Служба поддержки Fitness House - фитнес-клубы

Добрый день! Есть просьба или предложение! Сделайте возможным в приложении интегрировать карту в apple wallet, для прохода и выхода из фитнесс клуба! Не всегда у клиентов есть с собой проходной ключ, а телефон всегда! Спасибо за понимание

Давно ждала, когда же появится приложение и очень ему рада! Добавьте пожалуйста описание групповых тренировок и переход к карточке тренера (с возможностью оставлять отзывы)

Ура, наконец-то появилось приложение. Теперь все можно посмотреть и купить в одном месте. Единственное, жаль, что нельзя купить абонемент на год(((

Что бы все было на виду

Работаю тренером в FH , очень рада , что появилось приложение 👍🏻, клиентам удобно смотреть расписание групповых программ ! Спасибо 🩷 Уважаемые разработчики , пожалуйста , внесите дополнение в виде записи на платные уроки , пусть в приложении отображается сколько человек записано на тренировки расширенного формата !!! Пусть будет кнопочка «записаться» ✅ и количество записаных пусть будет видно в графе уроков ➕

Удобно, вижу свой кабинет и расписание. Добавьте еще описания к тренировкам и уведомления об акциях

В целом, удобное приложение, но не хватает описания групповых тренировок на что направлены и т.д.

Давно хожу в фитнесс хаус, все нравится кроме личного кабинета. Наконец-то сделали приложение, пока правда на короткие абонементы и есть над чем работать, но интерфейс очень понятный и удобный. Добавьте, пожалуйста, годовые абонементы и групповые занятия.

А как купить абонемент на год?

Из минусов только опечатка в описании. А так все четко и грамотно

В целом, удобное и хорошее приложение, но хотелось бы иметь возможность выбрать тренера при покупке персональной тренировки, как на сайте. Или хотя бы посмотреть список тренеров

Приложение фитнес-клуба очень удобное и интуитивное. В нём легко найти расписание тренировок, записаться на занятия, но также не очень удобна прилагаемая раскладка в персональных тренировках, хочется видеть клубы только относящиеся к Мурино, а не весь список клубов по всему СПБ.

Ура!!! Теперь есть приложение, можно легко проверять расписание тренировок:)

Очень удобное приложение для оформления и продления Подписки. Спасибо!

В целом норм, стало удобнее искать необходимую информацию по тренерам и расписанию. Продлевать абонемент

Спасибо за приложение. Очень ждала, теперь супер удобно!

Добавьте пожалуйста информации где будет описание групповых тренировок Бывает непонятно в чем суть занятия, на что направлено и для каких уровней подготовленности

Обновите приложение, вход не работает !!! Ошибка отправки смс и звонок тоже не проходит!

К Вам есть предложение.Задайте себе вопрос,зачем вы создали данное приложение?В нем нет предложений по абонементам,нет акций,нет личных предложений!FH только закидывает смс с своей рекламой на номера а приложение не используется,я хочу купить или обновить абонемент,но меня достает Ваша реклама в смс в место того,что бы спокойно зайти в приложение и посмотреть,что же сейчас есть в наличии,а там не чего и некогда НЕТ.Так зачем это приложение в целом?

Дважды загружала приложение, невозможно открыть. Пишет ошибку при отправке СМС на номер телефона при идентификации.

Почему нет возможности оформления справок для налогового вычета? Сайт справку не формирует, пишет, что нет данных за 2024 год! Техподдержка отвечает крайне медленно и не по существу!

Смысл надрывать свой пупочек разработчикам, вкладывать день в приложение которое не имеет вообще никакого функционала, смысл регистрировать свой личный кабинет, если там нет даже элементарного , когда ты посещал зал , клуб , никакого дневника, календаря адекватного , вообще ничего ….даже чата с обратной связью и поддержкой… огромная федералка с худшими , дряблыми и жалкими тренерами, еще и опозорилась с приложением, пользовался другими залами , и даже 5 лет назад приложения работали с функционалом который вам даже не снился …

Когда уже можно будет вносить оплату, пополнять баланс через приложение, а не переходить на сайт?

Если человек скачивает приложение, логично, что он планирует им пользоваться, а не посмотреть стоимость пакетов тренировок или дату окончания своего абонемента. Я как действующий клиент хочу видеть в приложении: календарь групповых занятий своего клуба, например. Возможность планировать тренировку с тренером тоже в календарь. И это только то, что на поверхности.

К разрабам вопросов нет,толком не тестила.А вот к менеджерам клуба,или кто там придумывает абонементы - вопросы есть.Хочу я купить абонемент на месяц на утро,за 1900.Так что это за платеж в виде 3000?!..Получается что абонемент стоит не 1900,а 4900.Получается что обманываете предполагаемых клиентов.Т.е. три месяца это уже в районе 15000, т.е. по цене годового абонемента…фу вы какие .Особенно,учитывая какие отзывы на клубы,и в частности на лахту.Пойду к конкурентам, что поделать.Там хоть не обманывают.

На стадии оплаты и ввода данных карты для покупки заморозки абонемента приложение виснет и в конечном итоге не дает оплатить заморозку.

Как долго будет происходить тестирование приложения?!

Приложение не работает

Идет тестирование приложения уже месяц

Для чего приложение, если зайти в учетную запись невозможно? Открывается экран входа и всё на этом.