Personio Kundenservice

Lange Zeit war die App aus meiner Sicht wenig nützlich. In den letzten Monaten wurde sie aber regelmäßig verbessert. Ich hoffe, dass sie bald endlich auch Push-Nachrichten unterstützen wird.

Wir haben Personio in der Firma. Ich hab mir die App runtergeladen. Grade für time tracking praktisch dazu keinen Computer zu brauchen. Aber warum kann ich meine aktuellen Über- und Unterstunden nicht in der App sehen sondern nur im Web?

Zugegeben, ich musste mich tatsächlich etwas „hineinfuchsen“, aber dann läuft‘s sehr gut. Anmelden, einrichten am besten über die Webseite und für alles weitere, die App nehmen. Ich komme hiermit gut klar.

Bietet eine übersichtliche Menüführung zur Desktop Alternative.

Ich komme mit der APP gut klar. Ich finde nur das Eintragen der Zeiten nicht so praktikabel. Der Bildschirm muss dabei hochgescrollt werden. Das ist gerade bei Tagen mit Pausen und einer weiteren Arbeitszeit schwierig.

Mir fehlt nur die Ansicht der fehlenden Kollegen.

Bin bis jetzt sehr zufrieden mit der App

Bequem und zuverlässig

Einfach und schnell Urlaub eintragen, krank melden und einen Überblick der Dokumente haben. Einfach klasse

Nicht 100 % barrierefrei, aber relativ gut nutzbares Zeit Tool.

Einfach zu bedienen und alles auf einen Blick

App oke Tool an sich Mega

Many of us just need to quickly check on exact days of planned absences or public holidays - you’ll get this info right away on the first page and do not even have to scroll. The team really thought it through and prioritised it perfectly.

Sometimes you’re too weak to get out of bed and find your laptop just to request sick leave. This app saves me all that effort :)

Personio has done a lot to improve their mobile app lately. Helpful approvals and reminders. Easy time booking. Does the job for me.

So handy to do all these little HR tasks on the go - start/end time tracking, request PTO. And best of all - just 2 clicks to get my salary slip into my iCloud.

Pretty easy to use. Especially for time-offs

Mach was es soll

Die App funktioniert so weit ganz gut. Einige Features der Web-Version fehlen zwar, diese sind allerdings nicht den Hauptzweck der App betreffend. Zwei kleine Mängel die mir aufgefallen sind: 1. Seit 2 Updates überdenkt sich (Zumindest auf iPhone 14 Pro) die Gestenleiste mit den Tabs der App. 2. Wenn die App noch im Hintergrund läuft aktualisiert sich das in der App gespeicherte Datum nicht, sodass manchmal bei der Zeiterfassung, beim Auswählen von "heute" ein altes Datum eingefügt wird.

Great :)

Ich konnte auch bei schier explodierendem Kopf schnell und einfach meine Krankmeldung einreichen, da die App einfach funktioniert. Außerdem erhalte ich eine einfache Übersicht über meine Abwesenheiten, Geburtstage von Kolleginnen und Kollegen und kann selbstverständlich auch Urlaube, die ich mit meiner Frau nach Feierabend abstimme, bequem von der App aus beantragen. Einzig die offenen Genehmigungen fehlen mir hier noch und da würde ich mich freuen, wenn Ihr die bald mit integriert. 😊

Zwei Dinge nerven allerdings und ich verstehe nicht, warum das nicht behoben wird. 1. Wenn ich am vorherigen Tag meine Arbeit beendet habe stehen die Zeiten auch am Folgetag noch da und es kommt die Meldung, dass meine Session von gestern noch läuft und ich die erst beenden soll. Das hatte ich aber schon. Nur App beenden und neustarten hilft. Das nervt. 2. Die Zahl, die mich am meisten interessiert ist, wieviele Überstunden bzw. Minusstunden ich habe und die gibt es nur auf der Webseite. 😕 Insgesamt ist es schwer einen Bug zu melden.

Ich finde die App hat Potential. Mir bzw. uns Nutzer fehlt die Übersicht der Überstunden/Zeitkonto. Deswegen nutzt bei uns kaum jemand die App, sondern geht nach Feierabend an einen Rechner und trägt die Zeit manuell nach. Bitte integriert die Stunden-Übersicht. Nach der Antwort: Danke für deine Reaktion, allein eine Antwort zu bekommen ist schon sehr positiv zu werten. Meine gewünschte Funktion ist vorhanden. Sehr gut! Und vielen Dank!

Vor einem Jahr war die App noch nicht sehr gut, es gab aber erhebliche Verbesserungen in den letzten Monaten. Weiter so!

Mal kurz Urlaubszeiten checken, overtime administrieren oder Kontaktdaten von Kollegen einsehen usw. ist super einfach und übersichtlich. Und dass ich dafür jetzt nur noch das iPhone zücken muss - ist einfach genial! Die App ist hübsch, übersichtlich aufgebaut und schnell… gibt, nix zu bekritteln…

Trotz Ankündigung, dass es ab sofort Genehmigungen und die Inbox auch in der App geben soll, fehlt die Funktion. Schade. Über den Rest kann ich nur sagen, dass es in den letzten 2 Jahren besser geworden ist. Die vielen negativen Kommentare kann ich nicht verstehen. Macht weiter so.

… aber es fehlt die eine oder andere Funktion. Ich würde gern auch in App meinen aktuellen (Über-/Minus-)Stundenstand einsehen, und es erschließt sich mir nicht wirklich, warum das nicht geht. Aber ganz unabhängig davon läuft die App ohne Probleme. Bisher kann ich von keinerlei technischen Problemen/Abstürzen o.ä. berichten. Und ich nutze sie jetzt seit rund vier Monaten werktäglich.

Die App ist definitiv hilfreich beim Erfassen der Arbeitszeit. Lässt sich mit Face ID – nach tap auf einen Button – entsperren, das könnte gerne auch sofort nach Öffnen der App automatisch passieren. Ich hoffe auf baldige, weitere Funktionen um Personio umfangreicher per App nutzen zu können.

Die App macht das was sie soll

Die Funktionen laufen auf dem PC deutlich besser als in der App. Bei vielen anderen Apps ist das etwa gleichwertig oder die App sogar besser.

... man darf sich in der App beim Anwesenheitseintrag nicht verschreiben. Man hat keine Möglichkeit es zu verbessern. Das ist bisschen bescheiden.

Leider kann ich die aktuellen Stunden bzw die monatübersicht nicht ansehen☹️

Also bei mir fehlen die in der neuen Version angekündigt Funktionen. Ich habe die APP bereits gelöscht und neu installiert 🤷‍♂️

Login funktioniert immer reibungslos und die Funktionen in der App funktionieren auch alle gut. Einen Wunsch hätte ich aber: bitte ändert die Anzeige in der App für halbe Urlaubstage, sodass diese auch nur als halbe Tage angezeigt werden. Derzeit kann man nicht sofort einsehen, ob es ein halber Tag oder ganzer Tag ist. Danke

Nutze Personio für unser Praxispersonal. Eine sehr gute Personalsoftware für KMU‘s! Hoffe sehr, dass auch nun bald die Arbeitszeiterfassung und der Freigabeprozess sich über diese App verwalten lassen! Weiter so 👍🏼

Sehr gutes Programm, allerdings muss die App unbedingt mehr Funktionen erhalten! Zum Beispiel, dass man als Besitzer über die mobile App Krankheitsfälle etc. genehmigen kann.

Kann nicht nal normalen Urlaub anzeigen oder Lohnabrechnung etc… Stand jetzt wurde das Entwicklungsgeld zum Fenster rausgeworfen … die app wirkt halb fertig und Standard Features kann sie nicht… Da muss man dringend nachgebessert werden. Deswegen nur 3* und die sind gut gemeint von mir

Ich finde die App etwas schwierig zu bedienen. Vorher war es einfacher.

Leider kann man sich nicht auf die App verlassen weil nicht immer alle Funktionieren funktionieren. Abwesenheiten genehmigen, zum Beispiel.

Einfachere und intuitivere Bedienung bitte! Zu umständlich!

App ist total unübersichtlich! Mann kann keine Dokumente hochladen!

Aktuell weit unter dem, was sicher möglich wäre!!!!! Wünsche mir einen viel größeren Mehrwert und viel mehr Funktionalität

Einstellungen sind eingeschränkt verfügbar. Daher nutze ich lieber die Webversion auf meinem Handy.

1. Der Hauptnutzen für mich ist die Arbeitszeit zu tracken - statt Ein- und Ausstempeln läuft hier eine Art Stoppuhr, die nur die Dauer speichert, nicht jedoch die Zeitpunkte? Ich habe vergessen zu Stoppen. Kann ich die 30 Minuten irgendwo abziehen oder muss ich mir das merken? Wo sehe ich meine aktuelle Arbeitszeit? Gibt es eine Übersicht? Wie stemple ich nach, wenn ich die App zu Beginn des Tages vergessen habe? 2. Das Zuordnen der Art der Tätigkeit beim Speichern ist absolut umständlich: in unserer Auswahlliste sind über 20 Punkte - ich musste 8x nach links wischen, bis der gesuchte Eintrag in dem horizontalen (!) Auswahlmenü da war. Das mach ich sicher nicht jeden Tag - schon gar nicht öfter. 3. warum muss ich „Entsperren mit Face-ID“ immer manuell auswählen nachdem die App gestartet ist? Das geht normalerweise automatisch 4. Ist ja ganz nett, dass ich durch alle Kollegen im Unternehmen browsen kann - ein echter Nutzen erschließt sich mir allerdings nicht. 5. App sieht echt schick aus und das Design stimmt 6. Dass ich direkt meine Überstunden für den Tag/Woche/Monat sehe finde ich super hilfreich! 7. Leider bekommt man nur die Abwesenheiten der Leute zu sehen, die im Organigramm gleich verortet sind - das entspricht leider nicht immer der Realität des Arbeitsmodus. Möglicherweise ist das jedoch eine Konfigurationssache 8. Die Übersichtsseite mit den geplanten Abwesenheiten wäre in einer horizontal scrollenden Variante wahrscheinlich auch übersichtlicher. Für Geräte, die mehr hoch als breit sind wäre das nützlicher 9. leider sieht man some gebuchten Zeiten in der App nicht. Dafür kann man im Web nicht ein- und auschecken. Das hilft bei der Nutzung nicht besonders, weil sich so Zeitfenster leicht überlappen und man sie nicht mal sieht 10. schön, dass mir die App sagt, dass alle da sind - vor allem am Wochenende... Dran bleiben! Manches ist vielleicht gar nicht so schwer umzusetzen.

Die App ist gut genug um seine Zeiten einzutrage etc. Die Sachen die man Tag zu Tag braucht. Aber eine Sache vermisse ich sehr. Ich kann zwar mein Ausgleichstag oder Flex Zeit etc. eintragen aber ich kann nicht die Stunden auf 0 ausgleichen an diesen Tagen. Dafür muss ich jedesmal die Desktop Version doch öffnen. Wenn man versucht es als 00:00 bis 00:00 anzugeben sieht er dies als 24h Arbeit nicht 0 Stunden und gibt eine Fehlermeldung. Wenn das noch hinzugefügt wird, wär ich wunschlos glücklich mit der App. Aber so ist es doch etwas frustrierend doch jedesmal auf die Webseite zurückgreifen zu müssen.

Könnte ähnlich Web Ansicht aufgebaut sein.

Die App ist grundsätzlich gut und übersichtlich aufgebaut. Damit unsere Mitarbeiter allerdings die App primär nutzen können fehlt eine Anzeige für die Überstunden/Zeitkonto. Die sind aktuell nur über den Browser ersichtlich und somit wird die App von vielen nicht genutzt. Das Einbauen dieser Funktion würde vermutlich eine 5 Sterne Bewertung wert sein.

Die App ist übersichtlich und lässt sich gut bedienen. Ein paar für mich sehr praktische Funktionen fehlen jedoch noch: An- und insbesondere Abwesenheiten meiner Mitarbeiter genehmigen. Es wäre sehr hilfreich, wenn ich diese Genehmigungen abends von der Couch aus über diese App reden könnte. Ich denke, so geht es vielen Führungskräften.

Leider vergisst die App nach einem Update immer die Anmeldedaten und man darf sich komplett neu einloggen.

Update 06/24: Es hat sich nichts verändert. Ständig neu einloggen, jedes Mal Firmen ID und Sicherheitstoken. „fun fact“ Sicherheitstoken wird auch mit falschen alten Passwort verschickt, dass sollte so nicht sein! Zudem enthält der Sicherheitstoken fast jedes Mal i und L natürlich I und l geschrieben. Zudem O und 0. Bitte mal den Programmierer schulen, sowas macht man nicht. 2023// Die App bietet viel weniger Funktionen als die Website, fühlt sich nicht richtig an. Es fehlt der Kalender inkl. der Übersicht über alle Mitarbeiter im Team, Workflows fehlen, usw. Die App eignet sich hauptsächlich zur Zeiterfassung. Es können nur Abwesenheiten beantragt werden, nicht aber gelöscht. Die App will ständig eine neue Anmeldung mit der Firmen Domain, Zugangsdaten und Sicherheitscode, trotz Face ID. Das will keine meiner Banking Apps, fühlt sich auch nicht gut an. Alles nicht so smooth.