Служба поддержки FIT SERVICE — Автосервис и СТО

Получил 500 бонусов и бесплатную диагностику по 63 параметрам на сайте Pepekupon. Отличная акция для новых клиентов. Сам сервис на высоте. Спасибо за качественное и своевременное техническое обслуживание моих автомобилей! Спасибо за взаимопонимание и помощь в обслуживании и грамотные советы. Прозрачность, отсутствие навязчивости.

На моем айфоне 12 работает отлично, не смотря на то, что телефон уже старичок можно сказать)

С нескольких посещений получилось накопить норм сумму бонусов. Списали их в счет ремонта кузова. Приложение нравится!!!

Отличное приложение. Каждый раз записываюсь через него. Удобно,что и запись можно перенести тоже отсюда

Много лет пользуюсь. Отличная программа лояльности, не накручивают работы. Комфортная зона ожидания. Однажды пришлось столкнуться с гарантийным ремонтом: мастер-приемщик сам все перепроверил и сам оформил без проблем и вопросов. Очень приятно

Добрый день. Сегодня обслуживал свой автомобиль, коллектив центра вежливый, ремонтники квалифицированные. Спасибо за работу. Удачи!!!

Обращаюсь только в фит сервис. Сильно экономит время и упрощает жизнь то, что можно записаться онлайн. История ремонтов тоже здесь сохраняется

Много лет пользуюсь и сервисом и приложением, а в пн не смог оформить запись через приложение. Уже расстроился, но сотрудники Fit нашли на меня время, сделали замену масла в вариаторе, сделали заправку кондиционера. Надеюсь, уже решили вопрос с приложением , тк очень хороший сервис на самом деле!

Супер приложение .очень при использовании

Приложение постоянно спамит push уведомлениями по акциям, сделайте, чтобы можно было отключить все уведомления, кроме уведомлений о результатах диагностики, в противном случае приходится отключать уведомления от приложения в настройках телефона.

Отчет диагностики мастер приемщик не верный заполняет! Сняли защиту при замене масла и назад не поставили

Бесплатная диагностика для новых клиентов и 500 баллов на следующее посещение. Всё быстро и грамотно.

Прекрасный сервис, мастера профессионалы. Мастер приемщик Григорий очень грамотный специалист и профессионал своего дела. Рекомендую данного мастера поощрить денежной премией. Сервис рекомендую, всегда честный подход без развода. Спасибо большое.

Обновленное приложение вносит диссонанс между сервисом и потребителями. Нет перечня выполняемых услуг, соответственно невозможно заранее выбрать, посмотреть стоимость и записаться. Вместо этого есть записаться на СТО. Когда приезжаешь на СТО про тебя либо вообще не знают, либо спрашивают, а что надо то?

Зачем надо было удалять старое приложение? Оно отлично работало. В новом приложении нельзя выбрать услугу при записи на СТО. Хочу записаться на мойку, а запись создаётся на ТО. Чат не отвечает.

Старое приложение внезапно перестало работать, оказывается появилось новое. Ок, скачал, запустил, хотел записаться на шиномонтаж. При записи нет никакого выбора на что записываешься. Просто записаться на СТО. Может я лампочку хочу поменять, или двигатель, или развал схождение сделать - пофиг, выбираешь любой день и время. При этом на самом СТО всего три поста. Потом нашел иконку с акцией на шиномонтаж, нажал на нее, куда то перекинуло, долго мигала какая то полосочка, потом все сдохло. В старом приложении можно было выбрать на что записываешься и сразу была цена. Сейчас полный бред. Пока.

Приехал с одной проблемой, поменяли другое. В итоге 35к потерял, проблему не устранили.

Разводят на деньги, приехал починить колесо они еще посоветуют перебрать двигатель, в проблеме не разбираются тупо делают по шаблону

После обновление приложение стало ужасным! Нет возможности выбрать станцию после выбора услуги, предлагает только ближайшее. Невозможно адекватно произвести запись. При выборе СТО на карте - они просто не отображаются.

Какого-то фига сливает данные в Автотеку, при этом в приложении непонятно откуда берет пробег моего авто. На вопрос в чат оператор бе ме ничего ответить не может, просто в игнор ушел. За счет этого в ваш сервис ни ногой.

невозможно зайти

Пытаюсь авторизоваться по номеру телефона, но выдает ошибку, что код уже отправлен. Код по СМС не приходит, даже если и придет, то куда его вписать не понятно. В общем, приложение нерабочее.

Скачал приложение через 100 лет, а тут при входе телефона вожу свой говорят уже что я запрашивал смс и ждите 5 минут. Ок жду 5 минут и потом опять пляски с бубном 2+ минуты потом нажимаешь сразу уже 3+ минуты)) Как боженька рекомендовал не нужно к ним записываться езжай в другой сервис)

Ужасно работает чат с поддержкой. На вопросы по существу не отвечают. Работают по скрипту. Ощущение, что общаются боты. По десять раз спрашивают какой вопрос и персональные данные для идентификации, хоть пользователь и авторизован в приложении. В итоге пришлось самому звонить в поддержку, чтобы решить свой вопрос. И то мне сказали, что за мной закреплён оказывается менеджер, который перезвонит через 3 дня(по итогам общения с ботом) и ничем помочь не могут. Только записать мои слова и передать моему менеджеру, которого мне назначили. fitservice позиционирует себя как «лидер и новатор технологий», но кажется перемудрил с приложением. К сожалению пока такая оценка.

Пропали авто и история из гаража.

1. Сервисная книжка переехал черт знает куда 2. Через приложение практически невозможно записаться. Выбрать конкретную услугу я так и не смог 3. Пропали данные по пройденному в прошлом году обслуживанию 4. После обслуживания на мессенджер приходит непонятный чек лист который ничего общего не имеет с осмотром машины.

В приложении не работает самая основан функция - запись на сервис. Не отображается карта при выборе сервиса, на этапе заполнения заявки на сервис постоянно зависает

Это ненужное приложение, записываешься на сервис а через пол дня тебе перезванивают и говорят что на это время запись не возможна и приложение работает некорректно. Не советую скачивать, не тратье свое время

Глючное приложение. Стоит хорошенько доработать.

Приложение дало только зарегистрироваться Больше не запускается. Висит приветственный экран

Приложение отправляет много акций, но по факту приложение виснет и показывает белый фон либо данные не обновлены. Нет ни данных ака, бонусов, записей.

Верните возможность выбора услуги при записи. С ценами. Действительно, записываешься, даже не зная стоимости работ, неизвестно на что и сколько это времени займет. Движок откапиталить, условно говоря, или тормозуху поменять - все едино, ТО. Бред.

Приложение в 10 хуже и скуднее, как будто подделка бюджетная, а не приложение крупной федеральной сети

Приложение носит номинальный характер. Пробег живет своей жизнью, отличной от автомобиля. Запись на сервис - это целый квест, в котором изначально известно, что пользователь проиграл. Чат не работает от слова совсем. Каких-либо контактов нет. В общем, не приложение, а сплошное разочарование

Просто ужас, не приезжайте туда!!!

Ничего не грузит, невозможно записаться через приложение. Одна звезда - это еще много

Ввожу ФИО при регистрации в приложении и дальше ничего.. и обратно не выходит

Уважаемые автовладельцы, будьте готовы, что в интересах этого сервиса - содрать с вас как можно больше денег. Ремонт стартера в данной конторе обошёлся в 45000 руб. Параллельно сделал диагностику двигателя с турбиной и системы охлаждения. Подписали под замену совершенно не то, в чём оказалась причина. А результаты диагностики двигателя вовсе сообщили в устной форме «Со слов мастера» без какого-либо документа.

Бесконечные ошибки авторизации при вводе данных точь-в-точь со старого приложения. Помойка, а не приложение, как и сервис.

Старое приложение было информативней, с прайсом.

Несколько раз пытался, бесполезно. Версия актуальная.

Приложение ничего не грузит уже больше месяца не работает вообще

Наисправляли ошибок, да так что приложение перестало открываться.

Криво косо не удаётся обновить ничего ни рекомендации ни то ни акции ни бонусы

То загружается приложение то зависает. Если и загрузилось, то информация не отображается, просит обновить. Обновления информации не помогает. Зато старое приложение работает.

Записывался через приложение на общий ремонт, приехал в сервис, сказали что я записался на пост развал схождение, хотя при выборе услуги, про пост нигде не упоминалось. Бонусы не обновляются, сведения о последнем визите в сервис не загрузились, в общем приложение не доработано!

Приложение не работает

Не смог ни зарегистрироваться ни зайти. Веденные данные не совпадают с данными системы. А чтобы восстановить доступ езжайте, пишите заявление. Это мне надо проехать 350 километров чтобы бумажку заполнить. Очень удобно.

Не подтверждено сотрудничество с халвой

Сначала вас завалят пушами, по 50 в сутки преимущественно ночью, а когда вам реально понадобится ремонт доломают то, что работало, а то что не работало и они якобы починят, сломается через неделю. Вспомните этот отзыв, когда столкнетесь и поставьте ему лайк.