Служба поддержки Zepp Life

Зайти в настройки ➡️ Bluetooth ➡️ нажать на значок i, на против Mi band ➡️ забыть это устроство ➡️ зайти в приложение Mi Fit, после чего произойдет синхронизация ➡️ вкладка профиль в приложении Mi Fit, в всплывающем окошке нажать создать пару!

Чтобы заработал mi band 4 (может и другие тоже), обновляем Zepp life и заходим во вкладку профиль. Далее заходим в строку с названием вашего устройства и почти в самом низу ОБНОВЛЯЕМ САМ БРАСЛЕТ нажав на проверку обновления. Далее синхронизация и все заработало. Почему после такого количества негативных отзывов на протяжении нескольких месяцев разработчики не пишут как устранить проблему, я не понимаю. ПС никакие сбросы и создание новой пары, как писали некоторые, не помогают. Только обновление самого устройства.

С каждым разом лучше и лучше так держать!

Очень огорчает, что я покупаю браслет за деньги, так ещё и рекламу должна смотреть в приложении

Сломалась статистика сна, и активности, количество сожженых калорий. Хотя количество шагов синхронизируется. Брасллет Mi Band 3

Может, кому-то поможет мой отзыв. Долгое время после обновления на ios 13 часы не отображали уведомления. Совсем! Методом тыка поняла, в чем проблема. В настройках/уведомлениях/показ миниатюр был отключён. Нужно включить.

Приложение работает , датчики пишут и все бы ничего , го синхронизация в автономном режиме не происходит. Иными словами каждый раз приходиться ждать ,когда входишь в приложение , синхронизацию. +ко всему уведомления о подбадриваение друзьями не приходит при погашённом экране телефона. А так все гуд) Исправте, пожалуйста.

Только у меня не показывает оценку тела? Взвешиваюсь - синхронизируется, в приложении сохраняется вес. а вот показатели оценки тела как были до декабря 2024, так и висят. Больше не обновляются. А хотелось бы. Памагитеееееее. Куда нажать?

После обновления приложения, на браслет установилась какая-то прошивка, после чего браслет перестал синхронизироваться!

Doesn't sync, still doesn't save sleep and steps.

Верните поддержку на IPhone 5. Это не правильно так пренебрегать таким количеством пользователей и лишать их приложения MiFit.

Верните поддержку 5 айфона и вообще поддержку старых айфонов!

После предпочледнего обновления стал некорректно показывать положение и маршруты на карте. Через короткое время перестает считать пульс. В последнем обновлении это не поправили.

И сделайте отображение имён звонящих в русской версии.

После последнего обновления мой браслет (MiBand 4) перестал показывать уведомления. Установка bluetooth «делиться системными данными» включена, в самом приложении все уведомления включены, но фактически ни одно уведомление не отправляется на браслет. Пожалуйста, исправьте!

После обновления телефон и браслет не находят друг друга

Безумно бесит «Вы легли спать слишком поздно, старайтесь ложиться до 22». Я в принципе не ложусь спать раньше двенадцати и не собираюсь, так что информации типа «вы легли спать на три часа позже, чем вчера», было бы более чем достаточно. Ну или дали бы выбрать пользователю, сова он или жаворонок.

Скачала приложение зарегистрировалась а войти не могу пробовала через фейсбук тоже не заходит, и через не которое время заново нельзя зарегистрироваться пишет ошибка сети!!! Исправте пожалуйста!!!

Нахерачился и капсула выпала из ремешка. Разрабы не при чем. Но осадок остался...

Dear developers team, what have you done with this app? My phone does not connect with bracelet, and it's useless now! What should I do!?

С последним обновлением программы и ПО браслета синхронизация происходит удачно лишь каждый второй/третий раз и очень долго. Будильники тоже срабатывают через раз и не повторяются через каждые 10 мин. При очередной установке метки поведения часто выдает ошибку и невозможность занести данные. Уведомления программ так же стали появляться далеко не всегда.

Вопрос к разработчикам!!!! В последнее время стала замечать что приложение или сам браслет даёт сбой, например до 23:55 я находила 15тысяч шагов, а утром захожу в приложение и обращаю внимание на то что серия закончила, смотрю причину, вместо 15000 там 91 шаг, как это понимать?!

Обновление очередное от себя.То что народ пишет им пох.... Для чего тогда просят оставить отзывы не понимаю. Кароч я всё

Почему никто не исправляет приложение ??? Почему оно виснет ?? Не возможно дотронуться до экрана и всё, зависает на айфонах последних, в чем проблема ??? Люди отдают деньги за товар, за часы, за весы, чтоб отслеживать все в приложении, смысл тогда ваших товаров ??? Если у вас такое приложение!!! Проще купить обычные весы, чем ваш товар!!!

После обновления iOS уведомлений от приложений нет. Исправьте в скором времени, пзязя!!!

Программа не даёт авторизироваться и не удаётся отправить вам обратную связь. Что с программой. Какая-то ошибка.

Много лет пользовалась браслетами и вся статистика слетела после обновления. Часы не подключаются, программа показывает декабрьские данные в июле. Откатить версию назад, чтоб работала, тоже невозможно. Обновлять браслет сяоми в очередной раз не буду, выберу другую фирму. Телефон сяоми уже сменила на айфон, потому что невозможно лагает, теперь и часы менять. Испортилась фирма, к сожалению.

После обновления на версию 13.1.3 Os, Перестали приходить оповещения ватсап и телеграмм, сброс настроек не помогает. Без оповещений это просто часы и кривой шагомер. Исправьте пожалуйста. iPhone 6s

Перестал отображаться вес предыдущих измерений. По графику перемещаешься, а вес в цифрах показывает только последний

Очень не хватает умного будильника

Сам пользуюсь 6, НО за владельцев айфона 5 все-таки переживаю, верните поддержку на старые устройства пусть и не 4S, но 5 то ещё годный!

На айфон 11 установили приложение. Везде все разрешения включены, однако перейдя в профиль/уведомления/нет приложений с телефона. Только какая-то китайчатина, которой и нет в телефоне. Что делать?

4 года псу под хвост, просто больше не впускает в аккаунт… Ми фит превратился в дно

Добавьте русский язык в прошивку 1.0.1.84 или в следующее обновление на Mi Band 5, тогда изменю 1 звезду на 5. Спасибо Add Russian language in next firmware update or in 1.0.1.84 on Mi Band 5, then I rate 5 stars instead 1

С каждым обновлением хуже и хуже. Очень часто после обновлений все ломается, пропадают данные, нарушается синхронизация. И это происходит регулярно. Вот и сейчас. Какое-то время все работало нормально. Так нет, надо было запилить обновление, после которого пропали данные о сне! И, судя по отзывам, не только у меня. Через несколько дней «исправили», теперь вообще не синхронизируется! Хочется спросить, доколе у разработчиков будет оставаться такое наплевательское отношение к своей работе?

После последнего обновления нет синхронизации, требуется заново добавить браслет и пропали все данные и статистика!😭😭😭

Вы что наделали???!! После обновления телефон стал садится быстро. Заряда на браслете хватило на 6 дней. Раньше хватало на 18-25. Проверка обновления в приложении теперь не работает и циферблаты из сети не грузятся - пишет ошибка сети. Устраните скорее..

Сколько не пыталась,пишет ошибка авторизации,потом пишет(отправить логи ошибки и помочь нам обнаружить проблему),нажимаю «обратная связь» и та тоже не отправляется!!!!!Вот что мне делать?Купила часы, а вот приложение само не хочет чтоб я зашла,хотя интернет в порядке и зарегестрировалась уже и Фэйсбука и с Гугла!Сделайте что нибудь с этой ошибкой!!!!!А то не могу насладиться новыми часами

Куда Дели статистику сна? За день показывает, а за неделю и месяц статистики нет. Только из за статистики сна и пользуются браслетом и данным приложением

Приложение новое, а баги остались старые. Долго синхронизируется браслет с приложением, не показывает сколько дней подряд достигнута цель. В новом приложении нельзя посмотреть сколько шагов было сделано за месяц и год. Просто сырой и кривой софт, впрочем, ничего нового 🤬

Доработайте приложение. При попытке войти в профиль браслета просто выкидывает из приложения.

Вышло сообщение о необходимости обновить аккаунт и принять новые политики. Казалось чего такого? Указано подождите 30 минут и все ок. Да? Нет! Все поломалось, сначала невозможно было зайти со старым паролем, пришлось поменять, потом не заходил в приложение, на оф сайте все ок. И проблемы продолжаются, теперь выкинул снова не заходит. Куда катимся, ребятки?

Мне вот интересно, вообще приложение когда нибудь будет нормально работать или все таки нет? В режиме тренировок то высоту не измеряет, то пульс, то вообще сбой во время тренировки и тренировка сохраняется не полностью. Куча обновлений, толку никакого

Обновил 06.08.20 приложение и miband 2 не соединяется по Bluetooth. Не находит устройство и не коннектится.

Установила приложение, создала аккаунт, а зайти не могу!!! Крутит колесико, пишет «Секунду», а потом «Не удалось выполнить вход». Объясните, ПОЧЕМУУУУ???!!!

In latest iOS update, bitifications to Mi Band 3 stopped working. No SMS, whatsapp, viber, telegram, etc. However, calls are displayed. Fix please.

Обновила приложение, автоматически обновился и браслет при открытии свежего обновления, и потерялись данные за прошлый день, как будто он вообще не работал! Восстановите мне данные за этот день, у меня слетела серия побед 😭😭😭

Приложение не работает, при входе в аккаунт и регистрации выдают ошибку!!!

Добрый день перестали Смс и звонки оповещения приходить на браслет телефон iPhone 7

Что за ошибка обновления браслета? 6s. Не могу избавиться от этой проблемы. Купила браслет сегодня и он уже бесит! И почему не поддерживается у ребенка на 4s? Это что не телефон уже? Купила ему на окончание учебного года, прочитав, что подходит для ios 9.0 и выше. У него 9.3, а приложение не поддерживается. Если бы не стороннее платное приложение, то браслет был бы бесполезными часами