EBOK.NO Kundeservice

Etter at ebøker ble virkelighet for meg, er det det som gjelder. Enklere måte å kjøpe bøker på, laste opp og så bære med seg for så å leses på Kindle, iphone eller annet nettbrett er uovertruffent!! Ser du dårlig og har glemt briller, er det bare å forstørre opp.. Makeløst‼️👍🏻❤️

Fungerer som den skal

Would it be possible to have bookmark titles edited? Excellent app. Thank you. How about edit bookmarking time (within 30 seconds)? Thank you.

Jeg ønsker ikke en ebokleser med masse reklame for bøker jeg ikke har kjøpt, og det irriterer grenseløst at jeg ikke kan lese når jeg er offline. Appen irriterer meg hver gang jeg åpner den. Dropper hele greia og holder meg til Kindle.

Fungerer ikke med flere brukere som deler bøker. Mister bokmerker og hvor langt man er kommet. Nye versjoner av app fjerner også hvor langt man har kommet. Siste versjon er en tragedie. Mange funksjoner sluttet å fungere. Umulig å legge bøker i lister. Søk på bøker man har kjøpt gir treff med anmodning om å kjøpe selv om boken allerede er kjøpt for lenge siden. Knappene start/stopp, spol frem/tilbake virker ikke lenger på låst skjerm. Finner ingen mulighet for å styre dette i settinger.

Etter en oppdatering så ble appen vanskelig å bruke.

Etter siste oppdatering ble appen ødelagt. Prøver å spille av boka jeg hører på, så spiller den bare av utdrag! Møkk

Tungvint med kjøp av bøker ett sted og lytting et annet sted

Appen har store problemer med nedlastede bøker. Når du sitter på et fly og gleder deg til ebok, er det lite som er mer frusterende at appen gir deg meldingen URLsessionTask failed with error og logger deg ut. Logge inn igjen? Ikke mulig uten nett selvsagt. Pls fix

Leser Den siste saken av Jørn Lier Horst på en ny iPad Pro. Noen linjer av teksten forsvinner når man blar til neste side. Har forsøkt flere innstillinger. Må justere tekststørrelse ned på slutten av siden for deretter å juster den opp igjen før jeg blar til neste side får å få frem manglende tekst. Dette er ikke bra!

Jeg kjøpte premium, fant snart ut at det ikke var tingen, ingen måte å avbestille bare det abonnementet, da måtte de slette hele kontoen og bla bla bla, masse mail (?) med en eller annen helpdesk. Nå har jeg kjøpt en lydbok på nettsiden. Den er ikke å finne i bokhyllen i appen. Reinstallere app, ikke å finne. Jeg kan laste den ned som mp3. Hvorfor skulle jeg ville det? Tester, laster den ned, filene ligger separate i en zip. Ikke i rekkefølge en gang, dette er for mye mas. Nå er det lørdag ettermiddag, så da er det eneste som gjelder å sende mail… Lite intuitivt, integrasjon mellom nettside og app er dårlig. Dette fikser Audible lett, kjøp i app eller på nettside, åpne og lytt i appen automatisk. Argh!

Stygge fonter, rar formattering. La oss bare bruke iBooks

Får ikke søkt opp noen bøker etter oppdatering av appen! Kun noen stjerner nede på menyen og får ikke tilgang til bokhyllen min. Hva skjer?

Umulig å få med siste setning og første setning når en ´blar om´

Appen er oversiktlig og det er supert at alle e-bøker fra ulike kilder blir tilgjengelig et sted og på tvers av enheter. Leseopplevelsen er ikke optimal fordi teksten blir for skarp/lys når du er i et helt mørkt rom og bruker mørk bakgrunn. Apple Books bruker en grålig tone på tekst som gjør det behageligere å lese. Håper dette kan løses 🤞

Elendig

Skulle gjerne hatt kapittelinndeling på «1984». Det var mulig på nrk i høst

Har kjøpt og lastet ned to bøker for vår utenlandsreise. Dessverre var ikke bøkene i bokhyllen der vi la bøkene og bøkene kom ikke opp offline i det hele tatt. Hjemme igjen kommer heller ikke bøkene opp online og hele kjøpet er bortkastet. Kjøper heller papirbøker neste gang.

Ikke mulig å søke på tekst i boka (selv om det går an i nettleser) og nedlastet bok ble plutselig slettet og måtte lastes ned på ny.

Veldig treg på å komme inn i ønsket. Må ofte ta restart av iPad for å kunne starte lesingen.

E bok app har sluttet virke. Når jeg laster en bok nå for å lese, kan det kort komme opp en side og så går det tilbake til app-siden. Kom etter ver. 5.28.0. Det går greit på ny Apple mobil, men på en eldre iPader feilen der. På grunn av alder er nyeste ver. IPad OS 16.7.11

Mangler mulighet å søke på titler eller navn i ønskeliste og bokhylle

Ved pålogging får jeg auth_firebase_error_networkerror. Pålogging funker fint på nettsiden.

Du må på nettsiden for å kjøpe bøker. Appen er kun for lesing og således ganske ubrukelig. I tillegg kan man ikke me abonnement lese bøkene på kindle eller tilsvarende…så appen er rimelig ubrukelig.

Det hadde vært fint med en funksjon hvor man kan søke etter ord i bøkene.

Finner ikke mine kjøp

Elendig app. Bøkene ser helt utrolig stygge ut når man leser dem. Muligens avhengig av bok, men dette må jo sjekkes før de publiseres. Etter overgang til ny iPad krasjer app og må reinstallleres for å få den til å virke igjen. Litt feilhåndtering kan man nok unne seg. Sammenliknet med ordentlige e-bok-lesere som Kindle og Apple Books har denne en vei å gå…

Får ikke skrivd ut!

Får beskjed om at jeg ikke kan ha mer enn 5 bøker i bokhyllen. Når jeg sletteralle får jeg fremdeles samme beskjed, og får ikke til å høre på flere bøker.

«App og hjemmeside» samspillet fungerer rett og slett ikke. Det er rett og slett for tungvint, mye logg inn her og logg inn der. Ta en titt på Fabel eller Books fra Apple og se hvordan de har løst dette. Mitt forslag: Med dagens muligheter innen app, burde en hjemmeside være fullstendig bortkastet.

Uoversiktlig og vanskelig å finne de bøker jeg ønsker å kjøpe, og de bøker jeg allerede har kjøpt.

Klipper tekst i topp og bunn

Får ikkje til å kjøpe bok ? Ønskjer ar lokal bokhandel skal tjene på at eg kjøper e bok

Elendig nedlastingsfunksjon for appen på iPad

Hvor er menyene? Skal gi gave!

Får sideskift midt i rader og blar over hver andre side

Får ikke åpnet boka jeg har betalt for

Jeg får ikke lest nye bøker før jeg har slettet bøker, men det er nesten umulig å få slettet bøkene. Jeg har slettet appen nesten dagelig. Når mobilen går i modus stopper boken også. Ofte får jeg ikke hørt bok da den sier jeg har flere en 5 bøker i bokhyllen. Det stemmer ikke. Den sier dette selv om jeg bare har 2 bøker og ingen bøker i listene. Utrolig dårlig app.

Finner ikke noe zoom funksjon for å få større skrift. Virker vanskelig å finne fram på mht innstillingene.

Hvorfor klarer ingen audiobook apper å bli lagt sikkelig? har allrede betalt for abomonoment for å kunne ha en lydbok til boken eg leser på skolen men denne appen er jo ubrukelig går ikke å lytta til noe kan ikke lede en e-bok engang

Ikke kompatibel med Apple CarPlay, stopper ikke å spille om man får innkommende samtale, varsler osv, kan ikke hoppe fremover, ikke kapitler.. Som å reise tilbake i tid, så utrolig dårlig grensesnitt. Her er det ikke brukt mye penger på utvikling.

Elendig. Hvor er telefonen vi kan kontakte dere når det er data problemer???

Ikke ta fra meg bøkene mine som jeg har kjøpt.

Tungvint

Forferdelig dårlig og uoversiktlig app. Etter ny utgave er det noen kjøpte lydbøker som ikke virker. Dette er sterkt kritikkverdig da man har kjøpt og betalt lydbøker for å ha til odel og eie i den gamle utgaven. Helt uholdbart og opprydding synes å være påkrevd hos eiere av e-bok .

Ikke finner man dem heller, ligger kun hulter til bulter i fanen som heter: «liste». Jeg har tidligere markert hvilke som er ferdig lest, men dette finner jeg heller ikke tilbake til. Håpløs app og usedvanlig dårlig brukervennlighet. Jeg har kjøpt ny bok, og skulle laste denne ned - men neida, det lar seg heller ikke gjøre lenger.

Mener jeg tidligere ikke har fått kjøpe i app'en, men blir nå henvist til internettsiden dere. Unødvendig.

Før kunne vi kjøpe og laste ned ebøker fra e-bok appen og jeg lastet de opp til ReMarkable med noen enkle tastetrykk på mobilen . Dette er ikke lenger mulig. Hvordan kom Schibsted inn her egentlig ? Brukeropplevelsen langt unna det vi hadde , dette er ikke lenger en app jeg har behov for.

Dårlig service og dårlig app

Jeg har x-antall ganger fått beskjed om at jeg må kjøpe mange av bøkene jeg allerede har kjøpt for å lytte til de. Har lastet ned de bøkene det gjelder fra nettsiden, men får fortsatt samme beskjed om at jeg må kjøpe de for å lytte til de.