Halkbank Kampüste Müşteri Hizmetleri

Kasım bitmeden aralık ayına rezervasyon yapılamıyor. Aralık ayı içerisinde ocak ayına rezervasyon yapılamıyor. 2 ocak 2023 e yemek rezervasyonu yapmak isteyen öğrenciden en geç 28 aralıkta rezervasyon yapılması isteniyor. Ama uygulama aralık ayı bitmeden ocak ayına rezervasyon yapamıyor. FaceID uygulaması yok! Uygulamaya Halkbank mobilden ulaşım yok.

Uygulama tam anlamıyla muhteşem ama Kampüs Kartlara ATM veya mobil bankacılıktan yükleme yapılmıyor keşke o da buradan yapılabilse

Kayıt olmak için Biraz uğraştırsa da kullanışlı bir uygulama kampüsler için

Öğrencilerin ihtiyaçlarına yönelik düşünülmüş bir uygulama. Geliştirilmesi gereken yönleri olsa da bizleri düşündüğünüz için teşekkürler…

Bir hafta önceden ne yiyeceği yemeğe karar verip ödemesini bile yaptım. Güzel olmuş bence

Uygulama açılmıyor sadece insanları mağdur ediyorsunuz.

Yemek rezervasyonu yaparken neden 2 rezervasyon arasında 1 dk beklemek lazım anlam veremedim. Ayrıca qr ile ödeme sisteme tamamen bozuk yok arkada açık uygulama olmayacak olmasa bile bazen ödüyor bazen ödemiyor. Çook düzeltilmesi gereken bir uygulama.

Okulun kendi sistemi yerine buna geçildiği günden beri sorun çıkıyor. 20 liralık yemeği hazine gibi koruyorlar. Okumuyor geçmiyor açılmıyor. Yemekhaneye gitmeyi bıraktırdı bana.

Uygulamayı telefonuma indirdikten sonra telefonumdan farklı marka ve modelde bir telefon ile mobil bankacılığını eşleştirildiğine dair mesaj aldım durumun farkına varır varmaz direk mobil bankacılık üzerinden eşleştirilen cihazları görüntülemek sureti ile benim olmayan telefonunu eşleştirmesini kaldırdım sanal kartımı kapattım ve mobil bankacılık şifremi değiştirdim. Ciddi bir güvenlik zafiyeti söz konusu dur müşteri hizmetleri temsilcisine anlattığımda bana isterseniz bundan sonrası için karşılığınıınızı kapatabilirim teklifinde bulundu, çözümünüz bu mu yani dediğimde ses tonu ve vurgulamalarından bariz anlaşılır şekilde evet dedi. Geri açabilmem için de şube üzerinden süreç takip etmem gerektiğini iletti. Bazen derlerdi “devlet bankası çalışanları çok sert, kendilerinde ciddi bir rahatlık söz konusu, özel bankanın gözünü seveyim” diye başıma ilk kez geldi ben de bu vesileyle görmüş oldum. Minnetleri yok arkadaşların. Tez zamanda yollarımızı ayıracağız Halkbank!

Önceki dönem çok rahat girebiliyordum, şimdi ise tekrar indirmeme rağmen güncelleyin diyor, başka bi cihazdan daha denedim ama hala aynı

Kasıyor, donuyor ve şu an çalışmıyor

Uygulama çok kötü öğrencileri ticari işlerinize alet ediyorsunuz bari düzgün hizmet verin herşeyde kasıyor kapatıp açmak gerekiyor her işlem için

Bu sistemden derhal çıkılmalı. Uygulamanız berbat bırakın eskisi gibi çöken uygulamanızla uğraşmadan yemek yiyelim

1 yıldır şubeye gidip gelmeme rağmen ANLAŞMALI OLMAYAN KURUM uyarısı alıyorum ve halen çözülmedi ve durumdan dolayı ne kantinden alışveriş yapabiliyorum nede yemekhaneden yemek yiyebiliyorum.

Imagine that this app is used by thousands of students and academic staff in Turkey for meals, but it hasn't been updated in over a year and is very slow when we can't open it. As a result, we can’t eat and benefit from all the meals on campus. Gradually, the entire university in Turkey will stop using this app.

4 kere sildim yükledim . Telefonu kapatıp açtım defalarca internetim de sorun yok herkesle görüştüm kimse yardımcı olamıyor . Ya üniversitem de yemek yiyemiyorum . Halkbank müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Telefonumda sorun yok tek bu uygulama açılmıyor hiç memnun değilim

Ya bu ne saçmalıktır. Rezervasyon ekle dediğiniz an da onay felan olmadan direk parayı kesiyor yanlışlıkla bassanız geri iptal de edemiyorsunuz. Bunu düzeltmeniz lazım!

Uygulamayı indirdikten sonra telefonumdan farklı marka ve modelde bir telefon ile mobil bankacılığını eşleştirildiğine dair mesaj aldım güvenlik sıkıntısı var hesabımı kapatmak zorunda kaldım

Bu uygulamaya giriş yaptıktan biraz sonra halkbank mobilimle başka bir cihaz eşleşmiş. İnternetimi kapattığım için devam edememişler. Güvenlik açığınız var hem de fazlasıyla!

O kadar yavaş ki, yemekhanede kuyruk oluşmasına neden oluyor. Yemekhanedeki yemekler gözükmüyor, yemekhane doluluğu gözükmüyor.

Cok kotu, cok hantal, cok agir ve kullanissiz

Devamlı problem

Başka cihazım olmamasına rağmen sürekli bu hatayı veriyor bazen kafasına göre açılıyor arada ama rezervasyon bile yapamadığım oluyor

Çok kötü bir uygulama

Berbat bir uygulama, açılmıyor iPhone 12 kullanıyorum. Durumu da bildirdim. Cevap var çözüm yok

Giriş ekranında donuyor İnsanları bi uygulamaya zorunlu kılıp mağdur etmeye hakkınız yok

Güncelleme yaptım, program açılmıyor, Güncellediğim bütün programlar çalışıyor, sadece Halkbank kampüste çalışmıyor. Program açılmıyor. Yüklerken de hiç bir uyarı yok.

Yemek rezervasyonu yaptırmak istiyorum ama 2 haftadır ne menüleri ne de rezervasyon sayfasını göremiyorum..

Sadece öğrencilerin işlerini zorlaştırıyosunuz

Telefon resetliyorum, uygulamayı silip tekrar yüklüyorum. Hem wifi hem mobil veriden giriş yapmaya çalışıyorum uygulama mavi ekranda kalıyor açılmıyor. Iphone Xr’lara özel bir sorun mu bu? Sistemim de güncel. Yemekhaneden yemek yiyemiyorum bu saçma sistem yüzünden!!!

Uygulama acilmiyor silip yukluyorum yine de acilmiyor

üniversitelerin bu uygulamayı kullanmasına çok üzülüyorum çok kötü bir uygulama qr okuma kısmını açtığımda beyaz ekran veriyor her şeyi yapmama rağmen hala düzelmedi ve maalesef kullanamıyorum

Yemek rezervasyonu yaparken onay ekranı ve fiyat ekranı gelsin!!