SoundCloud: Musik Wie Nirgends Kundenservice

Ich benutze die App bestimmt schon seit 2016. Natürlich liebe und schätze ich Souncloud auch sehr. Deswegen tuht es mir auch umso mehr weh, dass die App seit Ende 2024 mehrere Fehler aufweist.. Zuerst dachte ich, dass mein Handy spinnt, aber es ist erst 1 Jahr alt. Als aber die Fehler häufiger wurden wusste ich, dass es an der App selbst liegen muss. Mir viel auf, dass zufällig einfach Lieder übersprungen wurden, welche sich nach mehr maligen antippen nicht anhören lassen. Außerdem werden in sehr vielen Liedern willkürlich wenige Sekunden übersprungen und manchmal auch nach einer Minute wieder einfach das nächste Lied angemacht.. So lässt es sich garnicht die Musik genießen und auf Dauer gesehen habe ich dann auch relativ wenig bock den teuren Preis für ein Abo zu zahlen, wenn die App nichtmal richtig funktioniert…

SoundCloud ist für mich wirklich der beste Streaming Dienst, gerade weil ich viel Techno höre und die Bandbreite durch das einfache Hochladen auch von kleinen Künstlern einzigartig ist. ABER ich habe in der letzten Zeit gemerkt, dass viele meiner lieblings Tracks in letzter Zeit von SoundCloud entfernt wurden. Genau diese, die mir gerade jetzt in einer schwierigen Zeit viel Kraft und Motivation geben. Einfach so von heute auf morgen. Wenn man, wie ich, jeden Monat gerne das Geld für das Go+ Abo zahlt, ist das einfach eine Frechheit und echt schade. Es macht mich einfach traurig. So ist SoundCloud nicht mehr dieses, welches ich auch nur durch Zufall kennengelernt hab. Ich hoffe es bleibt nicht so, ansonsten wäre es ein Kündigungsgrund bzw. der Grund auf eine Alternative umzusteigen. Bitte lasst es nicht dazu kommen Lieben Soundcloud Team :((

Ich hab jetzt schon Next pro seit fast einem Jahr und bin immer begeisterter mit der App. Doch eine Sache habe ich tatsächlich zu kritisieren. Nämlich ist es auch der Grund warum es den Stern Abzug gibt weil 2000 Leute folgen und mehr nicht selbst als Next pro Nutzer eigentlich sollte das dann unbegrenzt sein man sollte eigentlich machen als einfach nur sozusagen go plus Nutzer kannst du 2000 Leute folgen uns als Nächstes pro Nutzer unendlich weil ich hab schon gesehen es gibt mehr als 2000 Leute auf Sonntag die ich folgen kann und ich wollt ihr schon 2000 und mehr kann ich einfach nicht und irgendwie ich dachte wenn es um neue Künstler gibt diese entdecken will man den bestimmt auch folgen und 2000 hört sich vielleicht erst mal viel an, aber für eine Next pro Nutzer wie mich ist es leider nicht so viel, wie man vielleicht auf dem ersten Blick denkt und Sonntag sollte SoundCloud heißen. Ich hoffe, irgendwer, der halbwegs was mit der App zu tun hat, liest diese Bewertungen

Nutze Soundcloud schon seit Jahren, aber da ich Spotify nicht mehr unterstützen will, nutze ich Soundcloud jetzt täglich. Ich mag es sehr, dass man seine Likes nach Genres sortieren kann, sonst schlägt es einem auch Playlists vor und erstellt welche nach meinem Geschmack, die sind noch nicht soo gut, ich hoffe das ändert sich noch. Ansonsten ist es eine gute Musik App, wo die Titel nicht so viel Speicherplatz brauchen, wie z.B. bei Tidal. Ich bin Studentin, daher ist mein Tarif der niedrigste, ich weiß nicht genau, ob ich den normalen Preis zahlen werde, sobald ich fertig bin mit meinem Studium. Ein Punkt, der mir nicht so gut gefällt, ist dass es von manchen Titeln nur Remixe gibt.

Soundcloud überzeugt durch eine größere Bibliothek als andere Musik Apps. Auch wenn hier einige Titel mancher Künstler nur mit Abo erhältlich sind. Wenn man allerdings nicht nur dem Mainstream verfallen ist stört dies nicht weiter. Werbungshäufigkeit ist angemessen und unendliches überspringen und nicht nur 6 mal in der Stunde. Durch das vorladen der letzten Tracks ist es auch möglich offline Musik zu hören oder wenn der Empfang mal weg ist selbst wenn es dann nur 3 oder 4 Songs sind.

Sehr geehrtes SoundCloud Team, ich bin eigentlich ein begeisterter Nutzer dieser App und war bis jetzt immer voll zufrieden und war immer gerne bereit, dafür auch zu zahlen um die Künstler zu unterstützen. Aber seit mehr als einer Woche habe ich massive Probleme und kann die App überhaupt nicht richtig nutzen. Alle meine Versuche die App neu zu installieren, werden nach 1 Minute von der App wieder zu Nichte gemacht und es erscheint ein Homebildschirm von der App, den ich so noch nie gesehen habe. Alle meine Versuche, mit SoundCloud in Kontakt zu treten, sind bis jetzt fehlgeschlagen.. Ich hoffe, ich kann auf diesem Weg jemanden erreichen, der mir dabei helfen kann, SoundCloud wieder auf Vordermann zu bringen. Mit freundlichen Grüßen J. E.

Hi, Ich wäre begeistert, wenn es nach den Likes noch eine zweite Liste mit Likes Favorites geben würde. In der man die Likes hochvoten kann um den Titel in der Playlisten an die gwünschte Stelle setzen zu können. Zum Beispiel 15+ Platz eins. 14 dann zweiter und so weiter. So könnte man auch immer seine temporären Lieblingslieder organisieren. Und sogar welche einfügen, die man nicht auf der öffentlichen like Liste hat. Vielleicht ist die Liste dann ersichtlich mit nem Doppelherz direkt nach den normalen Likes. Das wäre ein super Vorteil, der ein großes Plus gegenüber spotify wäre! Des Weiteren hätte ich gerne eine email, wenn ein Lied bei SoundCloud rausgenommen wird das ich in den Likes habe. Da ich ja sonst nie emails von SoundCloud bekomme wäre es in diesem Fall voll OK! Vielen Dank!

Ich habe davor meine Musik unterwegs mit Spotify und zuhause mit YouTube gehört inzwischen bin ich aber zu SoundCloud gegangen am PC habe ich nie Werbung und am Handy ich auch fast nie Werbung. Anderst als bei Spotify kann ich hier auch meine Lieder hören ohne dafür Bezahlen zu müssen, jeder der Spotify Free benutzt weiß was ich mein ;)

Ich finde die Qualität der Musik sehr gut und man kann sehr gut und ohne Fehler Musik hören. Dazu kommt noch, dass die Musik sehr gut übernommen oder gemacht wurde! Die 5 Strene hat sich SoundCloud meiner Meinung nach verdient! Felix

Man kann bei Soundcloud paar Lieder offline hören ohne Premium zu bezahlen. Music store ist sehr vielfältig und kann man auch die eigene Playlist stalten. Obwohl man von den Werbung genervt ist und viele Lieder hat Lizenz, es reicht mir schon. 5 Sterne. <3

Ich liebe SoundCloud! Super, dass man auch mal andere Sachen als Spotify Mainstream findet. Dazu noch ein schickes Design, schnelle Bedienung und gute Algorithmen um mir ähnliche Musik zu zeigen. Dafür bezahle ich auch gerne den absolut berechtigten Preis! Ich würde mir noch so ein 15 oder 20-sekündlichen Vorspul-Button wünschen, denn gerade bei längeren Mixes möchte man manchmal bestimmte Stellen wieder finden (aber die Visualisierung des Tracks hilft da auch schon gut). Außerdem warte ich schon begeistert auf eine FireTV App und/oder Alexa Unterstützung :)

Also mittlerweile kann man damit rechnen dass nach jedem 2ten Song die gute alte soundcloud Werbung auftaucht die dann 30 Sekunden dauert oder die corona Werbung die eine ganze Minute geht die man beide nicht skippen kann. Oder am besten beide nacheinander was auch schon öfter passiert ist. Also ich finde das echt richtig krass unverschämt und das regt mich langsam richtig auf...

Habe heute im Bus Musik gehört, als ich gesehen habe wie ich 2 mal meine lieblingsplaylist im Ordner „meine Playlists" sehe. Wollte eine anschließend löschen da ich sie schließlich nicht 2 mal brauche, wodurch im Anschluss beide gelöscht wurden. Habe versucht mich an den Support zu wenden, jedoch konnte selbst dieser meine Playlist nicht zurück holen. Ich BITTE darum solche kleinen technischen Probleme zu beheben

Bei dieser App kann man Musik hören nur viel Musik kostet Geld und wenn man Musik hört dann kommen die ganze Zeit Werbung von 15 bis 30 Sekunden das nervt auch weil es Geld kostet wenn man keine Werbung mehr bekommen will und diese Go+ kostet auch Geld das will auch bestimmt keiner also bitte macht diese Werbungen kostenlos weg und dieses Go+ auch ,weil ich alle Musik hören will !, danke :)

Leider hat die Werbung zugenommen, stört mich vom Grundprinzip nicht aber manchmal kommt nach jedem zweiten Lied Werbung.

Die kurzwerbung ist etwas blöde weil man sein telefon nicht ausmachen kann weil sonst die werbung nicht weiter läuft und man keine Musik hören kann Aber sonst ist alles perfekt

Musik Mafia gesponsert von Massen an Werbung die alle 2-3 klicks / songs / podcasts zwingt wieder mal sich einen Werbespot anhören zu müssen anstatt zu Musik wegen der man diese app eigentlich nutzt. Ebenfalls ein grosses Manko stellt die nicht zu vermeidende Lautstarke der Werbespots , welche mit Sicherheit um noch 1/3 lauterer einem ununterbrochen aufgezwungen wird. Einfach viel zu laut und zu viel davon. Ein weiterer erschreckender Fakt de nicht nur mir selbst mehrmals auffiel ist dass die Persönlichen accounts gecrackt und manipuliert werden. Beispiel hierfür sich die selbst erstellten persönlichen playlists wo einfach über Nacht gewisse zu playlist hinzugefügten oder durch likes unterstützteN Künstler , Tracks oder Podcasts aus der Playlist oder Likelist verschwinden ( dennoch auf soundcloud immer noch präsent sind ) und sogar nicht allzu selten durch andere bestimmte Künstler die einem oder zwei speziellen Labels angehören , ersetzt. Und dies kann ich 100% bestätigen da die von mir aufgestellten Köder geschluckt und ausgewechselt worden sind . Niemand außer mir selbst hat weder den Zugang oder das Passwort zu meinem account und wäre in der Lage, die von mir extra mit denn Gedanken dieses zu überprüfen, einer Playlist hinzugefügten Künstler /Podcast you löschen und mit einem anderen Besonderem zu ersetzen . Einem von dem ich alles andere als jemals ein Fan gewesen bin und definitiv keiner meiner playlists hinzufügen würde . `Katerholzig selbst oder was auch immer die Endungen der dazu zugehörenden mehreren Account Namen hier auf SoundCloud sind, hatte sich nie meiner Sympathie erfreuen können. Kaum ein dem Kater*** ( - holzig, -cast , -mucke o.s.) angehöriger Artist hat mein Interesse , Respekt , Zuneigung geweckt , also wie kann das sein dass diese fur mich uninteressanten Künstler immer wieder in den von mir persönlich erstellten Listen nicht nur einmalig sondern perfider Weise auftauchen ? Fur wie dämlich hält man mich und andere mir bekannte Leute (die der selben Meinung sind ihre accounts immer wieder als manipuliert zu entdecken) überhaupt ? Ohne den persönliche Daten/Einstellungen Diebstahl großartig zu erwähnen !! Ohne Worte das ganze ! Schämt euch !

Es gibt jedes Lied was man sich vorstellen kann, schönes design, übersichtlich und relativ wenig Werbung dafür dass es kostenlos ist und ich auch kostenfrei Musik hören kann. 10/10 würde ich weiter empfehlen.

Ich höre seit Jahren Musik über SoundCloud... die Werbung finde ich persönlich jetzt auch nicht schlimm und nervig. Das einzige was mit fehlt, dass es die SoundCloud App noch nicht auf die Apple Watch Celluar geschafft hat. Wenn ich laufen gehen habe ich nicht immer das iPhone dabei, möchte aber auch nicht auf die Musik von SoundCloud verzichten ... das runterladen und übertragen der Musik auf die Watch ist für mich dabei nicht zielführend ... vielleicht ergibt sich ja irgendwann die Möglichkeit eine App für die Watch zu entwickeln... ansonsten bin ich voll zufrieden.... Daumen hoch

App ist ehrlich sehr gut. Klar ohne Abo ist die Werbung etwas nervig ist auch etwas öfter als bei Spotify jedoch gibt’s hier vollen Funktionsumfang was ich deutlich besser finde. Nutze die App zusätzlich zu Spotify Premium weil man findet einfach jeden Remix und auch um kleinere Künstler zu finden ist die App besser. Fürs DJn ein muss! Insgesamt auch gute Preise für die Abos nutze ich bis her noch nicht. 9/10⭐️

Schade dass man nicht ohne Internet Verbindung Musik hören kann, allerdings ist das auch klar, man muss ja auch etwas daran verdienen können und die Preise sind auch nicht schlecht. Außerdem gibt es eine sehr große Musik Auswahl sodass man sogar lieder findet, welche man sonst nirgendwo hat. Einen fetten Daumen hoch für SoundCloud ! 👍

Da viele Benutzer die App zuvor kritisierten, bin ich erst recht skeptisch gewesen. Doch hat die App mich schon schnell überzeugt! Ich finde es einfach nur angenehm mit ihr Musik zu hören. Ich finde es vor allem sehr gut, dass sobald der Track, das Set zu Ende ist, einfach das nächste in der Liste gespielt wird. Das ist beim oft nicht gegeben. Auch ist die Funktion für das Kommentieren und Favorisieren sehr gut gemacht. Deshalb 5 Sterne !

Legendäre musik app, ich würde 4 sterne geben dafür das es mittlerweile was kostet (wenn man ohne werbung musik hören will) verstehe ich aber und deshalb 5

Es ist viel besser als spotify und um nur normal musik zu hören braucht man auch kein premium und man kann immer vor-und zurückspulen

Seit dem letzten Mal dass ich die App genutzt hab hat sich vieles (bzw. alles) zum besseren gewendet: Das Design ist ansprechender, die App läuft deutlich stabiler und vor allem hört man wieder mehr Musik als Werbung!! Klasse, weiter so :)

App tut was sie verspricht, man kann kostenlos seine Lieblingsmusik straemen.

Am Anfang war nicht so viel Werbung Aber mittlerweile ist nach jedem 2 Song Werbung die 30 Sekunden lang geht was ziemlich nervig ist Ansonsten finde ich SoundCloud gut

Werbung bisschen nervig aber nicht so viel wie auf anderen apps

In Souncloud finde ich alles, was ich als Musikproduzent und Musikvermarkterbsuche und brauche. Schon die kostenlose Version ist sehr gut nutzbar. Wenn man anspruchsvollere Funktionen braucht, sind diese in den angebotenen käuflichen Versionen erhältlich, die vergleichsweise noch immer günstig sind. Ich bin rundum zufrieden!

Dass für den aktiven Soundcloud-Nutzer die Kommentarfunktion, die Infos über die Titel fehlt und die Suche nicht so spezifisch wie im Internet ist. Außerdem wenn ich Musik über die eigenen IPhonelautsprecher abspiele und dann die App schließe oder sich mein Handy sperrt fadet der Titel aus und wird automatisch gestoppt. Wenn diese Dinge behoben werden würden wäre ich rund um glücklich mit dieser App.

Sind wir mal ehrlich - wieviele Jahre benutzen wir alle schon SoundCloud und wie viel gute und neue Musik hat es uns allen schon beschert? Gut, mit SoundCloud Go ist jetzt eine leicht nervige Premiumversion hinzugekommen und die 30 sekündige Werbeunterbrechung kommt immer dann wenn man am wenigstens damit rechnet, aber das ist es mir im Vergleich zu dem was mir die App schon alles für schöne Momente geboten hat Wert! Ich kann nur sagen: Danke SoundCloud!

Die App ist super und ich nutze sie auch gerne aber mittlerweile schwenke ich manchmal eher zu anderen Musik Apps um da die Werbung die dort läuft bei mir gefühlt dauerhaft ist ich weiß dass es normal ist, dass auf so einer App auch mal Werbung läuft wenn man halt nichts dafür bezahlen möchte aber trotzdem findest finde ich nicht gut dass die ganze Zeit also wirklich nach jedem einzelnen Song eine mindestens 30 sündige Werbung kommt. Deswegen schwenke ich mittlerweile eher zu anderen Trotzdem finde ich die App ganz gut.

Es ist angenehm Musik zu hören. Mann hat eine große Auswahl und kann durch einen Fehler Musik offline ohne Abo hören ohne Werbung👍

Finds einfach echt cool! Alles was man auf zb Spotify nicht hören kann gibts hier und für mich ist das echt cool. Ich kann’s nur weiterempfehlen weil die App ja auch kostenlos ist und man so viel cooles Zeug hören kann. Noch etwas wichtiges finde ich, dass die App oder der Song, den man hört, wie bei den meisten anderen Musikapps auch, weiterläuft, auch wenn man sein Handy ausmacht. Das find ich einfach gut weil ich davor immer die Lieder, die es auf Spotify nicht gab, über YouTube gehört habe aber da musste ich immer das Handy anlassen aber das hat immer sehr viel Akku gezogen und ich hab von meiner mom ne Bildschirmzeit und dann war die immer aufgebraucht, obwohl ich nur Musik gehört hab. Ja das ist wie gesagt bei SoundCloud nicht so und das find ich echt super!!:)))

Seit dem letzten Update fast unbrauchbar :/ stürzt ständig ab iPhone 7

Ich liebe SoundCloud sehr für die Techno Sets! Ich mag auch die Optik der App sehr! Gerne würde ich ein Abo abschließen, um damit SoundCloud selbst und die Musiker zu unterstützen, um Musik herunterladen zu können, keine Werbung mehr hören zu müssen und eine bessere Soundqualität zu genießen! Leider sind die Abonnements sehr teuer, für mich als lediglich „eine Ergänzung“ zu „Apple Music“ und „Spotify“, die ich ja bereits nutze. Bei „SoundCloud Go“ für 5,99 € bekommt man leider auch keine bessere Qualität. Erst „SoundCloud Go+“ für 12,99 € bietet diese. Aber wenn ich in der SoundCloud App auf „Streaming-Qualität“ klicke und dort dann auf „Bestmögliche Qualität“, lande ich beim „5,99 € Abo“ was natürlich den Eindruck vermittelt, dass man hiermit auch die „Bestmögliche Qualität“ bucht, was aber nicht der Fall ist!

Verfasst in German Es ist eigentlich ne ganz tolle App nur die Bedienungen funktioniert bei mir gar nicht Vorher war sie gar kein Problem aber jetzt macht sie bei mir nur noch Probleme wenn ich in der App auf Pause drücken will geht es nicht wenn ich auf Like drücken will geht es nicht das nervt Schön wer noch wenn es wie damals wäre das man die Gesamtzeit angezeigt bekommt von den Songs auf der Playlist

Alles funktioniert so wie es sollte und die Werbung stört nicht

Das neue Design steht der App gut, die Funktionalität und Bedienung haben sich durch das Update auch stark verbessert und als Musikplattform an sich, am Inhalt gemessen, ist Soundcloud unschlagbar. Einzig mehr mögliche Handlungen wie das erstellen von Playlists innerhalb der App oder eine weitläufigerer Zugriff auf das eigene Profil und das von anderen wäre noch schön.

Musik lässt sich nicht mehr abspielen

Ich liebe diese App und benutze sie seit Jahren. Doch seit ein paar letzten updates kann ich die app auf keinem meiner Geräte mehr laden. Sie sind schon etwas älter und haben die Kapazität für ein software update nicht mehr. SoundCloud kann jedoch nur noch von der neuesten iOS runtergelassen werden, was ich ziemlich schade und seltsam finde. Zudem wird es immer teurer und bietet so viele verschiedene Abonnement Möglichkeiten, sodass ich nicht mehr hinterherkomme, was welches Abonnement jetzt macht.

Einfache Bedienung und alle Funktionen die man unterwegs braucht

Mittlerweile leider zu viel Werbung

Ich liebe diese App und nutze sie jeden Tag ich hab mir auch GO+ geholt und bin absolut begeistert. Ich nutze nicht einmal YouTube. Es gibt bloß kleine Verbesserungsvorschläge: Ich finde es schade dass man erst eine Playlist erstellen muss um gewünschte Lieder zu downloaden und dass man jedes Lied einzeln in eine Playlist packen muss. Ich finde das ist sehr zeitaufwendig und bei anderen Apps ist das der normale Standart. Ich würde mir wünschen dass das noch bearbeitet wird weil ich nutze wie gesagt die App jeden Tag über mehrere Stunden und die vorgebrachten Punkte sind lästig auf Dauer, deshalb bloß 4 Sterne aber wenn es behoben ist dann absolut verdiente 5 Sterne.

Ich muss sagen das die Gratis Version deutlich besser ist als bei anderen Musikanbietern. (Es kommt sehr selten Werbung) Außerdem ist die Musik nicht zufällig wie bei anderen gratisversionen! 10/10!

Ich liebe soundcloud und höre dort immer Musik doch leider ist es in letzter zeit so das öfters ein paar lieder verschwinden aus meinen likes das hat mich nicht weiter gestört dich heute sind von meinen fast 300 gelikten lieder so viele aus meinen likes verschwunden das ich nur noch 47 habe und die habe ich alle vor 1 jahr gelikt und höre sie kaum noch das finde ich sehr schade ich habe eigentlich auch keine list mehr meine lieblings lieder wieder zu suchen und zu liken

Habe die App mal probeweise runtergeladen und muss sagen selbst meine ausgefallenen Wünsche finde ich hier zu 90%. Nutze es aktuell noch in der gratis Version werde aber demnächst mal das Abo ausprobieren damit ich auch offline hören kann!!! Aber wenn Werbung nicht stört und ein großes datenvolumen hat kommt auch hier in der gratis Version voll auf seine Kosten!!!

Definitiv mal eine etwas andere Musik, Simpel aufgebaut, und Massenweise Musik, die ich woanders wirklich in dieser Zusammenstellung nicht bekomme.

Vieles ist gut an dieser Plattform, dass kann man nicht abstreiten. Sie war in jeder Form wichtig in sämtlichen Bereichen des fortschreitenden Künstlers. Jedoch sieht es heute anders aus. Die fast schon absurden Preise führen dazu das immer weniger junge neu Künstler sich auf eine Abo einlassen da es in den kleineren preisSegmenten kaum Potenzial gibt um sich langanhaltend bekannt zu machen. Vieles ist auf den Hörer oder schon bereits bekannten Musiker abgestimmt und zielgerichtet. Wer sich errinern möchte denkt nicht weit zurück als die freien Daten zum veröffentlichen seiner Musik noch weit über dem befand was wir heute haben. Uvm. leider sind wir auf diese Plattform angewiesen und sei es nur um eine private Bewerbung für Clubs öffentlich zu machen. Falls ihr mal auf die Idee kommen solltet euch wieder um eure Künstler und die Zukunft der newcomer zu kümmern werde ich meine Meinung gerne ändern. Allerdings bezweifle ich dies stark da die Macht und die profitable Position zum kapitalistischen handeln gerade zu einlädt. MfG ein alter Nutzer

Teilweise wird nur ein Lied abgespielt und dann kommt erstmal Werbung. Die Werbung kommt dann auch manchmal gefühlt alle 10 Minuten. Es wird scheinbar grade auch viel ausprobiert. Ich habe die klassische Radio Werbung die noch viel zu oft mit der hauseigenen Werbung bestückt wird und richtig hart nervt. Dann gibt es die Banner Werbung zum wegklicken, da konnte ich bisher noch nie irgendwas erkennen. Und ich habe noch die Video Werbung entdeckt. Da kann man die App nicht mal mehr schließen ohne das abspiele zu unterbrechen, sie wollen einen dazu zwingen hinzuschauen. Ich verstehe dass die auch was verdienen wollen und bin mit der kostenlosen Varianten viele viele Jahre sehr gut gefahren aber wenn das mit der Werbung so weitergeht Wechsel ich komplett zu Bandcamp.