Google Authenticator Kundenservice

Intuitive Bedienung, sicher und schnell zu nutzen. was will man mehr?

Hallo, die App hat gut funktioniert und ich glaube das es an mir lag das jetzt nichts mehr funktioniert. Ich habe den Authenticator mit der OKX Krypto App verknüpft und auch meine Email problemlos verifiziert aber jetzt geht nichts mehr. Mir fehlt wahrscheinlich auch das Verständnis. Der nächste Verifizierungs-Schritt in der OKX App wäre für mein Handy aber das funktioniert nicht da der Authenticator Codes generiert die nicht passen oder für diese Verifizierung nicht gültig sind. Manchmal stehen zwei Codes da und manchmal nur einer. Ich kann mir nun meine Kryptos nicht auf mein Bankkonto auszahlen lassen und habe keine Lösung für dieses Problem. Ich kann auch die Verknüpfung nicht lösen in der OKX App. Das wurde von euch abgelehnt. Diese Kryptos wurden in Dollar gezahlt und sind ein Teil meines Einkommens und ich komme nicht ran. Ich arbeite mit IPad und IPhone und habe irgendwie den Überblick beim Verifizieren verloren und habe irgendetwas gemacht von dem ich keine Ahnung habe. Ich bitte wirklich dringend um Hilfe. Sorry für die Dummheit meinerseits.

Würde mir eine komprimiertere Ansicht wünschen und die Möglichkeit zu gruppieren oder Favoriten zu ordnen. Bei fast 50 Stück wird es sehr unübersichtlich.

Leider sind seit dem letzten iOS Update alle Accounts doppelt in meiner App. Die Funktion ist einwandfrei, aber es ist doch ein wenig komisch

Nutze den von Microsoft und den von Google. Bin sehr dankbar, dass ich meine Accounts mit den Apps schützen konnte, sonst wären jetzt mehr als die Hälfte aller Instagram, Gmail, Web de, Twitter etc. Accounts weg. 👌🏻

Der Authenticator ist übersichtlich und funktioniert immer sehr gut

Nach Update ging nichts mehr - danke fürs beheben

Nutze es auf iphone und ipad, bin mehr als zufrieden

Der neuesten Version ist das Schriftbild bunter und dafür kleiner. Das ist nicht gut. Der Authenticator ist eine Produktivitätsapp Der hatte vorher einen höheren Gebrauchs Wert, weil er nicht so abgelenkt hat.

Neben zufälligen Passworten in einem digitalen Schlüsselbund einfach ein guter und weit unterstützter zusätzlicher Faktor, um (wichtige) Accounts zu sichern. Inzwischen wäre so viele Accounts hier drin, dass Archiv, Gruppen und/oder „Berechnung nur für gewählte(n) Schlüssel“ nützlich sein könnten. Aber noch läuft es.

Endlich, nach langer Wartezeit ist die App nun nahezu perfekt. Leider musste ich immer selbst die Codes zwischen meinen Geräten synchronisieren. Jetzt gehts auch mit Google Cloud Sync. Ich bin begeistert 😊 Wäre noch schön, wenn die Sortierreihenfolge auch synchronisiert werden würde und nicht nur die Codes 🥸

Bin über jede App dankbar die es für das iPhone gibt. Gerade Google ist hier noch nicht mit allen Apps vertreten, aber auf einem guten Weg dahin. Ich nutze den Authenticator auf Google, Apple und Linux (Synology) Geräten.

Das Tool funktioniert einwandfrei und trägt somit zur Unternehmenssicherheit bei.

Keine Ahnung was alle mit dieser App haben. Nutze sie nicht wirklich häufig. Wenn ich sie brauche, funktioniert sie ohne Probleme. Graden eben innerhalb von 5 Sekunden meine Accounts auf mein neues Handy übertragen. QR Code gescannt, fertig. Ich finde die App super.

Echt verbraucherfreundlich programmiert. Der Wechsel auf ein neues Handy ist auch kein Problem. Zwei Faktoren Authentifizierung, wie sie sein soll. Während normale Banken noch immer auf eigene App setzen, die man aufwändig per Post anfragen muss, funktioniert Google einfach.

Habe die doppelten Einträge nicht gelöscht beim letzten Update, der Fehler wird mit diesem Update behoben. Wer die doppelten Einträge gelöscht hat wird nach diesem Update gar keine mehr haben. Also vorher alles exportieren!

Diese Applikation gefällt mir sehr sehr gut! Sie entspricht den Erwartungen nahezu in vollem Umfang. Ich verwende die App sowohl privat als auch beruflich und habe sie sogar meinem Nachbarn Andreas empfohlen. Selbst mein Großvater ist ein großer Fan. Mit freundlichen Grüßen aus der Toskana!

Sehr einfach zu verstehen aber trotz ein meister Werk, ich habe den perfekten Überblick auf meine Authentifizierungen.

Wenn die 2FA per scan eingelesen wird kann danach der secret key nicht mehr angezeigt werden. Ein Wechsel zu einer anderen App ist dadurch erschwert.

Ich weiß nicht wieso alle auf der App herumhacken, habe mein iPhone genommen, den QR Code gescannt und das Konto wurde sofort übertragen, alles problemlos 😅

Ich habe mir das neue IOS 15 Update runtergeladen musste mich neu anmelden und komme jetzt nicht mehr auf die Daten… Wenn ich den QR Code in Google scanne sind alle Schlüssel. Ich habe da Codes für Geldanlagen an die ich jetzt nicht mehr dran komme Danke

Einfach und schnell

Seit dem letzten Update kann die App nicht geöffnet werden.

Einfach,schnell und sehr sicher!

Falls man mehr als 5 Apps in Liste hat, es braucht Zeil etwas zu finden. Es wäre cool, entweder Tags oder Folders fragwürdig zu haben. Oder Suche :)

Ich finde es ein bisschen blöd, dass man sich nicht mit seinem Google Konto anmelden kann, falls man mal das Gerät wechselt.

Die App tut was sie soll. Einzig das Kopieren ist etwas „komisch“, weil man dadurch gleichzeitig die Funktion zum Verschieben aktiviert. Dadurch wird erneutes Kopieren erst wieder möglich, wenn man das Verschieben abbricht.

Das einzige was fehlt ist ein sicheres backup zu einer beliebigen cloud oder laptop

Die App hatte mal die Funktion, dass sich die Zeit synchronisieren kann.

Es hat lange gedauert, aber mit cloud backup lässt die App nun keine Wünsche mehr offen.

Nützliche App

Der Google Authenticator ist mit Abstand der beste Authenticator. Besser als Microsoft und die anderen. Das fängt bei der einfachen Benutzung an, dass man zum Beispiel einfach Einträge verschieben kann. Die Einträge einfach sichern und exportieren kann. Auch die Übertragung auf ein anderes Gerät ist extrem einfach und gut gemacht.

Ich habe meine Codes verloren!!!! nach dem ich mir neues Handy geholt habe sehe ich meine Codes nicht bitte Hilfe es geht um viel Geld!!!!!!

2FA-einfach&gut easiest way, even diff. Plattform ganz praktisch, denn so kann man 2FA auch auf mehreren Plattformen nutzen.

Und funktioniert. :)

Die App-Bedienung ist einfach und sie funktioniert zuverlässig. Wann kommt die Kompatibilität mit der Apple Watch, so wie das bei anderen bereits möglich ist?

Die App ist nahezu selbsterklärend. Sie macht, was sie soll - und das sehr zuverlässig. Verstehe die wenigen Sterne in der Gesamtbewertung nicht.

Die App wurde in der neuen Version super überarbeitet! 5 Sterne! Die Export Funktion ist ein absoluter Segen!

Die App stellt OTP sind übersichtlicher Weise da. Wunderbar nutze sie seit Jahren.

Macht genau das was es soll und funktioniert tadellos. Wer mehr erwartet sollte sich einfach ein Spiel herunterladen.

Tut das was er soll. Einrichtung mithilfe des QR-Codes einfach und schnell! Kann ich nur empfehlen die App

Er funktioniert simpel, Codes lassen sich einfach eingeben beziehungsweise auslesen. Wie sicher diese App ist, wird man erst sehen, wenn das System gehackt ist 😂

Ich liebt es überall, wo es möglich ist. Bin sehr zufrieden mit der App

Seid langer Zeit mal wieder ein Update. Sehr gut. Auch jetzt mit Dark Mode!

Ich nutze diese App nur für „Roblox“ und seid dem das Logo neu ist, steht in der App: „ Du hast keine Codes vorhanden“ und ich bin von allen Geräten mit meinem roblox Konto abgemeldet und habe dort aber die 2 stufige verifierung an. Und nun komm ich höchstwahrscheinlich nie wieder in roblox rein , da das ja miteinander verknüpft ist. Ich brauche für mein Konto den Code von dieser App aber dafür das ich den bekomme muss ich in mein roblox Account aber das geht ja nicht da ich ohne den Code nicht rein komme. Ich bin tot traurig und weiß absolut nicht mehr weiter. Ich bitte um Hilfe.

Eigentlich ist das eine sehr gute Software. Bei einer Software, die für Menschen, die im Bereich Google Cloud Administration arbeiten, wirklich wichtig sein kann, ist das mehr als Ärgerlich. Ihr solltet den Fehler mal mit erhöhter Priorität fixen, auch wenn wir nicht auf euer Telefon OS stehen!

Wo bleibt die Backup-Funktion? Es besteht immer die Paranoia, dass das Handy eines Tages weg ist und/oder defekt und dann steht man vor einem riesigen Berg Arbeit, alle 2FAs manuell wiederherzustellen😕 Hoffentlich hat man dann alle Daten zur Wiederherstellung gespeichert - am besten auf dem Handy, dass „weg“ ist😉

Leider sind seit dem letzten iOS Update alle Accounts doppelt in der App vorhanden. Ist schon komisch. Wäre nett, wenn das behoben wird.

Seit dem letzten Update habe ich jetzt alle Einträge doppelt und völlig durcheinander in der App stehen. Bitte beim nächsten Update korrigieren! Und das die Codes unverschlüsselt in der Cloud gesichert werden sollen geht ja mal gar nicht! Wenn das nicht nochmal überdacht wird, dann Wechsel ich die Authenticator-App, gibt ja schließlich noch andere (Authy z.B.).

Leider funktioniert die App nicht mit Call Of Duty ich bekomme immer eine Fehlermeldung dass der Zeitstempel nicht stimmt ,ich finde auch auf Google keine Losung dafür weil beim iPhone und iPad kann man die Zeit irgendwie nicht korrigieren. Vielleicht weiß ja einer von euch eine Lösung