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Kundenservice

WEB.DE - Mail, Cloud & News Kundenservice

Über die App WEB.DE - Mail, Cloud & News (1&1 Mail & Media Gmbh)

Ihr sicheres E-Mail-Postfach aus Deutschland
Mit der kostenlosen WEB.DE Mail App verwalten Sie E-Mails, Fotos und Dateien einfach, sicher und übersichtlich. Jederzeit und überall.

Ihr Postfach organisiert sich selbst: Wichtige E-Mails, Bestellungen und Newsletter werden automatisch sortiert. Paketverfolgungen (z. B. DHL, Deutsche Post) sehen Sie direkt im Postfach auf einen Blick.
Speichern und teilen Sie Fotos und Dateien einfach in der integrierten Cloud – geschützt nach deutschen Sicherheits- und Datenschutzstandards.
Bleiben Sie außerdem immer informiert mit aktuellen News aus Politik, Wissen, Unterhaltung, Sport und Ihrer Region.
Jetzt kostenlos registrieren und direkt losmailen – mit vielen praktischen Funktionen und Extras.

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WEB.DE FreeMail im Überblick:

E-MAIL
• E-Mails verschlüsselt senden & empfangen
• Automatische Vorsortierung im Postfach (Bestellungen, Newsletter, Social Media)
• Zugriff auf mehrere WEB.DE-Adressen
• Paketverfolgung und Sendungsdetails direkt im Postfach (z. B. DHL, Deutsche Post, DPD, GLS)
• Briefankündigung: Wissen, welche Briefe auf dem Weg sind – kostenlos und per E-Mail, in Zusammenarbeit mit der Deutschen Post
• Adressbuch und Kalender synchronisieren
• PIN-Schutz und Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Kostenlose FreeMail Version
• Optional: Premium-Upgrades mit zusätzlichem Speicher für E-Mail und Cloud sowie weiteren nützlichen Funktionen (z.B. zeitversetztes Senden)

FOTOS UND DATEIEN
• Sicherer Cloud-Speicher für Fotos, Videos und Dokumente
• Automatisches Foto-Backup direkt vom Smartphone
• Dateien und Fotos einfach per Link teilen
• Dokumente über die Kamera scannen und sicher ablegen

NEWS
• Aktuelle Nachrichten aus Politik, Wissen, Unterhaltung, Sport & Region
• Optional: Push-Eilmeldungen
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ÜBER WEB.DE
WEB.DE ist einer der größten deutschen E-Mail-Anbieter – seit über 25 Jahren. Millionen Menschen vertrauen auf deutschen Datenschutz und höchste Sicherheit für ihre E-Mails und Daten.

-> Jetzt die WEB.DE Mail App entdecken und Wunsch-Adresse @web.de sichern!
Erscheinungsdatum10. Mai 2010
Aktuelle Version10.4.1
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 18.0
Letzte Aktualisierung26. März 2026
Größe162 MB
Unterstützte Sprachen (4)
DeutschEnglischFranzösischSpanisch

Neu in der aktuellen Version von WEB.DE - Mail, Cloud & News (v10.4.1)

Bugfixes und Stabilitätsverbesserungen

WEB.DE - Mail, Cloud & News Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von WEB.DE - Mail, Cloud & News zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des Unternehmens1&1 Mail & Media Gmbh
Website des Unternehmensweb.de
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenserviceweb.de/support
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

WEB.DE - Mail, Cloud & News: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von WEB.DE - Mail, Cloud & News?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle WEB.DE - Mail, Cloud & News aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App WEB.DE - Mail, Cloud & News?

Halte das Symbol von WEB.DE - Mail, Cloud & News auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei WEB.DE - Mail, Cloud & News

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei WEB.DE - Mail, Cloud & News meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die WEB.DE - Mail, Cloud & News-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von WEB.DE - Mail, Cloud & News

Von den letzten 50 angezeigten Bewertungen sind 98 % positiv (4-5★) und 2 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 4.6 / 5

5★ 49
4★ 0
3★ 1
2★ 0
1★ 0
Am häufigsten erwähnt:übersichtlichmailschnellmailsbedienenangezeigteinfachwebseitwerbung

Positive Bewertungen und Rezensionen zu WEB.DE - Mail, Cloud & News

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Web

Übersichtlich und schnell

RorbuerVersion: 9.27
Bisher immer sehr gut, aber...

...seit kurzer Zeit werden mir teilweise Mails vermeintlich doppelt angezeigt. Wenn ich diese dann aus dem Posteingang lösche und im Papierkorb diese Mails noch mal anklicke, so ist darin ein anderer Inhalt und es handelt sich um Mails, die ich gar nicht löschen wollte. Verschiebe ich sie dann in den Eingang, wird auch hier die richtige Mail wieder angezeigt. Bei meinen anderen E-Mail-Programmen passiert dies nicht. Auch eine Neuinstallation hat leider nicht geholfen! Ansonsten war ich in den letzten 20 Jahren immer sehr zufrieden!

Swandrea58Version: 7.8
Übersichtlich

App ist übersichtlich gestaltet & funktioniert ohne Fehler!

AlpenmilkjoVersion: 8.21.3
Alles sehr gut durchdacht

Übersichtlich und schnell

TortenmausVersion: 8.16.1
Funktioniert

Macht was sie soll, ist übersichtlich

SW6378Version: 8.6.2
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Übersichtlich

Hat alles was man braucht!

LustizschVersion: 8.24
Sehr gut

Schnell, sehr übersichtlich

Madmx5308Version: 8.22
E-Mail

Übersichtlich

KunBluVersion: 8.4.1
Sehr gut

Sehr übersichtlich, macht alles was man braucht. 👍

Niki1321Version: 6.16
Gut und sehr übersichtlich

Gut und übersichtlich und einfach zu bedienen

Manfreds BewertungVersion: 8.21.2
Übersichtlich

Sehr einfach und übersichtlich.

Stein.kleinVersion: 8.27.1
Sehr gute App

Sehr übersichtlich und leicht in der Bedienung

Gün74Version: 8.13.2
Gut übersichtlich

Sehr leicht , übersichtlich , etc.

Gurkenhals 22Version: 9.12
Seit vielen Jahren zufrieden

Übersichtlich und schnell

Netti468358Version: 8.20
Gut zu bedienen

Recht übersichtlich in der Anwendung, tut was es soll.

IbsayVersion: 7.0.1
Übersichtlich

Diese App ist Übersichtlich und gut zu bedienen

Mac OldVersion: 8.62.1
Enttäuschend

Es werden einen immer noch nicht die aktuellen E-Mails angezeigt.

Netti2506Version: 8.1.1
Sehr gut

Sehr gut und übersichtlich 😀fast besser wie am PC

ThorGoeVersion: 8.10
Übersichtlich&gut

Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut

Moehre882Version: 8.22
Macht was sie soll

Übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen

Danny80469Version: 8.20
Übersichtlich

Sehr einfach von der Bedienung

InfomnaVersion: 9.26
Push up von Emails klappt nicht mehr

Die ersten Jahre klappte es einwandfrei, seit ca. 4 Monaten kann man die Push up Benachrichtigung nicht mehr beim Iphone einstellen. Beim manuellen Abrufen werden die Mails teilweise 1-2 Tage später erst angezeigt. Hatte schon letztes Jahr den Support kontaktiert, aber die konnten keinen Fehler finden. Ich habe die App auch schon gelöscht und neuinstalliert. Das Problem besteht weiterhin. Vielleicht ist es ja auch ein Problem von Apple, wenn man unter Einstellung die Webmail Funktionen nicht einstellen kann. Bin ratlos.

Quigley 20Version: 8.20
Empfehlenswert

Schnell & übersichtlich 👍

App_tester_2019Version: 6.18.1
Gut aber zu viel Werbung

Übersicht unkompliziert leider viel zu viel Werbung

VeischedeVersion: 8.20
Einwandfrei

Übersichtlich, funktional, schnell.

ZuhhxtVersion: 8.20
Gut und übersichtlich

Prima

098765MichelVersion: 8.20
Sehr praktisch

Übersichtlich, einfach, schnell!

Clarissa321Version: 8.20
Ein E-Mail Programm das das macht was es soll.

Es ist übersichtlich und funktional.

MRTNLeVersion: 8.22
Sehr gutes E-Mail-Programm

Die App ist leicht zu bedienen und sehr übersichtlich. Und solange sie kostenlos angeboten wird, bin ich auch bereit, Werbung zu erhalten.

Bibi2370Version: 8.20
Mail

Sehr übersichtlich 👌

Tiger cleverVersion: 9.5
Werbung nervt

Unkompliziert und übersichtlich, aber leider viel zu viel Werbung.

U........aVersion: 7.7.1
Seit dem letzten Update ne glatte 6- update Alles wieder top

Ich habe es schon gemeldet aber tut sich nix. Es werden immer ungelesene Mails im Homescreen angezeigt die aber nicht vorhanden sind, nach lesen von z.B drei neuen Mails bleiben 1 oder zwei ungelesen. Es nervt zur Zeit ordentlich wenn man immer schauen muss ob schon neue dazu gekommen sind oder nicht... bitte schnell ändern, denn bekommt ihr auch wieder vier Sterne von mir... Update gelungen ... also wieder 5 Sterne

Ha81Version: 8.16
Einwandfrei

Funktioniert super schnell und problemlos. Zudem gut aufgebaut und übersichtlich.

PsschwlmVersion: 7.10
Gut und übersichtlich

Einfache Bedienung, übersichtlich, gute Orgamöglichkeiten

DBM909Version: 8.20
Gut!

Sehr übersichtlich. Kaum Probleme.

Dudel28Version: 8.20
Übersichtlich

Einfach zu bedienen und vorallem übersichtlich gestaltet.

NiccyendVersion: 8.20
Passt

Gut und übersichtlich wie es sein soll

—vbh—Version: 8.25
Sehr gut

Praktisch und schnell

KêvīñVersion: 8.28.1
Klasse

Schnell übersichtlich immer aktuell

Bueffel73Version: 6.16
Gut!

Die App ist nach dem Update sehr langsam geworden, es dauert manchmal ewig bis man seine Mails bzw. die Anhänge angezeigt bekommt, dadran muss dringend was getan werden!! Sonst aber überschaubar gestaltet, genau richtig, wenn man mal schnell seine E-Mails abrufen will, ob von unterwegs oder Zuhause...

Jule230182Version: 7.11.1
E-Mail

Sehr gute Übersicht und gut zu bedienen

Matzeclan1967Version: 9.21
Web

Übersichtlich, geordnet und leicht zu bedienen

RosaroteswölkchenVersion: 8.20
Ganz okay

Die App läuft bei mir stabil und sie ist im Allgemeinen praktisch, weil ich von überall auf meine Mails zugreifen kann. Man kann mit ihr aber nicht so arbeiten wie mit dem Mail Programm auf dem PC. Wie ich eine Mail an eine Gruppe schicke habe ich jedenfalls nicht sofort herausgefunden, scheint nicht zu funktionieren. Aber ich zumindest immer Zugriff auf alle Mailadressen ohne langes Einloggen. Und mit Push bekommt man immer mit, wenn ne Mail reinkommt. Bin sehr zufrieden!

FigaroseVersion: 8.20
Sehr gut

Übersichtlich

Ceejay2586Version: 8.20
Übersichtlich

Einfach zu bedienen

Dajan21Version: 8.7.1
Gut

Übersichtlich und gut

Tomate116Version: 8.20
Übersichtlich und schnell

Die App bietet alle Funktionen, die ich von einem Mail Client mobil brauche.

HeMe200329Version: 6.17
Seit letztem Update werden Mails in der Voransicht falsch angezeigt!

Ich finde leider keinen Support- Button, in dem ich das Problem schildern könnte, dann also so: In der Voransicht (Betreff, Absender) sehe ich andere mails, als die korrekten. Die App zeigt mir nicht die tatsächliche e-mail an, man muss jede mail öffnen! Fatal, weil man evtl. mails löscht, die man gar nicht löschen will!

Hexjen71Version: 7.8
Übersichtlich

Sehr gut

Fischstäbchen🤜🏻🤛🏻Version: 8.39

Negative Bewertungen und Rezensionen zu WEB.DE - Mail, Cloud & News

Könnte optimiert werden

Die App läuft auf meinem Macbook Ansicht ganz gut. Es gibt aber einige Dinge, die dringend optimiert werden könnten: 1. Die Schrift kann nicht vergrößert werden, ebenso wenig das Fenster zum Schreiben, ist für meine 60+Augen echt schwer zu managen. 2. Voransichten von Dokumenten im Postfach zeigen nur Hieroglyphen. 3. Nicht so wichtig, aber Emoticons gehen nicht. 4. wichtiger: Einladungen zu Teams enthalten weder Anfangszeit oder Termin des Calls an und haben keinen Button zum Zusagen oder Absagen. Gut ist hier, dass man die cal-Funktion direkt nutzen kann und den Termin nicht wie bei der Web-Version erst exportieren muss. 5. Ab und zu ist es mir passiert, dass eine längere Mail beim Schreiben ‚abgeschmiert‘ ist und wieder neu geschrieben muss. 6. Die Suchfunktion könnte wie bei der Web-Version Filterkriterien zulassen. So muss man jeden Ordner extra durchsuchen. Das alles zusammen führt dazu, dass ich doch die Web-Version hauptsächlich nutze und die App nur zum Naschauen nutze, weil man da ständig eingeloggt sein kann.

CyBeVersion: 9.21

Screenshots von WEB.DE - Mail, Cloud & News

Screenshot von WEB.DE - Mail, Cloud & News auf dem iPhone 1
Screenshot von WEB.DE - Mail, Cloud & News auf dem iPhone 2
Screenshot von WEB.DE - Mail, Cloud & News auf dem iPhone 3
Screenshot von WEB.DE - Mail, Cloud & News auf dem iPhone 4
Screenshot von WEB.DE - Mail, Cloud & News auf dem iPhone 5
Screenshot von WEB.DE - Mail, Cloud & News auf dem iPhone 6
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