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Service Client de Cafineo

À propos de l'application Cafineo (Cetelem)

Avec votre application gratuite Cafineo, retrouvez, où que vous soyez, votre espace personnel. Connectez-vous simplement avec votre identifiant et votre code secret pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités offertes. Vous pourrez à tout moment :
- Consultez vos comptes (Crédit renouvelable, Prêt personnel, Assurance)
- Connaitre votre solde
- Gérez vos produits détenus
- Suivez le détail de vos dernières opérations
- Accédez à vos relevés de compte en ligne
- Mettez à jour vos coordonnées personnelles
- Activez votre authentification forte pour des paiements toujours plus sécurisés
Grâce à votre nouvelle application Cafineo, vous accédez, en toute sécurité, à votre espace personnel 24h/24, 7j/7 et gérez vos comptes en toute autonomie.
CatégorieFinance
Date de sortie26 septembre 2021
Dernière version1.0.2
PrixGratuit
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 12.0 min.
Dernière mise à jour13 juin 2023
Taille75 MB
Langues prises en charge (2)
FrançaisAnglais

Nouveautés de la dernière version de Cafineo (v1.0.2)

Cette nouvelle version de l'application Cafineo apporte des corrections à l'existant.

Coordonnées de Cafineo

Pour contacter le service client et le support technique de Cafineo, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseCetelem
Site web de l'entrepriseSupport de Cafineo
E-mail de l'entrepriseBientôt disponible...
Service clientBientôt disponible...
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Cafineo : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Cafineo ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Cafineo dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Cafineo ?

Maintenez appuyé l'icône de Cafineo sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Cafineo

Les cas de facturation ou de remboursement de Cafineo se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de Cafineo sur l'App Store.

Avis et Notes Positifs de Cafineo

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Aucun avis positif de Cafineo pour le moment.

Avis et Notes Négatifs de Cafineo

Dernière version très mauvaise

Depuis la dernière version , il n’est plus possible de faire quoique ce soit sur l’application, obligé à chaque fois d’appeler le service client pour des choses pourtant rapides. Quelle déception.

VivihinoVersion : 1.0.2

Captures d'écran de Cafineo

Capture d'écran de Cafineo sur iPhone 1
Capture d'écran de Cafineo sur iPhone 2
Capture d'écran de Cafineo sur iPhone 3
Capture d'écran de Cafineo sur iPhone 4
Capture d'écran de Cafineo sur iPhone 5