Служба поддержки Planner 5D - Дизайн Интерьера

Здравствуйте. Игра хорошая. Но только я не могу разобраться- как сделать второй этаж,но чтобы на первом не было крыши как на образце дом

Приложение классное , НО когда будет обновление предметов ( по платной подписке ) ?????

Если купите платную подписку, готовьтесь что это навсегда! Отменяла подписку в приложении, все равно ночью! сняли деньги! Попахивает мошенничеством !

Ребёнок случайно скачал годовую подписку на приложение без моего ведома, как вернуть деньги?

Замечательное приложение, позволяющее продумать даже розетки. Единственное - мелкие детали сложно переносить с места на места.

Приложение просто супер 👏🏻 . Не верьте тем кто напишет негативы, они просто не могли нормально пользоваться 😅. В приложении есть всё что я хотела и искала долго. Я попробовала много приложений , но ни один из них не соответствовали. Только этот приложение понравился сильно 👍🏻👍🏻. У меня есть просьба разработчикам. Пожалуйста, обработайте ещё одну визуализацию так, чтобы я могла визуально ходить в любую сторону в любом этаже. Прямо как в игре Minecraft. И добавить функцию (растоянию под полом) в настройки комнат .

Одно из лучших, если не самое лучшее приложение. Жаль только, что нет возможности отрисовать разноуровневые помещения

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сохранить проект? Куда они у меня деваются? Пропадают на следующий день! Платная подписка, аппарат iPhone X

Всё хорошо!

Был бы космос если не платить за это 2 тыщи

Все понравилось, но хотелось бы больше элементов в бесплатной версии. Или дешевле покупку платной. В остальном супер!!!

Класс. но можно всё делать Безплатно Пожалуйста 😊!

Спасибо, интересно и удобно, только не могу понять где вводить цифры для размеров

Ахуено просто я в афиге классно я посрал и пописал

Очень круто но только донат очень много можете ещё сделать бесплатную версию

Невозможно нормально пользоваться бесплатной версией, вечно при выборе какого либо предмета, всплывает окно об разблокировке предмета, ты каждый раз пытаешься нажать на крестик, но промахиваешься и опять таки вылетает окно с предложением купить подписку. Я понимаю, что разроботчикам тоже нужно кушать, тогда сделайте приложение изначально платным и не е*ите мозг тем обывателям, которые просто скачали приложение, чтобы примерно обрисовать картину или побаловаться.

Купил подписку за 2990 рублей, но премиум так и не активировался! Писал разработчикам - никакой обратной связи. Буду жаловаться в апстор

Заплатила 3 К за подписку на год, все предметы для интерьера были в доступе, но через какое-то время захожу и хоп! Я ничего не могу использовать, ибо все в пакете премиум! Заплати ещё 500 р в месяц! Моему возмущению нет предела! Безобразие. Вруны. Ещё и не так уж много предметов, что-то то и дело тормозит. Наглые, верните деньги!

Работать очень не удобно

Прога будет вымогать деньги за всё на свете! Под любыми предлогами. Если раньше было что-то базовое из бесплатных предметов, и для более сносного дизайна предлагалось заплатить 2990₽, чтобы перейти в премиум, то сейчас и это исключено, потому что прожорливый автор попрятал всё в платный каталог. В общем, не советую.

Мало того, что за год заплатить почти 3 косаря, так еще им за визуалицацию плати. Я отменяю подписку и удаляю приложения, потому что пользоваться не возможно, айпад греется так, что на нем можно жарить мясо, короче не приложения, а трындец👎🏻

Даже не открывает. Ездят полоски по экрану и все.

А веб-версия вообще постоянно висит и долго подряжается при быстром интернете. Берёте со всех деньги, так делайте качественный продукт или пишите о временных работах или сложностях. Нафиг я платил деньги? Чтобы смотреть, как по полчаса подгружаются объекты?

Установила приложение и хотела продлить подписку на 3 месяца. А по ошибке сняли сумму за годовую подписку. Прошу вернуть разницу.

Добрый день Я купил доступ премиум ни на год, ни на полгода, а ровно на месяц. Приложение требовалось на месяц. Заплатил 9.99$. Но по какой-то непонятной для меня причине, учитывая, что не ставил никаких галок с автопродлением, с меня автоматом списали еще такую же сумму за следующий месяц! Просьба вернуть мне деньги! При этом посмотреть условие автопродления через приложение нельзя и отменить его нельзя - только через браузер! Хитро, но и мелочно, друзья. Я купил премиум, как я думал, у одного из лидеров. А получил такую маленькую аферку((( Верните мои деньги, пожалуйста, господа разработчики.

Я уже второй раз заплатил и второй раз меня кинули, оплату сняли, а доступ к закрытым элементам не предоставили.

Я удалила ваше предложение, не собираюсь пользоваться, скачала и сразу удалила. Подписка не нужна, срочно верните деньги !!! Буду писать претензию

Подписались на год, деньги списались, но не работает, пишет подписки нет

Не рекомендую!

Ваше приложение не работает! Деньги за подписку вы получили, но работать в режиме премиум я так и не смогла , хоть и обращалась в тех поддержку. Причём, ваши специалисты посоветовали мне переустановить приложение, а после переустановки у меня пропали все мои проекты и подписка все равно не заработала !! Очень разочарована и чувствую себя обманутой.

Здравствуйте, что делать у меня сняли 2990 за подписку, я не успела ее отменить, как быть теперь, она мне совершенно не нужна, как вернуть деньги?

Не предупредили, что теперь плата за подписку автоматическая, и деньги сами списываются. Более того, они отказались вернуть деньги.

Мной был оплачен месяц подписки в этой программе (с 26.06.2020 по 25.07.2020 соответсвенно). Это не было пробным месяцем, после которого подписка продлевается автоматически. То есть я приобрела разовую подписку, которая не предполагала продления, и, собственно, она действительно закончилась и никаких списаний не было. Потребность в программе отпала и после 25.07.2020 я не посещала сайт. Спустя два месяца (26.09.2020) не понятно за что была списана сумма месячной подписки 9,99$. Тех.поддержка славно слилась после просьбы вернуть деньги. Как удалить это гов**, чтобы больше не было списаний?

При разблокировке отдельных предметов их не видно!! На 3D модели они прозрачные, что делать?(

Ошибочно купил подписку на год. Был готов предоставить любое подтверждение того что покупка была ошибочной, просил возврат денег. В возврате отказали заскриптованным сообщением ссылаясь на свои выдуманные правила и стали игнорировать мои обращения. Очень по взрослому поступили, как серьезная компания. Кстати сумма вопроса 5000 руб, видимо для этой тусовочки деньги важнее лица. Не покупайте у них подписку используйте бесплатную версию, ее хватает с головой.

Нет стандартных шкафов, невозможно изменить размер мебели, изменить цвет тоже не предусмотрено. Все детали только при покупке платного приложения. Не для домашнего пользования!!!!

Сделала проект на конкурс, нажала «готово», и «отправить», он долго грузился, но отправился, появилось сообщение о готовности рендера. Когда я в следующий раз зашла в приложение, увидела в конкурсе дизайнеров кнопку «продолжить», и поняла, что проект снова открыт! Снова постаралась его закрыть и отправить, но программа пишет «ошибка отправки проекта». Теперь конкурс идёт, а моя готовая работа просто висит!

Не пользуюсь приложением , удалила , но по неизвестной причине продолжают списывать денежные средства.

Ужасное приложение. Купила подписку на месяц. Так и ничего не заработало. Потом ещё раз оплатила И все так же Ничего не работало.

ЕСЛИ Б БЫЛО -1 звезда, поставила бы. рассказываю. будучи в школе, девчонка перекинула мне пиратку этого приложения. я долго играла, убивала время. все было супер класс! мебель бесплатная, просто полный полёт фантазии, кайф одним словом. прошло время, решила заново поиграть в вашу шарашкину контору. и че вы думаете? 3 двери, 3 окна, одна односпальная кровать. ВЫ ВООБЩЕ ЕБ@@НУЛiСЬ?это реально не нормально. я понимаю типо ребятами дизайнерам это приложение для работы просто идеально подходит. НО МЫ ОБЫЧНЫЕ КРЕСТЬЯНЕ ЧЕМ ВАМ НК УГОДИЛИ? я бедный студент без стипендии, мне как жить? расскажите пожалуйста. это правда не нормально. можно я хоть где-то создам комнату мечты бесплатно?????? это просто неуважение бедных людей. просто. ноль бритых под нолик из 10

Скачала приложение, так как начали думать о ремонте, просто посмотреть. Всплыло окно с предложением протестить 3 дня премиум-доступ . В итоге сразу списали 3000 руб. Тех. Поддержка не работает ни на сайте, ни в приложении. Куда общаться неизвестно.

Списывают деньги БЕЗ СОГЛАСИЯ НА ПРОДЛЕНИЕ. Отписаться невозможно! Незаконно используют платежные данные. Сама прога вообще шлак! Белого цвета нет, везде он как серый! Набор текстур, мебели и пр. очень куцый. 3D визуализация работает плохо, постоянно приходится обновлять страницу, чтобы хоть что то нормально посмотреть. Возвращать деньги отказываются, оперируя тем, что я типа подписалась! Будьте осторожны, не ведитесь! Есть много других хороших программ!

Ерунда

Все платное нет смысла устанавливать

Все норм, но как расширить комнату?

В целом приложение классное но добавьте возможность добавлять фундамент дома, больше вариантов крыш (кровли), и УБЕРИТЕ ЭТИ УЖАСНЫЕ ЗЕЛЕНЫЕ КРУГИ В УГЛАХ И В МЕСТАХ СТЫКА что бы в 2D виде был как профессиональный план, как на тех. планах И еще добавьте возможность устанавливать толщину стен

Добавьте высоту стены и после того как нажимаешь редактировать не высвечивала предложение купить

Пользовалась приложением года 3. Один раз потратилась на бессрочный премиум. После последнего обновления он слетел, восстановить покупки не помогло. Ещё раз платить 2 тысячи - это перебор!

Как отказаться от подписки на год, чтоб не сняли деньги?

Хорошо, удобно.