Stern Online: Nachrichten App Kundenservice

Leider werden oft alte Nachrichten recycelt und man erkennt erst beim Blick aufs Datum, dass die Nachricht nicht aktuell ist; das kann klappen, geht aber oft in die Hose, weil eben auch Erkenntnislagen sich über die Zeit anpassen und die Artikel leider nicht überarbeitet werden. Tipps: jemanden für die Rechtschreibung einstellen, großer Fehler der App: die App merkt sich nicht den Artikel, den man gerade liest; wenn sich das Handy sperrt, muss man wieder suchen. Hilfreich wäre ein Filter, der die Bezahlartikel ausblendet; deshalb suche ich nach Alternativen.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte um neutrale Berichterstattung, ohne dass jemand von vornherein diskreditiert wird. Egal zu welchem Zeitpunkt ich ihre App öffne, werde ich mit irgendeiner Schlagzeile erschlagen, wo Herr Trump schon in der Überschrift negativ dargestellt wird. Das ist in den letzten Tagen so oft, dass ich mich entschieden habe, was dazu zu schreiben. Es geht nicht darum, ob ich ihn mag oder nicht oder ob es jemand anderes ist oder nicht. Es geht um die Art und Weise der persönlichen Berichterstattung die gemacht wird, die ich aber in meinem schulischen Leben nicht so kennengelernt habe. Zum Glück. Ich kann Ihnen versichern, dass die deutschen Bürgerinnen und Bürger/ Leserinnen und Leser, sowie die Migrationbürgerinnen und Bürger, absolut in der Lage sind, sich eine eigene realistische Meinung zu bilden. Daher finde ich die Art von Berichterstattung total fehl am Platz weil sie genau das Gegenteil erreicht, insofern man damit die Leserinnen und Leser auf seine eigene Seiten bringen wollte. Mit freundlichen Grüßen

Aktuell Gut zu bedienen Übersichtlich

Nachrichten

Vielseitig und gute Informationen zu aktuellen Themen

Welche „Journalisten“ sind für den „Stern“ tätig, die sich durch diese kindische und fast tägliche Trump-Kritik lächerlich machen? Schon die Schlagzeilen sind peinlich und zum fremdschämen. Diese permanente, meistens an den Haaren herbeigezogene Hetze ist eines Journals wie „Stern“ nicht würdig. Mein jahrelanges Abonnent habe ich schon länger gekündigt. Gut, dass dieser Verfall seines Journals Henry Nannen nicht mehr erleben muss. Es geht auch nicht nur um Trump. Ich habe den Glauben verloren, dass der Stern noch einmal zu seiner früheren Qualität zurückkehrt! Madeleine de Felice

Seit dem letzten Update kann man keinen Artikel mehr lesen da sich durch die ständigen Werbeein- und ausblendungen der Artikel laufend in der Lesehöhe verschiebt. Man findet die aktuelle Zeile nicht wieder. Ist so unbrauchbar! Schade.

Der Stern ist heute viel kritischer als früher und berichtet anschaulich. Das liegt natürlich auch an den Fotos. Auch politisch sind die Artikel nicht mehr so glattgebügelt wie z. B.vor 30 Jahren. Damals habe ich ihn fast niemals gekauft, heute schon . Für mich als überwiegend im Ausland Lebende ist Das Blatt eine gute Informationsquelle, zudem kann man sich vorher online informieren.

Ich mag die Artikel des Sterns und auch durch die Push-Benachrichtigungen bekomme ich aktuelle Themen immer direkt aufs Handy. Das Manko ist jedoch: habe ich einmal einen interessanten Artikel gelesen und diesen geschlossen, finde ich ihn nicht wieder. Ich kann ihn im Nachhinein nicht herzeigen oder nochmal lesen. Eine Suchfunktion oder ein Archiv wäre für mich sehr interessant.

Update: scheint endlich behoben - danke >> Problem soll behoben sein >> INFO: Nein, es lärmt immer noch, auch immer noch nach dem Schließen der Werbung Beim Öffnen der App startet die Werbung incl. Musik und endet auch nicht mit dem Lärm, nachdem man sie mittels Kreuz geschlossen hat. Braucht man wirklich Wochen, um sowas zu korrigieren, das kann ja nicht ernst gemeint sein?!

Es gibt keinen Bericht der grammatikalisch fehlerfrei geschrieben ist. Durch die häufigen Fehler werden Fakten teilweise falsch dargestellt. Und für die interessanten Artikel dann noch zahlen müssen, trotz der Werbung.

... so ist das halt. Kurze und wichtige Informationen sofort!!

Zeitnahe Information zu erhalten ist wichtig.

Die App ist allgemein gut strukturiert und übersichtlich. Nun wurde sie optisch etwas verändert, nur leider fehlt momentan der Dunkelmodus bzw. sie bleibt bei weißem Hintergrund wenn man das Handy in den Dunkelmodus versetzt. Dies wird hoffentlich nocht geändert da ich die App jeden Abend benutze, aber bei weißem Hintergrund ist das abends zu antrengend.

Viele frei zugängliche Inhalte

Man geht aufgrund einer Push-Nachricht in die App, bedient den Zurück-Pfeil und: nichts! Keine Startseite -nix! Und zwar solange. Bis man mit einer neuen Push-Nachricht wieder in die App kann. U.s.w- manchmal hilft nur Löschen und neu installieren.

Die App ermöglicht es viele Artikel schnell und bequem zu lesen. Schade jedoch dass es immer wieder zu Darstellungsfehlern (Text über Video) kommt. Leider fehlt auch eine Suchfunktion um gezielt nach Artikeln zu suchen.

Ich nutze die App gerne und fühle mich gut informiert, v.a. auch durch die meist guten Reportagen, die über die reine Nachrichtenübermittlung hinausgehen. ABER leider fehlen zu einem besseren Lesevergnügen noch die Möglichkeiten, die Schriftgrössen im Artikel zu ändern sowie auf den Darkmode umzustellen. Schade, dass das (noch) nicht möglich ist…

Sehr informativ und gut dargestellt und die besten Fotos. Bin regelmäßiger Leser.

Weg mit dieser nervigen Werbung

Auf meinem I-Pad kann ich überall auf der Welt sowohl den Stern lesen, als auch mit kurzen Artikeln schnell über wichtige Ereignisse informiert werden. Obwohl ich seit über 50 Jahren den Stern zugeschickt bekomme, vermisse ich die gedruckte Ausgabe aus o.g. Gründen überhaupt nicht! Keep up the good work! Vera Morrissey

Als jahrelange Abonnentin der Zeitschrift Stern freue ich mich , nun auch täglich neueste Nachrichten auf dem Smartphone lesen zu können. Trotzdem ist es schön, wenn das Heft im Briefkasten liegt.

Sehr „schicker neuer Look“ - mehr als einen weißen Bildschirm sehe ich seit dem Update nicht 😕. Hoffe das wird schnell behoben.

Wann schafft es die App endlich, wie viele andere, dass die Videos weiterlaufen, wenn man vom Hoch- ins Querformat wechselt? Speziell wenn die Werbung gerade anläuft. Bitte dringend Update. Danke.

Schwarzer Hintergrund Hilft gegen Ermüdung, und Kurzsichtigkeit und für besseres Einschlafen. Displayhilfe Farben intelligent umkehren wird leider nicht stabil unterstützt, deshalb muss man dann wieder hin und her umschalten bei dieser App. Von einem Artikel oder Video zurück ist der Hintergrund wieder weiß im Hintergrund im vorhergehenden Menü.

Nachricht auf den Punkt und sehr aktuell. Berichte mit sehr guter Hintergrundrecherche. Gut informiert, hochwertiger Journalismus, unterhaltsam. Liebes Stern Onlineteam, macht weiter so!

Es kommt leider öfters mal zu Hängern. Auch, dass wochenlang die gleichen Reportagen angeboten werden, ist recht nervig. Das war mal besser.

Ich bin begeistert.

Dunkelmodus wird nicht mehr unterstützt. Habe gerade eine Rückmeldung erhalten das der Darkmodus mit einem Update zurückkommen wird. Deshalb gibt es wieder mehr Sterne.

Ich nutze die Stern-App täglich um mich grob zu informieren und auf dem Laufenden zu bleiben. Manchmal sind es mir persönlich zu viele Artikel aus dem Trash-Tv-Bereich. Auch eine Suchfunktion fehlt mir bis jetzt. Alles in Allem aber eine gute und empfehlenswerte App

Ich kann mich schnell und zu jeder Zeit über das informieren, was mich interessiert und die Reportagen sind gut

Leider fehlt es an einer Suchfunktion und Themenauswahl für Push Meldungen.

Sie (die App) war mal ganz gut aber leider wird man seit einiger Zeit mit Stern+ Artikeln zugebombt wo man in ein Abo mit gelockt werden soll.....

Ich verwende die App schon seid einigen Jahren bin Sehr zufriedenen nur die lästige Werbung stört wenn mann sich einen Bericht anschauen möchte . Tipp an die Redaktion vielleicht sollte man über eine werbefreie Version nachdenken. Ich wäre bereit für diese Version auch zu zahlen. Gruß C.G.

Immer wieder verdecken Werbung oder Links zu anderen Artikeln Teile des Textes. Die Zahl der Artikel über Reality TV und Casting-Formate häufen sich. Für diese Themen ist man bei Bild und Bunte wohl richtiger. Genau wie Artikel aus der Kategorie „Sie haben xy immer falsch gemacht“. Am schlimmsten aber sind die unnötigen Filme. Inhalte, die sich leicht und gut verständlich in einem kurzen Text mit ein zwei Bildern wiedergeben ließen, werden in eine langsam laufende Diashow mit nerviger Musik und nichtssagenden Bildern gedehnt. Da werden selbst interessante Inhalte einfach nur nervtötend. Dass mittlerweile auch noch die Werbung ein unerträgliches Maß angenommen hat, muss angesichts der Bewertungen der letzten Zeit kaum erwähnt werden. Natürlich muss die App irgendwie finanziert werden, aber wenn man weniger Schund publizieren würde, ließe sich vielleicht auch Geld einsparen, so dass Kosten reduziert werden können. Ich sehe zunehmend weniger Nutzen in dieser App.

Grundsätzlich gut, ein paar Verbesserungen wären toll, teilweise auch sinnvoll. Aktuell gibt es keine Suchfunktion das wäre aber hilfreich, um einen vorher gelesenen Artikel wiederzufinden oder vielleicht auch die gespeicherten Einträge zu durchsuchen. Schade aktuell, dass man sich zwar Bilder ansehen kann und dann die zugehörigen Beschreibung einsehen kann, besser wäre es aber wenn man das Bild auch ohne die Beschreibung sehen könnte, so dass man nicht das Bild angucken muss dann klicken muss und den Text zu lesen und dann klickt man auf weiter sieht das nächste Bild und muss wieder klicken, damit man den dort zugehörigen Text lesen kann. Das ist aktuell ungeschickt gemacht.

... aber ich muss die Stern App heute nach einigen Jahren der Nutzung löschen. In regelmäßigen Abständen kommen immer gleiche Berichte der vergangenen Jahre. Das an sich wäre ja noch zu verkraften weil die Zielgruppe nachwächst aber die wird mit einem inhaltlichen Schwachsinn konfrontiert, der die Verdummung der Jugend nur noch stärker vorantreibt. Ebenso sind die subjektiven Reportagen (Meinungen) von Möchtegernjournalisten zunehmen peinlich in Inhalt und Meinung. Meinungen sind verschieden aber wenn die Meinungsbildung aufgrund mangelnden Intellekts einfach nicht fundiert möglich ist, kommt wieder nur Schwachsinn heraus. Diese tendenziösen Überschriften der Berichte und die Videos, die eigentlich mit Schrift unterlegte Bilder sind... ich weiß gar nicht wie ich mir das alles von der Seele schreiben soll. Egal - nochmals, die App ist ok aber Videos mit Bildern und diese gequirlte Grütze von Berichterstattung... bitte tut euch das nicht an. 🙏🏼

Den Stern habe ich schon immer gelesen (dort auch mal gearbeitet). Inzwischen gen lese ich ihn überwiegend online - und weiß eigentlich gar nicht mehr warum. Die eilen Videos können es nicht sein; deren Informationsgehalt - nach etwa 30 Sekunden Werbung - ist gleich Null. Etliche Artikel sind eher Teaser für die gedruckte Ausgabe; dafür habe ich Verständnis, bin aber trotzdem enttäuscht. Und andere Artikel werden immer wieder gern benutzt. Aber natürlich: das ist nicht durchgehend so, gar nicht. Aber für meinen Geschmack eben doch zu oft. alte Gewohnheiten sind bekanntlich hartnäckig. Und deswegen habe ich die stern-App immer noch.

Leider mittlerweile viel zu viel Werbung!

Der Informationsgehalt ist stark gesunken. Überschriften und Inhalte sind häufig nur noch reißerisch, auf Rechtschreibung wird kein Wert mehr gelegt und teilweise kommt‘s mir vor, als bestehen die Artikel aus Textbausteinen. Mittlerweile werden zu viele uralt Artikel unter die aktuellen gemischt (nur erkennbar am Datum, wenn der Artikel geöffnet ist) und werden dann nicht mal an die aktuelle Informationslage angepasst. Zu viel Inhalt wird als Video verpackt, welches aus Fotos mit Text besteht und “Informationen“ gibt, die jeder des Denkens mächtigen Person bereits bekannt sind... und diese „Information“ wird dann am Besten noch als Sensation verkauft. Die Verdummung der Gesellschaft nimmt zu, daran muss sich der Stern offensichtlich anpassen, um zu überleben. Mittlerweile bin auch ich der Meinung, der Stern ist eine Bildzeitung für Leute, die gerne ganze Sätze lesen.

... teilweise nerven aber die vielen Werbeeinblendungen. Ich habe außerdem seit einiger Zeit ein Problem mit Videos: Die Werbung läuft einwandfrei und mit Ton. Kaum ist der Werbeblock abgelaufen und das eigentliche Video startet, so habe ich keinen Ton mehr. Lautstärke an meinem Handy regeln ändert da nichts. Oder hat jmd einen Tipp, woran es liegen könnte?! Daher aktuell nur drei Sterne - wenn die Sache mit dem Ton behoben ist, gibt’s einen mehr!

Eigentlich eine sehr gute Nachrichten-App. In letzter Zeit verschiebt sich allerdings ständig mein eigentlicher Nachrichtentext nach oben oder unten (sobald Werbung / Fotos zu sehen sind). Ich muss dann erst scrollen um die eigentliche Stelle wieder finden zu können, an der ich mit dem Lesen stehen geblieben bin. Leider passiert das nach wenigen Sekunden erneut, so dass ich den Artikel nicht zu ende lesen kann, da sich kurz darauf gleich wieder alles verschiebt. Ein nicht endender Kreislauf... Sonst alles gut, wie immer. Bitte überarbeiten, daher nur 3Sterne.

Über den Inhalt oder ob Werbung nötig oder unnötig ist, möchte ich an dieser Stelle gar nicht diskutieren, das ist keine Frage der App, sondern des Blattes und der Redaktion an sich. Mit mehreren anderen Apps anderer Redaktionen zusammen, erhält man als Nutzer durchaus ein umfassendes Bild der Lage und daher nutze ich diese App gerne. Was allerdings extrem stört, sind die Push Benachrichtigungen, die nicht nutzenderfreundlich programmiert sind. Über den Tag verteilt kommen viele Benachrichtigungen (auch anderer Apps) aufs Handy, aber wer hat schon die Zeit, jede einzelne sofort zu öffnen? Ich mache das gesammelt mehrmals am Tag und entscheide aufgrund der Headline, welchen Beitrag ich lesen möchte und welchen ich lösche, da die Information der Überschrift vielleicht für mich ausreicht. Bei allen anderen Nachrichten Apps funktioniert das so, dass man alle nacheinander anklicken und lesen kann. Beim Stern allerdings kann man nur eine Benachrichtigung anklicken, die Nachricht lesen und danach sind alle anderen Benachrichtigungen ebenfalls verschwunden. Man muss sich quasi unter mehreren Nachrichten für die wichtigste entscheiden, da danach alle anderen Links weg sind. Die Überschriften der Nachrichten selbst sind dann manchmal noch anders formuliert als in der Push Nachricht, so dass man oft auch mit Durchblättern der Startseite nicht wirklich ans Ziel kommt. Das hätte ich gern anders, ungeklickte Links hätte ich gern später noch sichtbar.

Mal abgesehen von der massiven Werbung: warum nehmen die Artikel nun nach dem letzten Update den doppelten Platz in der Übersicht ein und zwingen mich zum endlosen Scrollen, bis ich einen Artikel finde, der mich interessiert. Vorher war alles übersichtlich, kompakt und gut strukturiert und ein einzelner Artikel schnell zugreifbar. Nun werden die Fotos in der Übersicht immer größer, ebenso wie der freie ungenutzte Raum zwischen den Artikeln. Was soll das? Ich will nicht meinen Nachmittag in der App verbringen und Bildchen im Handyformat schauen , sondern schnell und gut informiert werden. Dafür gehe ich dann zukünftig doch lieber woanders hin...

Oftmals falsche Berichterstattung mit verdrehten Tatsachen. Männer werden zu Frauen und umgekehrt. Falsche Zahlen, widersprüchliche Texte und viele Rechtschreib- oder/und Tippfehler. Ohne Übertreibung. Die Werbung stört mich überhaupt nicht, denn verständlicherweise wird eine kostenlose APP dadurch erst finanzierbar. Doch zu all den Fehlern kommen hinzu die Videoberichte mit Untertiteln. Ein OFF-Sprecher wäre doch machbar und würde vermeiden, dass einerseits die Captions nicht nur das Bild verdecken, sondern man bei laufendem Video auch keine Zeit hat dieses zu sehen, wenn man die Untertitel lesen muss. Die Musik dazu kann man sich komplett sparen.

Ich mag den Stern, auch die meisten seiner Ableger. Auch die App ist für mich so wie sie ist gut gestaltet und die Artikel recht informativ und subjektiv sachlich. Jedoch verstehe ich nicht, warum derart viele Artikel mittlerweile in Form von Videos veröffentlich werden, in denen im Hintergrund schlechte Fahrstuhlmusik läuft und die News in Textform eingeblendet werden. Das finde ich eher nervig als praktisch.

...kommt dann endlich. Nach einer gefühlten Ewigkeit endlich ein Update für iOS 14 sodass die App nach dem Öffnen nicht sofort wieder abstürzt. Für die lange Wartezeit jedoch einen Stern abzug Einen weitern Stern ziehe ich dann doch für die Umsetzung ab. Ihr schafft es, das mir die Uhrzeit sowie Information des Netzbetreibers nicht angezeigt werden (weißer Adler auf weißem Grund) sowie fehlt mir der angenehme Dunkelmodus zum Lesen bei Nacht...aber vielleicht bin ich auch nur zu blöd die Einstellung zu finden...

Wenn Bugs auftauchen, dann ist auf eins Verlass: Werbung wird abgespielt, selbst wenn sie dabei gleichzeitig mit dem angeklickten Video läuft. Vor und nach jedem Video kommt außerdem Werbung. Glücklicherweise kann man die Werbung nach Ende des Videos einfach beenden. Kann man das nicht auf weniger Werbevideos beschränken? Gibt doch auch schon in jedem Artikel Werbung..

Eigentlich mochte ich den Stern mal sehr gern aber mittlerweile verbreitet ihr zumindest in der App so viel unnützes Wissen, dass ich mich sehr oft frage ob ich nicht beim RTL Mittagsprogramm gelandet bin! Unglaublich schade, denn wer nur über irgendwelche C,D,F usw. Promis benachrichtigt werden will oder darüber lesen möchte kann sich doch auch die BILD App laden. Unnützes Wissen, dumme Kommentare und dämliche Beiträge bekomme ich auch auf andern Apps die ich nicht beziehen möchte! ja weil genau die mich null interessieren! Sehr schade aber muss die App wohl löschen weil die Kinkerlitzchen iwelche pseudo Promis wohl wichtiger erscheinen als echte Nachrichten! Ihr macht euch selbst zum Affen aber jeder wie er es braucht! Vlg Miri

Das Werbung bei einer kostenlosen App notwendig ist, verstehe ich vollkommen. Aber das hat von einem Moment auf den Anderen ein wirklich großes Ausmaß angenommen. Vorallem werden einfach Videos gestartet, was das mobile Datenvolumen ordentlich verbraucht. Viel schlimmer allerdings ist, dass sich die App nach jedem Abbruch, sei er auch noch so kurz weil z.b. eine Nachricht gelesen wird oder die Bildschirmsperre einsetzt, direkt neu lädt. Das stört mich ungemein, weil ich immer wieder die Artikel neu suchen müsste um sie zu Ende zu lesen. Das war vorher auch nicht der Fall.