Roborock Kundenservice

Dank dem Roborock bin ich ein bisschen näher dran an dem oben erwähnten Liedtext 🤣 Nun habe ich immer einen krümel- und sandfreien Boden und nicht wie in der Vergangenheit nur die 10min nach dem Saugen und Wischen. Für genügend Sand und Krümel für Roborock sorgen die Kinder… Ich hatte zum Testen den S5 (ohne vibrierende Platte beim Wischen) und jetzt den S7 und stelle keinen großen Unterschied fest. Mir fehlt der Haartrenner den der S5 noch hatte, jetzt nehme ich eine Nagelschere, um die Haare die sich um alle rotierenden Rollen oder Räder wickeln, abzuschneiden. Wenn mal eine Tür geschlossen ist hat der Roborock beim nächsten Start manchmal Schwierigkeiten den ausgewählten Raum zu finden, obwohl aktuell die Tür wieder offen steht. Das nervt, weil das ausgerechnet natürlich dann passiert, wenn ich ihn von unterwegs los schicken möchte. Kein Ahnung, ob das was mit der Software oder mit mir zu tun hat. Alles im Allem würde ich ihn auf jeden Fall immer wieder kaufen, er ist ein echter Gewinn für meinen Haushalt. Und das sagt sogar mein Mann🤣

Ich konnte mich plötzlich nicht mehr in der App anmelden. Die Änderung des Passwortes brachte keine Besserung. Ich bin fast verzweifelt. Immer wurde der Fehler „Benutzername oder Passwort falsch“ angezeigt. Dann habe ich denn Support kontaktiert und bekam auch schnell eine Antwort. Man muss genau auf die Schreibweise des Benutzernamens achten. Da es sich meist um die E-Mail- Adresse handelt, muss man genau darauf achten, wie man das Konto eingerichtet hat, also Groß - und Kleinschreibung beachten, gerade der erste Buchstabe ist entscheidend. Somit war mein Thema vom Tisch. Uff! 😅 Das hat übrigens schon ein andere User hier in den Bewertungen geschrieben.

Konnte es mir nicht so richtig vorstellen, dass ich mit der Leistung zufrieden bin. Jedoch wurde ich relativ schnell positiv überrascht. Installation ist ziemlich einfach, was schon am Anfang Pluspunkt war. Durch meine vielen Fenster fällt Licht/Sonne in die Räume. D.h man sieht den Schmutz oder auch Streifen/Schlieren auf den Fliesen wenn nicht ordentlich gereinigt wird. Das ist bei Roborock definitiv nicht der Fall. Er unterscheidet zwischen Fliesen und dem Teppich, kommt da auch gut mit klar. Kommt unter einige Möbelstücke. Kleine Minuspunkte, ich würde ihn nicht sauber machen lassen, wenn ich nicht zu Hause bin. Er verfängt sich doch mal irgendwo, oder Sensor ist schmutzig- hier bleibt er stehen oder auch das Wasser ist leer. Das ist aber meine persönliche Einstellung. Stolzer Preis, aber ist es mir tatsächlich Wert. Und.. er ist höflich.. wenn man ihn Anspricht: hallo Rocky, fragt er tatsächlich „wie geht es dir „ . Was mich ziemlich zum Lachen gebracht hat. App könnte kleines bisschen einfacher zu bedienen sein, aber bekommt man am Ende auch hin, wenn man sich intensiv mit beschäftigt. 2. Karte anlegen hat auch gut funktioniert. Akku hält durch bis erste Etage gereinigt ist. Fazit: er darf bleiben!

Wir hatten einen der ersten Roboter Modelle und es war an der Zeit ihn auszutauschen. Da schien dieses in Tests hochgepriesene neue Modell der ideale Ersatz. Und er hat nicht enttäuscht. Wir haben sehr haarige Hunde und endlich können wir Barfuß durch die Wohnung laufen. Er saugt und wischt ganz ordentlich. Wir lassen ihn jeden Tag saugen und jeden zweiten wischen. Es bilden sich keine Wollmäuse mehr (nur noch in Ecken, wo der Roborock nicht hinkommt). Er reinigt schnell und selbst den Lappen reinigt er ordentlich. Er erkennt Hindernisse und hat sich bisher nur einmal verirrt. Die App ist leicht zu bedienen und die Kamera hat ein super Bild. Er ist auch von unterwegs zu bedienen. Einziges Manko sind die Staubsaugerbeutel für die Basis, auch wenn da anscheinend ne Menge reinpasst. Wir haben ihn jetzt schon fast zwei Wochen, und musste ihn nicht leeren. Ja, er ist teuer, aber war sein Geld wert. Das war eine gute Investition.

Der Roborock S8 Pro Ultra ist einfach der Wahnsinn von der Reinigungsleistung. Das Haus ist wesentlich sauberer und das bei weniger Arbeit also genauso wie es sein sollte. Zudem fährt er sich im Gegensatz zu meinem vorherigen Robotersauger(andere Marke) nicht an irgendwelche Möbelstücken fest. Die App ist sehr übersichtlich und bietet viele nützliche Funktion. Einen kleinen Wunsch hätte ich dennoch: Ich fände es super, wenn man die Benachrichtigungen der App genauer einstellen könnte. Ich brauche zum Beispiel keine Benachrichtigung per Push, wenn er seinen automatischen Saugvorgang erfolgreich beendet hat. Hingegen finde ich die Benachrichtigung per Push super, wenn er einen Fehler hat oder ein „Service“ fällig ist

Ich mache es ganz kurz. Schon unzählige Apps nutzen müssen und selten auch nur annähernd zufrieden. Das hier ist Weltklasse. Funktionsumfang genial, alles was man sich nur wünschen kann. Trotzdem übersichtlich und intuitiv. Besser geht es nicht. Habe mich kurz gefragt, ob man für die app des Partners das Gerät einfach frei geben kann? Nachgeschaut und nach 2 Minuten hatte sie sich registriert und das Gerät und alle Einstellungen auch gehabt. Von vorne bis hinten absolut gelungen. Roborock zeigt allen mal wie es richtig gemacht wird!

Die Einrichtung in der App war zu Beginn etwas schwierig, da der Roborock ständig „offline“ war und manchmal einfach nicht „aufwachte“. Es stellte sich dann heraus, dass es wichtig ist, vor dem Betrieb erst mal ein Update des Gerätes vorzunehmen (hatten wir vergessen, also unser Fehler). Seit dem verbindet das Gerät sich sofort mit der App und alles läuft zuverlässig. Vielleicht hilft dies anderen Nutzern mit dem gleichen Problem 😅. Die Kartierung der Räume funktioniert gut und die einzelnen Modi lassen sich individuell einrichten. Verbessern könnte man noch die Möglichkeiten, während der laufenden Reinigung z. B. ganze Räume hinzuzufügen. Man kann jetzt nur einen zusätzlichen Bereich in Form eines „Rechtecks“ hinzufügen, welcher dann aber sofort die laufende Reinigung unterbricht.

(Über)vielfältige Einstellmöglichkeiten. Nichts ist selbsterklärend, gedruckte Anleitung zu kurz und mit extrem kleiner Schrift. Überforderung ist leicht möglich. Ein erfahrener Informatiker sollte parat stehen. Einarbeitung wohl 3 Wochen für eine mehrzimmerige Wohnung. Wichtige Informationen (z.B. Wasserstände) sind tief im Menü versteckt. Punktreinigung ist recht ungenau, da in den Räumen nur ungenau zu zeigen. Die Geräusche der Ladestation sind nicht zu vernachlässigen. Am besten, sie wird in einer Abseite platziert. Aber, prominent ist das Hinzufügen eines weiteren Gerätes. Hat man eine Armee von Geräten? In dieser Logik muß man aufgewachsen sein. Übrigens, „wischen“ ist nebelfeucht Staub wischen. Nichts für ungut. Die Gerätelogik paßt sich gut an umgestellte Möbel an. Genialer Algorithmus. Bodenlange Gardinen werden als Wand betrachtet. Türen am besten halboffen lassen, dann kommt der Roborock auch hinter die Tür. Die App überfrachtet den Smartphone-Bildschirm und nutzt den größeren eine iPads nicht aus.

Ich bin begeistert. Es gibt noch Firmen, die das Thema Software ernst nehmen und für ihre, meist gute, Hardware auch sehr gute Software entwickeln lassen. Das ist hier der Fall. Wir haben uns einen Roborock S7 MaxV zugelegt. Es ist schon der Hammer, was der Saugroboter mit der App zusammen leistet. So viele Funktionen und Optionen. Das Scannen der Räume per LIDAR ist genial. Dann noch Reinigungspläne, Wartungsanzeigen, Firmware-Updates und mehr. Und das alles noch in gutem Deutsch - nicht selbstverständlich für einen chinesischen Hersteller- da können sich andere ein Beispiel nehmen - es geht doch! Weiter so, Roborock! - 5 Sterne

Mit dem neuesten Release wurde der Fehler behoben, wo beim Setup der „Weiter“-Button mit dem iPhone 8 (oder kleiner) nicht erreichbar war. Damit funktioniert die App jetzt einwandfrei, mal abgesehen von einer Handvoll mangelhafter Übersetzungen. Positiv zu erwähnen auch der sparsame Umgang mit Flash-Speicher: die App wiegt weniger als 20 MB. Andere (Hybrid-)Apps sollten sich daran ein Beispiel nehmen.

Ich war echt total skeptisch und wollte das Geraet nicht. Meine Frau schon... Jetzt bin ich total begeistert von dem Produkt. Wir haben den S5 mit Wischfunktion. Sehr gute app, leicht zu installieren. Hervorragend in der Bedienung. Feucht durchwischen tut er auch, das ist aber keine Fleckenentfernung, sonder nimmt den Feinstaub mit. Wir verwenden destilliertes Wasser, so kann er nicht verkalken. Gestern hatte die App keine Anbindung zum Roborock Server. Einfach auf Start druecken und er macht trotzdem seinen Job. Mail an den Support wurde innerhalb weniger Stunden beantwortet und das Problem war behoben. So geht Robotik - Top

Ich bin bei Companion-Apps immer skeptisch, da viele wirklich schlecht programmiert sind, aber diese App ist wirklich gut. Sie hat kaum Bugs und Glitches, reagiert zügig, ist schön designt und wirklich sehr intuitiv: man versteht sehr schnell, wie die einzelnen Einstellungen vorzunehmen sind. Der Staubsauger reagiert immer direkt auf die Eingaben und erledigt dementsprechend seine Arbeit.

App tut was sie soll. Wenn man die Räume einmal eingerichtet hat ist die tägliche Bedienung super. Funktioniert soweit alles in der App einwandfrei. Einige kleine Verbesserungsvorschläge hätte ich dennoch: - Manchmal ist es sinnvoll die Reinigungsrichtung anzugeben. Gerade beim Wischmodus und Boden der eine Maserung hat (z.B. Holz, Fliesen...) ist es sinnvoll mit der Maserung zu reinigen für den (für einen Roboter) optimalen Reinigungseffekt. - Es ist bei mehreren Karten nicht ganz einfach auszuwählen, welche Karte man jetzt benutzen will. Man muss immer erst bearbeiten und dann ist die Karte angewählt. Da wäre eine einfachere Auswahl schöner. - ich habe öfter das Problem, dass sich der Roboter nicht mehr findet bzw. Nicht erkennt wo er abgestellt wurde.

App funktioniert in Verbindung mit dem S6 einwandfrei und ist übersichtlich zu bedienen. Lediglich die Zonen Aufteilung ist meines Erachtens etwas umständlich, insbesondere bei Räumen mit einem nicht-rechteckigen Grundriss. Sign-in und Verbindung zum Saugroboter hat dagegen problemlos funktioniert.

Nach der katastrophalen Erfahrung mit Ecovacs (lasst die Finger davon!!!) bin ich zu Roborock gewechselt. Der Saug- & Wischroboter spielt in einer komplett anderen Liga! Die App ist super. Die Karte wird innerhalb weniger Minuten erstellt, die Einstellungsmöglichkeiten sind hammer! Alles individuell einstellbar, dazu kann man mehrere Programme einspeichern, sodass verschiedene Reinigungsprogramme auf Knopfdruck erfolgen oder entsprechend der eingestellten Zeit. Ich bereue den Wechsel nicht und freue mich, endlich einen guten Roboter mit einer guten App zu haben.

Schwer zu verstehen, wie sich manche Leute hier anstellen. Der Bestatigungscode konnte bei mir ebenfalls nicht per SMS gesendet werden, aber dafür gibts ja noch die e-Mail Anmeldung. Und wer seine Private Mailadresse nicht angeben mag, nimmt eben eine wegwerf-Mailadresse. Vielleicht muss der ein oder andere ein Firmware Update machen - so what? Wenn das schon zu viel verlangt ist, sollten manche Leute vielleicht ganz von solchen Technologischen Neuerungen Fernbleiben. Alles in allem macht die App alles was sie soll und das sehr gut.

Zoomen funktioniert manchmal nicht so gut (iPhone 7) und wünschenswert wäre eine Option, um die Sperrzone zu reinigen, da man aktuell die Sperrzone entfernen muss (oder verschieben) und sie nach der Reinigung wieder hinzufügen... Allerdings bin ich mit der App sehr zufrieden.

Die App läuft wirklich sauber und stabil. Die Funktionen sind eigentlich leicht zu verstehen, da kann man nicht viel falsch machen. Bedienung von unterwegs funktioniert ohne Probleme und bei meinem S6 MaxV, kann ich sogar über die integrierte Kamera die Arbeiten verfolgen 👍🏻😛 Es wäre nur wünschenswert, wenn man den Räumen auch einen Namen zuweisen könnte, dann wäre die App wirklich perfekt. Wenn diese Möglichkeit noch nachgebessert wird, hat diese App auch 5 Sterne verdient.

Ich bin sehr happy mit meinem Roborock s7. Macht was er soll. Die App und die Software sind erstklassig. Ich spare jetzt massig Zeit. Jetzt wünsche ich mir nur noch mehr Einfluss auf die Putzstrategie. d.h insbesondere bei Dielenböden wünsche ich mir Einfluss auf die Wisch-Richtung nehmen zu können. In einigen Zimmern wischt der Robi entlang der Dielen in einigen wischt er quer zur Diele. Das Ergebnis sind schwach ausgeprägte Streifen die man im Sonnenlicht sehen kann. Ebenfalls wünsche ich mir einen roboter zum kehren im Außenbereich ( Gewerbe) und einen Rasenmähroboter!

Nach dem neuesten Update kann ich den Saugroboter nicht mehr nutzen. Er fährt weder zu den eingeplanten Zeiten los noch reagiert er auf einen manuellen Start per App. War eigentlich sehr zufrieden, aber seit dem Update steht ein über 1.000€ teures Gerät nutzlos da.

Alle Funktionen der App funktionieren wie vorgesehen, keine Probleme!

Obwohl noch recht neu schon sehr ausgereift und viele Funktionen, gefällt so gut dass direkt ein zweiter S4 bestellt wurde :-) Eine sehr Irreführende Fehlermeldung in der App hat mich am Anfang Bangen lassen, ein aus/einschalten des Robos hat es aber abschließend gefixt 🙂👍

Die App in Verbindung mit dem S6 maxV funktioniert hervorragend. Sie ist intuitiv zu bedienen. Zonen und unsichtbare Wände sind etwas schwerer auf dem kleinen Display einzustellen. Das macht man aber nicht täglich.

Übersichtlich, einfach zu bedienen einfachTop.

Nach dem letzten Update wurden einfach Reinigungsmodi entfernt. Vorher konnte beim wischen die Wassermenge eingestellt werden und drei verschiedene Reinigungsintensitäten, die wurden jetzt entfernt. Was für eine Frechheit. Mann zahlt für ein Komplettpaket und dieses wird nach und nach gedowngradet. Na gut, dann Kauf ich mir halt jedes Jahr den neuesten Roborock, NICHT. Auch die Aufmachung des Designs war vorher ansprechender und intuitiver. Der Roboter an sich ist sehr gut.

Für mich ist die App sehr hilfreich vor allem mit den Funktionen für das Reinigen von bestimmten Räumen und Zonen. Wir sind mehrere Personen im Haushalt und deswegen haben wir alle die App. Bisher funktionierte es auf allen Smartphones. Aber jetzt läuft die App nur noch auf einem Smartphone, und wenn wir mit unseren Smartphones den Saugroboter synchronisieren wollen klappt es nicht mehr für die vorherige Person. Also irgendwie liegt das an der App, vielleicht könnten Sie dieses Problem mit einem Update beheben? Damit der Saugroboter von allen Haushaltsmitgliedern gesteuert werden kann.

Sehr gute App, Übersichtlich und leicht zu verstehen. Klare 5 Sterne!

Das Gerät ist eine große Arbeitserleichterung. Wir können es selbst nicht mehr so gut. Die Idee, dass Gerät anzuschaffen war goldrichtig. Die Technik muss man erst verstehen. Er arbeitet sehr genau und unsere Teppiche haben ein sauberes Aussehen. Unsere Laminatböden werden nach dem Saugen gewischt und sind perfekt. Wir sind zufrieden

Ständig zerschießt es die Karte der Wohnung, was dazu führt, dass der Saugroboter erst einmal nicht zu gebrauchen ist, da er orientierungslos durch die Wohnung fährt und sonst nichts macht. Eine neue anzulegen ist zeitaufwendig und mühsam und es nervt mich mittlerweile massiv. Wäre das Thema mit den Karten nicht, wer der Roboter wirklich gut. So ist es gute Hardware mit einer Schrottsoftware. Da letztere aber eine Grundvoraussetzung für ein Gute Produkt umzingelt ist, kann ich aufgrund meiner Empfehlung nur vom Lauf abraten ...

Plötzlich warf mich die App aus dem Account und ich sollte mich er wir anmelden. Passwort funktionierte nicht mehr, also neues vergeben. Funktionierte immer noch nicht… Dann der Geistesblitz: Bei der Emailadresse den ersten Buchstaben klein geschrieben. Es hat funktioniert. 🥳

Ich selbst kann sie für meinen S5 nicht nutzen aber ich habe sie bei Freunden schon Testen dürfen da diese einen S6 besitzen. Eine sehr schön gestaltete App die leicht zu bedienen ist. Ich hoffe das auch die älteren Baureihen irgendwann unterstützt werden.

Nach dem der Wohnbereich einmal kartografiert ist und den Räumen eine Namenszuordnung vergeben wurde ist funktioniert die App sehr gut. Was fehlt ist eine gute Alexa Anbindung. Deshalb einen Stern weniger.

Nach Ende der Reinigung wurden immer zwei Meldungen angezeigt: 1) Reinigung abgeschlossen 2) Automatische Entleerung des Staubbehälters Nach dem letzten Update wird die zweite Meldung nicht mehr angezeigt, Sodas man nicht weiß ob tatsächlich geleert wurde oder nicht.

Diese app finde ich deutlich besser als die von Xiomi, einfach weil sie deutlich übersichtlicher und ausschließlich für den Saugroboter ist. Also speziell für diesen optimiert. So ist es gut. Vielen Dank Roborock, bitte nicht mehr von der Idee abkommen.

Reinigung und Steuerung funktionieren hervorragend, es darf nun seltener „richtig“ gesaugt werden. Die App ist ebenfalls gut verständlich und hat viele Funktionen. Eine Frage: warum gibt es keine Einstellung um die maximale Ladung des Akkus zu begrenzen, um den Akku zu schonen?

War skeptisch, ob so ein teures Gerät sein muss, da es ja auch von Kärcher entsprechend günstigere Geräte gibt aber bin schlussendlich Mega begeistert von der Maschine Installation sehr einfach Kommunikation. Alles in Deutsch. Die App funktioniert wunderbar. Das Gerät erkennt vollständig automatisch die Raumgröße die Bodenbeschaffenheit man kann super viele Optionen einstellen. Er reinigt sein Staubbehälter und ein Waschbär Vuelta selbstständig, jederzeit klare Kaufempfehlung

Bisher alles bestens. Verständlich und übersichtlich! Eine weitere Funktion, was die Bedienung erleichtern würde: Eine Möglichkeit Zwischenreinigungen hinzuzufügen, ohne die aktuelle Reinigung zu unterbrechen bzw. abzuwarten bis es fertig ist.

Die App für iOS ist recht gut und bietet nahezu alles, was man braucht. Vor allem gefällt mir die Möglichkeit, Profile für die unterschiedlichen Reinigungsanforderungen zu erstellen. Es wäre toll, wenn das auch in der App für WatchOS so wäre statt der sinnlosen Abbildung der beiden Buttons, die auch auf dem Roboter zu finden sind. Ich wäre zufrieden, wenn ich in der WatchOS-App ein Profil für Wischen und saugen sowie eines für Saugen erstellen könnte. Und wenn man dann auch noch mit den Tasten am Roboter verschiedene Tätigkeiten starten könnte, wäre es perfekt (Beispiel kurz drücken = wischen, lang drücken = saugen, doppelt drücken = Zimmerreinigung). Also, Roborock: legt mal los, Ihr könnt das! 🙏👍

Wer sich für einen Roborock entschieden hat, ist längst davon überzeugt, den richtigen Saug- (und Wisch)Roboter gekauft zu haben. Die Bedienung der App ist einfach und intuitiv. Manchmal kann man aber erkennen, dass die Übersetzung aus dem Chinesischen ins Deutsche nicht eindeutig ist. Die App bietet alle Einstellmöglichkeiten, für die einzelnen Räume. Es lassen sich Möbel, Sperzonen, Wischverbotszonen, separate Zone für Aufgaben usw. Erstellen. Man kann eigentlich alles I-wie darstellen und/oder berücksichtigen. Was fehlt mir? Die Info über Betriebsstunden und wann was getauscht oder gereinigt werden muss, ist sehr gut. Wenn nun im Menüpunkt „Wartung“ auch die Artikelbezeichnung oder ein Absprung in den Onlineshop wäre, wäre das klasse. So musste ich erst suchen, was das richtige Ersatz-/Verschleißteil ist. Ich hoffe ich habe nun das Richtige bestellt. Das hätte ich mir gern erspart. Auch weiß ich nicht die genau (interne) Modellbezeichnung (lt. App: a27). Diese ist auf den Ersatzteilen nicht angegeben. Diesen Punkt sollte Roborock noch stärker herausarbeiten.

Super Teil. Ich habe den S7 maxV seit etwa 4 Wochen, und habe letzte Woche auch (endlich) die Ultra Station erhalten. Die Wineichtung war total easy, alles wurde selbst erkannt. Seitdem habe ich keine Arbeit mehr und immer eine top saubere Wohnung. Ich kann die Reinigung per App starten, wenn ich nicht im Haus bin, und muss zwischendurch nicht mehr den Wischmop reinigen oder Wasser nachfüllen. Absolut genial und empfehlenswert

Die App erlaubt viele Einstellungen und läuft stabil. Die Übersichtlichkeit kann man sicher noch verbessern. Was mir fehlt, sind Kurzbefehle für verschiedene Reinigungsarten. Nur saugen, nur bestimmte Räume, etc. Gerade in Kombination mit HomeKit Ergebnis but sich hier der größte Vorteil. Ein Kurzbefehl für Garage zu, Lichter aus, Schlösser verriegeln und das gewünschte Programm der Roboter starten. Dieses ist eben nicht jeden Tag identisch.

Ich nutze einen S5 max und bin mit der App absolut zufrieden! Vor allem seit man die Möglichkeit hat, den Roboter per Siri Shortcut gezielt in einzelne Räume zu schicken, ist die App perfekt! Eigens dafür habe ich meinen S5 verkauft und mir den S5 max zugelegt.

Wenn die App den iPad Support noch bietet, gibt es den 5. Stern. Ansonsten nichts auszusetzen.

An sich ist der Saugroboter und die App echt Top. Ich hab nur eine Kleinigkeit die man verbessern kann. Auf der Home-Seite der App sollten Meldungen (Wasser leer, Schmutzwasser voll….) angezeigt werden. Man schaut die ersten paar Tage immer mal nach ob alles stimmt. Das wird im laufe der Zeit aber einschlafen und da sollte man auf der Ersten Seite drauf hingewiesen werden das was fehlt (oder so). Ansonsten kann ich nur sagen das ich total zufrieden bin!

Die App hat bei mir mit dem Roborock S5 Max reibungslos funktioniert. Keine Bugs bisher, das Mapping des Roboters ist auch präzise und die Plannungsfunktion durchaus nützlich. Ich kann die schlechte Bewertungen hier wirklich nicht nachvollziehen.

1. Wenn das Update hängt, die App neu starten und den selben Roboter neu anlegen. Er erkennt, dass es der selbe ist und das Update geht wieder. Sonst gibt es keine Möglichkeit die Verbindung neu zu erstellen.⚠️ 2. Die ganze Etage das erste Mal abfahren lassen, auch wenn später Räume geblockt werden. Nachträglich abgefahrene Räume können nicht zusammenführt werden. Stühle, Blumen usw. entfernen, damit der Grundriss einmal definiert ist. Später können die Gegenstände stehen bleiben. Ich versetze diese immer, damit er überall mal hinkommt. Hohe Freischwinger Rahmen mag er nicht. Ich habe den Teppich mit den Stühlen geblockt. Kokosmatte bleibt er hängen.❗️ 3. Er eckt nicht am Möbel, sonst würde er sofort rausfliegen. 🙏🏻 4. Saugt und wischt super! An Stellen, wo sonst...🤭 5. Gute App. Die Effizienz könnte man verbessern. Manchmal fährt er quer statt längs in schmalen Bereichen. Bereichsdefinition ist träge. 6. Batterieverbrauch ist bei 65% nach 110qm. Es fehlt die Wasserstandsanzeige, aber da man(n) eh nach jeder Reinigung den Behälter leert, egal. Fazit: Super Spielzeug für uns Hausmänner. „An die App und saugen & wischen. Hausarbeit 🧹 macht Spass“ 😃

Nachdem diese Bewertung schon geschrieben wurde, hat die Roborock-App sie einfach verschwinden lassen, noch ein negativer Punkt. Also nochmal neu: SEHR WICHTIG: die App funktioniert nur über ein 2,4-Gigahertz-WLAN. Wenn man also schon im 5-Gigahertz-Netz ist, wechselt das Signal der Fritzbox ständig zwischen dem veralteten 2,4er und dem neuen 5er-Nedtz hin und her, so dass sich der Roboter nicht verbinden kann. Ich musste daher ein extra 2,4er-Netz anlegen, das 5er-Netz vorübergehend deaktivieren und erst so konnte sich der Roboter mit dem Wlan verbinden. Bis ich das herausgefunden habe, hat mich das Einrichten ganz schön viele Nerven gekostet. ein weiterer negativer Punkt: Wenn man die Zonenreinigung einrichtet und ein weiteres Mal unten rechts auf den Pfeil tippen möchte, um die Größe der Zone anzupassen, kommt man unweigerlich auf einen Button, so dass einem nichts anderes übrig bleibt, als diese Zone zu löschen und neu einzurichten. Das kann schon nervig sein. Hier möchte der Anbieter bitte mal die App verbessern.

Ich habe 2x den S5 Max und würde mir wünschen, dass das Raumlimit erhöht wird. Da der Roboter durch Spiegel oder Bodentiefe Fenster dahinter nochmal einen Raum sieht, muss ich diese irgendwie begrenzen, was ich aktuell durch „Raum teilen“ mache, aber am liebsten würde ich diese Bereiche ganz raus streichen, dass er bei „Alles Reinigen“ nicht ständig versucht durch das Glas zu fahren. Beim Raum Teilen hat man so seine Schwierigkeiten, da wir viele schräge Türen haben ist das teilweise zum verzweifeln, weil es immer fehlschlägt. Ich würde sehr gerne die Karte vom einen Roborock auf den anderen spiegeln, da sich beide auch mal im gleichen Stockwerk befinden können. Auch würde ich gerne die Saugleistung in den Plänen einstellen können. Wenn er nachts reinigt wird man gerne mal geweckt, am Tag kann er lauter sein. Nachts möchte ich auch eine andere Reihenfolge der Räume wie am Tag. Am Tag zu gewissen Uhrzeiten nur Bereiche immer wieder reinigen und nicht den ganzen Raum, aktuell muss ich jedes Mal die Zonen wieder einzeichnen und diese Anzahl ist wiederum begrenzt.

An sich bietet die App wirklich viele Möglichkeiten und lässt wenig Wünsche offen. Leider häuft es sich in letzter Zeit, dass die App über die Xiaomi Server keine Verbindung zum Gerät aufbauen kann oder es lange dauert. Als ich das Gerät vor drei Monaten gekauft hatte, war die Verbindung immer sofort da und Befehle wurden sofort ans Gerät übertragen. Ich würde mir wieder wünschen, dass die Verbindung zum Gerät über das lokale WiFi läuft, wenn ich zu Hause bin.

Mich nervt der Roborock S6 MaxV. Jedes Mal kommt ein Teil zur Karte dazu. Wenn ich Glück habe bleibt die Karte für ein bis 3 Wochen gleich. Das ist ein Problem wenn ich nur bestimmte Räumlichkeiten anfahren lassen möchte wo der Roboter saugen soll. Ganz zu Anfang als der Roborock noch neu was ist der Roborock noch unter mein Bett im Schlafzimmer gefahren, plötzlich fährt er gar nicht mehr darunter obwohl ich mehrmals zuvor auch die Karte neu speichern musste weil die anderen Karten sich ja jedes Mal ohne Grund verändern. Komisch. Aufjedenfall spinnt mein Roborock total rum. Egal bei welchem Update auch nach einem reset änderte sich nichts. SCHADE :(