Service Client de Taptap Send Transfert D'argent

Je viens de connaître à peine cette application par le biais d’un ami mais il faut dire que j’ai décidément laisser tomber l’application d’origine de OrangeMoney pour m’attacher à «Taptap » car les frais d’envoi sont pas cher et l’utilisation est vraiment facile. Seul point que je déplore c’est de ne pas pouvoir ajouter plusieurs carte bancaire comme chez les autres applications de transfert sans oublier aussi un mode verrou/déverrouillage. Vous méritez les 5🌟

Très simple d’utilisation avec sécurisation des infos, envoyer de l’argent rapidement est devenu chose aisée avec tap tap Send, seul point mystérieux lorsque la somme est convertit on ne connaît pas les frais même si c’est dérisoire c’est bien de nous le faire savoir.

Bonjour cher monsieur ou madame J’avais l’habitude de recevoir de l’argent de mon amour qui vit au Canada il y’a quelque jours de cela cette personne devait m’envoyer de l’argent le transfert a été suspendu parce qu’elle avait un soucie avec son compte pourtant elle m’envoyais souvent de l’argent pour régler nos affaires ici et en plus de cela on contacte le service client via l’application pas de réponse rien zéro pourtant j’appréciais les transactions avec tap tap send que les virements sur mon compte bancaire c’était plus rapide mais sincèrement j’avoue que je suis un peu déçu

Frais de transfert pas chers. Transfert rapide. Le seul point négatif l’application n’est pas trop sécurisé Si vous pouvez mettre une identification à deux étapes pour pouvoir protéger nos comptes et nos données ça serait bien. Merci

Je suis tout heureux après plusieurs mois de refaire partir de votre famille Tap…Après plusieurs recherches,je vous confirme mes amis qu’elle est la meilleure des applis,depuis que j’en suis devenu membre en 2022! Mes remerciements les plus distingués en particulier à MR HAFIZ BILAL AHMAD, Cordialement ADBOULAYE .

Moins cher que ses autres concurrents! Deux euros c est pas cher payé. Rapide et efficace.

Bonjour je viens de découvrir votre application qui est très pratique juste petit bémol les transferts prennent un peu de temps parfois j’en ai fait l’expérience 2 fois au moins et je n’ai pas vu d’utilisation de 3DS pour la sécurité de la carte de débit , il serait intéressant de pouvoir enregistrer plusieurs cartes bancaires type visa Mastercard American express ou encore PayPal merci

J’adore pas soucis et le résultat est immédiat en cas de retard il rembourse

Pratique pour le transfert en ligne. Sauf que depuis une semaine écran blanc au niveau de la page confirmer le transfert. Impossible d’envoyer le transfert. Essaye sur 3 appareil différent

Je met 5 étoiles pour TapTapSend. Vraiment très simple d’utilisation. Les transferts sont vraiment très rapide. Directement sur les mobile money de la famille au pays. Il y a des frais pour retirer mais quand on pense au frais de transport pour se rendre dans une agence. Je fais beaucoup de transferts et c’est pour l’instant l’app la plus efficace que je connaisse.

Taptap send est une bonne application pour envoyer l’argent chez nous peut importe le montant envoyé les frais sont à 2,50€. Ça sera bien si y’a une option pour annuler un envoie d’argent au cas si y’a un problème de numéro ou autres aussi le service client ne sert pas à grand chose si on peut pas faire une réclamation c’est le seul dommage

Je suis satisfait. Dommage qu’on ne puisse pas utiliser la carte américan express.

Merci pour la possibilité de transférer aussi facilement de l’argent sur Madagascar. Application géniale, je recommande.

Superbe application qui change la vie pour ceux qui vivent en Inde temporairement , possibilité de faire des paiements UPI sans frais et pour tout montant

Je suis très satisfaite de cette application, j’ai pu transférer de l’argent sans problème et sans frais à plusieurs reprises et très rapidement. Effectivement le taux de change est un peu plus faible que sur internet mais l’argent est transféré rapidement et sans frais des deux côtés donc ça compense. Vous pouvez utiliser mon code pour 5€ offert sur votre premier transfert : LEONIE263

J’habite en France et je peux envoyer facilement de l’argent au Sénégal via cette application très fiable simple et rapide il faut vraiment que vous téléchargiez ça vous évitera d’aller faire la queue ailleurs

Bloquée quelques jours pour faire un transfert pour cause de vérification des documents mais depuis, le service client a réglé mon problème.

Rien a changé! Rapide, facile et moins chère! Je suis toujours aussi satisfaite 👌🏽 J’espère qu’on pourra enregistrer plusieurs carte en même temps.

Grâce au youtubeur Kevin Obin j’ai découvert cette application elle m’a dépanné pour de nombreux cas d’urgence.

J’étais assisté aujourd’hui par tendresse pour le problème que j’avais via votre application car depuis hier c’était compliqué pour trouver une solution et depuis que je l’ai eu au coup de fil elle s’est battue à ce problème, une personne très ouverte qui propose des solutions merci pour ça te vous avez fait

Je viens de le découvrir mais c’est très simple et rapide avec de frais raisonnable et avantageux pour les utilisateurs. Franchement je vous conseille tous de l’utiliser pour vos transferts d’argent direct sur le numéro de vos membres de familles et amis. Merci Taptap send!

Cela fait maintenant près de deux ans que j’utilise cet application pour envoyer des fonds au Sénégal et franchement je n’ai jamais eu de soucis. C’est rapide, efficace et surtout bien plus économique que les envoie dans les bureaux classique ou sur d’autres applications 🤝🏾

Enfin une application qui sécurise les transferts d’argent, Enfin une application rapide qui permet à mes proches de recevoir l’argent en quelques secondes, Enfin une application avec un design épurée et simple à utiliser ! Pour mes amis malgaches, voici un super code promotionnel de 5€ : rafan261 😄

Merci

J’envoie l’argent au Mali avec Taptap Send je suis très content. Les frais d’envoi c’est seulement 2€ peu importe le montant et ce qui est génial il n’y a pas de frais de retrait au Mali pour ma famille. Bravo àl’équipe marketing merci Taptap Send en plus il s’occupe bien des clients j’ai un reçu un panier ramadan 😍😍

L’application est bien faites et je me rends compte que les transferts sont très rapides aujourd’hui. J’ai testé ce 31 décembre et l’argent était disponible en moins de 10 min sur le mobile du destinataire. Une très bonne performance ! Cependant les frais sont trop élevés et ne sont pas compétitifs face aux autres tels que MONISAP et WU… C’est peut-être le souci des frais qu’il faudrait repensee car ça nous décourage. Bonne continuation !

Pas mal comme moyen de transfert d’argent par contre il faudrait plus de sécurité pour protéger les clients en cas de fraudes car y’a pas une validation de sécurité derrière pour confirmer la transaction merci.

Pourquoi le système n’évalue t-il pas les frais de transfert qu’exige MTN au moment de la réception ? Ce qui fait que, quand je fais le transfert, le montant n’est pas reçu en totalité, et c’est embêtant.

Maintenant j’ai Pas besoin de me déplacer pour envoyer de l’argent au Sénégal, je peux le faire aisément avec mon portable et ça ne prends pas beaucoup de temps! Merci Taptap Send.

Super en espérant que cette application est géré et crée par nos confrère africain sinon parfait et améliorer la sécurité pour valider le paiement si possible faites aussi virement en ligne. Cordialement

C’est utile et rapide et ce n’est pas cher, j’aime bien l’application mais depuis quelques temps les points de vente veulent plus l’argent au bénéficiaire soit disant qu’ils gagnent pas assez avec wari. Remédiez à ça s’il vous plaît avant qu’on aille voir ailleurs Merci de m’avoir répondu si vite. Comment je pourrais vous contacter directement ??

Très bonne application fiable rapide et très efficace Je l’utilise régulièrement depuis 2 ans et aucun problème avec des frais d’envoi très attractifs

Tout est dans le titre ! Merci d’avoir mis en place cet outils parfait pour les transactions ! 👍🏻

Rapide simple et facile plus besoin de d’aller quelques part c’est du tonnerre j’adore

Après plusieurs envois, pas de déception pour le moment. Prise en main facile et surtout les accusés de réception sont bien pratiques comme preuve.

Vous êtes une très conseillère merci infiniment

Je suis très satisfait

Je vis en Côte d’Ivoire et ma grande sœur vivant en France m’a envoyé de l’argent sur mon OM sans soucis et j’ai reçu en moins de 10min après qu’elle ait lancé la transaction.

Très pratique et économe avec une interface intuitive

Bonjour je vis en République du Congo. J’ai installé l’application, mais au moment de mettre mon numéro de téléphone le pays ne s’affiche pas. Comment faire ?

Application simple et efficace. Le taux de change est souvent avantageux comparé à d’autres opérateurs.

Je viens de l’utiliser pour la première fois , j’ai connu l’application grâce à KEVIN OBIN. Et ma première expérience a été stressante mais au final très bien passé. Par contre le service client est met trop de temps à répondre d’ailleurs je n’ai eu aucun conseiller en ligne . Sinon l’application est TOP

J’envoie l’argent chaque jour et a n’importe quelle heure en ci et c’est instantané souvent merci beaucoup.

Je viens de tester cette application pour envoyer quelques euro au Maroc. L’application est sympa et très facile à utiliser mais j’ai comparé le taux de change sur les autres applications, et je trouve que sur taptapsend le taux n’est pas au réel. Par exemple aujourd’hui 1euro = 10,8€ MAD partout et sur taptapsend c’est 1euro = 10,61 MAD. Je pense qu’au lieu d’appliquer des frais de transfère il gagnent dans le taux de change. Ceci n’est que mon expérience.

En effectuant un premier transfert j’ai reçu une notification de l’app comme quoi le transfert a échouer soit disant a cause de ma CB, j’ai refait un deuxième transfert avec une autre carte CB et entre temps le premier transfert est passé. Ce qui a donc occasionné un doublon. J’ai demandé l’annulation du premier transfert le service client a mis deux semaines pour me répondre !!!! Pour ensuite me dire qu’il n’ont pas pu annuler. Je trouve cela assez grave comme process d’assistance, on me réponds dans un délai supérieur à 10jours ouvrés et avec une telle légèreté, sans parler de cette notification de l’app qui induit en erreur. Et visiblement aucune possibilité de remboursement. C’est dommage de cumuler autant de couacs sur une appli de transaction. Ce qui est sûr c’était mon dernier transfert.

Sur l’avis de mon épouse, j’utilisais pour la première fois votre société de transfert d’argent. J’ai eu un avis favorable m’indiquant que le transfert est fait. Ensuite un autre avis me signale un échec du transfert ! J’étais surpris car j’ai un compte de protection multi-facteurs chez Apple et en plus une protection bancaire pour tout transfert d’argent avec contrôle par code ! Ma banque me signale que je suis sur une société où il y a tentative de PISCHING sur ma carte bancaire !! Je souhaite que ma carte n’a pas été utilisée frauduleusement ce qui m’obligerait à déposer plainte dans la foulée. Affaire à suivre ! J’ai lu les commentaires négatifs des autres clients qui se sont fait avoir par votre société ! C’est un désastre ! Je retourne vite vers WESTERN UNION ou MONNAY-GRAMM et vais vous faire de la PUB dans mes connaissances.

J’ai téléchargé l’appli par recommandation, donc j’ai fait confiance mais problème : ma demande de transfert a été mise en attente 5 jours. Après des échanges infructueuses, par mails (avec des robots) et par téléphone avec des conseillers qui ont essayé tant bien que mal de rassurer, j’ai demandé l’annulation du transfert, annulation obtenue au bout de 5 jours. J’ai mis une mauvaise note bien sûr, mais j’ai été contacté finalement par une personne directement du pays de destination de mon transfert. Échange appréciable et petit geste commercial. Je modifie ma note.

Je suis dégoûté de cette application, j’ai fais une transaction, jamais le destinataire n’a obtenu les fonds , j’ai appelé 4 fois le service client , les différents conseillés mon garantie que la transaction allait être effectué dans l’heure car il s’agit d’un souci technique chez le partenaire mobile ( MTN _Ci ) . 48h plus tard la transaction est toujours en attente, on me fait savoir que y’a pas moyen de l’annuler et qu’il fallait attendre. J’ai pourtant signifié qu’il s’agissait d’une urgence medical. Je suis vraiment déçu , je ne recommande pas cette application à qui se soit , service client très médiocre, et la qualité du service est nulle. J’attend mon remboursement et je supprime mon compte chez eux . Je préfère payer plus cher ailleurs pour un service de qualité plutôt que rester chez eux .

Bonjour à vous. Je suis plutôt déçu de mon utilisation jusqu’à présent. Il est vrai que vos frais ne sont pas cher et que nos familles reçoivent l’argent assez rapidement. Mais lorsqu’il y a un problème malheureusement il n’y a personne derrière pour nous donner des solutions. Il est impossible de se refaire rembourser un transfert qui finalement n’a jamais eu lieux. « Your transfer is taking longer than usual due to technical issues with our partner in DR Congo. We'll notify you once it goes through. » ce message apparaît mais personne derrière encore pour aider ou expliquer. Votre service client laisse à désiré et à revoir.

Application pratique pour adresser de l argent directement sur le porte monnaie mobile même en province .Malheureusement plus d envoie sur Orange Money depuis plusieurs semaine 😒