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Kundenservice

HERE Map Creator Kundenservice

Über die App HERE Map Creator (Here Europe B.V.)

This app allows you to improve your day to day HERE navigation by providing updates to the HERE map.
Just search, view and update the HERE map on-the-go easily and quickly from your mobile phone.
Collect, edit or delete places. Improve positioning, share pictures and review your contributions on mapcreator.here.com

Is your favorite spot missing from the HERE map? Just use Map Creator and share it with millions of HERE powered devices worldwide.

Map Creator is entirely free. Just join the community and enjoy mobile mapping.
Erscheinungsdatum20. Februar 2017
Aktuelle Version2.0.7
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 11.2
Letzte Aktualisierung13. November 2020
Größe4 MB
Unterstützte Sprachen (1)
Englisch

Neu in der aktuellen Version von HERE Map Creator (v2.0.7)

This update contains some improvements, providing a better user experience. Additionally, Map Creator now supports push notifications. This opt-in feature allows users to receive alerts when Map Tasks are available within their Adopted Neighborhoods, as well as other notifications regarding community campaigns and HERE updates.  Each type of notification can be configured in the app settings.

HERE Map Creator Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von HERE Map Creator zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensHere Europe B.V.
Website des Unternehmenshere.com
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicehere.com/customer
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

HERE Map Creator: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von HERE Map Creator?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle HERE Map Creator aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App HERE Map Creator?

Halte das Symbol von HERE Map Creator auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei HERE Map Creator

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei HERE Map Creator meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die HERE Map Creator-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von HERE Map Creator

Von den letzten 16 angezeigten Bewertungen sind 25 % positiv (4-5★) und 75 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 3.2 / 5

5★ 3
4★ 1
3★ 2
2★ 4
1★ 6
Am häufigsten erwähnt:gibtnavistreetroadleiderschnellmöglichganzoptionfoto

Positive Bewertungen und Rezensionen zu HERE Map Creator

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Sehr hilfreiche App!

Map creator ist sehr hilfreich um schnell Korrekturen an den Kartendaten von HERE durchzuführen!

SchnitzelmapperVersion: 2.0.5
Zweitbestes Navi im Store

Diese App hier ist die zweit beste App Store; bis auf den Mangel, dass es keine Strecke zwischen Berlin und Hamm gibt. Das Navi meldet

Biber7Version: 1.4
Beste Navigation... vergess den Rest

Komme gerade aus dem Urlaub zurück... Hab 5 Navi Lösungen getestet... Hier meine Rangfolge: 1. HERE Map 2. Google Maps 3. Apple Maps 4. Navigon Europa 5. Mercedes benz Navi Aktuell Marco Polo Keine außer HERE Map hat die Verschiedenen Routen so gut berechnet... Navigon ist lahm und unerträglich bei der Routen Führung... Alle außer HERE haben in Paris geloose't.. Nutze die App nur noch!

HolleVersion: 1.1
Nice to correct wrong entries in TomTom

Nice to correct wrong entries in your Map (TomTom) that will hopefully be taken into consideration in the Next updates of my GPS. I live in a dead-end-street and quite all maps don’t show this. If the Main Street is closed. Many cars and trucks enter our dead-end street because their GPS tells them, that is the shortest way back to Main Street. But it isn’t. One road is a pedestrian way for now 40 years but is shown everywhere as road. And the other is a private road where no-one beside the owner is allowed to go through and it has a wall that safes this. I am missing an attribute to mark a street as a private way or road. And attribute like „crushed-rocks“ as road surface. It is also nice to remove or add special locations like post stations, take-always and so on esp. if the existing ones within the map are not existent anymore for years now.

Senti1987Version: 2.0.7
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Negative Bewertungen und Rezensionen zu HERE Map Creator

Kompliziert

Die App muss man sich erarbeiten, es gibt kaum Hilfe. Es gibt KEINE Möglichkeit mit here in Kontakt zu treten. Ich möchte einen Fehlerhaften Standort in der Karte korrigieren. Der Ort existiert aber nur in den Ergebnissen der Textsuche. Auf der Karte existiert er nicht un kann deshalb nicht bearbeitet oder gelöscht werden.

FränklVersion: 2.0.7
Nicht ganz durchdacht

Die Idee ist an sich nicht schlecht, um die Karten durch die Community zu verbessern. Leider ist die App nicht zu Ende gedacht. Here hat einige fest programmierte Geschwindigkeitsbegrenzungen, die nicht stimmen. Es gibt keine Möglichkeit, diesen Fehler schnell unterwegs zu melden. Ich muss die App öffnen, dann Standortnadel drücken. In der Zeit ist man schon an der Stelle mindestens 1 km weiter gefahren. Zudem muss man die richtige Option finden und dann muss ein Foto vom Schild gemacht werden. Wie soll das funktionieren? Soll man jetzt umdrehen, um ein Foto zu machen?? 😅 und noch am Besten schön Handy in der Hand am Steuer auf der Autobahn… Here profitiert von den Nutzern und sollte wirklich ein besseres Konzept/Usability zur Verfügung stellen! Hier zahlt sich das Investment langfristig aus.

Jf5588Version: 2.0.7
Kml/kmz Import

Bitte kml/kmz Import hinzufügen.

BlueM0nkVersion: 1.4
Grauer Bildschirm

Beim Versuch sich anzumelden - mailadresse und Passwort ging noch - kommt als nächstes nur der graue Bildschirm. Leider somit nicht zu gebrauchen, wenn man kein Kartenmaterial runterladen kann um die App offline zu verwenden. Bei der iPhone-Version ist das alles super gut möglich; leider nicht auf dem iPad.

Zepyhr 750Version: 1.4
Gut gemeint, schlecht umgesetzt

Bei der Hälfte der Map Tasks steht dran „Referenced Object not found“. Und die gehören da wo sie angezeigt werden tatsächlich nicht hin. Außerdem ist es ziemlich fummelig die Tasks unter den ganzen POI anzuklicken. So macht es keinen Spaß an der Verbesserung der Kartenqualität mitzuwirken.

ChspakVersion: 2.0.7
Nicht zu gebrauchen wenns minimal kniffliger wird

Einmal probiert, kann nicht mehr wie jede andere mittelmäßigenApp zum Navigieren. Das Kartenmaterial ist mäßig und nur für grobe allgemein bekannte Ecken zu gebrauchen . Würde wieder schnell gelöscht weils deutlich bessere gibt .

IPhone MobilbärVersion: 1.1
Routenplanung nicht möglich

Leider ist keine Routenplanung möglich,auch keine Navigation

Thomasch0706Version: 1.4
Gewichtsbeschränkungen

Die Entwickler der App sollten dringend die Option „Gewichtsbeschränkungen“ für LKW‘s einfügen. Ich finde unterwegs täglich Fehler, wodurch das Navi deshalb eine andere Route wählt. Mit einer entsprechenden Option könnte man ganz schnell darauf hinweisen und die Karten bzw. Routenführung würde optimiert werden. Für LKW Fahrer wäre es zumindest sehr sinnvoll!

WodulfVersion: 1.4
Ist ja ganz nett,

Aber sowas gehört in die Here We Go App integriert. Außerdem ist die Bedienung echt kompliziert und ist nicht mehr Zeitgemäß.

Appel nicht pcVersion: 2.0.5
Anmelden NICHT MÖGLICH! 👎🏻👎🏻👎🏻

1) Nach meiner Registrierung kann ich mich nicht einloggen! Meine E-Mail Adresse - Premium Account - wird nicht akzeptiert! 2) Wie soll man von Zeilen, die man noch nie besucht hat, Fotos einfügen? 3) Von meiner Heimatadresse erstelle ich KEIN FOTO ! 4) Ich nutze bereits das eingebaute HERE Navisystem meines Neuwagens ! - Warum funktioniert die App nicht? 5) So kann ich die App (iPhone 8+ und iPad Pro 10,5” nicht nutzen, sondern nur löschen! UNBRAUCHBAR! 👎🏻

ApfelfaniaVersion: 2.0.3
Kein Feedbaclk

Ich habe schon diverse Strassensperrungen eingetragen, aber es gibt kein Feedback und die Änderungen tauchen auch nicht im Kartenmaterial auf.

AkiraLukasVersion: 2.0.7
No uploading of photos possible since many months!

2024-11-19: Great that community may help! I would like to help! I made several changes and additions which would make the map drastically better in a region. But I know, they do not know me and trust me not therefore. So I try to upload photos for changes(additions which would easily show that I am right but uploading is impossible. And I tried it with several mobiles, several mobile companies and with stable very good fiber internet but uploading the photos is impossible. Error message says always upload servers are offline. WTH? How can they think someone helps them when they do not permit help?

UnapiedraVersion: 2.0.7

Screenshots von HERE Map Creator

Screenshot von HERE Map Creator auf dem iPhone 1
Screenshot von HERE Map Creator auf dem iPhone 2
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