Служба поддержки EnerGO: Пауэрбанк рядом

Часто пользуемся, очень удобно. VI43NC это промокод на 100 бонусов. Приложение приятное, и функциональное.

Не писал отзывы, но вижу, что сервис только развивается, всем рекомендую, недорого, удобно. Рекомендую побольше внешней рекламы И оптимизируйте карту в самом приложении, ввожу свой адрес он его не находит, вручную искал район что бы посмотреть куда сдать возле дома Успехов и процветания!

Пользуюсь данным сервисом уже 3 и более месяца. Очень рад, тому, что кто-то разработал и реализовал данный сервис! Даже если взять конкурентов, то их просто нет! Другие организации с подобной услугой гребут уйму денег и мета расположения баз для сдачи power banks находятся в ресторанах и кафе, а они не всегда и чаще всего «не круглосуточные», соответственно это ваше время и деньги! А тут все просто взял (50 рублей за первый час), потом на второй час продление (еще за 50 рублей) и вауля, на оставшиеся 23 часа с момента второго продления больше никаких списаний! И точки возврата находятся в зонах круглосуточной доступности, за что еще раз огромное спасибо! Я работаю машинистом в метро, а у нас рабочий распорядок дня всегда сумасшедший, и разнообразный... А так же, что не маловажно, нет никакой пред оплаты (мол страховки на случай поломки и т.д.), а в других организациях предоставляющих такой же сервис вечно норовят «заморозить» No сумму денег помимо оплаты по тарифу услуги. Приложение сделано эргономично, просто и понятно для любого пользователя. С лагами в ПО не сталкивался, даже при плохом соединении всегда завершает аренду Повербанк вовремя. Спасибо и так держать! Успехов Вам в развитии!

Это приложение много раз меня спасало, поэтому не понимаю негативных отзывов в его адрес. И 2.9 это очень маленькая оценка! Приложение заслуживает больше!

Сделайте возможность где клиент может выбрать место или точку возврата зарядки. И когда клиент будет рядом с этим местом, ему приложение пришлет Пуш уведомление, чтобы он не забыл сдать. Это будет очень удобно для каждого. А для вас хороший маркетинг.

Версия 7.1.1: "наши пауэрбанки зарАжают ваши телефоны"... Звучит пугающе))

Vi43NC промокод на 100 бонусов! Отличный сервис, девочки!

Приложение вылетает уже третий день подряд (дольше 5 секунд в приложении не получается остаться) , обновление до последней версии ре помогло. Пауэрбанк в аренде, деньги списываются каждый день! В поддержку через приложение нет возможности написать, так как приложение лагает постоянно последние дни.

Идея хорошая, пользуюсь. Но будет здорово придумать способ пользоваться данным сервисом при полностью разряженном телефоне. Для меня это более актуально, особенно зимой, когда телефон тупо замерз и отключился. И да, зарегиться надо заранее ☝️Не поняла просьбу в др отзыве про более длинный провод. На мой взгляд не нужен, так удобно, заводите зарядку за телефон и продолжаете пользоваться. Пока сидели в кафе зарядили три телефона, так что заряжает быстро.

Классный сервис! Сначала подумала , что не заряжает, подсказали что нужно нажать на кнопку))) Ставлю 5 звёзд, но напишите в инструкции про кнопку!))

Бомба 👍🏼👍🏼👍🏼

Никогда раньше не пользовалась арендой пауэрбанка, а сегодня взяла уже второй раз, так как, пока гуляю по парку, много снимаю, и телефон быстро разряжается. В парке Митино аж две точки, где можно их взять! Спасибо 😊

Спасибо сервису Energo. Очень помог ,оказавшийся возле терминала на Октябрьской, специалист тех службы Вашей компании: - помог подключить, зарегистрироваться и получить пауэр-банк. Огромное спасибо !

Отлично

Большое вам человеческое спасибо! Круто! Взял, доехал, вернул - и всегда на связи! Респект!!🔥🔥🔥🤝🤝🤝 Upd: - взял в аренду, не заряжает. Позвонил в поддержку - заменили на исправный. Благодарю!🔥🤝

Выражаю благодарность компании EnerGo за качественное предоставление услуг! Пользуюсь эти сервисом уже несколько месяцев и очень довольна. Особенно радует их подход к мобильности и удобству клиентов. Рекомендую EnerGo всем своим знакомым!

Замечательная помощь когда телефон на последнем издыхании , а зарядки нет! Очень большое количество локаций для выбора. Спасибо за помощь !!

Не работает ,не заряжает

Отличная компания, нравится использовать.

Оплатила услугу, написали брать из второго слота. На стенде ничего не изменилось. Непонятно, где какой слот и как должно выглядеть оплаченное устройство. В итоге, аренда через минуту завершилась и получить повербанк не вышло. А деньги благополучно списались.

Час не мог дозвониться до операторов писал везде я не могу оставить зарядку везде все заблокирована

В последние несколько поездок ПБ очень плохо заряжает телефон, хотя время в руках 40-1,5 часа. Еле заряжает на 10%. (Аккумулятор телефона в исправности)

Отмывание денег!

Списывают каждый час по 100 рублей, аргументируя тем, что у меня тариф «фестивальный» и надо было читать информацию о тарифах на терминале.. никому не советую, не связывайтесь с ними

Не работает!

Банка всего хватило на 30 минут и он сел потом …..🤬👎

Мало того что берется депозит на 300р. Сразу же списывают 100р за саму аренду. +100р через час использования. = 200р. Окей… Но, депозит… эта чудо компания возвращает не 300р как пложено. А исходят из своих фантазий математики - 100р. Итог: полтора часа зарядки от этих фантазеров… стоит 400р;) Думайте.

Терминалы с повербанками расположены в удобных местах, но постоянно одна и та же проблема - наполовину разряженные повербанки. ENERGO обещает зарядить ваш телефон на 100%, но часто заряжает максимум до 50% и разряжается.. Исправьте пожалуйста данную ситуацию, может быть, проблема в терминалах, а не в повербанках.

Самый **** пауербанки в мире просто треш 25 попыток взять пб 0 толку, так долго пытался взять пауербанк что упустил рейс в самолет, изначально знал что выдаются Пауэрбанки поэтому не следил за зарядом телефона оператор сказал ждать минуту 29 минут просто в никуда 6 раз выжала ошибку и в итоге не зарядился не улетел остался в вокзале !!!!!!

списывают кучу денег потому что постоянно изменяются условия аренды возьмешь на час за 50 рублей потом спишут 300 рублей)

Нужно было срочно взять заряд тк телефон почти сел, случайно напечатала не ту цифру при входе по номеру и все, попробовала заново написать номер, в ответ «ой, ошибка, подождите». В итоге ждала минут 5 и все равно ошибка, а потом проверить не удалось тк телефон сел

Сначала не мог взять банку,потом пишет,что карта не привязана,хотя она привязана

Раньше было неплохим приложением, последние разы, когда брала аккумулятор он заряжал телефон максимум на 5 процентов. При обращении в поддержку, мне не верили, хотя я старый пользователь и мне не к чему врать, какой итог - деньги списываются, зарядки на телефоне нет, совершенно не советую. Отвратительный сервис.

Максимально недовольна energo, повэрбанк не осиливает зарядить даже до 100%

Неуважаемые сотрудники энергоу! Очень нравилась и компания, и расположение терминалов, и цены. Но! Благодаря вашей некомпетентности приложение перестало выполнять основную функцию — быстро получить зарядку! Последние полгода вообще при попытке взять зарядку в 50% случаев быстро не получается. Приложение постоянно моргает, привязанные карты слетают, требует повторной регистрации, теперь какой-то вход, через Эппл айди не вошёл.. плюнул и удалил приложение.. достали Куплю себе пауэрбанк, хотя для меня было удобно пользоваться вашим приложением и постоянно за него агитировал окружающих Телефон — 12мини если вдруг кто-то будет разбираться

Раньше очень хорошо заряжал, лучший сервис аренды банков, но новая политика , это выкачка денег. Многие банки сломаны или терминалы выдают банк с зарядкой на 10-20%. Деньги снимаются А телефон не заряжается Ответ поддержки «надо было вовремя сдавать» То есть, я плачу за час два, полной зарядки, но заряжаюсь только на 10%. Но оплатить должна! Нормально вообще? Бегай ищи где сдать бракованный банк и ещё и за свой счет!

Сегодня мне нужно было зарядить телефон и я увидел знакомый мне с прошлого года автомат с павербанками и обрадовался, но как выяснилось зря. С 10 процентов я успел зарядить телефон до 30 и павербанк сел. Я написал в поддержку, а там никто не отвечает. Видимо данной компании теперь плевать на своих клиентов. Больше не воспользуюсь данным сервисом и другим порекомендую не пользоваться .

Приложение и служба поддержки отвратительные. Ушла к конкурентам.

Было своих 13%, зарядил до 60% и сел. Аренда на сутки. Заменить на заряженый нельзя, нужно брать новый. Итого 200 за один и 200 за второй. Не стоит такого подхода

Если вдруг так случится , что терминал находится на цокольном этаже / под землей, там где будет барахлить интернет, будет высвечиваться ошибка при попытке взять пб, а потом окажется , что он вам выдан👍🏼👍🏼👍🏼 и деньги вам никто не вернет

дважды брала повербанк в разные промежутки времени.Оба раза лайтнинг не заряжал и приходилось возвращаться, чтоб его вернуть! Во второй раз я была в компании, поэтому была возможность проверить работает ли повербанк вообще. type-c работал! Но в итоге я дважды заплатила за зарядку и дважды мне не удалось зарядить телефон! Ужас.

Условие аренды описаны непонятно. 150/23 воспринимается как почасовая аренда. Списали за сутки, хотя пользовался гораздо меньше. Оказалось, что оплата есть либо 50 р, либо 200 р

За 27 минут заряд то падал, то поднимался. В итоге 25% превратились в 24.

Написали возьмите из слота 8, слоты не подписаны. Ладно, сам вылез из слота, спасибо. Далее час стоял телефон на зарядке, итог телефона не зарядился не на 1% И ЭТО ЗА ЧАС. Естественно деньги списали… 2 раза по 50 рублей, далее 300, хоть потом возврат пришел. И тут началось. Возвращаю обратно повербанк, отмечаю это в приложении. Ничего не просходит, у меня отмечано, что повербанк на руках, а ОН УЖЕ В СЛОТЕ. Ничего не работает Сразу перестало работать приложение. Звоню в поддержку, а мне говорят, ваш номер не зарегистрирован у нас. Когда я зарегистрировалась по номеру, деньги списали сразу без вопросов. Не смотря на испорченное настроения поддержка деньги вернула. Желаю вам лучше проработать свое приложение!

Заблокировали аккаунт. Ввожу свой номер телефона, приходит оповещение, что приложение мне недоступно. Написала в тг в поддержку, выяснилось, что когда-то общалась с человеком и он со своего номера на моем телефоне брал повербанк. Так как 16.01 у него образовалась задолженность, решили блокнуть, на всякий случай и мой аккаунт (мы же с одного телефона заходили 4 года назад), ну или предложили оплатить чужую задолжность

Бессмысленные аккумуляторы, не работают, деньги снимают и не возвращают

впервые воспользовался приложением и сразу же оно дало сбой.Вернул повербанк в ячейку,а деньги списывало дальше,в поддержке сказали что в течении 3 дней только вернут средства которые очень нужны были сегодня

Айфон За час зарядил на 11%

Ужасное приложение , не смогла авторизоваться , не понимаю завис он или что с ним … прошла проверку и через эпл и через Гугл , все что можно и он все ровно не открыл потратила последний процент и не взяла банку , просто бред

Взял в аренду аккумулятор, поставил телефон на зарядку и убрал в рюкзак. Как только я обнаружил, что аккумулятор не исправен, написал в поддержку об этом. В итоге, «проверить мы ничего не можем, надо было обращаться сразу». Кто-то будет пользоваться не рабочим аккумулятором. Как будто конкурентов у Вас нет, поддержке отдельный привет!