PENNY Coupons & Angebote Kundenservice

Einfach zu bedienen ... informativ.

Ich fand die alte Version besser. Die Grafik ist nicht alles. In dieser neuen Version wurde die Einkaufsliste zum selbst ergänzen von Produkten wegrationalisiert. Genau das war aber besser, als bei den anderen Apps zum Einkaufen. Von 5 auf 3 Sterne zurückgefallen, da man nun doch wieder seine Produkte, die man abseits der Angebote kaufen will, extra aufschreiben muss. Ich will die alte Version zurück. Optik ist mir egal!

Grundsätzlich eine praktische & übersichtlich gestaltete App! Das einzige was mir wirklich fehlt ist die Möglichkeit dass man die Einkaufsliste mit anderen Geräten/Personen (mit installierter PennyApp) teilen kann & die Liste dort in der App geöffnet wird! oder zumindest so dass jeder sie in seiner app einfügen kann oder ähnliches ! Oder dass man ein Konto erstellen kann und bei log-in auf anderen Geräten dann Einlaufsliste& Coupons aktualisiert werden... Ach und Preise in der Einkaufsliste wären natürlich auch vorteilhaft!

Schnell und einfach zu bedienen - besser als mancher der Wettbewerber.

Übersichtlich Informativ , einfach zu bedienen

Die neue Version benötigt iOS 16, die ich leider nicht auf meinem Handy habe (15.8.3). Das ich jetzt die Penny App gar nicht mehr nutzen kann finde ich sehr ärgerlich!!!

Hier bin ich immer gern.

Endlich Bilder in der Einkaufsliste (Merkliste). Gab es bei Rewe ja schon lange. Aber wie erweiterte ich meine Liste mit Dingen die ich auch noch brauche? Milch, Gurke, Bananen? Das war vorher auch möglich. Und ich habe nur abgehakt was ich habe. Beim nächsten Einkauf musste ich nicht alle Grundnahrungsmittel neu eingeben, sondern könnte sie einfach wieder auf die Einkaufsliste legen. Warum geht das jetzt nicht? Es gibt auch keine Hilfe in der App. Bitte unbedingt daran arbeiten!!!

Tolles Update, einfach zu handhaben, schickes und neues Design, alles in allem eine tolle Übersicht der Angebote. Tut was es soll und hat mir bereits jetzt schon beim Einkauf einen guten Dienst geleistet, weiter so!

Eure App ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich. Es wäre schön wenn Ihr in Zukunft noch die folgenden Funktionen implementieren könntet: 1. Aktionspunkte sollten in der App sofort nach dem Kauf gutgeschrieben werden. Es ist störend die Kassenkraft jedesmal daran erinnern zu müssen diese Klebepunkte rauszugeben oder beim nächsten Einkauf nachzufordern. 2. Anstatt erst an einem Terminal einen Penny Gutschein erstellen zu müssen bei dem man mitten im Markt seine persönlichen Kennungsdaten eingeben muss wäre es sinnvoll Payback Gutscheine in der App erstellen zu können, die dann beim nächsten Einkauf mit diesem automatisch verrechnet werden.

Die App ist übersichtlich, hat eine Einkaufslisten-Funktion, ist einfach zu bedienen und hat keinen unnötigen Schnick-Schnack. Dafür wären 5 Punkte gerecht. Aber: zwo Sterne ziehe ich, weil die App Angebote anzeigt, die im Markt gar nicht angeboten werden, was sehr ärgerlich ist, wenn man genau deswegen dort hingefahren ist. Das passiert jede Woche! Außerdem funktioniert die Marktsuche per PLZ nicht ( iPhone 8 OS 15.4.1)

Sehr übersichtlich und (auch im Vergleich zu anderen Apps dieser Art) sehr einfach zu verwalten. Nutze sie ständig!

Ich kaufe sehr gerne bei Penny, obwohl ich mich manchmal darüber ärgere das wenn man Montags kommt schon einige Angebote nicht vorhanden sind. Habe nun festgestellt das die Angebote ab Montag schon oft davor den Samstag verfügbar sind, was ich nicht gut finde. Ich muss schließlich bis zum nächsten PENNY ca. 5 km fahren. Ansonsten alles gut.

Sehr übersichtlich, verständlich und leicht zu nutzen.

Hell & freundlich und soooo viel angenehmer fürs Auge die Angebote durchzuschauen als in der alten “roten” Version. Alles übersichtlich in Kategorien und App läuft sehr stabil. Gut gemacht!

Die App ist funktional aber warum sehe ich am Freitag die Angebote vom letzten Montag ABER die von der kommenden Woche nicht. Nicht gut - überhaupt nicht gut und sinnvoll.

Da macht man beim Gewinnspiel mit und fährt zu einer Filiale. Dort steht man 20 ! Minuten an der Kasse ( Neumünster beim Bahnhof) um dort zu hören, nö, wir verteilen die Gewinne nicht. Dann später zur anderen Penny Filiale in Wittorf. Dort erfährt man, dass die keine Gewinne rausgeben können, da ein Sytemfehler vorliegt und man nicht weiß, ob man wirklich gewonnen hat. Da fährt man Kilometer und wird so veräppelt. Ein Fall für den Verbraucherschutz!

Sehr übersichtlich 👌👌👌

Ich hab mich am Montag schnell in der App registriert (man muss sich beim ersten Mal registrieren und nicht auf „Anmelden“ gehen) und hab‘s dann direkt mal beim Einkauf getestet. Mit den App-Preisen und den neuen Coupons zusammen hab ich über 10 Euro gespart. Finde ich super und werde ich jetzt noch häufiger nutzen!

Edit: jetzt funktioniert wieder alles nach dem Update und die Prospekte sind jetzt sofort auf der Startseite. Danke. 😍 Leider wird bei mir das Prospekt der Woche nicht angezeigt. Man sieht immer nur eine weiße Seite.. Ich finde es auch besser, wenn man das Prospekt direkt auf der Startseite irgendwo aufrufen könnte, viel einfacher als nochmal auf die Einstellungen gehen zu müssen.

Unser kleiner Pennyladen in Dormagen, Kurt-Schumacher-Str. ist gut sortiert, die Mitarbeiter helfen schnell, wenn sie angesprochen werden, das Sortiment ist ausreichend und gut… für unsere Familie völlig ausreichend, manchmal sind die Super - Angebote nicht immer am 2.Tag noch vorrätig … aber… alles im grünen Bereich. Weiter so 🍀

Man kann leider nicht durch das Prospekt blättern. Es wird ein Fehler angezeigt.

Die Penny App ist wirklich hervorragend und äußerst benutzerfreundlich. Die Bedienung ist intuitiv gestaltet, sodass selbst Technikneulinge problemlos zurechtkommen. Besonders praktisch sind die digitalen Coupons und Rabatte, die direkt in der App verfügbar sind und beim Einkaufen eingescannt werden können. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte App für ein angenehmes Einkaufserlebnis bei Penny. :)

Seit dem neusten Update finde ich die App richtig gut gelungen! Viele Unwegbarkeiten und Fehler wurden beseitigt. Die neuen Animationen lockern die Bedienung auf ohne dabei zu aufdringlich zu sein.

Diese App beinhaltet wirklich alle Angebote der aktuellen Woche, welche bei Bedarf sofort unkompliziert der Einkaufsliste hinzugefügt werden können. Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut. Zusatzangebote/Gewinnspiele sorgen für zusätzliche Euphorie. Es gibt einfach keine bessere Discounter-App!

Sehr übersichtlich geworden sehr stabil bis jetzt. Weiter so 👍

Die App funktioniert im Moment nicht richtig

Einfache übersichtliche App.

Sehr übersichtlich. Leider hängt die App neuerdings am Anfang der Woche und läd nicht die neue Woche. Außerdem würde ich mir eine Suchfunktion wünschen, bei der ich Produkte eingeben und somit in meine Einkaufsliste mit aufnehmen kann. Sonst supi!

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Auch dass alle Coupons schon aktiviert sind, finde ich perfekt.

Ich nutze die App sehr gerne, einfach zu bedienen und der Scan funktioniert inkl. Payback und Vorteilen super bei mir. Die Registrierung nach dem neuen Update war auch easy und schnell. Musste unter Registrieren nur meine Mail und meinen Vornamen angeben und schwupps hatte ich einen Account und direkt die 10% Rabatt. Danke!

Schade, dass man in der Einkaufsliste die Preise nicht mehr sieht. Das darf gerne angepasst werden.

Daß Ihr die eigene Einkaufsliste so schnell wieder zurück gebracht habt. Jetzt ist bequemes Einkaufen mit nur einer App wieder möglich.

Echt Wahnsinn und genau richtig, wenn ich die App installier habe, dann sind auch die Coupons schon aktiviert. Merci dafür, dass Sie mir nicht noch zusätzlich Arbeit machen und ich mich darauf verlassen kann als Kundin Königin sein zu dürfen. Das sieht man bei vielen anderen Apps wie von dm, Kaufland, Lidl und Edeka leider anders. Da fühle ich mich als Kundin veräppelt, wenn ich erst noch Coupons aktivieren soll.

Es wäre schön, wenn die Angebote für die kommende Woche einen Tag vorher, sprich am Sonntag angezeigt werden wurden.

Die Penny App ist grundsätzlich ein doch recht praktisches Tool. Die Bedienung empfinde ich als einfach und auch übersichtlich. Was sicherlich ein spannendes und auch für viele Anwender, nützliches Feature wäre, wäre sicherlich eine Summenbildung der Preise in der Einkaufsliste (zu mindestens der Preise die sich klar definieren lassen, durch den Grundpreis und/oder die Stückzahl).

Nach wie vor ist in den Obst und Gemüse Regalen schimmelige Ware , Schwärme von Fliegen, bei der Werbung im Fernsehen das bei Penny alle 90 Minuten das Obst und Gemüse gecheckt wird, muss ich echt lachen ! Oder bedeutet dass das alle 90 Minuten in einem anderen Penny der frische Check gemacht wird ? Hierbei handelt es sich um den Penny in Wettmar

Kaum hat man aus einem Angebot einen Artikel in die Einkaufsliste eingetragen, findet man in der Einkaufsliste keinen Preis mehr. Und auch keine Möglichkeit, zu dem Artikel im Angebot zurückzukehren. Das ist nicht sehr benutzerfreundlich, und verbraucherfreundlich schon gar nicht.

Mit der Einkaufsliste, die für meine Frau und mich immer synchron ist, ist mein Leben tatsächlich deutlich einfacher geworden. Ein echter Gewinn. Vielen Dank und weiter so

Hallo, leider ist das einlösen von dem Gewinncode nicht möglich. Die Kasse im Der Filiale hat sich komplett aufgehängt. Schade, das ist keine gute Werbung oder Aktion

Das Parken kann schnell 29,90 kosten. Das vergessen einer Parkscheibe . Auch das Einsenden einer Einkaufsquittung bleibt unbeantwortet.

Man ist immer bestens über die aktuellen Angebote informiert !!!

Die App ist übersichtlich und praktisch. Vor allem die Einkaufslistenfunktion finde ich super. Es wäre gut, wenn die neuen Angebote früher sichtbar wären, statt erst sonntags (also evtl. so, dass man 2 Wochen sieht, die aktuelle und die kommende).

Was soll denn dieses Update? Ich hatte einen Einkaufszettel für Freitag gemacht, WEG!! nach diesem Update, welches bei mir automatisch geht. Einen vernünftigen Überblick gibt es nicht mehr, wo sind die einzelnen Themenwelten? Wer hat sich so einen Schwachsinn einfallen lassen. Ich lösche diese APP, schreibe alles wieder in die Notizen und ärgere mich mit diesem Sch.... nicht mehr rum.

Eigentlich bin ich total zufrieden mit der App. Aber seit neuestem habe ich Probleme mit den Prospekten. Das was immer am Freitag veröffentlicht wird ladet bei mir meistens nicht.

Hab die App diese Woche aktualisiert, mich registriert und jetzt kann ich mit den neuen Coupons noch mehr sparen als vorher. Ging schnell, einfach und funktioniert alles super.

Mir gefallen, bis Ug wenige Ausnahmen, wie z.B. Penny in Henstedt-Ulzburg, die umgebauten Geschäfte nicht. Wie z.B. Penny in Meckelfeld/Seevetal. Gerade war ich im alten Laden in Oldenburg/Holstein, das war schön. Die anderen sind zu unübersichtlich.

Wirklich super. Alles was man sich in den vergangenen Wochen und Monate lang nicht so schnell wie möglich wünscht

Es ist uns in den letzten 2 Jahren nun schon bei 4 Artikeln aufgefallen, die wir einerseits ständig bei Penny in Selsingen gekauft haben und die andererseits allgemein viel gekauft wurden, einfach so aus dem Sortiment genommen wurden. Selbst die Verkäuferinnen wussten jeweils in den ersten Wochen nicht, ob der entsprechende Artikel noch wieder geliefert wird oder ob er aus dem Programm genommen wurde. Zum Teil erst nach 8 - 10 Wochen konnten sie mit Gewissheit sagen, dass der Artikel wirklich aus dem Programm genommen wurde. Genau diesen Sachverhalt hatte ich schon mal als Mail an sie geschickt mit der Bitte um Stellungnahme, aber es kam (fast erwartungsgemäss) keine Antwort von ihnen. Sehr schade, dass Kundenwünsche so wenig Beachtung bei ihnen finden, wo sie doch genau mit dem Gegenteil werben.

Ich nutze die App eigentlich sehr gerne, vor allem die Einkaufsliste. Aber seitdem dort die Preise nicht mehr angezeigt werden, ist die Liste nicht mehrst praktisch. Ich möchte doch auch sehen, was es kostet, wenn ich mir das Produkt schon in die Einkaufsliste lege. Dann immer wieder alle Angebote durchzusuchen, ist mühselig.