À propos de l'application Dreamehome (Dreame Innovation Technology (Suzhou) Co., Ltd.)
Through the App , you may not only access to advanced functions of your robot for your daily home floor cleaning, but also set up preferred cleaning zones and time as you like. Now you could do your home floor cleaning at your hand with the help of Dreamehome.
Device Information: With the App, you could explore the full functions of your robot, learn about the working status, get error or task messages, check the usage data of accessories etc.
House Map: A cleaning map of your house will help your robot learn and understand the space of your home. By mapping, you could set up the cleaning task with the right rooms or areas for each cleaning task by Dreame robot.
Cleaning by special area: When only a special small area needs a quick cleaning right away, the function cleaning by special area is exactly the right thing for you.
No-Go Zone: If there is any area not to go for cleaning, a simple frame mark could give you a safe cleaning area.
Cleaning Schedule: Set up the cleaning day and time, even the zones as you preferred so that your robot works at the right time for the right zone.
Firmware OTA: OTA (Over The Air) technology will help you upgrade your robot software to the latest version. You would not miss any update from our continuous improvement and new function release.
Voice control: After you finishing signing up the App and adding your robot, your device may work with Amazon Alexa and Google Assistant by an connecting operation.
User Manual: You could find the electronic user manual as well as the FAQ for your robot.
Device Sharing: One robot could be controlled among our family members by Device Sharing function via the App.
Contact us:
Email: [email protected]
Website: www.dreametech.com
Nouveautés de la dernière version de Dreamehome (v2.5.9)
Coordonnées de Dreamehome
Pour contacter le service client et le support technique de Dreamehome, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.
Dreamehome : Abonnement, suppression de l'app et support iOS
Comment annuler l'abonnement à Dreamehome ?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Dreamehome dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.
Comment supprimer l'application Dreamehome ?
Maintenez appuyé l'icône de Dreamehome sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.
Achats, remboursements et problèmes de facturation de Dreamehome
Les cas de facturation ou de remboursement de Dreamehome se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessus ou la page de Dreamehome sur l'App Store.
Avis et Notes Positifs de Dreamehome
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Avis et Notes Négatifs de Dreamehome
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