App Customer
Service

Havneguiden Kundeservice

Om Havneguiden (Laeremiddelforlaget-Skagerrak Forlag AS)-appen

Logg inn med din Harbourguide ID for å få full tilgang til 5000 havner i Nord-Europa og Middelhavet.

Havneguiden app gir deg:
Tilgang til oppdatert havneinformasjon
Bilde og kart av havnen
Anbefalt innseiling
Avanserte søkefunksjoner
Havnebilde zoom
Automatisk oversettelse
Søk på fasiliteter
Kartsøk og oversikt over alle havner i nærheten
Våre forfattere har lang erfaring med båtliv fra ulike deler av verden, og det er ingen tvil om at Havneguiden er skrevet av båtfolk for båtfolk. De samme forfatterne bruker selv Havneguiden når de selv er ute og seiler. Deres erfaring er at papirbøkene fungere best når du i båten, mens Havneguiden online abonnementet egner seg best som planleggingsverktøy, enten hjemme i sofaen, på kontoret eller på bussen.
KategoriBøker
Utgivelsesdato30. mai 2017
Siste versjon1.4.1
PrisGratis
Aldersgrense4+
KompatibilitetMin. iOS 15.1
Sist oppdatert14. mars 2026
Størrelse38 MB
Støttede språk (1)
Engelsk

Nyheter i siste versjon av Havneguiden (v1.4.1)

Rettet et problem der værdata ikke ble vist riktig.
Rettet et problem som kunne føre til uendelig lasting etter at appen ble åpnet igjen etter en lengre periode uten aktivitet.

Havneguiden Kontaktinformasjon

For å nå kundeservice og teknisk støtte for Havneguiden kan du bruke de offisielle kanalene under. For raskest svar bør du velge utviklerens offisielle nettsted.

SelskapsnavnLaeremiddelforlaget-Skagerrak Forlag AS
Selskapets nettstedHavneguiden Støtte
Selskapets e-postKommer snart...
KundeserviceKommer snart...
Sosiale medierFacebook / Twitter

Havneguiden Abonnement, Sletting av App og iOS-støtte

Hvordan sier jeg opp abonnementet på Havneguiden?

Åpne Innstillinger på iPhone eller iPad, trykk på Apple-ID-en din (navnet ditt) øverst, gå til Abonnementer, velg Havneguiden i listen og trykk Avslutt abonnement. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende faktureringsperiode; du kan bruke appen ut perioden. Se Apples offisielle side for abonnementshåndtering for detaljer.

Hvordan sletter jeg Havneguiden-appen?

Hold fingeren på Havneguiden-ikonet på Hjem-skjermen, velg Fjern app og deretter Slett app. Viktig: har du et aktivt abonnement, blir det ikke automatisk avsluttet når du sletter appen - du må først si opp abonnementet med trinnene over.

Kjøp, refusjon og faktureringsproblemer for Havneguiden

Fakturerings- eller refusjonssaker for Havneguiden melder du via Apples Rapporter et problem (reportaproblem.apple.com). For appens egen tekniske støtte og kontakt kan du bruke kontaktinformasjonen over eller Havneguiden App Store-siden.

Fordeling av Havneguiden-anmeldelser

Av de siste 13 anmeldelsene vi viser er 23 % positive (4–5★) og 77 % negative (1–3★). App Store totalvurdering: 1.0 / 5

5★ 2
4★ 1
3★ 3
2★ 3
1★ 4
Mest nevnt:detteværtbørdårligmanfårblittbraførstehadde

Havneguiden Positive Anmeldelser og Vurderinger

Annonse

Wise overfører penger til utlandet med den ekte markedskursen og lave, gjennomsiktige gebyrer; ingen skjulte påslag. Du kan ha over 40 valutaer på én konto og bruke Wise-kortet i utlandet uten ekstra vekslingsgebyr. Prøv Wise gratis →

Wise2026 Trender
En innertier for båtfolket!

Havneguide-appen har rett og slett blitt veldig bra! De første versjonene hadde endel «barnesykdommer», men nå fungerer appen meget bra! Du får tilgang til et utall av kjente og ukjente havner - med detaljerte kart, flotte bilder og god informasjon om stedene! Denne appen kan anbefales 😄

SeilerjenteVersjon: 1.3.2
Endelig

Testet den siste versjonen av appen, og nå er ytelsen vesentlig forbedret. Kart og bilder vises raskt. Egen posisjon på oversiktskartet er også på plass. Imponerende innhold! Sjekket ut de nye kartene mellom Göteborg og Svinesund. Utrolig gode kart i forhold til de offisielle. Derfor topp karakter av meg for første gang.

SeilernVersjon: 1.2.2
Dere er så nære

Som flere har bemerket så virker det som appen krever et alt for godt nettverk for å virke. Dette kunne vært løst ved å gi mulighet til å laste ned områder offline. Stedstjeneste bør også være enkelt å fikse. Dere er så nær å lage den perfekte appen for oss båtfolk. Fint om dere legger inn en siste innsats og fikser dette så blir det fem stjerner fra meg.

TrofastkundeVersjon: 1.1.5
Annonse

Travelpayouts er et affiliate-nettverk som gjør reiseinnhold om til inntekt. Du markedsfører fly, hoteller og bilutleie fra ett panel og tjener provisjon på hver bestilling. Bli med i Travelpayouts →

Travelpayouts2026 Trender

Havneguiden Negative Anmeldelser og Vurderinger

Sjørøveri!

Jeg får ikke opp en eneste havn mellom Engelsviken og Gøteborg, midt i fellesferien. Dette gidder jeg ikke mer, abonnementet blir ikke fornyet!

GtrbnmkstrVersjon: 1.3.0
Er medlem men får ikke vite pw og brukernavn

Når jeg bruker «glemt passord» , få jeg bare en Mail med beskjed om at jeg allerede er medlem om må logge meg inn med brukernavn og pw??? HVA er DET Er er det total svikt i logikk

Cumulus57Versjon: 1.1.4
Supre bøker - app’en står til stryk

Bøkene er grundige, med supre beskrivelser, detaljkart og foto. App’en står til stryk. Her er ingen funksjonalitet utover papirvarianten. Mest savnet er forskjellig markering (ikon eller farge) som skiller uthavn fra kommersiell havn, samt mulighet til å lagre favoritter. Fikses dette ikke snarest, blir en forbikjørt og irrelevant. Kanskje en har blitt det allerede - finnes mange alternativ.

Betta_1964Versjon: 1.3.0
App virker dårlig

Innhold er bra, men appen virker dårlig på min iPad. Treg, bilde blir ikke lastet opp. Kommer feilmelding om dårlig Internett, men sannheten er at internet er langt mer enn godt nok. Bruk Havneguiden på nett i steden, ikke perfekt den heller, men bedre.

HicksuckVersjon: 1.1.5
Favoritter

Flott app, med mye info om havner. Savner funksjon med mulighet til å merke favoritter som igjen kunne vært synlige på kartet. Da hadde det vært mye lettere å se havner man ønsker å besøke ift posisjon man beginner seg i.

ATOV1971Versjon: 1.1.4
Pris

Det bør stå at bare den første måneden er gratis. Og hvor mye den så koster.

Morild 3Versjon: 1.1.2
Fungerer ikke på nyeste iPhone iOS 13.3.1

Trenger oppdatering for å fungere på nyeste iOS

Eviz lunizVersjon: 1.1.2
Bugs og elendig design

Som før så feiler Havneguiden på det basale. Elendig og umoderne design, brukeropplevelsen er dårlig, symboler og grensesnitt kommer fra digital steinalder. Etter noen få havneoppslag finner appen ikke internet lenger. Må stenge og starte på nytt .....

Customer of CajamarVersjon: 1.0
Havnepriser savnes

Skulle vært tatt med hva prisene ligger på i gjestehavnene.

SmurfepiaVersjon: 1.0.7.2
Dere bør oppdatere bildene.

Jeg syntes dere bør oppdatere bildene i gjestehavnene, det har jo blitt mange endringer og det er jo greit at man kjenner seg igjen når man kommer til havnen. Jeg håper alt er oppdatert i omtale om havnene, hadde hvert greit å ha en dato om når det sist var oppdatert.

Øyvind KlausenVersjon: 1.0.7.2

Havneguiden Skjermbilder

Havneguiden iPhone-skjermbilde 1
Havneguiden iPhone-skjermbilde 2
Havneguiden iPhone-skjermbilde 3
Havneguiden iPhone-skjermbilde 4
Havneguiden iPhone-skjermbilde 5
Havneguiden iPhone-skjermbilde 6
Havneguiden iPhone-skjermbilde 7