Service Client de PaysafeCard-paiements Prépayés

Avec le système de code pour mettre l’argent dans le compte cela pose problème. Quand on veut valider le code 🔐 on ne peut pas clique sur confirmer car le bouton est en-dessous dû clavier ⌨️. Donc, on ne peut pas continuer. Le clavier ⌨️ ne se descend pas… Voilà !

Très pratique surtout quand on a pas la possibilité d’utiliser une carte bancaire

J’achète toutes mes paysafecard la dessus,j’envoie aussi à des personnes en cas de besoin! Jamais eu de problème,service client au top en cas de besoin!!

J’ai reçu ma carte comment l’active ?

Pouvoir transférer de l’argent a partir de cartes achetables au tabacs ou autres est une très bonne idée . Cela permet au personnes de ne pas être obligés d’utiliser une carte bancaire pour avoir de l’argent sur tablettes ou tel (voir d’autres plateformes)

Super pour faire des achats sur internet à la place d’une carte bancaire. Aucune arnaque vu qu’on achète un ticket au bureau de tabac et lappli est très fiable et sécurisée.

Je veut supprimer mon compte depuis très longtemps mais aucune réponse du centre d’assistance

Les cartes prépayés sont une très bonne idée, cela aide les mineurs à acheter sur internet.

Au top !!! Pas besoin d’une carte bancaire

Très pratique pour éviter la carte bancaire !!

Très bon professionalisme, paysafecard mastercard très utile mais un peu long à repondre au mails (service client)

De très bon service proposé par l’application et un facilité a approvisionner le compte

J’envoie plusieurs mails pour résilier la carte Mastercard que je ne voulais pas commander. Impossible de résilier et de se faire rembourser les 9,90€ débités de mon compte! Je ne changerai pas d’avis tant qu’il n’y a pas de concret. Cdt

J’arrive pas acheter des truc avec la carte alors que j’ai mon argent sur l’application qqn peut m’aider ? (IOS)

Bonne applis pour les mineurs qui veulent de l'argent sur internet Mais pourrait etre mieux avec plus de fonctions 😉

Impossible pour moi de me connecter sur l’application mobile alors que sur pc cela marche parfaitement mais dans l’ensemble c’est très utile tout de même

Vous pouvez me donner un peu d’argent pour ce commentaire ce serait gentil

Super pratique disponible partout dans tous les tabacs dommage les frais sont chère quand on bascule sur la carte Master Card (6/7%) Nickel reste beaucoup mieux et en deuxième Paysafecard PCS A BANIR C’EST LES PIRES

VENEZ

Quand j’ouvre l’application on me dis de télécharger la nouvelle version, mais je n’arrive pas à la télécharger. Malgré la désinstallation et la réinstallation de l’application. Comment résoudre ce problème !?

Très bonne application mais il y a pas assez de choix au niveau des sites proposer

Application excellent à tous les points de vues, très pratique pour les petits paiements et vision en temps réel du crédit disponible ! top !

Bonjour, comment je peut transférer mes 20 euros paysafecard sur paypal ? Merci

Super application seul problème la 3 D Secure ne marche jamais donc un peu chiant de faire des achats en ligne

Rapide simple efficace

J’ai entendu parlé, ça à l’air bien.

Franchement très satisfait rien à dire mieux que compte nickel

Salut, l’application me dit de mettre à jour l’application via l’Apple Store mais il n’y a pas de mise à jour disponible.

Je vais faire un avis de cours et constructif. Je suis très déçu de paye Safe. Premièrement pour ajouter un code à 16 chiffres sur un iPhone. C’est impossible le clavier pour taper les chiffres et en dessus de enregistrer et vous ne pouvez donc pas enregistré de code, sauf en allant sur Internet, ce qui forcément provoque une perte de temps et un désagrément important. Ensuite extrêmement déçu de l’application. Pour exemple, j’ai deux cartes pays safe et lorsque je veux avoir la date de validité de carte … Impossible, car le découpage de la carte bloque l’année . Enfin, dernière chose un peu regrettable que nous ne puissions pas transférer l’argent directement sur un compte bancaire. Bien évidemment j’ai envoyé un mail au support pour signaler ce problème. Aucune réponse et aucune aide apportée à mon problème. J’ai donc une carte physique que je peux utiliser en physique mais que je ne peux pas utiliser sur Internet à cause de cette date de validation que je ne vois pas en entière, et j’ai également une carte virtuelle qui a le même soucis

Ce serait bien de pouvoir payer grace à Apple pour avoir des code in app. Il faudrait rajouter un moyens d’acheter un code de la valeur voulu avec notre identifiant Apple et notre code nous est donné ainsi il est directement utilisable. Certaine personnes comme moi ont de ô argent sur ITunes et ne savent pas quoi en faire il faudrait rajouter l’achat in-app

Quand je télécharge l’application je n’ai pas accès au “my” il n y’a rien qui s’affiche et je peux juste avoir accès pour tester si les codes pins marchent

Jais demander ma carte paysafecard 5 fois , ils m’en prélever 10 euro alors que ça fait 6 mois j’attend ma carte J’attend votre explication

Bonjour ou bonsoir, tout dépend de l’heure à laquelle vous lisez ce commentaire. J’ai reçu ma paysafecard MasterCard jusque là tout va bien, je décide donc automatiquement de déposer de l’argent, Et là problème !!!!! Je m’aperçois que je n’arrive plus ni à retirer l’argent ni à faire d’achats sur le net !! Donc en gros mon argent est bloquer quoi !! Sa me prétexte un faut code pin alors que ces le bon !! Et votre application bug depuis une semaine !! Je n’arrive pas à m’y connecter non plus !! Et le comble ces que sa fais 5 jours que je vous ai envoyer un mail et je suis toujours sans réponse ! Donc si vous pouvez vous occupez de mon cas sa serait sympa ! merci ! Cordialement

L’application a l’air bien je n’en doute pas mais on est obligé d’activer l’a2f mais quand je clique sur le bouton “activer maintenant” une bannière rouge apparaît : “impossible de satisfaire votre demande veuillez ressayer plus tard“ je réessaye le lendemain et toujours même problème...

J’aime beaucoup paysafecard car on peut utiliser cette app de paiement comme un "compte bancaire" sauf qu’on a pas de RIB donc impossible de recevoir des virements, pour l’instant tt se passe bien, j’ai rechargé mon compte et pu faire des achats chez Amazon etc… après a voir sur le long terme si je reçois ma carte bleue.

Depuis la dernière mise à jour il me semble, le my paysafecard n’apparaît plus sur mon application et j’ai déjà désinstalle l’application et la re installée cela ne marche pas donc dites moi comment ou quoi faire ou doit on attendre la prochaine mise à jour pour y re avoir l’accès merci

Très très bien mais mécontent

Bien jusqu’à ce que depuis 2 semaines mon compte Mypaysafe qui ai été bloqué pour une raison que j’ignore. J’ai contacté le service client plusieurs fois mais aucune réponse concrète de chez paysafecard. J’ai toujours de l’argent dessus donc j’aimerai bien que vous trouviez une solution pour pouvoir continuer à utiliser vos compte sinon rendez moi tout ce qu’il y’a a l’intérieur et j’irai voir ailleurs.

Ils s’amusent à bloquer les codes des cartes et c’est une galère a les débloquer. On ne peut pas non plus récupérer des cartes achetées dans d’autres pays. Ça aurait été utile de le mentionner avant…

Application à fuir absolument. J’ai été victime d’un prélèvement/perte de 400 € et malgré toutes les démarches effectuées, je n’ai jamais récupéré mon argent. Le service client est catastrophique. Impossible d’obtenir des réponses claires, la communication est quasi inexistante et leur chatbot est totalement inutile. Après de nombreuses tentatives, j’ai finalement réussi à échanger par e-mail avec un conseiller. Ils m’ont demandé une multitude de justificatifs que j’ai fournis rapidement et intégralement. Résultat : après plusieurs semaines d’attente, on m’a simplement informé que l’enquête était clôturée et que je ne reverrais jamais mes 400 €. J’ai donc perdu mon temps à rassembler tous les documents demandés pour n’obtenir aucune aide ni aucune solution. Aucune considération pour les clients, aucune transparence et aucun effort pour résoudre les problèmes. Mon expérience a été extrêmement décevante et frustrante. Je déconseille fortement cette application à toute personne qui tient à son argent et souhaite bénéficier d’un véritable service client. ⭐ 1 étoile, et encore, parce qu’on ne peut pas mettre zéro.

Application on la saisie des infos sont automatique sauf que la prise de la photo auto ne marche pas même en pleine lumière et pas moyen de prendre la photo manuellement donc une application pas au point merci pour tout…

Je n’est jamais reçu ma carte bancaire

Depuis maintenant Deux mois mon compte a été suspendu pour raison de sécurité après plusieurs tentatives de prises de contacts et plusieurs tickets Ouvert aucune réponse de leur service client mes fonds sont toujours bloqué sans raison je leur ai néanmoins fourni toutes les preuves ils n’ont même pas digné me répondre après ma petite enquête ils se trouve que ces cas son légion j’espère qu’ils me répondront un jour

C’est vraiment dommage qu’il y a une limite avec un ticket paysecarfa car après on doit absolument rentrer sa carte bancaire. Si on a un ticket paysafecard c’est pour ne pas mettre de numéros bancaires

Je déconseille, j’ai mon compte bloquer avec mes sous et malgré les justificatifs et relance je n’ai toujours pas eu accès à mes fonds . Des voleurs

Bonjour, je redige ce message en espérant que paysafecard le voit car j’ai mis 50€ dans mon compte mais celui-ci à été réinitialiser je n’ai plus 1€ dedans maintenant😡.

Mon compte est vérifier au début tout fonctionner bien. Jusqu’à ce qu’on me bloque le compte avec 1000€ dessus. J’ai fait une réclamation fournit les pièces qu’on me demandait et depuis plus aucune nouvelles. J’ai appelé un numéro d’assistance qui dit qu’elle ne peut rien faire pour moi sans donner d’avantage d’explication. Étant donné la somme en jeu cela va finir par un dépôt de plainte.

Presque 400€ bloqué dans mon compte que paysafcard a bloqué pour raison de sécurité soit disent Je comprend pas pourquoi j’ai envoyé des e-mails j’ai tout essayé sur leur site sans résultat :( Malheureusement j’ai besoin de cette argent mon loyer n’est pas encore payé quelle idée je regrette avoir posé mon argent la dans

N’acheter pas de paysafecard car elles sont inutilisable à cause de leur nouveau systeme qui ne fonctionne pas depuis plusieurs moi! J’ai perdu 500€ (5 cartes à 100€) et je ne peux rien faire avec!

Faites gaffe ça reste les rois de l’arnaque. J’achète une paysafcard a 100€ une fois que je l’ai bien acheté ils me disent que je ne peux pas l’utiliser tant que mon compte n’est pas à jour alors que y’a 2 jours y’avait 0 problèmes.