Service Client de Challenges

Site au contenu de qualité et actualisé en permanence

L’application m’indique « identifiant ou mot de passe incorrect » alors même qu’ils sont bons… Merci de bien vouloir corriger le problème de toute urgence.

L’appli est top malheureusement avec le mode sombre l’écriture ne change pas de couleur dans le widget... Ça donne du noir sur gris c’est illisible... Une petite correction serait le bienvenue! :)

J'aime bien l'appli Challenges. Les articles sont clairs, attrayants et variés. Seul bemol: ça mouline beaucoup

Appli stable, bonne expérience de lecture, articles intéressants et accessibles.

Hello a tous, depuis mon passage sur IPhone X l application plante 5 s après avoir démarré... J espère que vous trouverez un correctif rapidement 👍 Merci 😊

Application réussie: -très bonne ergonomie -articles clairs et intéressants -présentation très agréable Après une utilisation de plusieurs mois, je mets 5 étoiles pour cette version gratuite. Je confirme après 1 an.

Y a t il un soucis avec les abonnements? Je n’arrive plus à souscrire à quoi que ce soit

Contenu au top, je me suis abonné à l’hebdomadaire papier et c’est vraiment trop bien, je recommande !

Contenu de qualité mais l’App présente trop de bugs malheureusement ..

L’appli crash en permanence, au cours des changements de thématiques d’articles mais également lorsque les pubs pop. De plus le maintien de connexion est inexistant, il me suffit de quitter l’appli (sans la fermer dans le gestionnaire de tâches) pour que mon compte soit immédiatement déconnecté. J’espère que vous pourrez rapidement résoudre ces problèmes.

Avoir de la publicité sur l’application alors que je paye un abonnement c’est honteux. Très déçu

Ajoutez un mode sombre svp ce serait parfait

Je passe outre le contenu qui ne concerne pas l’ergonomie de l’appli. Celle ci présente constamment des bugs/lenteurs : déconnexion du compte, contenu qui se charge, anomalie d’affichage, publicité pleine page même pour les abonnés, et j’en passe. Il serait temps de donner un sacré coup d’accélérateur pour développer une application de qualité, à l’image du contenu…

Bugs a répétitions lors de la fermeture de pubs ( suppression de l app et re téléchargement sur iPad 5) .trop de pubs intempestives perturbe la qualité des articles lors de leur lecture

Alors même que l’on est abonné et sur ses articles réservés aux abonnés, on se farcit de la pub, encore et encore...

Les articles sur l’app sont régulièrement tronqués …. Vraiment dommage quand on est abonné :(

Avoir une pub à chaque fois que je lis un article alors que je suis connecté avec mon compte abonné et que je paye un abonnement est tout simplement une honte. De plus, vous pratiquez la censure ?? Que se soit sur le site internet ou sur l’application, impossible de poster un commentaire... Le fameux "une erreur est survenue car le format n’est pas reconnu" s’affiche à chaque fois. Et j’ai la même erreur avec l’appli Androïd...Je pense que je vais résilier mon abonnement numérique est revenir au bon vieux papier...Après, il ne faut pas s’étonner que l’économie du "numérique" régresse dans notre pays...

Contenu de qualité mais ne cesse de bugger : depuis 1 semaine je ne peux plus l’ouvrir…

Je suis abonné et pourtant depuis des années les bugs s’enchaînent, voilà à nouveau des déconnexions quotidiennes et voir impossibles depuis 24h…cette application est toujours à revoir en profondeur. Je maintiens ma note….dommage pour le contenu de qualité.

(Et de la pub envahissante) Cette fois ci, je suis obligé de ressaisir mes identifiants d’abonné quasi à chaque lecture d’article « abonné » Et la pub insupportable est vraiment de retour. Entre celle qui défile sous les articles ou le placard vidéo qui coupe la musique que je suis en train d’écouter. Je crois que je vais finir réellement par desintaller l’app pour me restreindre à la consultation web...

Etre bombardé de pubs quand on paye notre souscription au point de pas pouvoir finir un article est assez gênant. Il va falloir mieux bosser sur cette application au risque de voir certains abonnés se reorienter vers vos rivaux.

Contenu très limité en non abonné

L’application a beaucoup de bugs. Les pages ne s’ouvrent pas, les notifications nous envoient vers des articles qui ne correspondent pas, la rubrique a la une qui ne fonctionne pas ... bref, il s’agirait de grandir...

L’application est juste mauvaise. Il faut se reconnecter à chaque fois (impossible de mémoriser ses identifiants). Les entêtes d’articles sont souvent coupés. Parfois il manque juste du contenu lorsqu’il y a des graphiques ou des images à afficher. Il n’est même pas possible de lire le magazine (pour ça il faut… une autre application) ! Restez sur un bon vieux navigateur, challenges n’est pas encore passé au 21ème siècles avec cette app…

Trop de crash. Ce n’est pas à la hauteur de la qualité des articles du magazine. au cas où cela intéresserait le magazine et ses développeurs: halte aux déconnexions d’abonnement, aux crashs et à la pub pour les abonnés. mais Challenge n’a sans doute pas besoin d’écouter ses lecteurs... 🙁

Comment expliquer autant de bugs? Crash régulier, articles qui ne chargent pas, lien inter-articles qui n’affichent rien. Listes incomplètes, recherche défaillante. En 2025 une appli de contenu ça marche, point.

A part peut être pour les notifications, cette application est catastrophique, il faut se reconnecter à chaque fois pour bénéficier des contenus pour les abonnés, il n'y a pas moyen de mémoriser ses identifiants et pire que tout, il y a sans arrêt des publicités en pleine page qu'il faut sans arrêt fermer. Pour moi se sera le retour à la bonne vieille page web.

Depuis quelques semaines lorsque l'on pad sur un article l'application se ferme. Lorsqu'on est abonné au journal papier (en recevant tous les ans des cadeaux de pacotille)de nombreux articles sont payants. Sur le point de tout quitter.

Le contenu est bon pas de souci (abonnement depuis des années) mais depuis un mois environ se ferme inopinément après la lecture d’un article en moyenne. Ou même pas le temps de voir le « sommaire » en entier. De plus problème d’accessibilité aux commentaires (doit on ne peut les voir soit ils sont tronqués)

Ras le bol de devoir se ré identifier tous les jours. Problème signalé au support technique mais toujours pas corrigé… Je repasse au site web qui n’a pas ce pb

Problème de compatibilité sur iPhone 7

Articles sans intérêts, manque de travail

Un gros placard pub reste en permanence à l'écran, insupportable !

Une publicité toutes les deux secondes c'est franchement énervant. Agaçant aussi de ne pas être considéré comme abonné quand on l'est déjà à la version papier. Cerise sur le gâteau, crash systématique dans la section image lorsqu'on fait un sable balayage vers le bas...

Le contenu est de qualité, mais les pop up publicitaires permanents (qui coupent la lecture d’un article) et la (re)saisie permanente des codes de connexion abonnés rendent la lecture particulièrement inconfortable. A ce stade de gros progrès sont à accomplir.

Bonjour, Je suis un inconditionnel du journal mais aussi de l’application sauf que lors de la dernière mise à jour je n’arrive plus à lire les articles ! La taille des textes est trop petit. Changez la police pour agrandir les textes : c’est devenu illisible !!

Inacceptable : cela fait des années que je lis Challenges et leur app présente toujours les mêmes beugs sans aucune amélioration: problème de connexion, déconnexion du compte, tableaux / graphiques souvent inaccessibles, liens qui ne marchent pas… J’aime le contenu mais vraiment l’app n’est pas à la hauteur et surtout ne s’améliore pas en plusieurs années !

Le contenu n’est pas en cause mais l’application est très moyenne et depuis trop longtemps. Le minimum est au moins de ne pas avoir à se reconnecter à chaque utilisation. C’est dommage car il suffirait de quelques petits efforts pour la rentre tout à fait acceptable.

Nul sur toute la ligne !

Les contenus sont intéressants cependant de nombreux bugs depuis plusieurs mois bloquent la lecture Bug sur le fil d info qui ne permet de lire que les 20 article les plus récents Crash lors de l identification avec mot de passe pré enregistré Crash lors de l apparition de pub Etc... Bref a croire qu il n y a pas de suivi sur le développement de cette appli...

Lappli se ferme toute seule en permanence ce qui gêne considérablement la lecture des articles

L’appli crash trop souvent, aucune amélioration au fil des mises à jour.

Même en étant abonné challenge cette application est une catastrophe : diffusion de publicité permanente, reload des articles, crash... une honte

Depuis la dernière mise à jour, je dois me reconnecter entre chaque article à mon espace adhérent, allez voir sur BFM site beaucoup plus vivant. Et n plus que de pub avec des écrans qui fonctionnent à moitié

Malgré une identification réussie les articles réservés aux abonnés ne sont pas lisibles en intégralité. Ça fait plusieurs moins que ça dure.

Cela me fatigue de devoir me reconnecter souvent et saisir mail et mdp a chaque fois. L’appli figaro elle, fonctionne très bien. Corrigez vos bugs par pitié. Un abonné.

Déconnexions intempestives, impossibilité de se reconnecter (mot de passe non reconnu) pendant de longues périodes, pop-up publicitaire gênant la lecture de l’article…une honte pour la rédaction de Challenges alors que le contenu est lui de qualité.

Vraiment dommage qu'il y ait tous ces bugs qui rendent impossible l'utilisation de l'application sur iPhone 7... sans compter que les placards de pub intempestifs finissent par être fatiguants.

Appli qui crash régulièrement. Articles trop nombreux et petit sur l iPhone Copie à revoir