Service Client de Fitness Park App

J’ai testé quasi toutes les salle du secteur. Fitness Park est de loin la plus qualitative. Des machines de qualité, un public discipliné qui nettoie à chaque utilisation. Une salle dédiée aux femmes, l’hydromassage, la salle de selfie et les cours collectifs sont un plus grandement apprécié. Le personnel est qualifié et disponible. Le seul bémol que je pourrais émettre est- comme souvent - qu’il n’y a pas de cabines individuelles pour se changer et pas d’endroit où poser ses effets personnels pendant la douche. Autrement l’ambiance est agréable, les usagers respectueux et les machines top. Le prix reste un peu élevé mais ça vaut le coup.

L’application est très bien, rien à dire sur les fonctionnalités existantes. Je me demandais juste s’il serait possible de dématérialiser sa carte pour pouvoir aller s’entrainer même si on oublie sa carte. Voilà c’est tout :)

Ca serait bien de pouvoir mettre en favoris les séances qu on a préférées afin de pouvoir les refaire régulièrement

Je suis très surpris par les avis négatifs de certains commentaires ..on ne doit pas fréquenter les mêmes endroits ce n’est pas possible …car la salle que je fréquente est top: le personnel est très agréable …les appareils diversifiés, et la fréquentation très agréable …alors qui à être à contre courant de ces commentaires qui ressemblent plus à une fake news que des faits vécus … je dirai que du positif de ces salles .. Promis je n’ai aucune action dans fitness Park :) Merci à toutes les équipes de fitness Park sportivement Damien

L’application est super fluide, bien pensée et motivante. J’ai récemment changé de salle, car un nouveau club a ouvert près de chez moi. J’ai vu qu’on peut changer de club depuis l’espace client, mais le club de Sevran (93) n’apparaît pas dans la liste, alors qu’il est bien ouvert. Est-ce possible d’ajouter ce club à la sélection ? Ce serait top de pouvoir suivre mes entraînements dans le bon lieu, surtout que je viens régulièrement. Merci d’avance et bravo à l’équipe pour le travail sur l’app!

Juste le logo un trop petit pas de fonction zoom. Un peu de muscu lui serait là bienvenue. Henri du 56

L’accueil, la disponibilité et les cours des coachs, performants et adaptés à tous! Une salle avec un grand choix de matériel, très diversifié pour convenir à tout le monde…des zones bien séparées pour que chacun trouve sa place, quelque soit le niveau. Et une grande propreté, participative, après utilisation du matériel et de l’ensemble de la salle et des vestiaires ! Bref, venez avec nous vous ne serez pas déçu, même si vous n’avez jamais franchi la porte d’une salle de sport !👍

Les salles sont fonctionnelles sauf qu’il manque juste une personne qui explique davantage la fonction du matériel

Bonjour, on m’a dit qu’à partir du 24 Juillet je pourrais inviter un ami en générant directement un QR code sur l’application afin d’éviter de passer par l’accueil à chaque fois qu’il vient avec moi, est-ce que cela a été mis en place ? Effectivement j’étais à la salle ce soir et il n’y avait toujours pas l’option sur l’application pour pouvoir inviter un ami j’ai dû passer par l’accueil.

Salut !!! Découverte de votre enseigne en Espagne Grenade … alors client de longue date des enseignes françaises forcé de vous dire le succès à l’étranger !!! Très bon accueil personnel compétent aimable et tout Nickel Neuf propreté grand défaut du réseau parisien La Salle de République un Sandale les Wc infection et invasion de Moucherons !!!!!! Les fauteuils de l’accueil tous déchirés Super Image je ne recommanderai ce Club à Personne… merci de votre écoute et implication à l’amélioration

À mon arrivée à Fitness Park, mes attentes étaient grandes. Étant quelqu’un d’exigeant avec lui même autant qu’avec autrui, je demande et j’attends d’un lieu comme une salle de sport qu’il soit accueillant, propre, complet et exhaustif au niveau des services proposés, et le tout dans une ambiance agréable. C’est tout cela, et même bien plus , que j’ai trouvé chez Fitness Park. Les machines sont propres, les vestiaires et les douches également. Tout est disponible pour travailler, que ce soit le cardio, la force, la souplesse, l’explosivité, ou même la récupération et le traitement/prévention des blessures. Bien plus important encore, l’équipe qui gère cette salle (Fitness Park Nancy) est compétente, bienveillante, accueillante. L’endroit tourne, sans forcer, mais il tourne. Coachs qui maîtrisent leur sujet, personnel attentif au besoin du client, manager discret mais efficace. Un grand merci tout particulièrement à Sheidi pour sa présence, ainsi qu’à Maxime pour l’énergie qu’il donne pendant ses cours. Ne changez rien

Cela fait plusieurs semaines que je ne peux plus me connecter à l’application Fitness Park. Un message d’erreur m’indique que mes identifiants sont incorrects, alors qu’ils fonctionnent parfaitement via la version web. Il est regrettable qu’un problème aussi bloquant persiste aussi longtemps sans correction. J’espère qu’une mise à jour viendra rapidement résoudre ce dysfonctionnement, qui nuit clairement à l’expérience utilisateur.

Appli simple d’utilisation, avec programmes pour tous les niveaux. J’adore la possibilité de choisir la musique en club !

Pas très clair. Pas de possibilité de réserver des cours.

Faites que l’on puisse ajouter la carte Fitness Park à l’application Cartes sur l’iPhone et ce sera parfait !

Cependant j’aurai aimé trouvé quelques fonctions pratiques quand on est dans un entraînement que l’on a créer ou choisi: - La possibilité de changer ou modifier l’exercice pendant un entraînement si la machine n’est pas disponible - d’ajouter ou enlever des exercices pendant un entraînement Un mode d’enregistrement des exercices à la volée afin d’enregistrer ses progressions au fur et à mesure de la séance sans avoir à créer un entraînement

L’appli est bien, fluide et intuitive mais il manque quelques fonctionnalités : lors des entraînements on ne peut pas modifier les exercices (remplacer le vélo par le rameur pour la partie cardio par exemple) et qu’on puisse valider manuellement les exercices plutôt que valide automatiquement chaque répétition via un systèmes de timing car clairement je ne vais pas aussi vite que l’appli.

Bonne application il manque cependant une carte des clubs à proximité avec des liens de redirection vers les apps de gps.

Cette application aurait pu être « parfaite »… à l’heure où l’on nous vente les mérites d’être en possession d’une montre connectée, dans mon cas une Apple Watch… je trouve dommage que la compatibilité avec cette dernière ne soit pas à l’ordre du jour… cela permettrait un meilleur suivi des séances mais aussi, la possibilité d’avoir la carte d’accès aux salle FP, via le QR code…

J’essaye de me connecter à l’appli depuis mon inscription en mai et j’ai jamais réussi… J’ai tout essayé, rien ne fonctionne et surtout personne ne répond à mes demandes de solutionner le problème pour enfin pouvoir profiter de ce service inclus dans mon abonnement…

Salle en centre-ville, Beaucoup de matériel, on a facilement accès aux machines que l’on souhaite

Super application qui permet de faire le suivi de ses perfs et réserver facilement ses sessions de cours collectifs. Ça serait cool lorsque l’on réserve une session de sport de cours co que l’application soit relié direct avec son calendrier afin que le créneau soit directement ajouté à son calendrier. Également pourquoi lorsque des cours collectifs sont réservés, ils n’apparaissent pas dans l’onglet Calendrier? Je suis obligée d’aller dans : accueil > Réservation cours > séances. Je pense que ça serait cool de les faire afficher directement aussi dans Calendrier afin de retrouver vite les informations. Sinon à part ces petites recommandations l’application est simple d’utilisation 🤩

Ce serait bien qu un coach soit ds la salle pour qu en fonction de certains ateliers l on puisse demander qques conseils

Une vraie salle de sport 👍 Victime de son succès... Forte Affluence à certaines heures

Il faut que les observations et les remarques de membres du club comme moi depuis plus de 10 ans soient prises en compte si non cela ne sert à rien, la déchéance c’est à dire la diminution du nombre des membres risque de débuter ! Une salle de musculation sans lieu ou salle d’étirements et de préparation musculaire est une anomalie ! Conseil de Physiologiste.

Ce serait bien qu’il y ait sur le site le taux de fréquentation en fonction de l’heure. Ceux qui ont du temps libre pourraient se glisser dans les creux.

L’application est pas mal, le design peut-être a revoir. Ce serait bien d’avoir l’affluence en temps réel pour éviter de se retrouver dans la foule et de devoir attendre les machines !

Fitness Park place de Clichy. Salle immense, machines très variées, et cours de combat dont la boxe. N’hésitez pas à vous inscrire, car le coach est particulièrement sympa et compétent. Il ne pousse jamais les gens au delà de leurs limites, se montre très bienveillant et attentionné. Un sans faute. 🙏🙏

Très bonne application, plus d'excuses pour ne pas entrer sans carte

Excellente salle avec du matériel neuf et très bien entretenu Un grand choix de cours (BODYPUMP body Attack Body Combat Cross Hit Body Training RPM Sprint etc…) avec des coachs aussi professionnels que sympathiques. Aucun problème pour stationner vous disposez du parking du centre commercial Rosny 2 Je recommande vivement alors à vous de vous surpasser

Vraiment pratique surtout niveau du QRcode pour entrer dans le club pas besoin de sortir la carte Vraiment bien pour suivre son évolution

Kelly la responsable m’a convaincu de m’inscrire pour une durée afin de commencer d’une année pleine. Professionnelle et accueillante je la remercie pour tout.

L'application il bien, il faudrait pouvoir ajouter sa carte de membre sur Apple Wallet

L’application est bien conçue, on trouve toutes les infos. Le top serait de pouvoir avoir le QR code directement dans l’app Cartes

Bonjour, Je fais du RPM, et je trouve déplorable l’état des vélos il vraiment urgent de faire répertorier les vélos qui auraient besoin d’être réparer. C’es vraiment dommage que personne de votre équipe prenne le temps de le faire et les faire remplacer car à ce rythme vous allez perdre bon nombre de vos adhérents car vous faites certes beaucoup de commercial mais si le matériel ne suit pas derrière cela ne sert à rien. Merci.

Est-il possible d’avoir un jour une technologie NFC qui nous permettrait de scanner directement nos smartphones aux guichets des FP pour y avoir accès ?

(Ancien)Je peux accéder à mon espace personnel sur le site, mais impossible de me connecter à l’application 🥲 vous n’avez pas synchronisé les bases de données ? Ou bien c’est genre interdit de se connecter à votre application ? (Actuel) L’application est géniale, je peux y retrouver toutes les informations utile et des exercices ainsi qu’un suivi de progression. Merci aux développeurs d’avoir solutionné ma situation !

Je ne peux pas vraiment noter cette application, car je n'ai pas pu y accéder... Impossible de se connecter à son espace adhérent. À chaque tentative de connexion, le message d'erreur "Les données de connexion fournies sont incorrectes" s'affiche. Je ne suis d'ailleurs pas un cas isolé en me basant sur d'autres avis relatant les mêmes défauts. En espérant que ce problème soit vite résolu...

Cette application est complète ! De quoi gérer son entraînement pour les plus avancés et aider les plus débutants. Fluide et efficace. Juste top !

Bonjour, Excellente la dématérialisation de carte de membre , mais possible de l’intégrer à Apple wallet ? Ça serai bien plus pratique à utiliser Cordialement

Bonjour, Inscrits depuis une semaine maintenant ( Ma femme et moi-même.); voici néanmoins, les quelques éléments qui pourraient être améliorés . Nous aurions souhaité une formule d’abonnement spécifique pour les couples (environ 70€) cela serait une formule à laquelle beaucoup de couples pourraient être intéressés. L’application est ergonomique,très simple d’utilisation . Pouvoir créer ses entraînements propres est un vrai plaisir. Cependant, j’espère que d’autres programmes d’entraînements verront le jour et étofferont ainsi l’application. Pour finir sur le meilleur. - La salle , ainsi que les locaux sont propres, les machines en parfait état de fonctionnement. 👍👍 - Pouvoir inviter un ami sur une session (avec l’abonnement premium) -L’hygiène est nickel 👌🏻 - Le personnel agréable et toujours disponible. Leur professionnalisme, permet de communiquer une ambiance conviviale et respectueuse où chacun se sent bien. 👍🏻

Une version Apple Watch serait un plus éviter de devoir se promener avec son téléphone dans la salle

Le changement du corps ça se voit de suite ! Accueil très adorable et fitness très confortable !

Je souhaite faire part de notre superbe expérience au sein de ce club sportif . Yann a été très accueillant ! Le club est d’une propreté rare et les machines…. Propres et haut de gamme Hâte de participer samedi 8 juin au premier Fit Contest au sein de ce club! Merci et à bientôt 💪🏽🔥

Je suis inscrit en abonnement ultimate, j’ai parcouru les ongles de cette appli, il manque cependant quelques points à revoir et améliorer, par exemple l’application sans connexion internet pour l’utilisation du QR code abonner, le mode sombre pour une meilleure lecture ou un mode zoom des pages des différents onglets de l’app et enfin je ne comprends pas pourquoi l’appli n’est pas encore compatible avec les Apple Watch, j’utilise pendant mes séances mon Apple Watch et avoir à porter de main l’appli pour par exemple rentrer dans les différents club ou scanner le QR code aux fontaines sans téléphone serait plus pratique! J’espère que mon commentaire pourra être une aide pour améliorer cette app!

Pour quand la carte QR dans l’appli carte (wallet) ?

Bien dans l’ensemble, mais manque deux choses, la possibilité de rajouter son QR code à Apple cartes et la possibilité d’y accéder directement en prolongeant la pression sur le logo de l’application avec force Touch.

Ce serait bien de pouvoir enregistrer la carte dans le portefeuille électronique (wallet) sinon trop de click et donc plus simple de sortir la carte physique…. Merci

Alors je suis très déçu c’est la deuxième fois que ça m’arrive donc sa me soule. Je rentre mes entraînement dans l’application comme ça je sais quoi faire et quand et le encore une fois l’application décide d’effacer mon entraînement. Ça l’avais déjà fait l’ai vu que j’avais changé de téléphone j’avais mis sa sur le compte du changement de tel. Mais la y’a rien donc pourquoi l’application se permet d’effacer mes entraînement. C’est énervant de devoir tout refaire tout rechercher. Faudrais vraiment régler le problème

Alors gros problème pour trouver le planning d’un club qui n’est pas le notre sur l’application comme sur le site. Un menu déroulé qui n’affiche rien.. pas même « tous les clubs » quand on sélectionne cette option. De plus, impossible de changer la photo en avatar.. photo prise à l’accueil du club qui n’est à l’avantage de pas grand monde..