Service Client de Hamstouille

Enfin l’application !! Je ne peux que recommander cet accompagnement. Ma fille de 11 mois fait des progrès tout les jours et est autonome à table. Quel bonheur de la voir découvrir chaque aliment. L’accompagnement est très rassurant et encadré, on est pas seul à se lancer dans cette grande aventure. Et les recettes sont parfaites. Fini les doutes et les questions sans fin sur l’alimentation de nos bébés. Je recommande. Un grand merci à toute l’équipe pour votre super travail.

Bonjour l’appli est bien pensé mais elle nécessite des améliorations. Par exemple pour aller en arrière ça nous renvoie directement à l’accueil et il faut recommencer tout le chemin ( pour une recette par exemple)

L’accompagnement hamstouille est vraiment unique tant dans son approche que dans sa bienveillance. Merci pour tout ce que ça nous apporte à quotidien et surtout les progrès de notre enfant!

Sans cet accompagnement je n’aurais jamais appris à bien composer une assiette pour mon bébé et au passage pour moi aussi ! C’est une mine d’or et un accompagnement exceptionnel ! Je ne peux que recommander !

Une appli qui tient ses promesses, à la hauteur du suivi de hamstouille : simple et efficace 👌 C’est intuitif, simple de compréhension, et le suivi reste complet ! Sacré boulot, merci Julie et toute l’équipe de Hamstouille 🤩

Enfin la voilà merci mon dieu sans plaisanterie merci pour cette belle application ! Merci à Julie

Merci pour cette application, plus besoin de se reconnecter à chaque fois !

L’application Hamstouille est vraiment excellente pour avoir les recettes et les conseils sous la main. En revanche en terme de UX design et de flow il y a des améliorations assez importantes à faire comme le retour sur l’écran précédent d’un simple swipe latéral au lieu de faire le chemin complet… c’est usant à force et ça pousse à retourner sur le site pour avoir la fonctionnalité 😢

Les recettes sont très biens, le suivi très clair, je suis très satisfait de l’accompagnement par Hamstouille. Par contre l’appli n’est vraiment pas au niveau. On dirait un projet fait par des collégiens en cours de technologie. Manque de fluidité, les retours en arrière nous envoie toujours au menu, peu de filtre, le login se déconnecte souvent. Passer 10min pour accéder à une recette, ca donne pas envie

Il est nécessaire de toucher plusieurs fois les catégories pour rentrer dedans (batch cooking , recettes …)

La messagerie n’envoie pas toujours les messages, ils faut tout réécrire. Quand on ouvre la messagerie, ça affiche systématiquement le tout premier message, le comportement attendu serait d’afficher le dernier message. Mot de passe en clair. Quand on se connecte sur l’iPad ça déconnecte l’iPhone et vice-versa. Problème d’affichage des recettes (écran des houmous) sur iPhone. A l’ouverture de l’application, on n’est pas tout de suite reconnu comme loggé il faut appuyer plusieurs fois sur home pour l’être. Et plusieurs autres… ces bugs peuvent largement être corrigés. A 180€ l’année d’accompagnement l’application devrait être mieux.