Nordkurier News & E-Paper Kundenservice

Bitte die App reparieren, stürzt seit gestern beim Öffnen ab. Ich habe keine iOS-Aktualisierung auf iOS 16 durchgeführt habe.

Seit ca 8 Wochen stürzt die App regelmäßig fast täglich ab, es bewegt sich nichts mehr, ein löschen und neu installieren ist immer notwendig, das nervt.

Die App ist im vergleich zu anderen Nachrichten Apps sehr gut aufgebaut und sehr einfach in der Benutzung. Wenngleich es bei mir leider noch bei der Anmeldung hapert und man dadurch noch keine Artikel speichern kann. Dennoch top 💯

Seit den letzten beiden Updates wird eine leere Startseite angezeigt! Erst nachdem man die App richtig abgeschossen hat, wird sie wieder bis zum nächsten Startnormal angezeigt! Nervt einfach nur!

Die App wird immer besser und zunehmend zu meinem täglichen Begleiter. Durch die Push Benachrichtigungen verpasst man keine aktuelle Meldung. Der Aufbau des Menüs ist auch besser geworden. Gerne weiter so!

… technisch Käse. Seit dem letzten Update hängt sich die App ständig auf. Abhilfe schafft nur De- und Neuinstallation. An die Entwickler: bitte dringend nachbessern!

Bei der SVZ App hat mir die einseitige Anzeige besser gefallen. Die Ansicht auf dem Tablett war meiner Ansicht leichter und man musste nicht so oft navigieren. Ansonsten gefällt mir die neue App. Viele Grüße aus Schwerin

Leider ist der Prignitzer nicht mehr Informativ genug für Unsere Region. Wir haben Ihn über mehrere Jahre u jetzt sinkt nach und nach das Interesse . Schade Eigentlich MFG J.E

Keine Dienstleistung für den Kunden. Servicebereich ist über das Netz nicht erreichbar. Die Dienstleistung war bei der SVZ sehr viel besser.

Vor dem Update war es besser. Jetzt muss ich mich andauernd neu Anmelden. Das nervt einfach.

Sehr übersichtliche und interessante App

Die App ist ansich Toll, aber ich würde mich über die App auf der AppleWatch freuen

Deutlichst besser (nicht nur journalistisch) als die SVZ App.

Eigentlich eine brauchbare App. Sie öffnet allerdings jedesmal das Datum vom Vortag, sodass die App neu gestartet werden muss. Nervig. Nach der Behebung der Datumsproblematik funktioniert die App so, wie sie soll, also sehr gut. Vielen Dank an die Entwickler! Neues Problem (2025) mein iPad reagiert ( nur bei dieser App!) überempfindlich auf Berühren in dem linken oder in dem rechten Bereich des Bildschirms. Sehr störend! Denn jedesmal schaltet die App auf eine Seite zurück bzw. nach vorn.

Mir hat die SVZ-App wesentlich besser gefallen. Man konnte die Artikel nacheinander lesen durch einfaches Weiterklicken/-wischen - jetzt muss ich erst wieder zur Gesamtseitenansicht und dort den nächsten Artikel auswählen, was ziemlich nervig ist. Das hatte ich auch in der App schon mal geschrieben, aber keine Reaktion darauf bekommen. Inhaltlich habe ich auch den Eindruck, dass jetzt weniger wirklich Regionales zu lesen ist, statt dessen mehr Nachrichten aus anderen Landesteilen.

Gibt es 2024 wirklich immer noch Leute, die auf dem Handy ne PDF-Zeitung durchlesen? Macht das wirklich wer? Unglaublich! Ich hatte eher ne News-App erwartet, bekomme hier aber eine mit unnützen Features überladene Misch-Masch App. Die News sind alle irgendwie auf einer Unterseite zusammengepfercht und laden jedes Mal erneut ewig. Aber die App ist nicht nur inhaltlich verwirrend, es gibt auch noch merkwürdige Designentscheidungen wie eine sich veränderte Tab Bar. Steve Jobs dreht sich im Grabe um.

Seit dem letzten Update haben die News ein dürftiges Design. Die eigene Region (z.B Uckermark) muss man immer wieder neu auswählen. In der Zeitungsansicht wird die Titelseite mehrfach angezeigt, machmal auch hintereinander. Schon immer: der Lesemodus hat praktisch gar kein Layout, nicht einmal Absätze.

Die App selber ist gut aufgebaut und interessant gestaltet leider ist das Personalisieren der Inhalte immer nicht nicht möglich

Ich hatte die Hoffnung, dass es mit dem Update besser läuft. Im Gegenteil, jetzt sind die verschiedenen Regionen „weg“, ich sehe also keine Nachrichten. Die Rubrik meine Heimat aktualisiert sich seit Wochen nicht mehr, da werden immer noch die Weihnachtsmärkte angepriesen, da tut sich leider gar nichts mehr. Morgens der erste Blick in die App ist vorbei. Macht keinen Spaß mehr und ist wenig informativ. Schade!

Leider scheint sich das Problem mit der Regionalauswahl ausgebreitet zu haben. Es erscheint seit neuestem nur noch ein Suchfeld, wo vorher die Region ausgewählt werden konnte. Außerdem erscheint immer beim ersten Aufrufen der App eine Fehlermeldung, dass keine Internet Verbindung bestünde, was nicht stimmt. Das macht die App ziemlich unbrauchbar

Auf iPad wird der Bildschirm nicht voll genutzt. Das war damals bei dr SVZ auch, wurde aber schnell geändert. Hier kann man das kaum lesen wegen dem ungenutzten Rahmen um die App, so dass man immer vergrößern muss. Immer mal wieder - bitte im Web lesen! Wieso? Was schlimmeres gibt es kaum. Will ich zurück, klickt man schnell verkehrt und zack ist man raus aus der Seite. In der App wischen und klicken- klappt selten und schlecht gemacht. Auch die Aktualität von Artikeln, gerne mal 2 Tage alt. Ich geh zur Konkurrenz, wenn das nicht schnell verbessert wird. Von der SVZ lernen, das wäre ja zu leicht.

Leider gefiel mir die vorherige Schweriner Volkszeitung viel besser, Lokales ist sehr wenig vorhanden, die Traueranzeigen sind total unübersichtlich und die guten Rätsel fehlen und die jetzt vorhandenen gefallen mir überhaupt nicht, man muss auch das IPad drehen um sie zu lösen. Vielleicht sollte man das alte Bewährte nicht immer gleich durch Neues ersetzen. Sollte die Aufmachung der Zeitung sich nicht verbessern, werden wir unsere Zeitung nach fast 50 Jahre Zufriedenheit wohl kündigen.

… muss sich diese App mit Werbung finanzieren? Wenn ich eingeloggt bin, bezahle ich für die Inhalte und dann will ich keine Spiele-Werbung sehen. Wieder mal eine App, die sich verschlimmbessern muss.

Schade, das war mal besser.

Doch sie haben es hin bekommen- Gratulation-Sarkasmus aus. In der vorherigen Version hatte man überregional und regional auf einer Seite, man konnte seine Region einfach mit auswählen und war über Bundesland, eigene Region und bundesweit informiert- einfach nur runter scrollen - nun große Bilder nur NULL aus der Region- es sei denn man meldet sich an, oder geht in mindestens 2-3 Schritten durchs Menü - die App hat in diesem Zustand eine deutliche Verschlechterung der Usability erfahren - sehr schade und irre traurig 😢

Es nervt, die App funktioniert schon wieder nicht, wenn ich mich morgens erst ständig neu anmelden muss bzw. die App neu laden muss, dann brauche ich die Zeitung auch nicht mehr, Abend kann ich die Nachrichten auch anderswo bekommen, kostenlos!!!! Schlechter Service, da wie gesagt Dauerproblem seit über einem Jahr!!!!!

Die Werbung nervt und ist so manches mal nicht zu löschen. Das muss unbedingt geändert werden. Jedesmal muss ich die Nordkurier Seite zwei bis dreimal aufrufen und wieder schließen um die aktuelle Seite zu erhalten. Auch das muss geändert werden

Die App vergisst das Passwort, das iPhone kann die Felder nicht als Passwort erkennen. Somit kann es nicht helfen, den Zugang zu merken… weiterhin oft langsamer Start bevor die Artikel angezeigt werden… Bitte lasst die App einfach nur funktionieren.

Nutzerfreundlich ist diese Version nicht wirklich. Die bisherige vollformatige Leseansicht ist nicht mehr verfügbar.

... heute Abo abgeschlossen und ich kann mich schlichtweg nicht einloggen! Vom Support bekomme ich auf meine schriftliche Reklamation ohne weiteren Kommentar/Erklärung ein neues Passwort um die Ohren gehauen - hat das Problem natürlich nicht gelöst. Sorry, aber das geht gar nicht!

Seit Aufkauf des „Prignitzers“ durch den Nordkurier verdient die Zeitung für die Prignitz nicht mehr Ihren Namen. Der Anteil von die Region betreffenden Artikeln ist schmal, die Zusammenstellung der Artikel erscheint fragwürdig, ist da schon die KI im Spiel. Schade - lohnt sich nicht mehr und der Verlust für die Region ist riesig.

Die App stürzt seit Version 5.7.28 beim Starten ab auf kompatiblen Geräten wie iPhone 5s mit iOS 12. Auch in der letzte veröffentlichte sofort Absturz. Es nervt etwas, dass die negative Bewertung und der Kontakt zur IT nicht viel bringen... Bitte korrigieren Sie wieder den Bug. Ältere Geräte sind aktuell ausgeschlossen. Wie lange dauert die Beseitigung des nervendes Fehlers.

Es kommt häufig zum Serverausfall und die App öffnet sehr langsam. Weiterhin sind die aktuellen Daten einiger Regionen häufig nicht abrufbar, d.h. nur Informationen vor mind. 3 Tagen oder älter.

Unter iOS 16 und iPadOS 15.7. Seit dem letzten Update der App stürzt diese nach dem Öffnen immer gleich wieder ab! Auch bei erfolgter Neuinstallation. Hotline des Nordkurier leider nur von Montag bis Freitag erreichbar ☹️ Natürlich nicht am WE. Bitte um schnelle „Reparatur“ der App!

Auf dem iPad kann man es nicht mehr nutzen. Stürzt ab wenn man die Zeitung downloaden will. Irgendwas wurde mal wieder verschlimmbessert!

Das speichern von Artikeln funktioniert trotz Anmeldung nicht! Auch das sortieren bei Traueranzeigen nach Lokalzeitungen nicht. Da wird alles durcheinander angezeigt. Fehlerhafte App schon seit Wochen. Also bitte beheben. Dann gibt’s auch den ein oder anderen Stern mehr!

Die App hängt öfters und jedes Mal Muss man sich neu anmelden

Für mich als Leserin aus Schwerin ist sehr deutlich, dass die lokale Berichterstattung schlechter geworden ist. Ich war gerade im Urlaub und habe nur selten die Zeitung gelesen, ich kann also nicht gut beurteilen, ob sich in den letzten 3 Wochen etwas verändert hat. Ich denke darüber nach, dass Abo zu kündigen. Es fällt mir aber auch schwer, weil die lokale Zeitung ein Stück Kultur ist, dass ich von meiner Kindheit her kenne. Margret

Einfach schlecht , unübersichtlich, keine Möglichkeit online einzelne Ausgaben zu kaufen 👎

Mit dem neuesten Update findet man unter den eigentlichen redaktionellen Artikeln dermaßen viel Spam („Auch interessant“) und Werbung, dass ich mich spontan gefragt habe, ob ich mich noch in der richtigen App bewege. So sehe ich Werbung für fragwürdige Onlineshops, die allgemein als unseriös bekannt sind. Auch die Inhalte der anderen, nicht sofort als Reklame erkennbaren Artikel erscheint mir zum größten Teil fragwürdig, verbirgt sich doch hinter fast allen der Versuch, meist wirkungslose oder überteuerte Produkte zu verkaufen. Das hat in einer seriösen App von einer seriösen Zeitung mit seriöser Berichterstattung nichts zu suchen. Gerne Werbung für regionale Anbieter, aber „Ausverkauf wegen Geschäftsaufgabe“, wo regionale Hersteller vorgegaukelt und dann billigste Produkte aus China an den Mann oder die Frau gebracht werden sollen?! Das geht gar nicht! Einnahmen aus dem Anzeigengeschäft sind sicher notwendig - aber hier sollte sorgfältig überprüft werden, wofür wirklich geworben wird. Bisher war der Nordkurier in dieser Hinsicht wohltuend anders. Es wäre sehr schade, wenn sich das Niveau meiner Heimatzeitung nach und nach dem angleicht, was ich eben nicht will - eine weitere Boulevard-Zeitung. Schließlich bezahle ich für mein Nordkurier-Abo, auch deshalb, weil ich von Werbung und irgendwelchen anderen fragwürdigen Inhalten verschont werden will - und bisher habe ich für diesen Mehrwert gerne gezahlt. Das Speichern von Artikeln aus der App heraus funktioniert auch nach dem Update immer noch nicht. Einige User hatten das in der Vergangenheit schon angesprochen, ich hatte auf das Update gehofft. Iim Moment lässt sich ein Artikel nur aus der Zeitungsansicht heraus speichern. Leider gibt es auch Artikel, die man erst später (oder manchmal auch gar nicht) auf diese Art speichern kann. Da aber die Funktion des Lesezeichens in der App vorgesehen ist, wäre es schön, wenn das auch zuverlässig funktioniert. Meine in einer früheren Rezension geäußerte Kritik zu den Cookie Einstellungen kann ich etwas relativieren: das Fenster mit den Einstellungen erscheint in der letzten Zeit nicht mehr so oft. Nur noch manchmal zwischendurch…

Man kann keine gespeicherten Inhalte öffnen, was für ein zahlenden Kunden natürlich sehr ärgerlich ist. Die App hat seit dem ich sie kenne, ich war vorher bei der SVZ, leider nur Probleme. Ich nutze das Digital Abo und stehe kurz davor das Abo beim Nordkurier endgültig zu kündigen. Hier fühlt man sich als Kunde und Leser nicht ernst genommen.

Mir fallen beim Vergrößern der Texte Wortfehler auf. Das Lösen der wenigen Rätselformen gefällt nicht. Das Rätselheft von der SVZ vorher,war viel abwechslungsreicher. Mit frdl. Grüßen

Seit der Abschaltung der SVZ App läuft auf der Nordkurier App mein Jahresabo des SVZ nicht mehr. Dort habe ich für das Jahresabo 269,99€ bezahlt. Bei Nordkurier soll ich nur bei schlechterer Qualität des Inhalts 396,80€ pro Jahr zahlen. Also 124,81€ oder +46% mehr. Das geht überhaupt nicht und ist für mich Wucher! Das heißt für mich Nordkurier ade!!!

Ich hätte gern die alte Version zurück. Alles was man lesen will muss vergrößert werden, das nervt.

Bin von der Nnn App gekommen und wurde dann zwangsweise auf diese App gestoßen Seitdem habe ich eigentlich keine Lust mehr mir die Nachrichten anzuschauen 1. wenn ich auf eine Nachricht klicke wird mir diese oft nicht vollständig angezeigt 2. Blättern der Zeitung mit Wisch klappt nicht? was soll das ? 3. für mich auch wichtig: zusatzlinhalte wie insbesondere die Rätselseite sind mit iPad oder iPhone unbenutzbar und schrecklich von der Bedienung Ich weiß nicht woher die 5 Sterne von anderen Leuten kommen aber im Vergleich zur Vorgänger App ist das eine Riesen Entäuschung

Einige Stunden versucht unser Abo wie früher zu nutzen. Schon x mal neue Passwörter und Einlogversuche. Klappt einfach nicht. Haben kein Lust dieses Krampf täglich mitzumachen. Werden Abo kündigen

Nach der Aktualisierung der App geht nichts mehr. Sie lädt nichts mehr hoch und beendet sich automatisch😡

Sowohl zum Tod des Kindes aus Neubrandenburg, als auch früher und besonders zu dem Tod der Frau in Alt Rehse wurde zu viel berichtet. Wenn es nichts Neues gibt, muss auch nichts darüber geschrieben werden und am Ende reicht ein Dreizeiler. Sensationsjournalismus mag ich nicht.

Beim Öffnen der App wird nicht automatisch die neueste Zeitung angezeigt. Über die Rätselseite sagt man am besten gar nichts - das hat mit einer Online-Zeitung nichts zu tun…

Zugangsdaten werden nicht erkannt. Selbst als Epaper-Abonnent bekommt man keinen Zugriff. Die Servicehotline in Neubrandenburg ist hilflos.