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Kundenservice

Access Scan-App Kundenservice

Über die App Access Scan-App (Cts Eventim Ag)

Die EVENTIM.Access Scan-App zur Durchführung der elektronischen Zutrittskontrolle von CTS EVENTIM Tickets via Smarthone oder Tablet für Veranstalter. Der Einsatz dieser App wird empfohlen, sofern eTickets (TicketDirect (print@home-Tickets) oder MobileTickets) über CTS EVENTIM für Ihre Veranstaltung verkauft wurden.
Die Scan-App ist für den professionellen Einsatz im Veranstaltungsbereich verwendbar und erfordert eine Freischaltung durch CTS EVENTIM bzw. bereits vorhandene Zugangsdaten.
Funktionen:
- Prüfung von CTS EVENTIM-Tickets (insbesondere eTickets) auf Zutrittsberechtigung zur jeweils systemseitig aktivierten Veranstaltung
- Identifizierung von bereits zugetretenen/entwerteten/stornierten Tickets
- Ticketscan mittels Kamera (erfordert Autofocus)
- Info-Modus für unkompliziertes Clearing
- Datensynchronisierung via Mobilfunknetz oder WLAN möglich
- Offline-Modus nach Download aller Ticketdaten

Anforderungen:
- Erfordert Freischaltung und Erstellung von Benutzerdaten durch CTS EVENTIM bzw. Vertragspartner von CTS EVENTIM.
- Erfordert min. EVENTIM.Access Advanced oder EVENTIM.Light zur Administration/Verwaltung durch Veranstalter/Vertragspartner.
- Die Scan-App ist nicht für den Privatgebrauch einsetzbar.
- Erfordert min. iOS 13.0

Wenn Sie bereits Veranstalterkunde/Vertragspartner von EVENTIM sind und die Login-Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner oder per E-Mail an [email protected]
KategorieWirtschaft
Erscheinungsdatum31. Oktober 2015
Aktuelle Version2.35.05
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 13.0
Letzte Aktualisierung18. Juni 2026
Größe88 MB
Unterstützte Sprachen (8)
DeutschEnglischFinnischFranzösischHebräischItalienischPortugiesischSpanisch

Neu in der aktuellen Version von Access Scan-App (v2.35.05)

Leichte Änderungen in der Benutzeroberfläche
Bugfixes und Stabilitätsverbesserungen

Access Scan-App Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Access Scan-App zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensCts Eventim Ag
Website des UnternehmensSupport von Access Scan-App
E-Mail des UnternehmensDemnächst...
KundenserviceDemnächst...
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Access Scan-App: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Access Scan-App?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Access Scan-App aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Access Scan-App?

Halte das Symbol von Access Scan-App auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Access Scan-App

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Access Scan-App meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die oben stehenden Kontaktinformationen oder die Access Scan-App-Seite im App Store nutzen.

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Access Scan-App

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Hochzeitsmesse Aachen

Verlässliche App! Klasse usability.

JeancovskyVersion: 1.5.9
Sehr hilfreich

Installation klappte und scannen funktioniert bisher einwandfrei

Clive JabVersion: 1.0
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Negative Bewertungen und Rezensionen zu Access Scan-App

Schon wieder Chaos beim Einlass

Leider auf AppleGeräten zum wiederholten Mal nicht zu gebrauchen. Habe das Gefühl die neuen AppVersionen gehen nahezu ungeprüft auf den BenutzerMarkt - Nervenaufreibend- denn aktuell stehen Unzählige Gäste vor uns, deren Tickets nicht gescannt werden können

WilhelmVersion: 2.0.0

Screenshots von Access Scan-App

Screenshot von Access Scan-App auf dem iPhone 1
Screenshot von Access Scan-App auf dem iPhone 2
Screenshot von Access Scan-App auf dem iPhone 3
Screenshot von Access Scan-App auf dem iPhone 4
Screenshot von Access Scan-App auf dem iPhone 5