PayPal POS (ehemals Zettle) Kundenservice

Haben das Kassensystem seit einem knappen halben Jahr bei uns - einem Besucherzentrum - laufen. Den täglichen Dienst verrichtet das System exzellent und ohne Probleme. Alles funktioniert sehr intuitiv. Auch neue Mitarbeiter *innen (Freiwillige) haben sich ruckzuck eingearbeitet. Ein Traum - vor allem im Gegensatz zur vorher genutzten Handkasse und dem papiernen Kassenbuch :). Einziger (kleiner) Nachteil: bei Stromausfall ist keine Kassennutzung möglich. Bei uns war durch ein Gewitter zwar mal für zweieinhalb Stunden der Strom (und damit das Kassensystem) „weg“ - aber das kommt zum Glück ja nicht gerade häufig vor. Ich habe ein paar zahlbare Kassensysteme vorher ausprobiert und kann - für unsere „normalen“, übersichtlichen Zwecke - keinen Mehrwert gegenüber der kostenlosen Zettle-Variante erkennen. Ich freue mich täglich über die tolle Funktionalität und den stabilen Lauf des Systems.

Ich habe lange nach einem simplen Kassensystem gesucht und bin hier fündig geworden. Ich hinterlasse selten - nie Bewertungen, aber ich bin überrascht, dass diese Applikation so simple, aber gleichzeitig so strukturiert aufgebaut ist. Schön ist, dass sie alles schon gleich berechnet, sei es Wechselgeld, Rabatte ums co.. Aber das Beste ist, sie ist kostenlos! Ich hoffe mal nicht, dass das eine Test-Version ist. Ich habe davor andere Kassensysteme getestet, die dazu auch noch Geld gekostet haben (habe die Test-Version getestet) und war bzw. bin nicht so zufrieden, wie bei dieser Applikation! Super App. Wollte mich mal bedanken, dass die kostenlos ist. In dieser Zeit sieht man selten kostenlose, aber qualitative Produkte! LG.

Schnell und übersichtlich. Vor allem überall einsetzbar wo WLAN ist

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Das Gerät ist wirklich sehr handlich und klein, passt perfekt in jede Tasche. Ich finde die Handhabung sehr einfach und es ist einfach klasse, dass man die Möglichkeit hat den Kunden eine Quittung per Mail sms oder direkt ausgedruckt zur Verfügung zu stellen. Es ist ein super Gerät und auch die Kosten sind sehr überschaubar. Hinzukommt, dass izettle deutlich mehr als nur Kartenzahlungen kann; so hat man z.b die Möglichkeit einen Lager Bzw Warenbestand zu speichern. Es ist sehr empfehlenswert!

Zu bedienen. Sehr praktisch

Ich muss ganz ehrlich sagen, ich bin total begeistert von diesem kostenlosen und diesen so gut strukturierten Kassensystem von PayPal ob es Artikel sind die man in Kürze anlegen möchte oder auch die Bedienung einfach nur klasse wenn man dabei noch sieht, dass dieses Kassensystem völlig kostenlos ist, kann ich nur einen großen Dank an PayPal aussprechen. ich kann dieses Kassensystem jedem nur empfehlen. Ich nutze es seit zwei Jahren und nun habe ich mich auch fest entschlossen, dieses System mit dem bestellten Zubehör für die nächsten Jahre zu nutzen.

Ich bitte Sie um eine Verbesserung der Kundendaten, Z.b die Email Adressen speichert das System nicht automatisch auch nicht Kundendaten Sammlung genauso nicht. Wenn man eine Rechnung per E-Mail sendet, kann Mann nicht Adresse Start und Ziel nicht angeben. Ich bin in der TAXI Branche tätig. Es wäre sehr gut wenn Sie die Sachen verbessern würden. Speicherung der E Mail Adressen und in der Rechnung die Start und Ziel Angaben. Vielen Dank

Ich habe jetzt mein kleines iZettle-Kartenlesegerät (es ist kleiner als eine Zigarettenschachtel) immer dabei. In Verbindung mit der Smartphone-App kann ich jetzt Kundenzahlungen immer und überall mittels Kartenzahlung entgegen nehmen. Eine Quittung kann sofort über einen kleinen Drucker ausgedruckt werden oder noch besser per Mail verschickt werden. Absolut klasse Lösung! Und dass alles ohne monatliche Gebühren. Ich kann das System absolut weiterempfehlen!

Wir sind von der ersten Stunde dabei und auch schon über 20 Jahre PayPal Kunde. Uns gefällt Zettel wirklich sehr gut. Es hat alles was man im Einzelhandel zum Kassieren so braucht. Bis auf…, Wir inserieren in Zeitungen und würden in den Inseraten gerne einen Rabattcode mit einem bestimmten Wert angeben den der Kunde ab einen gewissen Einkauf einlösen kann. Diese Funktion fehlt leider bei Zettel, wäre aber ein wirklich gutes Marketing Tool. Vielleicht lasst Ihr euch das mal durch den Kopf gehen.

IZettle benutze ich jetzt schon länger und was soll ich sagen... noch nie Probleme, einfache Bedienung, geringe Kosten. Dankeschön

Auf der Suche und Recherche nach einer einfachen Lösung für die bargeldlose Abwicklung von Beitragszahlungen sind wir auf diesen Anbieter gestoßen. Wichtig waren uns gute Bewertungen und ein schnelle und einfache Abwicklung und die Abwicklungen aller bekannten Zahlungsarten mit einem einfachen Gebührenmodell. Klappt alles tadellos vom ersten Tag an, daher uneingeschränkt empfehlenswert.

Der IZettle Kartenleser ist einfach einzurichten und funktioniert tadellos. Bis jetzt waren die Zahlungen immer am nächsten Tag auf meinem Konto, egal ob es eine EC Karte oder eine Kreditkarte war. Habe zweimal die Hotline gebraucht um etwas an der Einstellung ändern zu können (MwSt.) Die Mitarbeiter sind schnell erreichbar, keine Warteschleife bis man durchgestellt wird und haben mir die zweimal sofort weiter helfen können. Den IZettle kann ich nur weiterempfehlen!😊

Wir benutzen die App für kleinere Veranstaltungen. Die App ist intuitiv und verständlich. Bilder vom Produkt können leicht eingefügt werden. Super ist das die Preise voreingestellt werden können und man sich dadurch das eintippen spart. Es gibt einen Punkt abzug, da man die Kartenzahlung als Funktion nicht ausschalten kann. Das stört einfach und irritiert bei der Bezahlung da auch der Button für Kartenzahlung grün ist und man immer darauf drücken möchte. Also wenn das noch geändert werden würde, gibt es auch von mir 5 Sterne

Das System „Go“ und „Go plus“ arbeitet sehr gut und zuverlässig. Genutzt wird es für einen Taxibetrieb seit 2015 und wir sind sehr zufrieden. Einziges Manko für uns ist, dass bis jetzt Zahlungen via „App“ wie z.B. PayPal oder mytaxi, o. ä. nicht als „sonstige Zahlungen“ sondern als Barzahlungen erfasst werden müssen. Ansonsten, gute Berichte und toller Service...ohne Bedenken weiterzuempfehlen. Vielen Dank.

Also ich bin sehr zufrieden mit iZettle. Ich kann meine Produkte selber anlegen und mit der Bestandsverfolgung nachvollziehen was läuft und was nicht. Ich bin auch ehrlich, das es kostenfrei ist, finde ich super! Danke iZettle! Auch wenn ab Januar eine Gebühr kommt von 10€ im Monat bin ich immer bereit diese zu zahlen! Besser geht nicht! Das Programm erfüllt alle steuerlichen und finazamlichen Erwartungen!

Schnell, praktisch und zuverlässig

Ich habe mir erst gedacht:,,Ob sie einfach zu bedienen ist“ Und tatsächlich! Viel Besser als solche alten Registrierkassen! Und Nachhaltig ist diese auch noch da nämlich die Quittungen Per SmS und E-Mail versendet werden können! (Wer‘s Brauch kann die Quittungen auch drucken) Fazit: Bin Begeistert! 5 ⭐️

Ich nutze iZettle jetzt seit sechs Monaten und bin mehr als zufrieden, alles läuft reibungslos. Die Gebühren von knapp 1 % sind für mich persönlich okay. Ein reguläres Karten Zahlungssystem würde mich deutlich mehr kosten. Kommt natürlich darauf an wie viel Umsatz man im Monat generiert. Jetzt ist mehr als 1 Jahr vergangen und ich bin immer noch sehr zufrieden.

Einfache Installation, geringe Kosten. Funktioniert sehr gut mit apple. Manchmal könnte der Umsatz schneller überwiesen werden.

Ich nutze die App und bin sehr zufrieden mit den Funktionen. Eine Verbesserung wäre das überspringen der letzten Bildschirmanzeige nach der Zahlung.

Also ich kann nur so viel zu iZettel sagen das Sie immer da sind wenn man Sie braucht egal auf welche Art und Weise Sie stehen zu Ihren Geschäftspartnern und sind all zeit in Hilfe Stellung so muss ein Digitales Zahlungs Plattform funktionieren danke für euren Support und die perfekte zusammen arbeit

Sehr übersichtlich u geordnet. Einfache Berichte. Mit dem iZettle Reader 2 für mich das schnellste am Markt. Sehr schneller Zahlungsausgleich, sehr schnelle Verbindung Reader zum iPhone - auch aus d Standby. Reader toll verarbeitet und weniger Fehleingaben (PIN) durch Kunden. Verwenden parallel SumUp: dort weniger zufrieden.

Das Interface und die Bedienung sind sehr intuitiv und alle Funktionen arbeiten wie angenommen.

Nach langem Zögern habe ich mich, wegen der steigenden Nachfrage nach Der Möglichkeit mit Karte zu bezahlen, für den Service von iZettle entschieden. Genial ist auch das Kassensystem und dazu ist es auch noch kostenfrei. Einfach und genial. Das mit dem kostenfrei hat sich dann jetzt erledigt. In der vergangenen Woche teilte mir iZettle mit, dass sie neben den Kartengebühren nun netto 25,00 € mtl. haben möchte. Auch wenn der Software klasse ist halte ich 300,00 € netto pro Jahr einfach für überteuert. Ich schaue nun nach einer neuen Lösung.

Weiter so 👍

Seitdem ich das Kassensystem habe, funktioniert iZettel nicht mehr. Ich kann für die Zahlung eines Kunden keinen Betrag mehr eingeben. Ich bin zwar technisch sehr interessiert, habe aber praktisch zu geringes es Wissen, damit umzugehen. Mein Sohn hat mir geholfen, jetzt funktioniert alles bestens.

Absolut übersichtlich, einfache Handhabung, preiswert und super Support.

Als „richtige“ Kasse darf man es ja leider nicht einsetzen, keine TSE (KassenSichV). Eigentlich darf es so nach meiner Rechtsauffassung in Deutschland seit dem 1.1.20 gar nicht vertrieben oder neu in Betrieb genommen werden. Wenn man es vorher schon benutzt hatte, gilt wohl eine Übergangsfrist bis neuerdings März 2021? Na mal sehen, ändert sich auch dauernd. Für reine Kartenakzeptanz mit gesonderter Kasse / Buchhaltung / Kassenbuch ist es top!

Leider merkt sich das Programm nicht die E-Mail-Adresse von Stammkunden.

Läuft,schnell und ohne Probleme

Ich bin völlig begeistert, von dieser kostenlosen App. Ich habe noch ein Debitoor Programm dazu und die beiden könnte ich koppeln. Nun habe ich es sehr einfach mit der Buchhaltung und der Verkauf macht richtig viel Freude! Das ist ja auch der Sinn, Freude am Verkaufen und nicht verzweifeln an der Buchhaltung. Deshalb kann ich nur diese App empfehlen.

Haben die App und das entsprechende Gerät am Wochenende das erste mal ausprobiert. Die Bedienung ist super einfach und alles hat ohne Probleme geklappt. Wir würden iZettle sofort wieder kaufen und auch weiterempfehlen!!!

Zó makkelijk en snel te koppelen. Makkelijk in gebruik ook. Kabelbreuk op telefoonlijn, dus niet mogelijk te pinnen. iZettle (vorig jr in geval vr nood gekocht) aan telefoon gekoppeld en via 4G tóch mogelijk met pin/cr crd te betalen! Anders had ik vr duizenden euro’s aan rekeningen moeten versturen afegelopen wknd.

Sehr gute Oberfläche und klare Bedienung.

Einfach zu bedienen einfach schnell das was man braucht zum arbeiten

Schigges Design, idiotensicher zu installieren, super übersichtlich, innovativ, sehr guter und äußerst kulanter Kundenservice.

Das Programm läuft 100% flüssig und enthält keinerlei Werbung👌. Super durchdacht und absolut Alltagstauglich und das ohne Monatliche Gebühren. Vielen Dank für das bereitstellen dieser tollen App.

Klappt alles bestens! Es gibt nach 6 Monate keinerlei Probleme mit dem Kartenzahlungssystem vom IZettle! Absolut Empfehlenswert!

Ich habe die App sehr zu schätzen gelernt, nachdem man selbst bei mehreren Aktivitäten besser abrechnen kann. Rabatte ebenfalls möglich. Was ich mir wünschen würde, ist eine Implementierung mit Paypal, dass auch die dortigen Verkäufe in der App erfasst werden.

Reader sehr schnell geliefert. Alles läßt sich sehr einfach einrichten und ist sehr übersichtlich! Ich bin sehr zufrieden! Toll und weiter zu empfehlen 👍🏼

Sehr einfach gehalten 5 Sterne

Super einfache Bedienung, stabile Verbindungen. Tut, was es soll!

Seit vier Jahren bin ich dabei, und bis jetzt kein einziger Problem. Weiterempfehlen JA

Nutzen die Zettel Reader in unserem Taxiunternehmen jetzt schon über drei Jahre und bis heute noch keine Probleme.

Ich nutze die App seit einem reichlichen Jahr und bin zu 100% zufrieden- alles funktioniert reibungslos und auch die Berichte sind mit allem versehen, was ein deutsches Finanzamt benötigt. Vielen Dank

Ich benutze Izettle jetzt seit 3 Jahren und die Zahlungen technischer Seite funktionieren tadellos. Dafür 3 Sterne. Was mich ärgert, da ich aufgrund der Sensibilität Steuer etwas genauer nachgeforscht habe, ist dass Izettle massiv mit der Kassenfunktion und der GoBD Konformität wirbt. IZettle hat aktuell keine Rechtsgrundlage für eine solche Aussage, wo wir im Wesentlichen bei irreführender (man könnte schon gemein gefährlich sagen )Werbung wären. Ich habe mit 2 verschiedenen Steuerberatern gesprochen und um sicher zu gehen auch noch meinen Sachbearbeiter beim Finanzamt aufgesucht. Die Aussagen waren klar und deutlich : Nicht GoBD konform. Etwas schade, denn es wäre echt eine coole Funktion, wenn man nicht mit beiden Beinen in der Verwerfung der Buchführung stehen würde 🤷🏻‍♂️ Ach übrigens, als ich dort mal anrief und fragte, wie ist das denn nun bei euch? Könnt ihr mir die GoBD Konformität schriftlich zusichern?, kam ein klares NEIN - äh? 😂

Bis vor ein paar Monaten war ich sehr zufrieden, dann kam das Problem mit der Bestandsverfolgung. Die Bestandsverfolgung (Bestandsaufstellung) ändert sich von alleine so das ich gar keine Kontrolle mehr über meinen Warenbestand habe. Die Mitarbeiter an der Kasse könnten eigentlich tun lassen was sie wollen ohne dass ich es merke. Leider kann mir das Support und auch das Technische Support nicht weiterhelfen, und das ist sehr schwach und traurig das man sein eigenes Produkt nicht kennt, schließlich bietet man hier eine finanzkonforme Kasse an. Und in dem Moment hat man ein Fragezeichen im Kopf, ist sie denn wirklich Finanzamt konform. Ab nächstes Jahr soll das Kassensystem zahlungspflichtig werden, und ich bin der Meinung das ist nicht fair wäre für ein Kassensystem Geld zu verlangen dass weder eine Negativbuchung hat (was eigentlich eine Kasse haben sollte) und auch keine korrekte Bestandsaufstellung kat.

Leider kommt es bei der App vor, dass von einem auf den anderen Tag nach einem Update nicht mehr funktioniert. Speziell die Funktion Kassenlade öffnen nach einem Boniervorgang. Das passiert nun leider schon das zweite Mal innerhalb von vier Monaten. Die App bringt leider gar nichts wenn nach bar Bezahlung die Kassenlade nicht öffnet. Da Updates nur im vier Wochen Rhythmus veröffentlicht werden hat man vier Wochen lang eine nicht funktionierende Kasse. Die App ist zwar kostenlos, die Hardware dazu aber nicht. Und so hat man für viel Geld vier Wochen lang nichts.

Bisher konnte man dem Kunden einen Zahlunsbeleg mitgeben den man wireless an das IPAD gebunden hatte. Jeder vorhandene Drucker war möglich. Das war eine tolle Funktion. Die wurde aber jetzt gestrichen. Laut Telefonat wird die Funktion nicht mehr unterstützt. Es geht nur noch mit dem eigenen Zettle Drucker auf einen kleinen Bon. Das ist ein großer Rückschritt. Weniger Infos auf dem Bon, statt auf dem DIN A4 Blatt und weitere Kosten, als auch Platz. Ich hoffe Zettle führt das wieder ein, sonst müsste ich mich nach einem neuen System der Konkurrenz umsehen. Warum hat man das wegrationalisiert?

Die App ist im Grunde ganz gut und läuft stabil. Es fehlt allerdings an einigen Funktionen, die einem Händler vieles vereinfachen. Beispielsweise ist es nicht möglich, dass man im Zuge einer Sale–Aktion Rabatte für komplette Kategorien voreinstellen kann. So muss man jeden Artikel einzeln mit dem Rabatt versehen, wenn der Kunde unterschiedliche Artikel mit unterschiedlichen Rabatten kauft. Es gibt also noch Schwächen, die einem erst bei der Praktischen Anwendung auffallen.