Service Client de Hello Watt Suivi Conso Énergie

Je cherchais un moyen de suivre ma consommation de gaz et d’électricité depuis mon passage en maison et mes changements des fournisseurs. Cette app est la meilleure pour le faire, vue synthétique, détail jour par jour, split clair avec option tempo d’EDF etc.. juste une remarque, la gestion des changements d’offres pourrait être plus facile. Dans mon cas j’ai changé de fournisseur d’électricité avec un passage à edf tempo le 1/02. J’ai tardé à le changer dans l’appli (le 22), l’app propose bien de préciser la date de changement mais malgré un changement demandé au 1er, l’historique reste le même sur l’ancienne offre et la nouvelle n’a été appliquée qu’à partir du 22. Pas très grave mais ce serait top que les calculs soient rétroactifs quand on ne va pas dans l’appli le jour même du changement. Ça permettrait d’avoir une vision quasi parfaite du coût réel. À part ça, au top!

C’est gratuit, c’est simple d’utilisation. Toutes les données sont inscrites au même endroit : énergie dépensée dans l’année, le mois et même la journée, prix qu’il va falloir payer en fonction de son contrat, informations sur le réseau électrique (coupures et autres), analyse de ses usages (il faut attendre un peu) et comparaison avec les autres logements possibles, informations sur son contrat et les autres tarifs du marché et même la puissance électrique max qui a été utilisée en même temps. Vraiment magique. C’est indispensable, surtout pour les contrats non mensualisés avec des paiements au réel.

Un service précis, utile, performant et très réactif On n’imagine mal comment nous pourrions parcourir plusieurs centaines de kilomètres en voiture sans regarder le tableau de bord de son véhicule afin de vérifier sa vitesse et sa consommation mais également sans une application pour nous rappeler les limitations de vitesse… vous pouvez désormais suivre la consommation de votre logement jour après jour, mettre des alertes comparer le prix de votre fournisseur avec les offres disponibles sur le marché. Vous pouvez reprendre la main sur vos consommations et étudier les solutions qui peuvent vous permettre de moins consommer. Vraiment utile et facile à utiliser !!

Il y a eu des améliorations sur sur certains détails options qui permettent de vraiment calibrer rectifier la consommation. Qu’elle soit. En tout cas à part elle n’est que électrique pas en gaz. Je sais que pour ma fille par exemple ça marche au gaz aussi électrique donc c’est génial voilà merci au développeur de cette application, parce que c’est vraiment top, les fournisseurs ne sont pas capables ou non, peut-être pas les moyens mois de répercuter sur le prix au client. En tout cas l’application est génial et je la consulte tous les jours. Bon week-end à (message dicté avec Siri donc certainement des fautes d’orthographe ou de reconnaissance de mots)

Suite à un départ de chez EDF vers Octopus qui ne propose pas de suivit de consommation, je cherchais comment suivre ma consommation électrique et gaz. J’ai été bluffé par cette application dès le départ avec là précision qu’elle apportait. Mais le meilleur est arrivé avec la pose de panneaux solaires avec du matériel Enphase. Et la c’est devenu grandiose. La possibilité de suivre sa consommation, sa production électrique est tellement précise. On voit en un instant ce qu’on produit, ce qu’on revend et ce qu’on consomme avec un détail par demi-heure. Et le widget qui affiche ce qu’on gagne jour par jour est aussi pratique. Dans les petits bémols la partie analyse est dans mon cas loin du réel en particulier à cause d’un spa extérieur et de la recharge d’un véhicule hybride. La partie économiser est aussi intéressante. Enfin l’analyse du contrat est intéressante. Je ne sais pas si il est envisageable que ça soit automatisé pour qu’il ne mette à jour automatiquement lorsque les tarifs augmentent mais ça serait encore mieux si c’était le cas. Mais je ne sais pas si les fournisseurs donnent accès à ce genre d’infos.

Application très ergonomique pour suivre notre consommation d’énergie. Elle m’est utile grâce à la possibilité de mettre des alertes en cas de dépassement et de contrôler que mes contrats en cours soient compétitifs par rapport au marché. Merci !

La meilleure application pour le suivi de la consommation et de la production électrique. En revanche, pour la consommation par poste, ce n’est pas fiable car les infos sont données par statistiques et ne sont donc pas individualisées; par exemple, dans mon cas il est indiqué que 20 % de ma consommation est utilisée pour l’eau chaude sanitaire ce qui est totalement faux puisque je ne chauffe mes deux cumulus qu’avec ma production solaire en journée et JAMAIS en heures creuses sur le réseau (à l’aide de mon routeur solaire). Donc… info totalement inutile et fausse.

Cette application est intéressante pour tout le découpage horaire et journalier, mais elle ne remplace pas un suivi quotidien avec mention du temps atmosphérique, température et phénomènes exceptionnels atmosphériques. Et dommage de ne pas avoir une récapitulation annuelle (traces papier possibles). J’ai personnellement un suivi écrit de données journalières détaillées sur 10 ans (Conso HP et HC + température extrêmes + nbre de personnes + observations) et ce jusqu’à l’installation du compteur LINKY. A minima, un rapprochement entre la consommation journalière et/ou hebdo et le nombre de DJU correspondant à la période serait très parlant. Merci à la personne (du site) qui m’a déjà fait une 1ere réponse au sujet des historiques à venir.

Intuitive Précise Challengeante

Application géniale qui permet de suivre sa consommation (elec, gaz) au jour le jour et d’en estimer le montant avec le paramétrage du coût de l’abonnement et du prix du Kwh, modifiable à chaque changement de tarif. Donne aussi des statistiques sur les dépenses moyennes pour chaque type de poste de dépense (ex: eau chaude, chauffage) et de judicieux conseils sur les économies possibles ainsi que des articles sur l’actualité énergétique. Ceci tout en respectant scrupuleusement les données personnelles. Bravo !

Super App, fait parfaitement le job pour mon suivi conso avec Tempo de chez EDF : l’appli réussit parfaitement à différencier les jours Rouges, Blancs et Bleus, et Heures Creuses et Heures Pleines. Il manque juste une petite chose sur le graphique de la conso mensuelle : mettre en surimpression la température moyenne du jour, ou mieux le min/max en histo ou équivalent, pour mieux analyser potentiellement l’effet température de notre localisation sur notre conso électrique. Ce type d’info est facile à récupérer pour les développeurs, le plus compliqué sera de l’ajouter sur le graphique sans trop l’alourdir. Peut-être en option à cocher ?

Vraiment bien mais il manque la possibilité d’extraire les données pour pouvoir les analyser sur un tableur

Plus pratique que l’app EDF pour suivre sa consommation. Manque toutefois la météorologie. La fonction comparer est également plus réaliste que celle d’EDF bien que nombre de critères pourraient être affinés (par exemple, le nombre de km du VE plutôt que son année, le type et nombre de certains équipements, etc…) comme pour EDF (qui malheureusement l’exploite mal). Par ailleurs la fonction comparer (par mois/année) affiche aléatoirement des pages blanches.

Au contraire de l’app EDF qui est lente, avec la nécessité de devoir se connecter à chaque visite et au contenu informatif un peu idiot, l’application Hello Watt est rapide, claire et précise. Les informations contenues y sont bien plus précieuses et les notifications push fonctionnent parfaitement.

Excellent interface utilisateur pour suivre ses consommations. Donc possibilité d’agir sur certains postes de conso comme les PAC.

L’application très facile à lire, on peut rapidement voir sa consommation au quotidien et éventuellement ainsi ajuster voir changer la façon de consommer l’électricité devenue onéreuse ce dernier temps. J’apprécie très particulièrement les graphismes journaliers, mensuels voire annuels avec la possibilité voire sa consommation en kW ( heures pleines/heures creuses)et en même temps en € pour la comparaison avec les ménages similaires dans ma région.

L’application est fluide, mais la fonctionnalité qui donne la ventilation de la consommation n’est pas fiable dans mon cas. Il faudrait pouvoir corriger les données calculées. Exemple j’ai toujours une consommation pour la piscine qui n’est plus en fonction depuis plusieurs semaines.

Appli géniale qui permet enfin de visualiser et de comprendre les efforts fait mais aussi de se comparer et d’envisager différentes solutions d’amélioration . A ce propos pourquoi ne pas proposer une PAC géothermique dans les améliorations de consommation de gaz ? d’autre part pourquoi ne pas continuer à proposer un DPE basé sur les coûts réels de consommations , car bien plus précis que les diagnostics effectués sans mesure réelle basé sur des données peu fiables . À part cela cette appli est indispensable à qui veut maîtriser sa dépense énergétique.

Jusqu’à aujourd’hui, j’utilisais plusieurs outils pour le suivi de ma consommation électrique, certains détaillés mais peu fiables, d’autres qui présentaient un delta souvent important entre la consommation estimée et les indices compteur. L’application Hello Watt est très satisfaisante car, complète et détaillée. Je gère de manière plus efficace l’utilisation des différents matériels électriques de mon habitation car je peux m’appuyer sur des données vraiment proches de la réalité et par les temps qui courent c’est plutôt appréciable et plus de surprise !

L application à une interface intuitive et rapide. Une fois les N° de points de livraisons rentrés et les contrats renseignés, on a une visibilité complète des conso en kwatt et euros. Plutôt plaisant. La répartition par poste serait peut être à compléter par un parametrage plus fin. Le gros plus je trouve ce sont les conseils et l estimations des travaux. En gros une appli qui fait le job et ça c est plutôt rare au final.

Bien sûr, cela demande quelques investissements peu onéreux, mais surtout un mode de fonctionnement différent. J’ai isolé le chauffe eau (coût du matériel 43€) Pratiquement toutes les ampoules ont été remplacées Celles conservées sont nettoyées chaque semaine Le lave vaisselle, le lave linge et le sèche linge sont programmés pour fonctionner aux heures creuses. Dans chaque pièce, les points lumineux ont été déplacés de façon à pouvoir en supprimer un par pièce. Certains sont solaires. A voir ce que cela donne cet hiver Toutes les multiprises sont désormais équipées d’un interrupteur. Plus de mode veille La température des chambres a été baissée d’un degré dans les chambres la nuit. Dans la journée, si la chambre est inoccupée, les radiateurs passent en mode hors gel. Les portes donnant sur l extérieur ont été doublées d’un rideau thermique Etc .... Chaque jours je suis la consommation globale et poste par poste. N hésitez pas. Utilisez cette application !!

Appli sympa qui fonctionne bien et permet une vue rapide des données . Ce qui manque : total par jour HC/HP avec le pourcentage par jour par mois par année . Utilise afin de voir sinon optimise bien l’utilisation des HC . Une fonction d’export aussi , pour utiliser les données dans Excel par exemple . Pourquoi ne pas ajouter une fonction pour entre des données manuellement , par exemple pour ajouter la conso d’eau également

Parfait pour mettre au jour le jour l’argent des factures et se priver encore ; jusqu’où irons nous? Enfin au moins pas de surprises apprenons le jeûne et la méditation jusqu’à savoir et piuvoir se passer de presque tout, et presque tous; quand les consommateurs auront disparu faute de pouvoir consommer, il n’y aura plus de consommation; on verra enfin l’aube d’un nouveau monde; comme disait Turenne allant au combat et bien qu’aimant bien peu le militaire « tu trembles carcasse, tu tremblerais bien plus si tu savais où je te mènes »

Est il possible d’activer un « mode sombre » dans l’application ? Si non il serait bien de l’envisager lors d’une prochaine MAJ. Cela serait plus lisible pour les personnes ayant une vue altérée. Merci de votre attention

Enfin une application pour suivre sa consommation électrique simplement et surtout efficacement. C’est clair, ergonomique et bien fait. En quelques minutes vous avez le détail de votre consommation d’électricité. Parfait pour piloter ses dépenses. J’ai utilisé plusieurs application de fournisseurs et ça a toujours était laborieux. Le seul bémol, on doit accepter à la création de compte que nos données soient collectées pendant 3ans, pourquoi on ne sait pas.

Reste juste 2 suggestions 1) Pouvoir ajuster la date de départ du mois et celle de la fin pour être synchrone avec sa période de facturation qui dépend généralement de la prise d'effet du contrat avec son opérateur. 2) Il serait idéal d'avoir toutes les taxes incluses dans le montant TTC indiqué par jour (peux être le sont elles déjà :)

Bonjour Je ne vois nul pars ou je peux cocher mon mode de chauffage qui est une chaudière à granules ? ( vous notifiez que le poêle à granulés) Cordialement

Accès rapide aux données gaz et elec. Gestion facile de plusieurs logements.

Client depuis 1 an et demi maintenant, le seul point négatif était que vous n'aviez pas encore d'application, car c'est tout de même plus pratique... Merci à toute l'équipe et heureux de voir (en retard visiblement) que votre app existe ! Prochaine fois envoyez un mail avant quand même 😁

L’appli est intuitive ; les données communiquées permettent une vraie prise de conscience de certaines mauvaises habitudes de consommation. Dommage que le temps de récupération des données soit un peu long.

Appli top pour suivre l’électricité et le gaz sur une seule appli. Par contre il serait bien de pouvoir choisir entre afficher une échelle en euros et pouvoir switcher vers une échelle kwh, et si possible de la figer quand on passe d’un mois à l’autre pour bien voir l’impact du chauffage et de la Clim par rapport aux moments sans.

1-Sur la page d’accueil un beau fromage nous permet de voir notre consommation par rapport à un budget. Dans mon cas la consommation additionne l’électricité et le gaz….mais le budget ne reprends que l’électricité. Résultat je suis dans le rouge dés le 15 du mois…! 1- j’ai changé de contrat depuis le 10 octobre pour passer en EDF TEMPO. Depuis aujourd’hui , l’historique ne montre plus la consommation heure pleine - heure creuse entre le 10 octobre et le 5 novembre …?? Pourquoi ?

Bonjour, vous sera-t-il possible un jour d’intégrer les données de consommation électrique du fournisseur « Électricité De Strasbourg » ? Malheureusement, ce dernier ne fournit pas d’application…

Hellowatt l’application qui permet de suivre sa consommation de près en mode journalier, mensuel, ou annuel. Des conseils pour faire des économies, comparer sa consommation par rapport aux foyers similaires, estimer le coût de travaux pour éventuelles économies, entrer en relation avec des conseillers …. C’est une application utile et facile d’utilisation, accessible depuis son téléphone.

Toutes les données réunies et traitées au même endroit 👍

Alors que mon fournisseur en est incapable ! Sauriez vous m’expliquer ?

Indispensable pour optimiser ses consommations ce qui est devoir citoyen par les temps qui courent.

C’est un outil simple, mais qui permet une vision rapide et claire de notre mode de fonctionnement.

Très précis, par rapport à e-equilibre de chez EDF, incapable de me donner les infos, que de l’estimation

Enfin un outil pratique et simple d’utilisation qui ne propose pas de services payants , ou gratuits avec encombrements répétitifs de publicité. Manque peut être un mode nuit.

Installation simple et rapide, info claire et juste pour le moment en tous les cas

Superbe application simple et je peux ajouter mon système de panneaux solaires Donc je peux suivre ma production qui est injecté mais on ne voit pas ce qu’on produit pour cela je vais sur le site enphase Concernant l EDF c’est très précis car j’ai eu une surconsommation que je n’explique pas et maintenant avec cette application je vois réellement tout j’aurais dû la mettre avant

Globalement bien, mais mériterait d’intégrer la possibilité d’afficher la consommation de date à date (pour avoir 1 mois ou 12 mois glissants et aussi de coller à la date de facturation EDF qui est le 15 du mois). Ce serait également très utile de pouvoir simuler l’application d’une autre option tarifaire sur une période historique de date à date pour la comparer à sa tarification actuelle (par exemple, tarif Tempo vs. le tarif de base ) pour voir si cela a du sens statistiquement de changer de tarif.

Merci ! Grâce à votre application très récemment téléchargée, j’ai découvert que la puissance souscrite du compteur, pour mon abonnement était trop élevée par rapport à ma consommation 👍 (En général les fournisseurs se gardent bien de ns le signaler…)

Une synthèse de votre consommation à travers une interface agréable et ergonomique, simple d’utilisation et intuitive

J’ai l’impression que c’est plus réel que les données transmises avec EDF, Seul petit reproche, on ne peut pas vraiment rentrer tous nos équipements de la maison, exemple le thermodynamique on me le propose en travaux alors que je l’ai déjà installé

Remontées des infos au quotidien

Application agréable à utiliser, bien pensée. Sont proposés des articles ou des brèves plutôt intéressants. Par contre je m'interroge sur la fiabilité des chiffres données dans la rubrique "Analyser me comparer". Il y a mes données, les données d'un logement de superficie similaire non rénové et enfin celles d'un logement rénové. Mes données, elles, changent bien sûr. Mais les deux autres données sont exactement les mêmes que ce soit pour janvier 2023 et 2024 et pour février. À croire qu'il n'y a pas de réels cacluls. On copie colle d'une année sur l'autre des chiffres. C'est moyen. J'ai envoyé deux couriels pour avoir des explications. Rien. Fiabilité de cette appli ? Très moyenne donc.

Simple pour démarrer, plus compliqué en cas de changement de fournisseur ou d’information personnelle chez Enedis. Pas de moyen de modifier le compte Enedis à interroger si celui ci change (meme PDL mais e-mail changé par exemple).par ailleurs, la création d’un nouveau compte sur hellowatt, avec un mail différent et interrogation d’un autre compte Enedis (mais même PDL), on voit récupérer 2 ans d’historique de données du PDL alors que le compte Enedis ne comporte qu’un mois. Est ce à dire qu’il y a porosité entre 2 comptes hellowatt si même PDL ? Comment sont gérés les changements de propriétaires d’un logement ? Pas réussi à avoir l’assistance (mail, puis téléphone à ce sujet).

Malheureusement pour nous nous avons choisi de faire confiance à Hello watt car notre fournisseur d’accès ne souhaitait pas renouveler notre contrat pour le gaz et l’électricité. En effet nous bénéficions d’un contrat à tarif préférentiel qui est arrivé à terme en octobre 2022 chez Sowee. Sowee ne nous a pas fait d’offre de renouvellement et nous nous sommes donc tournés vers Hello Watt pour bénéficier d’une aide afin d’ obtenir les meilleurs fournisseurs sur le marché. Grand mal nous en a pris puisque nous avons été dirigé et on a négocié des nouveaux contrats en notre nom chez un fournisseur d’électricité : wekiwi … les tarifs de ce fournisseur se sont rapidement avérés exorbitant et notre facture d’électricité a triplé en une semaine !!!! Nous avons donc pris les choses en main pour changer au plus vite de fournisseur par nous mêmes puisqu’aucune proposition d’aide cette fois ci de HelloWatt alors que la première fois ils s’étaient chargés de la resiliation chez notre ancien fournisseur. Cette fois à part des excuses ils n’ont rien fait pour nous aider…. Pour moi c’est donc une grosse arnaque cautionnée en plus par le gouvernement. Bravo on s’y est laisser prendre. Ça ne se renouvellera pas!!!