İstanbulkart - Dijital Hesabım Müşteri Hizmetleri

ACİL !!! 25.01.2023 güncellemesinden sonra uygulamaya girince hemen atıyor, dijital kartı kullanıyorum, yardımcı olursanız sevinirim !!. Hadibakalım_ Version: 3.1.3

Kalan aylık bakiye görüntüleme Kalan aylık bakiyesinin görünmesini sağlayın. 1 adam 1 adam Version: 3.0.0

IPhone 6’da açılmıyor. Son güncellemeden sonra uygulama açılmıyor. Yeniden yükledim yine olmadı.. Mnevzatoz Version: 3.1.3

IPhone 6’da açılmıyor Dünkü yeni güncellemeye kadar uygulama telefonumda çalışıyordu fakat güncelleme sonrasında telefonumda uygulama açılmıyor lütfen ilgilenir misiniz. Harabî Version: 3.1.3

Bıktım Görünsün diye beş yıldız Yarın sabah acil işim çıktı ve nakit değil kartla para atmam kazım her kar bilgileri kısmına girdiğimde siyah ekran veriyor deliriyorum. Berbat olmuş gerçekten. Stroythcry Version: 3.0.4

NFC NFC ile odeme aktiflestirmek icin istanbul kartı telefonun arkasındaki kameraya gostermek gerekiyor. Arkasina tutunca okumuyor.. 2 cocuk annesi Version: 3.0.0

Eksikler Bence gayet güzel yenilenmiş uygulama, dizaynına bayıldım, hata da göremedim şu ana kadar. Tek eksik bi arkadaş da yazmış umarım ciddiye alırsınız; abınman ne zaman yüklenmiş ne zaman bitiyor ve ne zaman öğrenci kart statüsü yani aktivasyon bitiyor tarzı vs… bu tarz bilgiler de eklenirse tadından yenmez :). Its so lolo Version: 3.0.2

Uygulama çalışmıyor Son guncellemeyi yaptiktan sonra uygulama iphone 6 cihazimda çalışmıyor acilen ilglilebmenizi rica ediyorum. Tesekkurler. Asfrewqokhhyggtfbnk Version: 3.1.3

Beyaz Ekran Yeni güncellemeden sonra telefon numarası, kimlik numarası ve doğum tarihini girdikten sonra beyaz ekran geliyor ve öylece kalıyor.. KeremWasHere Version: 3.0.0

Saçmalamışlar İstanbulkartımı unuttuğum için uygulamayı yükledim. Karttaki mevcut bakiyem göründüğü halde toplu taşımada, vs, kullanamıyorum çünkü kredi kartından para yüklediğim halde aktive etmem için bir de kartı okutmam gerekiyormuş telefona. E zaten kartım yanımda olsa niye bunu kullanayım ki, çok saçma!. Murat Gümüş Version: 3.0.1

Özellikler eklenmelidir Kartımıza tıkladığımızda hangi tarihte abonman yükledik hangi tarihte ve saat kaçta bitecek ne kadar kullanmışız ne kadar kalmış bu bilgileri görebilmemiz lazım. Ayrıca abonman bitiş tarihine 3 gün kala uygulama bizi uyarmalı, yine 10 geçiş hakkımız kaldığında uyarmalı ki yolda kalmamalıyız. LÜTFEN YORUMA BASILI TUTARAK YARARLI DİYİN Kİ ÖNERİLERİ GELİŞTİRİCİLER GÖRSÜN!!!. S&S Turkey Version: 3.0.1

Çok kötü O kadar kötü bi uygulama ki sürekli donuyor ve hata veriyor güncellenip düzeltilmesi gerek bu yoruma basılı tutup yararlı deyin üste çıksın görsünler. Beyhude1 Version: 3.0.1

UYGULAMAYA GİRİLMİYOR Uygulamaya basınca girmeden direkt atıyor. Iremendes Version: 3.1.3

Gelişmeye açık Dijital karta para transferi güzel bir özellik fakat çift yönlü olarak çalışabilse (fiziksel karttan dijital karta) daha kullanışlı olabilir. Ayrıca para transferi ekranında sadece tam sayı girilebiliyor, virgülden sonra iki basamak eklenirse çok daha faydalı olur.. 3214739463948 Version: 3.1.0

Iphone 6 da çalışmıyor Ya aga şu güncellemeyi hangi dallama yapıyor anlamadım sağlam uygulamayı nasıl bozabiliyorsunuz saygılarımla.. Türk yurttaşı Version: 3.1.3

Rezillik!! 15 yıldır apple ürünleri kullanıyorum, bir uygulama için ne olumlu ne olumsuz bir not veya yorum yapmadım. Ta ki bugüne kadar. Ya arkadaş 20 gündür şu ucube uygulamadan karta para yüklemesi yapılamıyo, ödeme alma ekranına geldiğinde donuyo. Şu rezil uygulamanın alternatifi olarak web sitesinden acaba karta para yüklenir mi diye baktım o da yok. Yazık.. 🎥🎥qqq Version: 3.1.8

Kimlik doğrulama Kimlik doğrulama yapamıyorum uygulamada hata var. Erbylmz Version: 3.0.0

UYGULAMA ACILMIYOR Iphone 6 ve 7 lerde uygulama acilmiyor imdat. Sebnmfrh Version: 3.1.3

Sms gelmiyor Gece yarısı yolda kaldık sms kodu bekliyoruz kod gelmiyor otobüs kaçıyor teşekkürler.. Ahdıdıwbwkfkw Version: 3.0.2

Uygulama donuyor! Uygulama sürekli donuyor anlamlandıramadım. Tekrar kullanabilmek için silip yüklemem gerekiyor. Çok kötü bir özellik, acil çözüm bulunması gerekiyor.. Iremtr Version: 3.0.1

UYGULAMA BENİ ATIYOR Dünden beri giremiyorum içerde param da kaldı , Iphone 6 plus larda mı böyle?. Khfmhlhlupo Version: 3.1.3

QR ile Öde Bakiye sorunu QR ile öde ve kart basarak ödenin bakiyeleri ayrı olmamalı. Ben fiziksel kartımın içindeki bakiyeyi neden QR ile ödeme sırasında kullanamıyorum? Neden dijital karta para yüklemek için zorlanıyoruz? Qr ile öde kısmı iyileştirilmeli.. Pembemoryeşilsiyah Version: 3.0.1

Açılmadan kapanıyor Chz: İphone 6 plus Vers: 12.5.7 Son zorunlu güncellemeden sonra uygulama açılmıyor. SaNSüR Version: 3.1.3

Açılmıyor Iphone 6 da uygulama açılmıyor. Ozgeirkin Version: 3.1.3

Berbat berbat tamamen beceriksizlik ürünü Koskoca bir belediyenin bu kadar berbat bir uygulamayı geliştirmemesi ne kadar acı. Yüklediğiniz bakiye karta düşmüyor. Çocuklarınızın kartına yükleme yapsanız aktarım olmuyor. Qr kod sıkıntılı, en eski kartların bilgi girişi yok kullanıyor olsanız bile… Her kısmın girişi dakikalar sürüyor işlemler hantal.. Yazık bu kadar basit bir uygulamayı geliştirene, yazılımcısına gerçekten verilen paraya yazık. Hevesle kurdum ama asla beklentiniz olmasın. Ekrem Başkan’a yakışan bir kalitesi olmayan uyduruk bir uygulama olarak kalmış.. Mermersehpa Version: 3.0.1

İşlem ücreti kaldırılmalı Para yüklerken işlem ücreti alması kadar mantıksız bir şey görmedim bankalar bile İstanbul kart yüklemelerine ücret almıyor bu uygulamanın amacı nerede kaldı. Ayrıca geliştirilmesi gereken çok konu var işlemlerin detayları akbil yükleme detayları vs görünmesi sağlanmalı.. Murat Savur Version: 3.0.3

Güncelleme hatası Uygulama güncellendikten sonra açılmıyor. En kısa zaman da düzeltebilir misiniz?. Sgundz Version: 3.1.3

Bakiye aktarımı Fiziki karttan dijital karta aktarım yapılmıyor. Ahmet4434fb Version: 3.1.3

Hata Uygulama açıldıktan sonra takılıyor ve herhangi bir işlem yapılamıyor. Lovingmilez Version: 3.0.1

Sistem sorunlu hale geldi IPhone 6 telefonuma İstanbul kart uygulaması güncellemeden sonra maalesef İstanbul kart uygulaması açılmıyor. Nasıl bir güncelleme yapmışlarsa artık. Başka telefona uygulama yüklemek zorunda kaldım böyle güncelleme mi olur. Kütağ Version: 3.1.3

Dijital kart açılmıyor Sürekli kullandığım uygulamayı 25 Ocak’tan itibaren kullanamamaya başladım. Sorunu çözün lütfen ! İçinde az bir miktar param var lakin daha fazla yüklediğimde oluyordu. Bu nasıl bir rezillik anlam veremedim ?. Deryakks Version: 3.1.3

Abonman kartı kullanamıyorum Abonman kartını kullanamıyorum. Seçtiğiniz favori kart işlemlerde öncelikli kart olur diyor ama 3 tane tanımlı kart olmasına rağmen sadece dijital kart kullanılıyor.. Gozeyusuf Version: 3.0.1

Kartlar arası bakiye transferi Kartlar arası bakiye transferi yapılabilmeli. Bir kartın kalan tüm bakiyesi kayıtlı diğer karta aktarılarak sıfırlanabilmeli.. Gunaygunaydin Version: 3.0.2

Ana ekranda kalma problemi IOS 15.1 kullanıyorum hesabıma girdikten sonra bir daha uygulama açılmıyor ana ekran donuk vaziyette kalıyor.. Ekrem C. Version: 3.0.1

Kullanılmaz hale geldi 3.0.0 güncellemesinden sonra, telefon TCKN ve doğum tarihi bilgilerimi girdiğim halde bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Uygulama bir sayfada takılıp kalıyor. Sıkıntısızca çalışan uygulama bu güncellemeden sonra resmen çöpe döndü. Hiçbir İstanbulkart bilgime erişemiyorum. Bu atılımınız için ne kadar teşekkür etsem az gelir.. Yazdım gitti Version: 3.0.0

Bilgileri kabul etmeme Bilgilerin dogru olmasına ragmen bilgileri kontrol ediniz deyip duruyor. Biran kendimden şüphe ettim uygulamayı direkt sildim. Mithat anıl Version: 3.0.0

Uygulama çöktü Son versiyon ile birlikte uygulama açılmıyor!!!!! Yapacağınız işe sizin.. Metehaan Version: 3.1.3

Açılmıyor Son güncellemeden sonra açılmıyor lütfen düzeltin. Kdjdnlsmsl Version: 3.1.3

Açılmıyo Güncelleme sonrası açılmıyor. 5s. Açılmııyorr Version: 3.1.3

Komisyon Dijital karta yükleme yapılırken 1,99-2,99₺ neden komisyon alınıyor? Bu uygulamanın kullanılmasını teşvik eden bir durum değil!. Sareyiz Version: 3.0.1

Artıları eksileri var 1-NFC ile karta yükleme yapabilme özelliği olumlu. Şimdilik sıkıntı çıkarmadan yüklemeler yaptım. 2-3.0 versiyonuna güncellediğinde dijital karta abonman yüklenebilme özelliği geldiği yazıyordu -ki gelmemişti- ama yeni güncelleme ile bu cümleyi de kaldırmışlar. Dijital karta abonman yükleme özelliği yok. 3-Özellikle metro turnikelerinde dijital karttan parayı çekmesine rağmen hata vermesi ve turnikeden geçirmemesi olayı eski versiyonda vardı. Yeni versiyonda da devam ediyor. Bize ulaşın bölümünden mail attım ama dönüş olmadı. Aynı konuda başka şikayetler de okudum. 4-QR kodla ödeme kısmında otobüste önceki versiyonda makinedeki qr kod hemen okunurken ödemenin onaylanması uzun sürüyordu. Yeni versiyonda ise qr kodu geç okuyor. Okumayı onaylaması ve ödemeyi onaylaması aynı zamanda oluyor. Ancak her iki durumda da arkada kalabalık varsa bekliyorlar. Daha hızlı bir sistem olması lazım.. OnurtheGeorgian Version: 3.0.1

Çalışmıyor Siz siz olun fiziksel kart kullanın yoksa ödemeyi düzenli olarak qr kodla yaparken bir sabah bana olduğu gibi uygulamaya dokununca açılmamaya karar verir, fizikselde bakiye yoktur cebinizde nakit yoktur atm arar durursunuz geç kalırsınız. 4 yaşında uygulama gerçekten sizin yapacağınız işi seveyim.. BurhanIşıkaltun Version: 3.1.3

Kartlarım ekranı donuyor Uygulamaya giriş yaptığımda kartlarım kısmı donuyor işlem yapamıyorum. Yeni sürüm gelmesinden kaynaklı sanırım.. Zeyna66252 Version: 3.0.1

İstanbul kart Kullanmaya hazır değil indirmeyin bence her girdiğimde silip tekrardan giriyorum çalışmıyor uygulama birde yanlış gösteriyor. Uygulama iyi değil Version: 3.0.1

Uygulama açılmıyor.. Güncelleme yapacaksınız diye çalışan uygulamayı bozdunuz. Durakta kaldım şuan uygulama açılmıyor. Kartımda yanımda yok.. Memnun edilemeyen müşteri mk Version: 3.1.3

Uygulama dondu kaldı Merhaba, uygulama 2 gündür işlevsiz. Uygulamaya girince ana ekran açılıyor ancak hiç buton yada linke tıklanmıyor. Tıklandığında aksiyon almıyor.. Kubrasisman Version: 3.0.1

Ödeme olmuyor Kartıma bakiye yüklüyemiyorum. Ödeme kısmına geçince ekran kararıyor.. Vedat Özcan Version: 3.0.4

Uygulamada donma İphone 11 kullanıyorum uygulamayı yükledikten sonra uygulama çalışıyor, uygulamadan çıkıp tekrar girince donma oluyor hiçbir yere tıklanmıyor ve sayfa kaymıyor. Birde ulaşım araçlarına saat kaçta binildiği olursa iyi olur eski sürümde vardı.. Knn37 Version: 3.0.1

Para yüklerken alınan işlem ücreti !!! 10 lira yükleyen vatandaştan 1 lira (0.99 yazmışlar sanki market mağaza gibi) alırken 200 lira yükleyen vatandaştan küfür eder gibi 2.99 işlem ücreti alıyorsunuz. Yapılan işlem aynı olduğu halde yüksek bakiye yükleyeni ödüllendirmeniz gerekirken tam tersi cezalandıran izahsız bir mantığa sahipsiniz. İnsanları düşük bakiye yüklemeye teşvik ediyorsunuz, buda beyin takımının beyinden ne kadar uzak olduğunun göstergesi. Birşey yapıyorsanız vatandaşın hayrına olsun. Basılı tutarak bu yorumu faydalı yapın ki gözlerine girsin her aldıkları fuzuli liralar kadar.. Turkish phantom 4 pilot Version: 3.0.1

Kullanım bilgileri Eski uygulamada kullanıma ait saat bilgisi de yazıyordu, şuanda yok umarım güncelleme gelir ve kullanıma dair saat bilgisine de erişebiliriz. İleri geri sarma Version: 3.0.1

Registration issue I have tried to register as a foreign citizen a year ago with no success. The system said “please check your foreign identity number” and didn’t allow to register while I was adding my passport number & my foreign national ID number (I don’t know why IstanbulKart needs this information). Tried it again today prior my visit to Istanbul but the issue us the same. Nothing changes in IstanbulKart. Useless application.. Samir V. Alizade Version: 2.0.17

Not working Even 1 star is more for this application. Not working.. Vüqar Y. Muradlı Version: 3.1.2