Служба поддержки SeTracker2

У кого приложение не отображает функцию обратный звонок нужно отправить обычным сообщением на Часы команду: pw,123456,setmt,1# Затем перезагрузить Часы и приложение и будет вам счастье)))

Wifi не точный

Свои функции выполняет.

Приложение перестало открываться,даже после обновления не осуществляется вход

После обновления не устанавливается русский язык. Галочку ставит, но по-прежнему на английском

В европейской части России и других стран, нужно обязательно установить url ip: 52.28.132.157 Установка осуществляется отправкой на номер, вставленной в часы сим-карты, СМС: pw,123456,ip,52.28.132.157,8001# Или, если пароль по умолчанию отличается (не 123456, а 523681), то СМС: pw,523681,ip,52.28.132.157,8001#

Надиктовал в чат Сообщения, они ушли, висят 2 штук в приложении, а когда открываешь там пусто. Что делать?

Вначале приложение сообщало «Часы не подключены». Надо найти в интернете подсказку и изменить настройки часов через смс с телефона. Странно, что разработчики не указывают это везде, т.к. я понял, что проблема у многих. Видимо, класть они хотели на всех. Приложение неинтуитивное и неудобное в работе -сырое. Навязанная реклама, с ней пользоваться крайне некомфортно, отключить-400 руб. Почему я должен платить, ведь за часы уже оплатил? В первый раз такое встречаю. В целом, все приемлемо, но сервис отвратительный.

Приложение интуитивно не понятное, чтобы срочно прослушать обстановку ребёнка (обратный звонок), нужно закрыть аж две рекламы! За то, чтобы убрать её, надо платить 400 рублей. Просто ублюдки…

Не могу авторизоваться, др этого не могла внести телефоны- пишет нет сетевого оборудования

Локацию показывает с большой погрешностью. Погрешность выражается в километрах! Ребёнка отследить просто не реально.

Всегда реклама, при любом нажатии реклама, при включении реклама, идиоты

Вы с рекламой ничего не перепутали? полное разочарование. Стоимость блокировки рекламы в 500 рублей это верх наглости. Лучше я приобрету другие часы более добросовестного производителя дороже на 500, чем буду тратить на эти: бюджетный вариант с не всегда работающими функциями, да теперь ещё и с рекламой. Однозначно в помойку.

Почему ПОКУПАЯ часы я должен каждый раз смотреть рекламу? Мало того, я хочу посмотреть или срочно написать ребенку, а мне - посмотри рекламу сначала? Это бред!

Ее столько… Не дай бог с ребенком что случится, вы потеряете драгоценные минуты за просмотром рекламы

Вы мне скажите куда обращаться !? Удалила приложение и снова установила, ни как не могла найти связь между телефоном и часами ! А теперь вообще неделю как пишет авторизация! На их почту письма не доходят ! Че дела то?

Приложение перестало работать, пишет часы не подключены. Звонить на них могу и с часов тоже звонок проходит, но не более.

Пропал русский язык. Галочка стоит, а язык так и остается английский. Пожалуйста исправте.

Реклама всплывает при любом событии. Звонит ребенок с часов? - на те рекламу которая сбрасывает звонок. Хочешь позвонить по видео? - на те рекламу которая отключает видео. Хочешь посмотреть геолокацию ребенка? - на те рекламу на 5 минут. Очень удобно.

Подскажите пожалуйста почему не работает приложение? Пишет тайм-аут попробуйте позже Разобралась, теперь приложение работает через VPN

Подскажите пожалуйста что делать купила часы но никак не могу подключить к телефону показывает что неверный регистрационный номер что это такое почему неверный

Сообщение прочитать и написать невозможно, там висит баннер, приходится перезагружать приложение, а это трата драгоценного времени! Экстренно связаться с ребенком - тоже невозможно, сначала нужно посмотреть тонну непрекращающейся рекламы! Я уже не говорю о том, насколько кривая геолокация! Камон, это же программа, созданная ради детской безопасности, имейте совесть!!!

Почему не работает what’s app?!?!

Хотел купить часы, но пожалуй не буду после того, как узнал о рекламе в приложении.

После обновления приложения пропал русский язык, галочку ставишь на против русского языка и ничего не происходит. Очень не точно работает геопозиция, на карте нахождение часов показывается за 500-1000 метров от места где фактически они находятся

Обновите карты, в нашем посёлке уже адреса поменялись и построили много домов, а их нет на карте. В этом плане приложение «где мои дети» намного лучше, но часы я к нему подвязать не могу к сожалению

Мало того, что в самом приложении на самом видном месте 20% экрана - вертящиеся рекламные баннеры. Так ещё периодически полноэкранная реклама. Отключить этот кал можно только ПОДПИСКОЙ которая стоит как абонемент в фитнес-клуб.

Геопозиция совсем далека от реального места нахождения. Обратный звонок , это вообще ужас. Часто выдаёт ошибку.

Ни одну из заявленных функций приложение не выполняет! Часы не подключены! Смысл в этих часах пропадает. Выброшенные деньги! Не покупайте Часы эти, и не скачивайте это г...!

Постоянно зависает, то к часам не подключается, теперь в приложение не попасть. Зато рекламу показывать не забывают

Сплошные лаги. То часы не в сети, невозможно определить местонахождение, то вообще теперь не входит в приложение. Разработчики! Вы хоть понимаете, что это приложение сделано, чтобы знать где находятся дети! Чтоб вам так ваши дети отписывались, как вы делаете на отьежись ваши приложения!

У меня была куплена подписка в приложении до 1 марта 2026 года чтобы не было рекламы. Мне пришлось выйти из аккаунта и создать новый так как часы плохо работали, и подписка исчезла. В телефоне указана она что есть, в приложении самом не работает. Писала уже везде никто не помогает. Деньги на ветер.

Уже неделю Постоянно пишет что часы не подключены . Ничего не могу сделать. Скажите как это исправить??????

Часы не в сети постоянно

В последнее время не работает приложение, от слова - совсем. Ничего установить и поменять невозможно.

Перестала работать, не заходит в программу висит загрузка и все.

Приложение не работают в учетную запись не входит после обновления

Рекламу расположили внизу на кнопки внизу экрана! Вы что совсем офигели?!? Даже контакт для ребенка сохранить невозможно. Так еще и реклама ставок! Чокнутые!!!

Тупое приложение, ничего сделать нельзя. Одна сплошная реклама

Отвратительное приложение, реклама мешает даже отправлять сообщения ребёнку, постоянно выскакивает и не уходит

На месте для ввода сообщения ребенку висит рекламный баннер!!!!! И он не исчезает. Теперь я не могу отправить ребенку сообщение! Реклама - это хорошо, вы на ней зарабатываете, но она не должна мешать БАЗОВОМУ функционалу! Отсутствие которого ставит под вопрос использования приложения вцелом.

Добавить рекламу в приложение для детских часов.. Это кем надо быть?

Контекстная реклама не всегда пропадает, нет кнопки закрыть и она не даёт открывать сообщения внизу экрана 😡

Пока доберёшься до геолокации ребёнка, или до чата, вылазит минимум дважды. Когда ситуация ровная, то все нормально. Но если что-то экстренное, хочется забить телефон в глотку разработчикам.

Постоянная реклама, геолокация неверная вообще, язык на русский не ставится

такой кол-во рекламы, что просто невозможно пользоваться. при условии, что есть полно альтернатив без рекламы. НЕ стоит устанавливать и привязывать часы

Геолокацию показывает неправильно от слова совсем

Гнилое приложение стало, поначалу всё устраивало, сейчас невозможно срочно отправить сообщение, надо рекламу просмотреть, реклама при открытии приложения, реклама при наборе сообщения и даже не закрыв приложение, при повторной отправке сообщения снова реклама.

Обновление обычно улучшает работу, а тут - просто добавили рекламу при загрузке и теперь не приходят уведомления. Ребенок пишет, а ты и не в курсе. На фиг нужно такое приложение???

После обновления стала постоянно вылазить реклама. Ничего не изменилось, только реклама появилась. Очень жалею что обновила… Надо срочно написать ребенку или нажать на обратный звонок, но перед этим сначала приходится ждать когда реклама пройдёт. Только решила что нашла идеальное сочетание часы-приложение, как все впечатление испортилось…