Служба поддержки ZT

Было бы неплохо, если это возможно, добавить информацию именно о доставке письма адресату, а так приложение дает только время доставки письма до учреждения.

Добрый день, подскажите пожалуйста как звонить по видео

Приложение работает хорошо, по крайней мере нет проблем с пополнением и видео связью, служба поддержки всегда оперативно помогают. Люди, может вы сначала обзаведётесь нормальным интернетом и телефоном) ? Прежде чем писать.

Отличная связь, хорошо слышно

Спасибо, приложение неплохое, до недавнего времени связь была совсем не очень, но сейчас всё исправлено. Выходит значительно дешевле, чем по телефону

Не приходит код по смс, не авторизуется после звонка. Как войти то??

спасибо огромное, все нравится. да, неполадки часто есть, но с этим можно ужиться

Очень качественная и удобная связь

Спасибо большое этому приложению спомощю него я поговорила с папой

Подскажите, пожалуйста, почему приложение, установленное на айфон, не запрашивает доступ к камере и микрофону?

Ещё одна схема как заработать на людях. Конский тариф Сырое приложение 21 век люди не могут нормально общаться со своими родственниками. Давным давно созданы хорошие приложения для коммуникации, но нет мы создадим своё, где можно «заработать»

Ужасное приложение. Вылетает и не заходит обратно. Пароль просто не приходит на телефон, говорит, что нет интернета, хотя он есть и все остальное работает в телефоне

При звонке осуждённой на мобильную связь , на экране смартфона отображается надпись « ожидание вызова»

При входящем звонке нажимаешь принять, а приложение такое «а? Что? Звонок? Не было никакого звонка, тебе показалось, не хочу чтоб вы сегодня разговаривали» и скидывается, и ладно если бы 1 раз, по несколько раз подряд при звонке так повторяется… так же при звонке постоянно пропадает связь, все подключено стабильно, но в моменте просто тишину ловит и всё, даже если перезвонишь, пара секунд и опять тишина. Это типо заключенным и так не сладко живется, пусть ещё хуже будет? Специально ломаете приложение что ли? Сделайте хоть что-то нормально!

Постоянные проблемы со связью. Спасибо, конечно, что она хотя бы есть. Индикатор весь день горит желтым, дозвониться до меня не могут. Периодически так происходит.

Приветствую я задел в приложение написал большое письмо подбирал слова думал много что да как а потом как нажал оплатит вылезло окошко в котором было написано что время сессии окончено и без сохранения всё стёрло ,очень не доволен .

Очень странная работа приложения 🤨 Нажимаю на принять звонок, а он просто скидывается, а со второго раза уже получается. Такое не всегда, но бывает. Со стороны ИК получается, что как будто я не беру трубку, бред) Обращения в поддержку не помогают, так как все отсылки на телефон, интернет и так далее. А с этим все в порядке ) Если звонить просто на телефон, то все хорошо. Постоянно переустанавливать приложение, такое себе, конечно. Про тарифы промолчу)

Просто слов нет какое же это приложение тупое. Писал на две страницы письмо когда надо было осуществить вход что бы оплатить его просто вышла ошибка и все что написал пропало. Постоянно надо осуществлять вход в приложении что за ерунда то.

Уже третий день не доставляются письма,пишет приложение,что проводятся технические работы(

Вроде все хорошо,но снимаю звезду за то,что приложение лагает. В том плане,что первое время вообще все отлично, но потом оно начинает запрашивать предоставить какой-то доступ, хотя в настройках предоставлено все,все разрешено. Приходится выключать разрешения и заново включать ,чтобы принять звонок. А иногда и вовсе удалять и скачивать обратно. И еще когда идет входящий звонок иногда он просто исчезает. Нажимаешь на то,чтобы принять звонок ,а этот звонок попросту исчезает, будто бы ничего и не было. Входящий абонент говорит,что я будто сбрасываю, а по факту само приложение имеет привычку самостоятельно сбросить! Прошу учесть,что телефон у меня айфон 15 про, и памяти у меня много, чтобы не клонили в эту сторону. Но лаг в приложении действительно есть, оно будто забывает ,что есть разрешение и доступ уже предоставлен. И вот эти сбросы! Из-за этого неудобства

Ответы на письма не приходят

Приложение все время глючит . Если позвонят пока печатаю письмо , все вылетает . Всю дорогу ошибка 404. Каждый раз надо вводить данные получателя , свои данные . За день по 10 раз.

Деньги со счетов уходят в неизвестном направлении, обратно на банковскую карту вернуть средства не дают, никакой статистики расходов в приложухе нет… операторы игнорят. Чепуха, а не приложение

Буквально неделю назад писала письма 30 р за лист было, сейчас 55 с чем связано повышение цены, законченный находится в том же месте где и был .

Оплачивала связь всегда через сбп. Выводило в барк и все ок. И вот обнова, в связи с чем вопрос: Кто тот «гений», что решил в мобильном приложении предлагать навести телефон! на gr код?! Мало того, что за банальные звонки грабительские суммы выходят, так ещё и оплату невозможно нормально провести. Куда эти деньжищи уходят? Явно не на поддержание и улучшение услуг этой конторы. ПЕРЕСТАНЬТЕ «УЛУЧШАТЬ», только хуже делаете. Сначала почините глюченую связь

Руки бы оторвать тому кто создавал это приложение, глючит постоянно, какие то баги вылезают, ошибки, дергается страница для написания, может исчезнуть весь черновик хотя ты уверенно идешь к победе- к оплате их дрянных услуг. Еще и платное( в мире бесплатные работают лучше и не требуют столько бабла. Горите в аду!!!

Спустя месяц письмо доходит только до учреждения, затем еще месяц до получателя. Ответ вовсе утерян. Потраченное время

Даже не тратьте деньги, сообщения не доходят никакие. Бланки не доходят. Уведомления бесполезные. Перевод денег долгий, быстрее через фокно раза в три. Плохой сервис. Деньги вывести обратно тяжело.

Почему не могу открыть письмо пришедшее мне от заключенной ? В чём проблема ? Приложение не пускает как будто ? То постоянно приходилось заходить в профиль, потому что выкидывало из него. Переустановила, больше не выкидывает, но теперь не открываются письма !!!

Приложение,с последними обновлениями,стало совсем бестолковое,через веб-сайт имеется облегченное автозаполнение данных,что исчезло в приложении..цены,подняли на 30%.фото,письма..с таким подходом это абсолютно не серьезно..

Невозможно ужасно . Верните деньги

Разработчики криволапые. 1/10 раз снимается трубка, при вызове из приложения (нажимаешь «взять трубку» — звонок скидывается).

Не могу отправить всего 4 фотографии,все прилодение не понятно как работает,вечно тормозит. Уважаемые кодеры,вам бы руки вырвать а не приложения делать

Добрый день, программа перестала работать , постоянно выкидывает, просит номер телефона, письмо не возможно отправить, нужно проходить проверку, хотя до этого хорошо работала , почините пожалуйста.

Здравствуйте. Худшего приложения я не знаю. Постоянные сбои. Очень долгая обработка отправки денег и писем. За что взимается огромная плата - не ясно! После последнего обновления перестали приходить письма из ИК. В приложение зайти удается, там письма нет. В браузер зайти тоже получилось - письма нет. Переход по ссылке из смс - ошибка входа, используйте другой способ авторизации. На почту письмо не направили, как это было раньше. Поддержка ничем помочь не может. Для чего Ваш «сервис»? С такой скоростью и без вашей огромной платы по почте России можно вести переписку и производить денежные переводы.

После обновления вообще не работает

Звонок проходит, нажимаешь ответить, звонок сбрасывается и через некоторое время появляется в журнале как пропущенный. Исправьте, пожалуйста, проблему!

Сплошные баги и глюки, пока пишешь одно письмо вылетает по три раза и на каждом шаге требует смс подтверждения, а перед этим еще самую идиотскую капчу "какие предметы легче объекта", "кто живет под водой". Ничего более раздражающего и бессмысленного не видела. В сравнении с аналогичным сервисом - минус 10 по десятибалльной

Идёт звонок, нажимаешь принять, и в ответ сбой вызова.

Самое позорное приложение!!! 5р-минута по видео, с УЖАСНЫМ КАЧЕСТВОМ КАРТИНКИ И ЗВУКА ТЕМБОЛЕЕ! Вечно все тупит, вечно сбой вызова! Ужас

Отвратительное приложение.Дозвониться не возможно,при поднятии идет сразу же сбой связи.

После последнего обновления, приложение перестало принимать аудиовызовы и видеовызовы! Звонок проходит, но при ответе сбрасывается. Дозвониться абсолютно не возможно ни с какой попытки! SOS!!!!!!

когда пишу большой текст, страница вечно куда-то сдвигается непонятно зачем, готовое письмо удаляется при попытки отправки из-за ваших же косяков, вечно проблемы с личным кабинетом, почему я каждый час в него должна заново заходить вообще? с марта пользуюсь приложением и все стабильно плохо, проблемы одни и те же. каждый раз приходится переустанавливать, чтобы обновилось. ну и вылетает по классике.

Приложение по прежнему работает отвратительно . Каждый раз надо вводить все свои данные, как при написании письма , так и при отправлении денег . Зачем личный кабинет , если каждый раз надо проходить регистрацию, и вводить все свои данные ???

Приложение стало отвратительно работать после мая. Миллион постоянных авторизаций, в течении одной попытки написать письмо. Только что прикладывал к письму фотографию, счет выставили без учета фотографии, пришлось отправлять так. При попытки оплатить через СБП только с 3 раза предлагает оплату в браузере или приложении банка, для этого 3 раза необходимо возвращаться на первоначальную страницу сквозь кучу ошибок страницы.

Добрый день! Только зайдя в приложение, можно увидеть пропущенные либо когда приложение открыто, тогда проходит входящий. Исправьте ошибку, пожалуйста.

При входящем вызове часто не проходит звонок.

Невозможно авторизоваться в приложении, ни через звонок, ни через смс

Когда вы уже сделаете его нормальным??? Почему мне человек по 6 раз звонит, а у меня звонка нет и даже не показываются пропущенные???!! И эти пропущенные появляются только когда я захожу в само приложение! Сделайте уже что нибудь! Сколько можно то

Отвратительное приложение не стоит тех денег которые они берут за комиссии, почему разработчики не справляют ту проблему когда мне звонят, я нажимаю ответить а приложение сбрасывает ….уже не первый раз, и так месяц