Служба поддержки Госуслуги.Дом

Восторг с небольшой ложкой дёгтя: не хватает синхронизации оплаты жкх через сторонние приложения

Отличная возможность заставить вашу УК работать

Благодаря этому приложению управляющая компания исправляет все проблемы. А что ещё нужно от этого приложения?)

Большое спасибо, только отправила заявку, ответ пришел в течении получаса, вместо заявленных 15 дней .

Приложение огонь, залогинился через госуслуги и он сразу же выдал по моим квартирам информацию. Очень удобно, можно показания передавать. 😎👍

Надеюсь на дальнейшее развитие

Отличное приложение

Удобное приложение для решения всех жилищных вопросов. Отвечают и исполняют заявки быстро и оперативно 👍🏼

Наконец-то классное приложение с единым входом данных и отображением всего и вся по квартире. Рекомендую!

Удобно

Рекомендую

Хорошее приложение. Реагируют моментально.

Приложение работает. По телефону с ПЖРТ связаться не возможно. Здесь отреагировали за неделю примерно. Спасибо!

Нужно добавить опцию «отменить заявку».

Работает!!!

Список документов, к которым приложение запросило доступ на портале Госуслуг впечатляет. Ради того, чтобы я мог передавать данные с приборов учёта, оно хочет знать обо мне всё. Если бы оно выкладывалось хотя бы на том же аккаунте, что и приложение Госуслуг, то я бы подумал. Предоставлять же такой широкий доступ к персональным данным разработчику с ничего не говорящим названием «Оператор информационной системы» в наше время выглядит безответственно.

Как не зайдешь, так все должен за 2 месяца…. Счета и так не маленькие, а тут за 2 месяца, как не посмотришь, так все давление от этих сумм повышается и чувство возмущения.Другие приложения работают куда лучше. Удаляю и не порекомендую никому.

Осторожно!! Мошенническое приложение!!!! К ГОСУСЛУГАМ НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЯ!!!!!

Зарегистрировался, отправил документы квартиры на проверку. Проверку не прошли. В итоге ни ответа, ни привета. Повторные запросы делал, тишина в эфире. Приложением пользоваться в итоге не могу, удаляю.

Барахло полное. Заявки висят в поддержку неделями. Квартиру не подтверждают. Толку 0 от приложения.

Я месяц назад отправила заявку на подтверждение квартиры. Уже месяц ничего не меняется, на почту писала 2 раза- не отвечают. Толком поддержки никакой нет. Отвратительно

Уже 3 недели не могу авторизоваться в приложении через приложение госуслуги, каждый раз получаю уведомление, что доступ заблокирован выявлена подозрительная активность. Ожидание 72 часа не помогает.

Объекты недвижимости подгружаются не все. До техподдержки достучаться не возможно. Проверка объекта недвижимости составляет 7 дней, но так и висят документы, техподдержка мертвая, пишешь просто в никуда. Вы как то проблемы собираетесь решать???

Сдела оплату ком услуг через приложение, в качестве метода оплаты выбрал СБПэй, прошла неделя деньги так и не были учтены в кварплате, статус платежей "выполнен". Пишу в управляющую компанию через приложение раздел "заявки" игнорят. Есть возможность решить вопрос с пропавшими платежами без полиции?

Спасибо за приложение, пришедшее на смену ГИС ЖКХ - этот труп давно пора было закопать. Но то в каком виде сейчас реализовано множество функций не позволяет пользоваться приложением совсем: - Заведение заявок. Маршрутизация заявок происходит абсолютно непредсказуемо. Например заявка на привязку лицевого счета УК назначается на саму УК. - Подача показаний счетчиков = пытка. Подать показания по четырем счетчикам воды в общей сложности занимает 12 экранов, каждый из которых завершается вопросом оценки приложения. - Оплата по квитанциям нескольких компаний не проходит несколько месяцев подряд. Заявка с указанной проблемой так же не решается. Со всем этим можно было мириться, до отключения функций основного портала - ГИС ЖКХ. Верю, что когда нибудь смогу полноценно пользоваться приложением. ps подумайте пожалуйста про web-версию портала - Не все то хорошо, что "мобилка". С наилучшими пожеланиями к команде разработки.

Приложение хорошее, но только когда работает, а это происходит с неопределенной переодичностью. Вроде нашел мою кв при входе - все отображалось, потом через некоторое время захожу и уже ничего нет- просит отправить заявку в росреестр. И так по кругу. Приложение, работающее наполовину - бесполезно

Произвел оплату за ЖКУ через данное приложение в итоге, платежи потерялись. Новые платежи приходят с долгом. Техподдержка уже более месяца молчит. Старую заявку закрыла. Подаешь новую заявку с теми же претензиями, а в ответ пишут, что ваша заявка рассматривается и ссылаются на первоначальную заявку, которую сами же и закрыли. Бред.

1. Какие-то фантазийные счета, которые даже близко не совпадают с тем, что присылают ресурсоснабжающие организации; 2. Ноль актуальной информации по счетчикам, по их показаниям и по срокам поверки 3. Как итог. Всё слеплено на коленке, доверять нельзя абсолютно

Надеюсь автор идеи блокировать авторизацию в Госуслуги Дом, если у тебя нет Мах, получит свое место в котле. Перестала работать авторизация одним приложением Госуслуг в другом. Что же тут подозрительного?

В приложении поддержка не работает вообще! Выдаёт ошибку и не отображает квартиру, уже 5 заявок в поддержку и всё без толку. Пользоваться невозможно

Больше месяца не могут подтвердить мою квартиру, «квартира проверяется», три заявки об этом в статусе «в работе» больше месяца

Начнем с того, что больше месяца у меня не подтверждена недвижимость. Первая заявка - исполнена с отрицательным результатом, вторая - в работе, третья - отправлена. В ответах разработчика на отзывы прочитал, что это частая проблема, которую не хотят или не могут решить. Судя по ответам разработчиков эта проблема должна была решиться в 4 кв. 2023 года. Дорогие разработчики, пользуйтесь своим приложением сами

Раньше в ГИС ЖКХ было удобно сразу несколько адресов (даже не на меня оформленных, на свекровь) оплачивать. Сейчас же видны адреса только те, что светятся как раз на госуслугах. И мучать каждый раз свекровь, просить ее скинуть квитанции нет ни времени, ни желания.

Передал показания воды как положено 23 числа, а водоканал это не увидел и насчитал по среднему, а в вашем приложении переданные показания отображаются корректно. Вопрос к разработчикам: зачем мне такое приложение, которое не работает и почему из за него я должен терять деньги???

По ЖКХ пересел в госуслуги, думал надежно… Приложение 4 месяца не передавало показания Сижу в пенях и запретах! Используйте только для справочной информации. UPD Удаляйте сразу если есть, если еще нет не устанавливайте. Расчетные центры с ними не работают. Здесь мы платим деньги некому банку ВБРР. Средства не перечисляются, показания не предоставляются. РАЗРАБОТЧИК ПИШЕТ: оставьте заявку в приложении… 3 недели заявка даже не рассматривалась

Передавала показания счетчика за воду 2 года. Сегодня пришла в жилищник сказали, что данные с этого приложения не поступают в информационный центр. Получается всё это время платила как без счетчиков. Разницу конечно же никто не вернет, перерасчет делают только за последние 3 месяца. Для чего это приложение и что за хвалебные отзывы об его работе остается только догадываться. Будьте бдительны!

Не дают авторизоваться через госуслуги. Госуслуги при этом авторизованы все нормально

Я не могу зайти в приложение, что бы внести показания, из-за якобы повышенной активности с моей стороны. Разблокировать можно через мах используя камеру(у меня ее нет), почему не сделали варианты, через номер телефона или почту.

Не оплачиваете квитанции по ссылкам через это приложение, это ловушка! Деньги не доходят до организаций. Некий банк ВБРР проводит через себя платежи, но в итоге деньги не поступают на счета организаций ЖКХ.

Вначале казалось полезным. Увы… Живет свой жизнью в другой реальности. Какие-то показания можно внести, какие-то нет. Почему нельзя внести показания за воду после 25 числа? Есть рекомендации (!) сделать 23-25. Сведения об оплате из других служб неверные или устаревшие. Оттачиваете на голове пользователя?!. Рано установил приложение. Оно ещё детсадовское

Ну что за убогое приложение. Не видно никаких счетов. Чтобы что-то увидеть постоянно надо какие-то заявки подавать. Если я зарегистрирована в квартире и плачу за нее, почему я должна какое-то согласование у собственника получать, чтобы увидеть счета, ну что за бред. Ладно, получила, счетов так и нет. Ни актуальных, ни за предыдущие периоды. И из-за этого тупого приложения теперь их нигде нельзя посмотреть, отправляет в этот ДОМ, а в тут ничего. В общем сначала надо приложение нормальное делать, а потом уже все сюда переводить. Отвратительно.

Вообще невозможно зайти в приложение! Открываешь приложение - логинишься через Госуслуги, открывается страница Госуслуг с информацией о приложении, нажимаешь на аппстор, открываешь приложение (так как уже скачано) и опять на странице авторизации!!! Месяц не могу зайти

Показания счетчиков не передаются куда надо, на заявки по полгода не отвечают, все плохо

Ставил вам раньше две звезды, ловите одну теперь. Вы мне по 10 раз отвечаете на мой отзыв одним и тем же сообщением с интервалом в пару часов. Вы либо не видите, что ответ разработчика уже написан, либо намеренно спамите, чтобы мне надоели уведомления и я удалил отзыв

Висят оплаченные счета как долг, что очень раздражает.Бесполезное приложение

Бесполезное приложение!

Приложение не рабочее, везде ошибки, эти ошибки никто не решает, поддержка молчит. Уже пол года я не могу добавить свою квартиру в этот кал, и пол года поддержка молчит. Не отвечают ни в приложении ни на почте

Сбрасывает каждые две недели объект недвижимости проверенный и подтвержденный!! Техническая служба работать не хочет решать проблему, стандартные отписки. Обновление счета происходит раз в два месяца(по оплате!), начисление каждый месяц(свое то не упускаете!). Итог: приложение деревянное, тех служба ужасная, идея неплохая, но реализовывать еще как до Китая раком.

Ужасная работа сервиса. Проверить документы на право собственности не могут уже более 2 месяцев. В ответ на обращения в поддержку присылают бестолковые отписки, даже не читая вопроса обращения. Не советую никому этот сервис.

Приложение сырое! Недоработанное! А главное ошибки о которых пишешь в техподдержку не исправляют ! Сейчас ,например, на отработанную заявку нельзя отреагировать кнопкой не удовлетворен ответом, только кнопкой удовлетворен, что на руку Жилищнику и МЖИ и тд ! И это исправляют больше недели !!!!!