À propos de l'application Tilia Pour Les Aidants (Cetelem)
Nous mettons à votre disposition des assistants personnels, experts des problématiques de maintien à domicile, disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h45 par téléphone ou email.
Pour vous et votre proche, les assistants personnels sont en mesure de :
Trouver des professionnels experts du maintien à domicile, intervenants qualifiés, tant pour des besoins récurrents que ponctuels (par exemple : soins, aide à la toilette, aide-ménagère, portage des repas…)
Programmer les rendez-vous et coordonner les différents intervenants au domicile de votre proche
SUIVEZ PLUS FACILEMENT LE QUOTIDIEN DE VOTRE PROCHE :
Vous avez la possibilité d’être notifié en temps réel du passage des professionnels au domicile de votre proche et ainsi être rassuré
Partagez le quotidien de votre proche fragilisé avec 3 personnes de confiance de votre entourage avec la possibilité de leur assigner des tâches pour vous épauler
Véritable plateforme d’accompagnement de coordination et de partage d’informations, nous accompagnons les entreprises désireuses d’apporter des solutions concrètes à leurs collaborateurs aidants.
Le service étant pris en charge par les entreprises, les collaborateurs bénéficient gratuitement du service grâce à un code avantage.
NOS FONCTIONNALITES PLUS EN DÉTAILS :
DES ASSISTANTS PERSONNELS joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 16h45 par téléphone ou email :
Pour vous orienter et vous faire gagner du temps pour vos besoins médicaux, para-médicaux, services à la personne ou de loisirs
Pour trouver et coordonner les différents prestataires dans la France entière
Pour organiser les rendez-vous et les renseigner dans l’agenda partagé
UN CARNET DE VIE :
Pour être alerté en temps réel du passage d’un prestataire au domicile de votre proche
Pour suivre l’état d’avancement des demandes auprès des assistants personnels (prise de rendez-vous médicaux, recherche de prestataires …)
UN AGENDA PARTAGÉ entre l’aidant et son proche :
Pour centraliser vos rendez-vous et ceux de votre proche
Pour se faire épauler par 3 personnes de confiance
Pour être informé des événements nationaux que nous avons sélectionnés rien que pour vous
UN CARNET DE CONTACTS :
Pour retrouver en un clic les coordonnées des intervenants de votre proche fragilisé
UN SIMULATEUR D’AIDES :
Pour identifier les aides financières et sociales auxquelles vous et votre proche êtes éligibles
Pour entamer les premières démarches en ligne grâce au pré-remplissage des imprimés
UNE RUBRIQUE CONSEILS :
Pour accéder à des contenus exclusifs
POUR LES ENTREPRISES PARTENAIRES :
Vos collaborateurs sont accompagnés par des conseillers sociaux et bénéficient d’un diagnostic personnalisé avec un plan d’action sur-mesure des démarches à entamer
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]
A NOTER :
L’application fonctionne indépendamment du fait que votre proche fragilisé soit équipé ou non de l’application sur son smartphone ou sa tablette.
Nouveautés de la dernière version de Tilia Pour Les Aidants (v3.3.4)
Cette nouvelle version apporte une amélioration des performances pour une expérience plus rapide et fluide, ainsi qu’un renforcement de la sécurité afin de garantir une meilleure protection pour votre compte.
Mettez à jour votre application pour en profiter !
Coordonnées de Tilia Pour Les Aidants
Pour contacter le service client et le support technique de Tilia Pour Les Aidants, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.
Tilia Pour Les Aidants : Abonnement, suppression de l'app et support iOS
Comment annuler l'abonnement à Tilia Pour Les Aidants ?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Tilia Pour Les Aidants dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.
Comment supprimer l'application Tilia Pour Les Aidants ?
Maintenez appuyé l'icône de Tilia Pour Les Aidants sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.
Achats, remboursements et problèmes de facturation de Tilia Pour Les Aidants
Les cas de facturation ou de remboursement de Tilia Pour Les Aidants se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de Tilia Pour Les Aidants sur l'App Store.
Répartition des avis de Tilia Pour Les Aidants
Sur les 9 derniers avis que nous affichons, 78 % sont positifs (4–5★) et 22 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.6 / 5
Avis et Notes Positifs de Tilia Pour Les Aidants
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Merci d’avoir intégrée la possibilité de gérer plusieurs proches
Super idée ce concept d’une appli + d’un assistant pour faciliter l’aidant ! Il n’est pas toujours facile d’assumer ce rôle au quotidien, le service apporte donc une aide précieuse en coordonnant les rdv et en me notifiant. Je peux les joindre tous les jours et à toute heure pour des demandes variées. Le petit plus : mon proche n’a ni smartphone ni tablette mais pas besoin pour pouvoir profiter pleinement du service !
Merci pour votre accompagnement, votre écoute et votre réactivité. La qualité de vos conseils m’ont permis de mieux anticiper les démarches liées au handicap.
J ai eu la chance de pouvoir bénéficier du service Tilia. Très rassurant de pouvoir compter sur l assistant Tilia pour trouver une solution rapidement. Entretien d accueil de présentation des services très complet. Je recommande!
C’est une appli au top pour se simplifier la vie. Elle est pratique et évolue constamment avec pleins de nouvelles fonctionnalités. Le guide des Aidants est une mine d’informations. Merci Tilia !!!
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Un service très bien conçu, traitant une problématique que très peu de prestataire ose ten parler. Chapeau bas pour cette création 👏👏 bravo
Top !
Avis et Notes Négatifs de Tilia Pour Les Aidants
Bonjour, très bonne initiative cette application d’agenda partagé entre pls aidants, couplé à des conseils pour Aidants, et les aides que vous proposez (par encore utilisés). Cependant qqs limitations ou bugs à corriger dans la version actuelle de l’application. Impossible de modifier le mail d’un Aidé. Impossible de supprimer un Aidé. Erreur lors de la suppression d’un Aidant. Merci a vous.
Je voulais utiliser l’application, mais ça ne fonctionne pas. Inscription impossible ! Probablement un service financier comme les autres...
Captures d'écran de Tilia Pour Les Aidants
Pinterest: Idées & Inspiration Service ClientPinterest, Inc.
Teststar: Gagnez De L’Argent Service ClientTeststar Gmbh
Planity Service ClientPlanity
Hacoo - Discovering &Inspiring Service ClientHacoo Tech
PURE : Rencontres Et Chat Service ClientOnline Classifieds Ag
Glovo - Livraison à Domicile Service ClientGlovoapp 23 Sl
Happn : Appli De Rencontre Service ClientHappn Sas
Jinka - Achat & Location Immo Service ClientBabel France
NousLib: Rencontre & Tchat Service ClientCbk Interactive
WedShoots Service ClientWedding Planner S.L.