NZZ E-Paper Kundenservice

Seit ich sechzehn Jahre alt bin, lese ich entweder den „Spiegel“ oder die „SZ“; jetzt bin ich sechzig und habe die Schnauze so gestrichen voll von der SZ (den Spiegel lese ich schon länger nicht mehr). Von einem Bekannten auf die NZZ aufmerksam gemacht, habe ich es vor einem halben Jahr mit dieser Zeitung versucht und ich bin tatsächlich begeistert. Sie bringt die wirklich wichtigen Themen auf den Punkt, sie macht keine Politik sondern berichtet über sie. Dass man über politisch und medial in Deutschland nicht gewollte Themen lesen darf mit einer Sachkenntnis ohne Hetze oder Verurteilung ist ein Genuss. Wie gerne hätte ich solch objektive Artikel auch einmal in einer namhaften deutschen Zeitschrift gelesen. Ich kann nur sagen: weiter so.

App ist gut, die Präsentation angemessen. Technisch habe ich das Problem, dass hin und wieder nur Probeausgaben angezeigt werden. Abmelden und wieder anmelden bringt dann die aktuelle Ausgabe. Mit freundlichen Grüßen Michael Stahl

Guter und objektiver Journalismus. Ich fühle mich gut informiert. Freue mich ein Leser zu sein.

Objektiver Journalismus basierend auf guter Recherche, der immer noch ausreichend Raum zur eigenen Meinungsbildung lässt! Michael Loup

NZZ ist bekanntlich eine gute Zeitung. Sie folgt nicht der Hysterie und Mainstream in deutschen Medien. Sie ist unabhängig und hat ihre eigene Meinung. Sehr wohltuend. Die App ist sehr gut und erlaubt Wechsel von Zeitungsansicht zum Durchblättern auf Einzelansicht, um Artikel zu lesen. Feeling fast wie bei Print.

Ein noch besseres Erlebnis. Danke für Ihre fortwährenden Verbesserungsanstrengungen.

Heute gab es Probleme mit der App, zwei Anrufe in Zürich, dann ging es später wieder.

Schöne App, aber wo ist Sepia oder Dunkelmodus?

Danke für das Update. Endlich geht die Queransicht bei mir wieder.

Die App ist einfach und funktionell gestaltet. Einzig eine Funktion zum Merken von Artikeln, um sie später (zum Beispiel am Sonntag, wenn man viel Zeit hat) zu lesen. So muss man jede Ausgabe einzeln erneut durchblättern.

An dieser App könnte sich deutsche Zeitungen mal ein Beispiel nehmen: Unkompliziert, schnell und bequem lassen sich die pdf-Ausgaben täglich lesen, jedes Update bringt auch wirklich Verbesserungen (das ist nicht immer der Fall, siehe die oben angesprochene Konkurrenz) und für Abonnenten ist nicht nur das E-Paper, sondern auch das gerade freigeschaltete Onlinearchiv (seit 1780!) völlig kostenlos. Zwar lese ich die Zeitung immer noch lieber auf Papier, bei einem solch durchdacht umgesetzten E-Paper greife ich immer häufiger zur elektronischen Ausgabe. Dass man sich bei einer völlig neu programmierten App nochmals anmelden muss, sollte eigentlich klar sein - ich empfehle, sich hier einen geeigneten Passwortmanager anzuschaffen.

.“... und vor allem abends und in abgedunkelten Räumen viel angenehmere Option eines weißen Textes auf schwarzem Grund! Gerade auf Mobilgeräten sehr schonend für den Akku. Diese hat sich bspw bei der FAZ sehr bewährt und auch andere pfiffige Lösungen der FAZ App würden der NZZ app gut stehen...“ 1) Das schrieb ich vor langer Zeit….hier - Leider gibt es in der App IMMER NOCH NICHT die gerade trotz zunehmender Zahl von Smartphones mit OLED-Display extremst stromsparenden Option! Es kann doch nicht sooo schwer sein, so etwas zu programmieren, oder? Es gibt Tests, die eine enorme, 50%ige Einsparung beim Stromverbrauch bei OLED Displays nachweisen. Daher möchte ich meine herzliche Bitte NICH EINMAL hier wiederholen. Wie bereits geschrieben, bei der FAZ App gab es das bereits vor 2 Jahren! 2) nicht jeder hat riesige Smartphones, eher zunehmend viele Leute (sicherlich noch mehr in der NZZ-Zielgruppe) bevorzugen eher Smartphones mit kleinen oder mittelgroßen Displays. Wenn man einen Artikel anklickt und als pdf angezeigt bekommt, so kann man den zwar verschicken, aber fast immer will ich den nur lesen. Das pdf lässt sich aber nicht zoomen! Das wäre aber gerade bei Nutzung von Smartphones mit kleineren Displays SEHR sinnvoll ! Denn das zoomen in der Seitenansicht der Originalseite geht zwar, doch die Spalten sind so schmal, daß man ständig zusätzlich und damit deutlich mehr mit den Fingern nachführen muss. Ich vermute mal, auch die Einführung einer Möglichkeit des Zoomens des Textes eines einzelnen Artikels ist kein Hexenwerk. So mancher stärker Fehlsichtige wird mit dem momentanen Zustand noch viel mehr auf die Probe gestellt… Ansonsten bin ich weiterhin sehr zufrieden - nicht nur mit der App, sondern auch dem hohen journalistischen Niveau, was bedauerlicherweise heutzutage immer seltener anzutreffen ist….

Die NZZ, speziell die NZZ am Sonntag ist überregional interessant und bietet Journalismus der sich wohltuend von gängigem Halbwissen abhebt! Die App halte ich für vorbildllich da sie das gewohnt Zeitungslayout für schnelle Übersicht bietet und jeder Artikel mit einem Fingertip in einer augenfreundlichen Fließtextdarstellung gelesen werden kann. Nützliches Detail: Beim Scrollen durch eine Wischbewegung wird immer genau eine Bildschirmseite weitergespult. Multimedia könnte noch dazukommen ist aber nicht wesentlich.

Im Design konservativ, im Handling verlässlich. Man kann sich an diese App durchaus gewöhnen. Beim Blättern stürzt sie ab, ich hoffe, sie finden den Bug schnell. Zugriff auf alte Ausgaben ist sehr gut. Eine Suchfunktion würde allen Zeitungsapps allerdings gut anstehen, ist schliesslich ein Vorteil digitaler Veröffentlichungen.

Wie viele andere Rezensenten auch habe ich Anfang des Jahres ein Digitalabo der NZZ abgeschlossen. Bei mir lief die Passwortvergabe und Anmeldung ohne Probleme. Die App selbst stellt die Artikel übersichtlich dar und kommt ohne unnötige Schnörkel und Spielereien aus. Einziges kleines Manko ist, dass man in Bilder nicht reinzoomen kann, aber der Qualität der App tut das keinen Abbruch. Von mir eine klare Empfehlung!

Ich kann vergleichen mit der SZ App und mit der ZEIT App und finde alle drei ganz gut. Eigentlich lese ich am liebsten im PDF-Modus (d. h. Ich zoome die Seite selber auf die gewünschte Größe, auch wenn ich die Seite dann hin und her schieben muss um alles zu lesen). Leider springt das Leseobjekt dabei manchmal in den Artikelmodus. Ich wünsche mit eine Einstellung, mit der man das ausschalten kann. Ansonsten toll gemacht, wenn auch anders als bei SZ oder ZEIT.

Das macht jetzt richtig Freude. Die App hat einige neue Features bekommen. Besonders gut finde ich, dass auch bei Unterbruch des Downloads nicht von vorne angefangen werden muss. Komfortabel sind auch die Leseansichten der Artikel.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten liegt inzwischen eins stabile und grundsolide App vor, die hinsichtlich der Bedienung, Ladegeschwindigkeit und den Exportmöglichkeiten eigentlich kaum noch Wünsche offen lässt. Für mich der absolute Standard bei den eZeitungen!

Hervorragender Journalismus, investigative Reportagen, unabhängige Berichterstattung vereint in einer nahezu perfekten App. Man kann diese Kombination nicht hoch genug loben. Man muss lange, vielleicht sogar vergeblich, suchen bis man dergleichen findet.

Ausgezeichnete App. Die Benutzung funktioniert perfekt. Das Konzept das Originalformat betrachten zu können und bei gewecktem Interesse den gewünschten Artikel einfach anklicken zu können ist sehr gut. Die einzige Verbesserung die ich mir denken kann, wären noch schnellere Ladezeiten beim Blättern. Weiter so!

Man kann die Zeitung schon in der Normaldarstellung gut lesen, oder den gewünschten Beitrag gesondert herausstellen, alles intuitiv bedienbar. Wer es nicht selbst erfährt, für den steht eine sehr griffige Anleitung zur Verfügung. Die App merkt selbst, was sie runterladen muss, und hält außerdem ein Archiv älterer Ausgaben vor. Höchst gelungen,kann man da nur sagen.

Die App funktioniert einfach unaufgeregt und steht der morgentlichen Zeitungslektüre nicht im Weg. Schön gelöst ist die Möglichkeit, zwischen klassischem Zeitungsspiegel mit anklickbaren Artikeln oder einer "Mobilansicht" mit Überschriften und kurzen Anlesern umschalten zu können. Jeden Tag eine sehr erbauliche Lektüre in einer dezenten App.

Sehr einfache Bedienung, macht viel Freude die Zeitung zu lesen. Der Abonnentenpreis ist fair.

Man liest fast so wie mit der Papierausgabe, erst Überblick, dann Details! Gut gelöst. Leider kann ich nicht einzelne Artikel bisher "ausschneiden" und mir für den Wellnessbereich aufheben!

Die app ist ohne große Schnörkel nützlich um effizient die NZZ zu lesen. Ich nutze nur die Grundfunktionen. Was irritiert sind Fehlfunktionen, die zu oft auftreten. Die können auf vom Server herrühren. Regelmäßig ist die aktuelle Ausgabe erst nach Neustart verfügbar. Immer wieder ist mein Login vergessen, muss ich mich neu einloggen, aber nicht auf Aufforderung, sondern implizit, die app erkennt mich nicht. Das backend braucht also Arbeit.

Die Funktionalität ist gut. Artikel vergrössern und dann wieder zurück auf Gesamtansicht klappt einwandfrei.

Die App ist wirklich hervorragend! Das Layout ist wie bei der Printausgabe. Artikel kann man ohne Probleme per Mail an bekannte senden. Es gibt keine bessere App für Zeitungen. Über die Qualität des geschriebene müssen wir nicht reden. NZZ Qualität!!

Alles in allem sehr gute App. Einziges Manko ist das man keine Lesezeichen setzen kann. Was es sehr schwer macht Artikel wieder zu finden. Besonders in verschiedenen Auflagen.

Die App würde ihren Vorteil gegenüber der Druckversion deutlich erhöhen, wenn die Artikel thematisch gruppierbar wären. Würde gerne zu einem Thema sowohl Artikel wie Korrespondentenbericht wie Kommentar wie Leserbrief etc. hintereinander lesen, statt wie in der Druckausgabe ständig suchen zu müssen. Die Süddeutsche hat das einigermaßen beispielhaft gelöst.

Gut gemachte App für Abonnenten der NZZ. Läuft stabil und ermöglicht deviceübergreifend die Lektüre aller NZZ Zeitungen und Magazine als E-Paper. Natürlich ist dafür ein bezahltes Abo nötig. User die dies nicht verstehen, gehören ziemlich sicher auch nicht zur Zielgruppe ;)

Super. Gut gemacht, gutes Layout, lädt schnell. Sehr freundlicher Kundensupport. Ach, die Schweizer!!

Mir fehlt lediglich ein automatisches Laden der neuen Ausgabe am Morgen, daran muss ich selbst denken, bevor ich das Haus verlasse.

Wäre die NZZ inhaltlich so gut, hätte ich das Abo schon längst gekündigt. Nicht genug, dass immer wieder einzelne Artikel nicht geöffnet werden können, oder vorzugsweise, alle Artikel der Frontseite. Das Problem hatte ich auf meinem alten iPad Touch und jetzt (wenn auch weniger) auch auf dem neuen iPad Pro. Jetzt wird beim App- Start mein Abo nicht erkannt und ich habe nur die Möglichkeit mittels eines Probeabos Ausgaben vom Juli 2020 zu lesen. Eine Möglichkeit mich neu einzuloggen — Fehlanzeige! App de- und neu-installiert, neu angemeldet: Das PW wird nicht akzeptiert! Liebes NZZ-Management: Ich möchte das NZZ-Abo sehr gerne weiter behalten. TUT WAS DAFÜR und sprecht mal ein ernstes Wort mit euren App-Verantwortlichen. Eure Kunden würden es euch danken. Mit freundlichen Grüßen, Josef Trieblnig

Super. Endlich die app für das iphone. Wie lange habe ich Darstellung gewartet. Inhaltlich muss ich wohl nichts dazu sagen. Eine der besten Zeitungen der Welt. App funktioniert super. Einziger Kritikpunkt: Seitenwechsel in der epaper Anzeige etwas langsam. Ansonsten top.

Da können sich andere, wie Zeit, FAZ etc. ein Beispiel nehmen!

Wenn ich die NZZ lesen will, soll mich die App dabei unterstützen und ansonsten nicht weiter im Vordergrund stehen. Das erfüllt die App: Ich kann überfliegen, blättern und hineinzoomen. Einzig die Logik bzw. Intuition beim Weiterblättern zum nächsten dpa-Artikel gefällt mir nicht.

Die App hat noch Luft nach oben. Verweise innerhalb von Artikeln, die auch als solche funktionieren, wären schön. Eine Liste für die Artikel einer Seite in der Leseansicht wäre hilfreich. Immer nur vor und zurück ist lästig. Aber das ist schon jammern auf hohem Niveau.

...eine herrliche Ergänzung zur Papierform::nur schneller , aktueller immer verfügbar...wollte man etwas beanstanden dann könnte das automatische Hochladen über Nacht besser funktionieren ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️anyway

Die journalistische Qualität sucht ihresgleichen im deutschsprachigen Raum. Sie bietet verlässliche, glaubwürdige Information - meist unaufgeregt, nüchtern und neutral - statt der in Deutschland grassierenden Volks(um)erziehung. Die App funktioniert in der Apple-Welt gut, stürzt allerdings zwischendurch immer wieder ab.

Diese App hat sich gefühlt in den letzten Jahren nicht verändert. Es gibt die Ganzseitenansicht, die gedrucktem Papier entspricht. Ich konnte sie auf dem 12.9“-iPad kaum lesen, auf dem 11“ ist die Seite zu groß für das Display, also die Schrift zu klein zum Lesen. Natürlich kann man die Seite größer ziehen und hin- und herscrollen, dabei fühlt man sich dann wie Opa, der mit einer Lupe liest. Man kann einzelne Artikel als Fließtext lesen. Aber dabei fühle ich mich wie ein Leser zweiter Klasse, die Navigation zwischen einzelnen Artikeln ist merkwürdig und es gibt wirklich gar keine Formatierung des Textes mehr. So sind zum Beispiel Zitate nicht mehr zu erkennen, die im Original eingerückt und anders gesetzt waren, und nicht selten sind auch Satzfehler entstanden bei der Silbentrennung. Schön ist die Funktion, Seiten als PDF zu teilen, aber sie funktioniert nicht bei Artikeln, sich über mehrere Seiten erstrecken. Für Schweizer, die zu Hause in den Genuss der Papierausgabe kommen, und mit dieser App die NZZ gelegentlich im Urlaub lesen möchten, ist das sicher völlig ausreichend so. Ich lese die NZZ wegen dieser Nachteile der iPad App lieber als PDF Ausgabe auf dem großen Display im Büro.

Gerne würde ich einzelne Ausgaben lesen, ohne gleich ein Abonnement abschliessen zu müssen. Schade, dass das mit dieser App nicht möglich ist.

Früher waren die Sätze breiter dargestellt. Jetzt passen nur noch 3-4 Zeichen auf eine Reihe.

Es ist sehr schade, dass es keine Möglichkeit gibt, das Tagesrätsel am iPad direkt zu lösen oder zumindest auszudrücken.

Die App ist nutzerunfreundlicher geworden. Man muss ewig durchscrollen, wenn man direkt zu einem der letzten Resorts will. Auch muss man jetzt zweimal tappen, um von der Leseansicht zurückzukommen. Die Leseansicht hat keine Bilder mehr. Und die bei den einzelnen Ausgaben jetzt gelisteten Datenmengen sind viel zu niedrig, wenn ich nach dem Platzverbrauch dort App gehe. Ich hoffe, es gibt bald eine Überarbeitung der an sich guten App.

Super Zeitung, super App. Ärgerlich ist nur, dass seit der aktuellen Version die Ladezeit sehr lang geworden ist. Selbst beim Verwenden von Multitasking, muss nach dem Zurückkehren zur App ca. 15 Sekunden gewartet werden, bis die App wieder etwas anzeigt. Ein Nachschlagen von Begriffen und Orten in anderen Apps macht somit keine Freude.

Alles in allem eine durchschnittliche App, die ich nur wegen der journalistischen Qualität benutze. Leider kann man keine Buchzeichen setzen aber die Hauptschwäche ist die Akkumulation von enormem Speicherplatz (1GB), obwohl man alle Ausgaben gelöscht hat. Dann muss man die App löschen und wieder runterladen, damit man wieder auf circa 50MB runterkommt.

Die App an sich ist ganz nett um die NZZ auch mal unterwegs zu lesen. Was definitiv fehlt ist die Möglichkeit die Schriftgröße anzupassen. Ich habe mir die App extra geholt, weil mir die Schrift in der Print-Ausgabe teilweise zu klein ist. Bei den meißten anderen Zeitungs-Apps kann man die Schriftgröße in mehreren Schritten oder sogar stufenlos anpassen. Bei der NZZ ist die vorgegebene Schrift fast so klein wie in der gedruckten Ausgabe. Ansonsten wie gesagt, ganz o.k.

Läuft bei mir auf einem iPad Air 2 und hat einen sinnvollen Aufbau. Etwas empfindlich gegen 'versehentliches' Doppel-Tippen - man will in einem geöffneten Artikel eigentlich scrollen, es kommt aber als 2x getippt = „schließe Artikel“ an. Außerdem stehe ich mit manchen Farben auf Kriegsfuß (Ladebalken, 'Laden' ..) Katastrophal ist aber der sehr langsame Seitenaufbau - Online und Offline. Im Mittel braucht der Seitenaufbau bei geladener Ausgabe 5 Sekunden und das ist nicht akzeptabel. Fazit: Wenn die App täte, was sie soll, wäre sie sehr schön und bekäme wieder 4 bis 5 Sterne.

Passwort-Abfage bitte nur wenn das iPad gerade online ist. Sonst sitzt man im Zug mit heruntergeladener Zeitung, aber ohne Zugriff. Das ist ein echtes Ärgernis. Wenn ihr das ändert, gibts auch 5 Sterne, weil ansonsten ist das App prima.

Ich habe das fleiche Problem wie der letzte Reviewer: damit die app erkennt, dass eine neue Ausgabe zum Download bereit liegt, muss sie neu gestartet werden. Ebenso zum Lesen neuer Ausgaben. Beides war in aelteren Versionen kein Problem. Zudem habe ich oft Schwierigkeiten zu zoomen, da die App dies dann als Blaettern interpretiert (oder liegt das am iPad?). Sonst schoen. Bildqualitaer ist jetzt sehr gut, und die Inhalte ohnehin.