà eu ce genre de problème dans d’autres banques en une manipulation ils me débloquaient ma carte…. Je trouve que c’est abusé.

Cette banque a bien choisi son nom, qui la définit très bien: nickel ! Deux ans que mon compte est ouvert, 0 problèmes, le peu de fois où j’ai eu besoin, j’ai eu un opérateur au téléphone qui a pu répondre à ma demande. Ouverture du compte facile, il faut le faire sur internet puis aller dans un point partenaire pour activer la carte et avoir un RIB. Je fais virer mon salaire et tout se passe bien. Petit bémol tout de même pour les chèques, délai relativement long entre l’envoi de ce dernier et de son encaissement. (Plus les conditions de montant etc)C’est le seul point négatif, mais peut être que ce dernier sera rectifié. Je recommande les yeux fermés pour les personnes sachant gérer leur budget et leur compte en toute autonomie. De plus, vous ne pouvez pas avoir de découvert donc cela évite bien des désagréments. Je ne retournerais en aucun cas sur une banque « physique » qui coûte très cher (25€/an chez nickel et c’est tout, pour les cartes classiques en tout cas) 1 compte, 1 carte, 1 rib en 5 minutes :)

Avant l’appli fonctionnait parfaitement bien malheureusement depuis un mois déjà je ne peux plus accéder au compte client mobile pouvez vous régler le problème ...

Informé immédiatement des prélèvements, des virements enfin de toutes les opérations effectuées sur le compte. Les frais sont connus d’avance, pas de surprises. Une carte bleue qui coûte 20€ à l’année. En cas de perte ou vol : 10€ seulement. Le moins et ce comme toutes cartes de débit évitez le 24/24 au pompe à essence il nous bloque 120€ en plus !!

Utilisation très simple du compte en ligne, réactivité du support téléphonique, je suis vraiment content de Bickel et des services proposés, au départ suite à deux gros problèmes financiers je me suis retrouvé sans banque (en 2015) j’ai pris Nickel car je n’avais pas le choix aujourd’hui j’ai retrouvé une stabilité financière plus que correct et c’est par choix et fidélité que je garde ce compte et que je continue à l’exploiter! Pour info j’ai ouvert un compte à mes deux enfants et ça se passe très bien ! Merci d’avoir été a mes cotés pendant cette période creuse pour moi et ma famille !

Vous êtes les meilleurs pour moi, avec mon compte sur mon mobile j’ai accès à tout. Le seul défaut c’est qu’avec cette carte je ne peux pas faire des achats en plusieurs fois mais je suis ravie

Un découvert serait-il nécessaire pour ce moment où la vie est difficile ma réponse et nom parce que une banque ne prend pas de risque l’inflation qui bouscule tout les ménages d’en bas ne cesse de croître. Une grande réflexion serait utile et chaque service rendu doit être payant. A bon entendeur Un avis personnel A songer plus tard de mettre à disposition 200€ de découvert en cas de coup dur cela est prévisible. Les moments sont dur ou le pouvoir d’achat est compromis.

Bonjour. Au début que j’ai contacté mon compte Nickel, ou prévenez quand il allait y avoir un virement et que le compte n’était pas forcément créditeur. Cela était très pratique surtout pour des personnes comment malheureusement qui sont proches de l’état de précarité. Je ne comprends pas que vous ayez abandonné ce service qui était si pratique. Je serai même prêt à payer un petit supplément pour qu’il réapparaisse, car cela m’éviterait des coupures de téléphoneou autre. Dans l’attente, je vous remercie et je vous adresse mes compliments pour cette carte Nickel qui est très très pratique. J’en ai parlé à pas mal d’amis qui ont souscrit. Cordialement. OLIVIER Epinette.

Jamais de soucis très pratique la possibilité d activer ma carte pour achat internet

A quand la mise à jour pour pouvoir mettre la carte sur le téléphone et payer avec Apple Pay

Je voudrais si dans l’application un jour on aura la fonction recherche ou pas des opérations ?