NEW YORKER - Mode & Lifestyle Kundenservice

Übersichtlich gestaltet und einfach Richtig gut

An sich finde ich diese App total übersichtlich und was mir am aller besten gefällt ist das wenn man sich ein Kleidungsstück ansehen möchte bekommt man dazu noch ein Model das sich in das ausgewählte Kleidungsstück bewegt so fällt mir die Entscheidung noch leichter da ich ungefähr einschätzen kann wie es an mir aus sehen könnte👍🏼 Andere Apps könnten sich hier zu mir den beweglichen Model ein Beispiel nehmen das müsste in allen Apps so sein wo Klamotten angeboten werden, top gelungen und großesKompliment hierzu ☝🏼👌🏼

Ich mag New Yorker eigentlich ganz gerne, aber bei mir in der Nähe gibt es leider keinen Laden. Ich komme vom Dorf und weder hier, noch in den umliegenden Kleinstädten gibt es einen Laden. Der nächste Laden, den ich erreichen könnte wäre in Münster, aber da würde ich über 1,5 Stunden mit dem Bus hinfahren. Der Bus fährt auch nicht so regelmäßig. Ich habe meistens nur am Wochenende Zeit. Samstags fährt der Bus von 9-17 Uhr einmal pro Stunde und sonst gar nicht. Wenn ich dann mal nur ein paar einzelne Sachen brauche oder einfach mal nur stöbern möchte, würde sich das nicht lohnen, dafür extra nach Münster zu fahren, weil ich dann mit Hin- und Rückfahrt über 3 Stunden im Bus sitzen würde. Es wäre schön, wenn man auch Online bestellen könnte, denn dann würde ich wahrscheinlich öfters einkaufen.

Es ist Ansicht richtig übersichtlich und praktisch, aber das wäre perfekt wenn man auch online shoppen könnte. Eine Zeit so wie jz mit dem Virus braucht man manchmal Sachen und man kann sich keine kaufen. Ich hatte mir alles zusammen gestellt und habe dann gemerkt das es keine Möglichkeit gibt die Sachen zu bestellen sehr schade. :(

Ich finde die new Yorker App wirklich toll aber eine Sache ist etwas blöd und zwar das man nicht den Gegenstand suchen kann z.B.ich suche bagyy Jeans und dann muss ich dafür 30 Minuten runter scrollen

Alles sehr übersichtlich und schön gestaltet. Nur leider fehlt mir der online Shop... da ich persönlich nicht immer Lust habe fast 40km in die Stadt zu fahren um im Shop die Klamotten zu holen würde ich mich sehr über einen online Shop freuen ☺️

Ich finde die App super zum stöbern und schauen was es neues gibt . Mich wundert es nur sehr weswegen New Yorker immer noch keinen Online Shop hat ? ! Schade so muss man seine ausgesuchten Kleidungsstücke in den Stores suchen gehen und dann noch Glück mit der Größe haben . Natürlich verstärkt sich der Wunsch in der aktuellen Lage noch mehr Online bei New Yorker Shoppen zu können . Also liebes New Yorker Team, bitte stellt doch auch einen Online Shop zur Verfügung um weiterhin munter in seinen vertrauten Shop einkaufen zu können .

Liebes New Yorrker Team, in dieser Grausamen Lage wo man leider nicht raus kann wie früher um Shoppen zu gehen, um die Klamotten selbst in die Hand zu nehmen und das passende zu kaufen würde ich es richtig toll finden wenn ihr mal einen Online Shopping einführen würded… :‘( ich brauche dringend neue Sachen… hoffe bald ist der lockdown vorbei …. Schöne Grüße Ali

Ich liebe New Yorker und man bekommt mit der App auch eine gute Übersicht über die Produkte, allerdings kann man nichts bestellen. Da frage ich mich warum? Gerade in Zeiten von Corona, aber auch ohne.. heutzutage haben selbst kleinste Boutiquen die Möglichkeit von Online Shopping im Angebot und ein großes Unternehmen wie New Yorker nicht? Ein Onlineshop würde meiner Meinung nach geradezu boomen! Sehr schade..

Bezüglich der neuen Click And Meet Situation in Deutschland! Es wäre sehr effektiver, wenn man die Möglichkeit hätte, sich per NewYorker App einen Termin zu vereinbaren! Ich denke, dass Kunden sogar mehr mit dem App gewöhnen werden! Ansonsten ist der App super als Inhalt und als Design und Funktionalität

Benutze sie fast täglich

Ich kann mich den vielen Meinungen nur anschließen. Ich habe mich schon lange vor Corona gefragt, wie man in der heutigen Zeit als reiner offline Einzelhandel funktionieren kann, besonders wenn man ja kein kleiner no Name laden ist. Als es dann zur globalen Pandemie kam, dachte ich, dass spätestens jetzt jeder Markt einen online Shop einführen wird. Aber leider geht New Yorker nicht mit der Zeit. Ansonsten ist die Handhabung der App sehr gut, nur entzieht sie sich meinem Verständnis wenn man dann die Sachen mühevoll im Markt zusammen suchen muss.

Tolle App, super Fashion, doch leider fehlt die wichtigste Funktion. Schade, schade, kein Online-Shop. New Yorker Fashion online bestellen, das wäre das absolute Highlight und in Zeiten von Pandemie ein Must have!

Die App ist super und übersichtlich, nur finde ich es wirklich sehr schade, dass man nicht online shoppen kann. Habe mit 2 Kleinkinder sehr wenig die Möglichkeit shoppen zu gehen :-(

Die App ist super, übersichtlich ist sie auch aber es ist leider sehr schade, dass es keinen online Shop gibt. Ich fände es sehr praktisch wobei es ja auch zu mehr Einkommen führen würde. Ansonsten ist es aber, wie gesagt eine tolle App! Vor allem wenn man immer auf dem neuesten Stand bleiben will.

Alles super! Sehr gut gestaltet und sehr übersichtlich 👍🏽 top! Eine Sortier-Funktion wäre vielleicht noch hilfreich 🤔😁

Ich kann nur zustimmen. Gute übersichtliche App, jedoch würde ich mir auch einen Onlineshop wünschen 😊

Es gibt an der App nichts auszusetzen, alles is übersichtlich was ich nicht erwartet habe. Also nh Download is wert 😊

An sich finde ich die App cool, insbesondere den „get more club“. In der App fehlt mir persönlich allerdings eine Suchleiste, wo man nach dem gewünscht Produkt schauen kann, anstatt über den Filter rum zu suchen. Toll wäre ein online Shop oder wenn man New Yorker wenigstens auf Zalando o.ä. Kaufen könnte.

Die App finde ich sehr gut 😊 da ich neben mir auch einen newyorker habe und ich auf diese App ging und dann kuckte ich ob es nich da ist du hast alles im überblick du siegest wie viel es kostet usw. aber was ich nicht so gut finde ist das Mann nicht sieht in welcher Größe es noch gibt aber amsonsten 👍🏻

Die App bietet eine übersicht der neuen Artikel im Sortiment. Nur ist es wirklich schade das man nicht online Shoppen kann. Auch wenn es schöner ist vor Ort die gewünschten Artikel zu kaufen, ist es jetzt in dieser Corona Zeit so schade das new Yorker kein online Shop anbietet.

Ich lieber New Yorker, die App ist auch schön übersichtlich liebe es das einzige was mir fehlt ist der online Shop da New Yorker 40 km von mir entfernt ist was recht schade ist :(

Kann mich nicht registrieren, egal was ich angebe zeigt an, der User Name ist schon vergeben!

Leider fehlt mir der Onlineshop. Ich kaufe mit meiner Tochter gerne bei New Yorker, zur jetzigen Zeit (Lockdown), fehlt es manchmal ganz schön!!

Ich finde die App sehr gut überschaubar und man kann gut nach etwas bestimmten suchen. Das einzige, was alles besser machen würde wäre ein Onlineshop. Ich zum Beispiel gehe aller 2-3 Monate shoppen weil ich sonst nie Zeit hab bis in die Großstadt zu fahren.

Wo ist dieser Sinn dieser App wenn man nichts online bestellen kann, nur anschauen und das war’s

Ich Feier die App an sich aber sie hängt sich jedes Mal auf wenn ich einen Artikel anklicke😬

Bei mir läuft die App extrem unflüssig und ist deswegen praktisch unbenutzbar...

Ich mag die app! Ich hab eigentlich so nichts zu meckern, finde es aber sehr schade das es kein online shop gibt, da ich öfter was bestelle. Ich hoffe das es bald ein geben wir LG

Die New-Yorker App ist sehr praktisch,denn wenn man die App runterlädt bekommt man glaube ein 20% Rabatt Gutschein🎀😎

Hey Liebes New Yorker Team, die App ist sehr übersichtlich und ich mag sie sehr gerne, jedoch finde ich nicht raus wie man Größen auswählt und wie man Dinge in den Warenkorb macht? Ich würde mich über eine Rückmeldung und Erklärung freuen! :)

Ich finde die App ziemlich gut, aber es gibt leider keine such funktion und auch keinen Online shop.

Ich habe mich beim Angeben der Email vertippt und weiß nicht wie ich diese ändern kann

Die Artikel werden super schön dargestellt, trotz allem kann man sie nicht bestellen,Schade! Gerade jetzt in der Corona-Zeit würde euer online Shop boomen.🥳😘

Habe mir die App runtergeladen, weil ich auf der Suche nach neuen Oberteilen war. Muss sagen, ich war von der ganzen Aufmachung mega enttäuscht 😞. Ich kann die ganzen Kommentare, wie übersichtlich die App ist, leider überhaupt nicht verstehen 🤷🏼‍♀️. Es gibt absolut keine Suchfunktion. Keine Unterteilung in Shirts, Hosen, Jacken, etc. Wenn ich also nur nach T-Shirts schauen möchte, muss ich mich durch die komplette Kollektion arbeiten. Da vergeht mir ehrlichgesagt schon vorher die Lust 😩. Außerdem sehe ich nicht, aus welchem Material die Kleidungsstücke sind, ich kann nicht schauen, ob sie in meinem Shop in der Nähe verfügbar sind und die meisten Abzüge von den vorangegangenen Bewertungen bemängeln lediglich das Fehlen des Online Shops. Was in der heutigen Zeit, wegen Pandemie usw. an sich schon ungewöhnlich ist, dass so eine große Marke immernoch keine Online Bestellung auf die Beine gestellt hat. Viele dieser Kommentare sind auch schon über 1 Jahr her und es hat sich an der App offensichtlich nichts geändert. Eine App, in der ich lediglich was anschauen kann, was ich noch besser im Laden sehe, macht daher für mich absolut null 👌Sinn und hab sie deswegen auch gleich wieder gelöscht. Sorry Leute, aber das muss besser gehen 🤷🏼‍♀️.

Für mich macht die App wenig Sinn, was bringen einem die Favoriten, wenn ich sie weder direkt online kaufen kann, noch mir angezeigt wird, ob diese in bestimmten Stores auch verfügbar sind. Sinnvoll wäre es, wenn man schon nicht online kaufen kann (was grundsätzlich ja auch vollkommen ok ist), sich eine Liste zusammenstellen könnte, um diese zB gesammelt im Store direkt abholen zu können (sofern vorrätig). Oder einem zumindest angezeigt werden könnte, ob der Artikel in dem von mir vorher ausgewählten Store überhaupt vorhanden ist. Ich kann mir die Favoriten zwar ansehen, aber was bringt einem das, es steht nicht mal eine Artikelnr. da, dass man wenigstens im Store einen Mitarbeiter fragen könnte. Derzeit machen die Favoriten so für mich überhaupt gar keinen Sinn.

Die App an sich ist schon okay, mag ganz nützlich sein, um auf dem neusten Stand der Mode zu bleiben. Allerdings wäre es gerade jetzt mit Corona wichtig, wenn man auch bestellen könnte. Den Schritt hat New Yorker leider verpasst und in einem Jahr Corona nicht nachgeholt. Daher kann ich nur 3 Sterne geben. Sorry Leute, ich kaufe meine Jeans z.B. ausschließlich bei euch, aber dennoch möchten sicher viele eurer Kunden bei den aktuellen Bedingungen nicht gezwungen sein, sich dem auszusetzen, wenn selbst weitläufige Geschäfte wie Möbelhäuser nur Kunden mit Termin empfangen.

Ich finde die App irgendwie unübersichtlich und fände es besser, wenn sie in Kategorien sowie: Hosen, T-shirts, Kleider, etc. eingeteilt wäre und nicht in Marken. Außerdem ist es ebenfalls total unübersichtlich wenn man auf die Marken klickt, da man immer nur ein einzelndes Kleidungsstück sehen kann und dann runterwischen muss und ich finde das viel umständlicher, als viele Kleidungsstücke aufeinmal zu sehen und dann die anklicken zu können, die einem gefallen. Zusätzlich nervt es auch extrem, dass man alle 20 sekunden eine Anfrage bekommt, ob man in diesen „GET MORE CLUB“ beitreten möchte😕

Ich gehörte zu einer der ersten die die App damals nutzten oftmals waren die Verkäuferinnen überfordert. Leider gibt es kaum noch Gutscheine bzw. Gibt es nicht mehr die Möglichkeit sich Rabatt über seine Punkte zu holen, das früher möglich man musste lediglich 200pkt. dafür nehmen und es gab ein Gutschein so. Zu dem wurden bei mir einige Male Punkte nicht mehr gut geschrieben obwohl es immer hieß das man 30 Tage Zeit hat. Absatz war damals super nun eher dürftig !

Ich finds schade dass ihr in diesen Zeiten keinen Online-Shop anbietet. Die App sieht aber aus als wäre es einer, deshalb 3 Sterne. Dazu kann man sich nicht mal anschauen welche Größen es von was gibt. Ich wollte nach Unterwäsche schauen da die bei euch sehr hübsch aussieht aber leider kann ich nicht sehen welche Größen es gibt und ich werde nicht Kilometerweit fahren um am Ende mit leeren Händen heimzugehen.

Ich finde die App sehr übersichtlich und garnicht kompliziert aber das man nichts bestellen kann ist für eine App meine Meinung nach das schlimmste.. Wenn ich Zum Shop gehe gibt es meistens den Artikel den ich wollte nicht, sehr schade.

Die App an sich ist gut und übersichtlich gestaltet, jedoch stürzt sie bei mir des Öfteren ab oder „friert ein“, was sehr nervig werden kann.

Die App ist echt gut und übersichtlich, allerdings hängt sie ständig und dann muss ich sie neu öffnen. Kann sie weiter empfehlen.

Ich finde die App vom Aufbau her sehr gut gestaltet, sie hängt nicht und alles in allem bin ich zufrieden… Nur leider habe ich das Gefühl, dass in letzter Zeit keine Aktualisierungen der Produkte mehr stattfinden, da ich im Laden sehr viele Produkte sehe, die in der App gar nicht zu finden sind

An sich hat New Yorker mega Klamotten, ABER ich finde es so schade das man nix Suchen kann (gibt keine Suchleiste) und Vorhallen das man nicht einkaufen kann bzw. Nicht bestellen kann…Ich würde mir eine App wünschen bei der man auch einkaufen kann, ich hoffe das es möglich wird das man auch bestellen kann, momentan ergibt die App für mich keinen Sinn, Zu Coronavirus Zeiten ist das natürlich am besten…Unser New Yorke ist ca. 30 min. Entfernt, beim online Shop kann man easy online bestellen.

Schon lange Zeit benutze ich die App von H&M. Nun entdecke ich mit großer Erwartungshaltung diese App von New Yorker und bin völlig enttäuscht. Online Shopping ist gar nicht möglich und es mangelt an zeitgemäßen Funktionen. So kann ich bspw. bei H&M meine registrierten Einkäufe auf den Artikel genau einsehen. Oder schauen, ob ein Artikel, den ich online gefunden habe, in meinem Lieblingsshop verfügbar ist. All das ist hier nicht möglich. Ich frage mich, wofür die überhaupt meine Adresse haben wollen, wenn ich eh nichts dorthin liefern lassen kann. Sehr enttäuschend.

Mir fehlt leider der Teil, in dem steht, was alles in der Kleidung drin steckt. Also aus baumwolle? Oder aus Polyester? Oder oder. Das kann durchaus wichtig sein für den ein oder anderen :)

Übersichtlich ist es jetzt nicht für mich und bei suche kann man auch nichts eingeben woher soll ich dann wissen was ich will

Liebes NewYorker Team, Ich wollte mir gerade etwas bestellen und plötzlich viel mir auf, dass das gar nicht möglich ist. Es ist sehr schade denn Ihre Produkte sind der Wahnsinn weshalb ich auch die drei Sterne gebe aber bitte kümmern Sie sich darum, dass man sich demnächst auch etwas bestellen kann. Lg Chiara Mayerhofer

Also erstens kommt es häufiger bzw. bisher fast immer vor, dass wenn ich beispielsweise meinen Lieblingsstore auswählen will die App einfach abstürzt. Dann: Nachdem ich bei Produkten auf das Herz gehe, um es zu speichern, weil es mir gefällt, muss ich erstmal die ganze App durchsuchen, wo ich diese gespeicherten Produkte wieder finde (ich habe diese bisher auch noch nicht gefunden) Ansonsten ist sie ganz simpel aufgebaut, aber sie sollte nunmal auch funktionieren :(