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Service Client

Service Client de CBP ROAM

À propos de l'application CBP ROAM (Us Customs And Border Protection)

The official CBP ROAM App (formerly OARS) from U.S. Customs and Border Protection allows pleasure boaters and other eligible travelers who arrive at remote locations to report their arrival online. In addition to submitting a report of arrival, pleasure boaters who are not currently enrolled in a Trusted Traveler Program, Local Boater Option, or I-68 program who are currently required to report in person may be eligible for a video inspection.
Disclaimer: This is a pilot version only for use in limited areas. Contact your local Port of Entry for guidance.

Create a trip by adding travelers, your mode of travel, your location, and contact information.

After you submit a trip, you may receive a push notification on your device to start a video chat with a CBP Officer to finish reporting your entry into the United States.
Date de sortie11 août 2017
Dernière version2.44.0
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 15.2 min.
Dernière mise à jour21 mai 2026
Taille228 MB
Langues prises en charge (3)
FrançaisAnglaisEspagnol

Nouveautés de la dernière version de CBP ROAM (v2.44.0)

Bug fixes and feature enhancements

Coordonnées de CBP ROAM

Pour contacter le service client et le support technique de CBP ROAM, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseUs Customs And Border Protection
Site web de l'entrepriseSupport de CBP ROAM
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

CBP ROAM : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à CBP ROAM ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez CBP ROAM dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application CBP ROAM ?

Maintenez appuyé l'icône de CBP ROAM sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de CBP ROAM

Les cas de facturation ou de remboursement de CBP ROAM se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de CBP ROAM sur l'App Store.

Avis et Notes Positifs de CBP ROAM

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Aucun avis positif de CBP ROAM pour le moment.

Avis et Notes Négatifs de CBP ROAM

What a Jacksonville Customs Officer Told Me:

What a Jacksonville Customs Officer Told Me: « I would advise against using the ROAM app until after you have a cruising license secured. Be sure to make formal entry with CBP form 1300 at the first port of arrival when you return from foreign. »

Adélie's crewVersion : 2.16.84

Captures d'écran de CBP ROAM

Capture d'écran de CBP ROAM sur iPhone 1
Capture d'écran de CBP ROAM sur iPhone 2
Capture d'écran de CBP ROAM sur iPhone 3
Capture d'écran de CBP ROAM sur iPhone 4
Capture d'écran de CBP ROAM sur iPhone 5
Capture d'écran de CBP ROAM sur iPhone 6
Capture d'écran de CBP ROAM sur iPhone 7
Capture d'écran de CBP ROAM sur iPhone 8
Capture d'écran de CBP ROAM sur iPhone 9