BookBites Kundeservice

Er det kanskje mulig å gjøre slik at man kan bla mellom sidene med volumknappene? Hadde vært supert på e-ink readers i alle fall. Men også telefon og nettbrett.

Dette er den dårligste appen på markedet, men kanskje ikke annet å forvente siden den er gratis. Skjønner at det må være noen begrensninger, siden dette er en låne app, men er lissom ikke noe vits i å ha en slik app, når man aldri finner noe å høre på… Søkefunksjonen er også utrolig dårlig. Når man filtrerer på ledige bøker, må man allikevel scrolle og scrolle i evigheter får å kanskje å være så heldig å treffe på en bok man får lytte på. Sukk….

Spennende krim. Generelt meget lett å låne og lese bøker på denne måten.

Har ventet i mange måneder på lydbøker jeg ønsker å høre uten å fått hørt de. For lang ventetid☺️

Takk for at jeg kan låne bøker uten å måtte gå til biblioteket. Fantastisk. Så mange bøker jeg har lyst til å lese og de fleste finner jeg i appen.

Veldig fint å få høre lydbøker fra biblioteket. Kommer også borti bøker jeg ikke har tenkt på å lese 👍. Selvom dette er fordi de bøkene jeg venter på ikke er tilgjengelig ser jeg positivt på det 😊

God utvalg av bøker. Søket kan forbedres. Og det hadde vært fint med flere engelske lydbøker. Men føler meg heldig som får lov å bruke denne appen helt gratis! Tusen takk 😊

Brukte bookbites helt fint fram til midten av april 2026. Da stod det i appen at appen ikke ble tilgjengelig til 11. mai og at man kunne bruke biblio i mens og logge på med bookbites brukeren. Jeg brukte altså biblio til 11. mai, men når jeg prøvde å logge inn stod det at den ennå ikke var tilgjengelig. Og nå er det altså 1. juni og den fungerer fortsatt ikke. Det andre er at det ikke altid er ledige bøker. Og med det mener jeg ganske skjeldent. Unntatt det er appen helt perfekt til det jeg bruker den til.

Jeg leser på senga. Dumt at IPaden ikke slår seg av automatisk når jeg ikke har bladd på 10 minutter.

Masse bra lydbøker😊

Fantastisk at man kan låne bøker digitalt med lånekortet i norske biblioteker♥️

Strålende app. Har et forbedringsforslag: Gi mulighet for å kunne bla i bøker med volumknappene.

Det er ofte veldig lang ventetid på populære bøker. Ellers er dette et amazing tilbud!!!

Tenk å få alle bøker man kan tenke seg, rett på mobilen ♥️

Har lest mange bøker her, men nå tar det altfor lang tid å få bøker man er interessert i. Det er mange jeg har ventet på i over ett år.

Skulle ønskeliste det var mulighet for å forlenge lånetilbudet på bøker med mange sider.

Burde ikkje trenge internett men er fantastisk .sykt mange bøker

Takk

Elsker BookBites men stort sett alle bøkene jeg har lyst å lese,kan ikke lånes eller er ikke kjøpt inn av biblioteket.

Appen er veldig bra. Den lagger litt av og til men det går fint, jeg hører for det meste på en pingles dagbok men det er går fint det er veldig veldig VELDIG bra app☺️👍

Veldig fornøyd med BB

En fantastisk måte å få lese nyere litteratur på uten å måtte kjøpe bøker til vår overfylte bokhyller. Tusen takk

Jeg har trykket på ett utall av bøker både E bok og lydbok. Inger er tilgjengelige. Det må da være en enkel justering å søke på tilgjengelige Bøker. Jeg gir ingen stjerne for denne appen. Det er svært irriterende når en er på reise og hadde håpet på å låne en bok.

Lite utvalg av lydbøker, ikke egen barnekategori.

Jeg setter stor pris på at man kan låne lydbøker og e-bøker via biblioteket i denne appen, men dessverre trekker den dårlige brukervennligheten ned. Det er vanskelig å vite om man står på venteliste for en bok, eller om man bare har ‘vist interesse’ i håp om at den blir tilgjengelig. Dette er fordi knappene for disse alternativene er den samme? Plutselig får man en e-post om at ‘en bok er klar til deg’, og før man vet ordet av det, har man opptil 10 bøker som må leses innenfor en frist som er umulig å overholde. Jeg leser mange bøker, men jeg skulle ønske appen var enklere å bruke, med bedre oversikt over ventelister og tilgjengelighet. Det er også uklart hvilke bøker som faktisk finnes i appen – det er rett og slett umulig for brukerne å finne ut av dette. I tillegg opplevde jeg at en lydbok jeg fortsatt hørte på, og som jeg hadde flere dager igjen før fristen, plutselig sluttet å fungere. Det var veldig frustrerende å bli avbrutt midt i en bok!

Før kunne lysstyrken justeres så mye at det gikk an å lese i mørket uten å få vondt i øyne/hode. Den funksjonen er borte, og lesing i mørket har blitt veldig ubehagelig. Før kunne tekststørrelsen justeres opp mer. Nå oppleves ofte største skrifttype som for liten. Det har skjedd noe med tekstens plassering på sidene som ikke oppleves bra. En stund virket det som om teksten var midtstilt, og det var veldig lite tekst på hver side. Nå er ikke teksten lenger midtstilt, og den går over hele siden, men nå kan det plutselig innimellom være bare to-tre ord på en linje. Det er riktignok bedre enn den tidligere midtstillingen, men det fremstår som noe underlig at tekstsidene i mye eldre versjoner var helt fine, og at det ikke skulle være mulig å få til nå. Det er også noe med tilgjengeligheten på bøker som er merkelig. I lange tider er det knapt en eneste ledig bok, før plutselig en kort stund nesten alle er ledige. Det er synd å se på at produktet blir stadig dårligere. Kanskje bibliotekene burde gjøre endringer i kriteriene ved neste anskaffelse?

Står på venteliste og det kommer ikke en eneste bok. Så kommer det 8-10 bøker på en gang med tre ukers lesetid. Nytter ikke. Så må man stå på venteliste om igjen fordi en bare er kommet halvveis i boka før den skal returneres

Har trykket på 5 ulike titler, men alle er utilgjengelige - for de er utlånt. Hvorfor kan man ikke legge inn det i et filter? Hvorfor er det så få utgaver av lydbøkene, er det ikke mulig å legge til flere lydfiler?

Har forsøkt å finne bøker er et par ganger. Aldri noen ledig. Ikke mulig å søke på ledige titler så langt jeg har skjønt. Kan jo ikke bruke timer på å lete igjennom bøker sim ikke er tilgjengelige.

Synes utvalget av lydbøker blir dårligere og dårligere og erstattes av podcaster om bøker. Kan dere ikke overlate podcastene til andre fora, og heller tilby flere bøker? Før kunne jeg scrolle mange ganger før jeg var gjennom, selv med valgte filtre på, men nå er det nesten ingen tilgjengelige bøker (gjelder for mitt tilfelle lydbøker) i kategorier jeg ønsker meg. Skulle virkelig ønske at dere oppdaterte utvalget litt mer jevnlig også - nå har de samme bøkene ligget tilgjengelig siden nyttår. Og hva med ønskelistene for bøker, når blir de bøkene tilgjengelige? Før kunne jeg raskt få tilgang til ønskede bøker, nå kan jeg nesten ikke huske sist jeg fikk det. Skjerpings! Jeg lytter MYE til lydbok, og tenker at dette er for dårlig. Skal dere klare å matche betalte tjenester bare litt, så må dere klare å tilby et bredere utvalg. Teknisk har appen kommet seg betydelig, men utvalget har blitt dårligere.

Konseptet er bra👍…….men sjansen for å vinne i Lotto virker høyere enn å finne en bok som er ledig slik at det er mulig å låne den. Ikke er det mulig å legge til «ønsk bok» heller, får bare opp feilmelding. M.a.o ubrukelig da man ikke har tilgang til noe som helst!

Dessverre er det utrolig vanskelig å finne en bok man ønsker å låne. I utgangspunktet er sortimentet begrenset, men å finne en bok for nedlasting reduserer det til nesten null verdi. Kjedelig. Men det er jo gratis.

En app for norske bibliotek med engelsk navn og et fontsett som ikke fullt ut behersker nordiske bokstaver er ikke bra (ø-en i brødtekstene i appen er ingen egentlig ø). Søk tar utrolig lang tid hvis man har flere bibliotek som sin søkebase. Som bruker er det jo komplett uinteressant at digitale lån juridisk sett tilhører ulike utlånere, så at det fungerer så dårlig gjør appen mye mindre brukervennlig. Det er også veldige få søkeparametre - mulighet til å søke på forfatternavn, årstall osv burde være enkelt tilgjengelig og en selvfølge. Det er også svært få sorteringsfunksjoner for funn-lista. Når man søker i flere baser kan man også oppleve at søkene ikke kommer opp alfabetisk, men i en noe vilkårlig rekkefølge.

Det er nesten ikke ledige bøker. På mange av bøkene står det at jeg har har for mange samtidige lån for denne boka. Det stemmer ikke i det hele tatt. Det er helt umulig å finne bøker i denne appen. Enten må jeg trykke "vis interesse" at biblioteket ikke har kjøpt den inn, eller så finnes den ikke. En av førti bøker er ledig. Det er helt ubrukelig.

10000+ titler for voksne i lydbok-kategorien. Trykker på knappen for «vis tilgjengelige bøker» og samtlige bøker forsvinner med feilkode om at man ikke finner noe i denne kategorien. Altså veldig vanskelig å finne bøker uten å vite tittel på forhånd. Feilkode når man prøver å legge inn lånekort, men det viser seg at det funket likevel?

Vanskelig å få låne bøker, stadig denne boken er ikke kjøpt inn enda, vil du fortsatt stå på venteliste?? Hvorfor ha den i registeret når den ikke er der å kanskje ikke kommer. Har ventet i flere mnd på bøker som jeg har vist interesse for

Ebokleseren fungerer ikke så bra som den kunne. Margene er alt for store og det er for få valg av tekststørrelse. I praksis må jeg velge mellom bitteliten skrift og plass til mer enn to setninger på siden, og litt større skrift men da må jeg bla hele tiden. Det er masse plass på sidene, margene er enorme. Også mye unødvendig visuell støy både under og over teksten når man har åpnet. Som leser trenger jeg tekst og avsnitt, ingenting annet.

Bare fett og ball me lydbøker. Bøkene starter midt i boka. Får ikke spola tilbake!!

Lite interessante ledige bøker og elendig søkefunksjon.

Så synd at de fleste lydbøker ikke finnes å må settes som ønsker. Selv om jeg har hørt på de fra før

Appen slår seg aldri av. Jeg leser på sengen og sovner ofte fra boken. Da blir appen stående opp med skjerm på fram til den blir lukket manuelt. Lukker jeg appen slår iPad seg av slik jeg har stilt inn i innstillinger

Et utall «ledige»bøker, som er registrert med bilde og omtale, men som likevel ikke er tilgjengelig (ikke innkjøpt). Dette skaper bare irritasjon, og bør endres!

Veldig bra alternativ for gratis e-bøker :) et tips for å få mer utvalg og lettere låne bøker er å koble seg til flere biblioteker :) Det som trekker ned for min del er at lydbøker har en ufattelig dårlig kvalitet på lyden samenlignet med andre tjenester som bookbeat og storytel. Dette har ført til at jeg bruker disse tjenestene for lydbøker, da lydforskjellen er så markant st det ikke er mulig å høre på i denne appen.

Savner kobling til lesebrett som Kobo. Elendig utvalg, så og si alt av søk kommer opp som ikke tilgjengelig. Tilsvarende bruker jeg Libby/Overdrive for engelske titler via Deichman for å kunne lese på dedikert lesebrett, samme dårlige utvalget. Hele kolleksjoner med anbefalinger innen ymse særinteresser men ganske basic titler mangler. Utvalget av barnebøker er en vits.

For hver oppdatering er det INGEN ledige lydbøker! Det står at biblioteket ikke har kjøpt inn boka. Hva er poenget med bibliotek da?

App is fine and could be greatly improved if it would provide an integration with a translation tool.

Finner nesten ingen lydbøker. Hadde vært fint med bedre utvalg av dem. Mvh Pia

Fortsatt dårlig app. Har lett så mange ganger etter mange forskjellige bøker, men ingen er tilgjengelige.

Ventet i nesten et halvt år på å få tilgang til en lydbok. Når jeg så fikk tilgang så viser det seg at brukervennligheten er helt elendig. Jeg må manuelt bla i den digitale boka for at den elendige syntetiske-stemmen skal lese opp på håpløst dårlig norsk. Jeg har andre apper som leser opp norsk mye mye bedre, men da er jeg avhengig av å få tilgang på teksten via en nettside, PDF, Word-fil eller lignende. Anbefaler ingen å kaste bort tida på lydbok-funksjonaliteten her.

Elendig!