Service Client de Les Echos, Actualités éco

La version actuelle a gommé tous les défauts de jeunesse de ses prédécesseurs ( fonction recherche et maniabilité de l’application dans les articles et entre les articles) Il ne manque plus que la fonctionnalité de passage du mode journal pdf en « smart lecture » en touchant les articles sélectionnés pour être proche de ce qui se fait de mieux comme application digitale pour un groupe de presse

J’ai trop longtemps attendu pour franchir le pas vers l’abonnement digital. J’étais jusqu’à présent un lecteur occasionnel. J’ai choisi la formule digital, pour raisons pratique de facilité de lecture et pour préserver le papier ( même si je le recycle ). Très souvent le format papier des journaux me tire les yeux 👀 Alors que je peux adapter mon confort de lecture avec le digital. Depuis quelques semaines que j’ai débuté mon abonnement, je me suis surpris à lire de plus en plus ce quotidien, la qualité des sujets et des articles sont de très bonne qualité. Et également une très bonne mise en page qui me convient très bien. J’encourage toutes les personnes qui tout comme moi s’intéresse à l’économie à lire ce journal. Malgré des difficultés sociales dans ma vie, l’économie m’intéresse, « LES ÉCHOS « peut-être lu par tous. Facile à lire et très intéressant. 👍 Merci aux journalistes et collaborateurs du journal sans oublier LVMH. 😉 Christophe

Seul manque un mode "hors ligne" avec lequel on pourrait télécharger les articles avant de prendre l'avion.

Les,articles sont diverses et variés et sont intéressant merci

L’appli est bien faite, les articles assez facilement trouvables, le plus étant d’avoir réglé ses secteurs d’intérêt. Quelques bémols : Les articles « régionaux » ne sont pas présentés. Impossible de sélectionner une région d’intérêt, à ma connaissance. Autre problème, dans les articles il y a des suggestions d’articles en rapport le sujet. Cependant si vous cliquez sur le lien, cela ouvre une page web safari , alors qu’on souhaiterait avoir le lien ouvert dans l’appli Les Échos bien sûr ! Pouvoir copier entièrement un article et ses photos afin de pouvoir le partager avec nos proche serait génial . Là je suis obligé de sélectionner tout le texte et faire copier coller, c’est pénible et je perd la mise en page … Les visualisations interactives ne semblent pas fonctionner.

Certains articles s’ouvrent sur internet plutôt que dans l’application et la recherche ne permet pas de trouver des articles trouvés sur internet. Le design s’est amélioré mais la performance et la stabilité est à améliorer. Absence du mode nuit déjà installé sur les principales applications.

Lorsque je reçois les notifications quotidiennes sur l’on téléphone, en cliquant sur la notification je n’accède pas à l’article mais à la page de garde du site… dans lequel il n’y a pas de sommaire. Très souvent je me décourage et ne parviens pas à retrouver l’article qui m’intéressait ! Idem lorsque je reçois les Digest quotidiens, pas d’accès direct aux articles cités mais à la page de garde (et impossible de retrouver les articles) Cette navigation tres malaisée est regrettable car j’apprécie bcp par ailleurs la variété des articles et des points de vue, leur qualité rédactionnelle et leur intérêt.

Le site n’offre pas de réels solutions interactives: Contenu/contenu les mots clés, les noms cités, des cartes ou encore des diagrammes ayant recours à l’infographie devraient enrichir la version online des échos contenu/ lecteur il n’existe aucun moyen simple de réagir à un article, une réaction voir un commentaire ou encore un contact même simple avec le journaliste pourrait enrichir et fidéliser la fonction recherche est trop limitée très inférieure à cette même fonction offerte sur les titres anglo-saxons …

Publicité systématique et trop longue à l’ouverture de l’app. Payer plus de 200 euros d’abonnement annuel et devoir supporter cette pub est insupportable. Je ne renouvellerai pas mon abonnement

Application fluide, pas de bug, possibilité de lire dans le métro avec le mode hors ligne Assez content

Belle ergonomie, articles de qualité

Les articles sont de bon niveau et ne cherche pas juste le sensationnalisme ! Cela est devenu trop rare dans les médias.

Accès Aisé aux articles et facilité de lecture Pas de problème de connections même avec plusieurs appareils La catégorisation des thèmes peut être plus détaillé pour une recherche plus efficace des articles

Articles souvent un peu courts. Comment consulter l’historique ? Pourquoi le téléchargement du journal est-il payant ? Cela devrait être gratuit au moins le lendemain de sa parution pour les abonnés.

Les Échos offrent indéniablement une des meilleures expériences de média en digital. Les articles mais aussi le journal sont très bien présentés et facilement accessibles; il est très facile de zoomer et de parcourir les pages. Seul petit regret : que le lecteur n’ait pas la possibilité de faire un commentaire. Mais, à vrai dire, ce n’est qu’un tout petit regret car quand on voit le niveau de certains commentateurs sur d’autres média, ça ne semble pas bien gênant. (Même si, bien sûr, on peut s’attendre à plus de retenue et de pertinence de la part des lecteurs des Échos!).

….il est pénible de de devoir se reconnecter à chaque lecture

L’information est fiable et détaillée Le moteur de recherche sur le sego les est efficace

Articles bien documentés

Articles toujours justes, des pts de vue multiples… Beaucoup de tribunes libres passionnantes. Je regrette de ne pouvoir mémoriser des articles… Les fonctions de recherche sont rudimentaires.

Sans parler du contenu, l’appli est fluide et agréable. J'aimerais juste que les articles des Échos week-ends intègrent la possibilité d’être lus en mode “texte”.

J’ai plaisir à lire tous les bons articles aussi intéressants les uns que les autres. L’application est très agréable à utiliser et fluide. Le mode « translucide » quand l’article est lu est bien vu. J’aurais apprécié pouvoir télécharger ponctuellement un ou deux articles sur ma tablette car de ma chambre, je ne reçois ni 4G ni wifi … et ne peux lire mes articles de mon lit. 🤨

Un vrai plaisir pour s’informer au quotidien avec des articles passionnants et de qualité. Bravo

Le quotidien arrive à l'heure. Il est facilement accessible. Les articles se lisent facilement et on peut facilement zoomer pour grossir les caractères si besoin est (la seule difficulté étant alors pour les articles sur 2 pages, mais ils sont minoritaires!). Très agréable aussi d'avoir les "brèves" ou des résumés qui arrivent aussi en mails. Bref, que du bien sur la forme...mais j'apprécie aussi le fond et les analyses des éditorialistes!

Très bon articles, journalistes! Le choix de rouge pour le mode sombre est une catastrophe. A revoir d urgence

De gros progrès ont été fait sur l'application, il reste cependant toujours pas de dark mode, aujourd'hui essentiel pour la lecture en toute tranquillité !

Une application bien conçue pour laquelle quelques améliorations devraient être faites: ajout de plus de rubriques dans la catégorie “mes secteurs” et la possibilité de les organiser selon des mots clés à définir par l ‘utilisateur. Serait il possible de disposer d’un archivage d’articles que le lecteur sélectionnerait avec une date de fin d’archivage mois/année ? Les articles sont vraiment de qualité , redaction claire pour des analyses fouillées.

L’application est très fluide et la qualité du journal est au dessus de tous les autres quotidiens Français

L’application est très fluide et la navigation assez aisée. On passe facilement du direct aux articles. Le moteur de recherche fonctionne bien sur la page d’accueil. Par contre il est absent dans les pages des articles et c’est bien dommage ! J’enlève une étoile car je trouve que la nouvelle version présentant l’information « en continu » est moins attractive car il n’y a plus les petits résumés de 2 ou 3 lignes

J’apprécie le choix des sujets , la qualité des articles et le sérieux des informations

J’aime bien l’application et son contenu, mais je ne suis pas près à payer 20€ par mois ou 200€ dans l’année pour avoir accès à tous les articles. Un abonnement à un tiers du prix actuel qui permettrait uniquement d’accéder aux articles : je souscrirais tout de suite. J’espère voir ça un jour, et qu’il ne soit pas trop tard.

Je suis abonné aussi au Monde et au Figaro, histoire de comparer sur un même sujet des avis de droite et de gauche. Mais mon rituel est de débuter ma lecture par Les Échos. Sur internet, avant de le recevoir par la poste. Un régal. Le site est facile d’accès. Je retrouve aisément les articles de mes auteurs préférés. Il me manque toujours mots croisés et sudoku. Il est vrai que le journal ne privilégie pas la clientèle du retraité que je suis devenu…mais d’autres lecteurs le deviendront… JPCortez Autre chose… la numérotation placée au milieu des pages n’est vraiment pas pratique. On est contraint chaque fois d’ouvrir le journal en grand pour savoir sur quelle page on se trouve… !

Bravo et merci pour votre éclairage Un plus que la possibilité de s envoyer par mail vos articles Continuez on a besoin de vous Cdlt

Articles bien rédigés et clairs qui donnent une information 7 jours sur 7.

Je trouve dans Les Échos, au quotidien, l’information diversifiée, détaillée, étayée dont j’ai besoin pour me tenir informé, certes, et surtout pour me forger une opinion plus indépendante. Il y quelques années en arrière, je lisais souvent le format papier, qui met en avant une information plus spécifiquement économique, parfois un peu rébarbative pour les non-initiés. Le format électronique est plus riche, avec des thématiques nombreuses et beaucoup d’articles de fonds. Certes, l’actualité internationale ne traite que les faits les plus marquants, toujours avec acuité. Cela laisse la place à la lecture d’autres journaux, indispensable pour élargir son opinion.

Les Échos est le journal le plus fiable que j’ai peu lire, c’est pas du sensationnel, c’est des articles intéressant qui porte un regard vraiment intéressant sur les sujets. L’app est bien fichu, la possibilité de trier et filtrer les articles par date serait bien.

Un journal bien fait. Un information précise Un plaisir quotidien

J’apprécie l’application Les Échos pour sa facilité d’utilisation en tout lieu et moment. Je peux ainsi parcourir les articles de mon choix et apprécié également les liens des articles précédents sur le même sujet.

En generale bonne application on voit bien les articles en une ou par thème. Dommage que mes secteurs soit devenu réservé aux pros ca ne coutait rien et c’etait pratique. Il reste des bugs notamment certain articles n’affichent pas le contenu quand on les choisit de façon aléatoire. Par ailleurs des liens renvoient sur une page safari au lieu de l’article sur l’application. Sinon la visu est bien, la consultation du journal est très s bien.

Très agréable interface avec partage des articles

Les infos fournies par Les Échos sont toujours fiables ! Je les trouve en avance sur beaucoup d’actualités, je suis un média régional, un média national et un média national économique (Les Échos) pour recouper les informations et j’ai toujours l’impression d’être en avance sur l’actualité en m’abonnant aux Échos. Seul petit bémol, quelques minutes de retard sur les notifications sur mon smartphone pour les flashs d’actualités immédiates.

Globalement bonne application, la qualité de fond habituelle du journal, dans une mise en page très lisible Quelques but qui nécessitent de recharger certains articles, et de trop nombreuses erreurs de transcription qui rendent certaines phrases quasi incompréhensibles sans compter le nombre de fautes de français Les outils de recherche sont peu fonctionnels

Articles de très bonne qualité, notifications pour infos importantes, journal la veille dès 22h30.

Abonnée depuis plusieurs années ,l application Les Échos me permet de trouver des articles et sujets les plus divers concernant le monde sociétal ,politique ,scientifique ou culturel. Ces Articles toujours élaborés avec énormément de professionnalisme ,sont pour moi une source de renseignement dans lesquels je puise avec beaucoup d intérêt et de plaisir . Les Échos sont une référence ,l application sur tablette est très bien élaborée ,très intuitive et je l utilise régulièrement .

Les articles des Échos n’ont pas leur pareil dans la presse sinon, dans un autre registre, le courrier international. Contenu riche, lecture rapide et instructive qui permet de toujours mieux suivre l’actualité économique sous tous les angles.

Application vraiment complète et de très bonne qualité tant au niveau du contenu des articles que de l’interface entièrement optimisée! Aucune publicité pour la version avec abonnement. Je recommande cette application!

Depuis plusieurs années je commence mes journées avec votre journal . J’y trouve deux satisfactions . Le première est le grand nombre d’articles consacrés aux activités économiques lato sensu, y compris les questions salariales ou syndicales. La seconde est la relative neutralité des éditoriaux ainsi que leur diversité. C’est un trait distinctif des Échos. Vos confrères de la presse quotidienne ayant fait le choix d’une ligne politique versent trop souvent dans la prédication , avec pour résultat d’offrir aux lecteurs, jour après jour , des textes identiques de telle sorte que l’on peut , sans grand risque d’erreur , prévoir dès qu’un événement est connu , ce qu’en dira tel ou tel. Cet esprit de chapelle est, à mon sens, plus marqué dans la presse française que dans ses homologues allemands , anglo-saxons voire italiens.

Bonjour, Toujours pas de mode sombre / mode nuit ?

De nombreux articles sont mal rédigés, manquent de clarté. Les articles en lecture accessible aux non abonnés se retrouvent issus ou non dans la presse du jour (c’est limite, voir mesquin). Trop d’articles sur l’immobilier (on a compris, c’est vendeur, mais ça va cinq minutes) j’achète Les Échos WE depuis des années chaque vendredi. Je les plébiscitent et y ai fais adhérer de nombreux amis. Mais la semaine avec mon appli et 85% du contenu non accessible j’ai vraiment l’impression d’être un lecteur de seconde zone. Elle dysfonctionne souvent en plus, et j’ai le dernier IPhone pourtant. C’est pas comme ça que l’on va chercher de nouveaux abonnés. Sur le plan marketing ça fait un peu « épicerie » ça manque de panache, de hauteur, d’ambition. Donc redressez vite la barre car à ce prix là, les lecteurs ne vont pas vous rester fidèle longtemps. Et pourtant j’ai tellement aimé la qualité de cette édition… Cordialement,

Application plutôt agréable dans son ensemble avec des articles faciles à lire et à passer en revue. Néanmoins, le moteur de recherche est tout à fait inefficace. C’est pénible de devoir chercher les articles à nouveau sur Google. Autre point important, lorsque l’on clique sur un lien dans un article (qui cite souvent un article précédent), une page explorer s’ouvre dans laquelle on ne profite plus du statut d’abonné, cela est vraiment gênant. Dernière chose, on ne profite pas de l’ensemble du journal papier dans l’application, c’est dommage car certaines parties intéresseraient les lecteurs. Des améliorations sont donc à prévoir. Je suis fidèle lecteur et je n’ai pas vu d’améliorations durant les dernières années.

Très bonne application utilisée quotidiennement jusqu’à récemment et les dernières mises à jour. Les articles déjà lus ne sont plus identifiables, ils apparaissent en grisé jusqu’à présent, ce qui permettait de reprendre là où nous nous étions arrêtés la dernière fois. Également, lorsque l’on quitte l’application lors de la lecture d’un article et y revenons (pour lire un message par exemple), nous sommes remis à un endroit différent de l’article compliquant la reprise de la lecture. Application de très bonne qualité qui gagnerait grandement à réinstaurer ces précédentes fonctionnalités. Update : Idéalement l’article devrait se griser passer 80% de lecture de l’article, pour éviter des faux négatifs (mauvaise détection de la lecture entière de l’article). Oui la mise à jour d’un article devrait dégriser celui-ci, il faudrait également que la date de publication / mise à jour de celui-ci soit mise à jour pour qu’il apparaisse de nouveau en haut de la liste de lecture d’un onglet (ex « Finance - Marchés »).