Meta Business Suite Kundenservice

Die Vorgänger-App hat tadellos funktioniert. Darum bin ich verwundert, dass jetzt so viele Bugs auftreten. Bugs beim Laden von Fotos/Videos, die angeblich gar nicht vorhanden (?) sind, Bugs beim Teilen und in der Ansicht. Vor wenigen Tagen hatte die App noch funktioniert, nicht gut, aber es ging. Jetzt ist zappenduster, leider. Hoffentlich können die Fehler bald behoben werden. Wenn alles wieder in Ordnung ist, gebe ich gerne die volle Punktzahl, aktuell jedoch ist die App nicht wirklich einsetzbar. Alles Gute und ich drück’ die Daumen.

Grundsätzlich ist das App. nicht schlecht, aber nach dem letzten Update ist es sehr instabil! Regelmäßige Abstürze, ewig dauernde Aktualisierungen, Posts verschwinden, lassen sich nicht uppen etc. Die Funktion in Gruppen mit zu posten ist plötzlich in der mobilen Version auf dem iPhone nicht mehr da. Sehr ärgerlich…

Die App zeigt mir ungelesene Nachrichten an die ich aber nirgendwo finde. Selbst wenn ich den Filter auf ungelesen stelle steht da das ich keine habe und trotzdem steht am ikon 3 Nachrichten.

Mir werden Ständig Notifications und Nachrichten als neu angezeigt, die garnicht neu sind oder schon gelöscht sind. Der Rote Hinweis auf der App geht einfach nicht weg.. echt nervig!

Support 5* Bedienungsanleitung 5* Übersicht 5*

Keine Ahnung was man sich dabei gedacht hat. Die Vorgängeranwendung war schon mies. Aber was soll nun das? Wenn man eine Idee von einem Programm hat, sollte sie doch auch umzusetzen sein. Ich habe das Gefühl, das Praktikanten sich als Programmierer versuchen dürfen. Wenn ich doch von der App einen Hinweis bekomme, dass ich Nachrichten oder Kommentare erhalten habe, erwarte ich auch, dass ich mir dann diese ansehen kann. Aber nein, ich erhalte einen Hinweis, dass ich dafür in die jeweilige FB/Insta-App gehen muss. So sinnfrei!!! 🤦🏼‍♀️ Zudem braucht der Quatsch noch lange um sich zu öffnen... Dann kann ich auch direkt von Insta auf meine FB Fanpage teilen und posten.

Problem mit iPhone 13 pro max! Beim verwalten der Seite gibt es mit dem neuen iPhone 13 Pro Max leider einen gewaltigen Fehler. Beim hochladen von Bildern in der App lässt sich oben weder auf Abbrechen noch aus Fertig klicken da die Schaltflächen im gesperrten Bereich des iPhones liegen (Akku Anzeige / Uhrzeit). Es kann die App nur noch geschlossen werden. Ich hoffe auf baldiges Update mit Korrektur, da die App sonst nicht mehr wirklich zu gebrauchen ist leider.

Leider funktioniert die App nicht mehr beim IPhone 13. Hoffentlich wird der Fehler schnell behoben

Seit dem Update kann ich die App nicht mehr nutzen. Ich kann ein Bild einfügen und manchmal den Text eingeben und dann ist Schluß. Keine Reaktion mehr, auch nicht nach einer Wartezeit. Ich kann die App nur noch schlieẞen.

Zeiten können nach dem planen nicht mehr geändert werden. Ist Ja wohl ein Witz. Die Übersicht ist auch sehr schlecht geworden.

Seit dem neuen Update sehe ich nur noch meine Facebook-Beiträge und nicht mehr die Instagram-Beiträge. Dadurch sind auch all meine geplanten Instagram-Beiträge weg, obwohl das Konto richtig miteinander verknüpft wurde. Hoffe, das wird schnell behoben.

Leider setzt die App etwaige Versuche von geschriebenen Texten sofort wieder zurück, wenn man aus einer anderen App etwas kopieren möchte. Dass hier keine Entwurfsversion gespeichert wird, ist eigentlich sehr schade, da die App ansonsten sehr komfortabel ist.

Mit ein wenig Übung ist das Alles kein Problem 🤗🤓

Ich finde den Überblick von Facebook Und Instagram klasse. Man sieht seine Werbung , wieviele Leute erreicht, die Kosten. Für mich am Besten ist der Messenger für die Business side . Da ich viel mit dem Smartphone arbeite, war es über die normale App kaum findbar bzw die Kommentare gingen unter. Für mich gut, evtl nach dem Update. Davor waren die Beurteilungen unterirdisch. Ich wollte sie fast nicht runterladen.

Als Ersatz für den Seitenmanager taugt die Anwendung nur bedingt: Es fehlen Optionen, um Beiträge als Entwürfe zu speichern, Synchronisierung mit der Browserversion von Facebook klappt nicht, dass vorbereitete Beiträge nur in der App weitergeschrieben werden können. Am nervigsten ist jedoch due Tatsache, dass veröffentlichte und geplante Beiträge nicht aktualisiert werden und man die App komplett neu starten muss, um einen aktuellen Stand zu erhalten.

Hätte ich mir lieber vorher die Bewertungen angeschaut, diese App ist eine Katastrophe, man hat noch nichtmal Zugriff auf die alten Fotos... sehr unübersichtlich 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

An sich finde ich die App gut. Übersichtlich & das planen finde ich super. Allerdings kann man wenn man Beiträge posten möchte nicht Videos & Fotos mischen. Das finde ich sehr schade, denn über Instagram & Facebook selbst funktioniert das schon. Nervig finde ich dass man die Benachrichtungen über alle Apps bekommt, selbst wenn man sie über eine schon Gelesen hat.

Warum macht man ein Update wenn, anschließend ein einigermaßen funktionierendes System nicht mehr funktioniert? Übersicht =schlecht Verlinkungen Insta=funktioniert nicht mehr Es gebe noch vieles zu schreiben, aber ich hoffe das man das komplette System nochmal überarbeitet und tatsächlich für den Business Gebrauch sinnvoll nutzen kann.

Warum jeden zweiten Monat alles ändern? Warum nicht mal eine logische Plattform aufbauen, die man über den Webbrowser am PC und der App gleichermaßen bedienen kann? Man oh man

Ich komme nicht über den Seiten Namen hinaus nach diesem Schritt kommt diese Meldung und es lässt sich auch nach mehrmaligen deinstallieren und neu installieren nicht benutzen 🔝

Die App ist super und übersichtlich. Gerade das Planen von Beiträgen spart einem viel Zeit, anstatt selbst jeden Tag posten zu müssen. Seit dem Update werden leider die Beiträge im Planer nicht mehr angezeigt. Diese kleinen Fehler schleichen sich immer wieder mal ein und sollten doch mit dem nächsten Update endlich Abhilfe schaffen.

An sich ne tolle Sache FB und IG mit einer einzigen App zu beschicken. Aber leider ein paar Schönheitsfehler was das Handling angeht. Zum Beispiel nervt es wahnsinnig, dass die App neu gestartet werden muss, wenn man ein in der Zeit gemachtes Foto nutzen will. Aber ansonsten, mit guten Nerven 😉, durchaus brauchbar.

Die App ist eine sehr gute Sache, um sich, bzw. seine Organisation in Facebook und Instagram zeitgleich darzustellen. Leider kann man sich bei Stories nicht selbst verlinken oder eine Musik hinterlegen. Bei Instagram selbst ist das möglich. Diese Funktionen wünsche ich mir noch. Danke!

Seit dem Update habe ich keinen Zugriff auf die Fotoalben. Nun muss ich, wenn ich Fotos zu bestimmten Alben hinzufügen will, über die FB Seite gehen. Alles sehr viel umständlicher als vorher.

Ich finde die App aktuell sehr gut. Die Funktionen funktionieren bei mir fehlerlos und sind gut. Ich habe nur noch in Problem: Wieso kann man bei Storys keine Musik hinterlegen? Beim Posten über Facebook oder Instagram funktioniert dies ja auch los warum nicht über die Business Suite???

Ich will meine alte Seite zurück. Ich komme mit der neuen Version null zurecht. Alle meine Aktivitäten auf Facebook gehen gleich null, weil ich nichts mehr vernünftig verfolgen kann, es ist grausam. Und ohne zu fragen wird umgestellt... es kotzt mich nur noch an alles. Würd am liebsten alles löschen

Warum ist es nicht möglich, bereits geplante Posts noch einmal nach zu bearbeiten? Neu planen geht, aber bearbeiten nicht? Sehr darin absolut keine Logik, im Gegenteil. Findet man doch noch einen Fehler oder möchte noch etwas ergänzen muss man entweder an den PC oder muss den geplanten Post löschen und neu erstellen. BITTE DRINGEND ÄNDERN!!!

Lässt sich gut handhaben und ist dabei kostenfrei. Anders als viele andere Apps. Der Nachteil: Keine Suite auf dem PC ohne Facebook. Da ich nur Instagram benutze, muss ich mit der App planen, was es insgesamt leider unhandlich macht (normal daher max. 3*, aber durch kostenfrei +1*)

Eigentlich eine super App, aber seit dem Wechsel auf IPhone 13Pro friert die App beim Erstellen eines Beitrags ein. Dann kann man die App nur nock deinstallieren und neu installieren. Alles andere hilft nicht.

Es ist schon mal ein richtiger Schritt in die richtige Richtung. Kombination von Facebook und Instagram ist gut, mir fehlen noch die anderen!!!! Legt los, Konzernübergreifend Bitteschön!

Die App ist sehr übersichtlich und gut ausführbar. Besonders hilfreich ist es, dass die verfassten und zur Veröffentlichung gestalteten Beiträge zeitlich vorab planbar sind.

... aber ständige Anzeige von Nachrichten, die es nicht gibt - das nervt.

Unglaublich viele Bugs. Behindert einen bei der täglichen Arbeit sehr.

Hier funktioniert quasi nicht. Manchmal werden die Beiträge beim planen einfach gelöscht/abgebrochen. Auf meinem PC funktioniert es überhaupt nicht.

Die App ist eigentlich ganz gut und übersichtlich, aber es nervt, weil es sich ständig aufhängt und wenn man Nachrichten bekommt, diese mal nicht zu lesen sind, so dass ich direkt über Facebook rein muss, um diese zu lesen. Ich weiß gar nicht, wie oft ich die App gelöscht und wieder neu heruntergeladen habe. Bitte ändert das. Ich denke, es wird vielen so ergehen. Andere Apps kaufen dich auch fließend. Ich möchte diese weiter nutzen, muss aber in regelmäßigen Abständen löschen und neu laden. Findet bitte den Fehler. Danke...

Bei Posten von Bildern habe ich das Problem, dass jedesmal wenn ich den Standort eingeben möchte die App dann komplett hackt und dann nichts mehr tut! Ich muss dann alles schließen und mehrmals versuchen bis es nicht mehr hackt. Komischer Weise jedes Mal wenn ich auf Standort drauf drücke. Auch beim deinstallieren und Neuinstallation bleibt das Problem… es dauert Stunden bis ich es nutzen kann und dadurch geht viel Zeit verloren. An mein Handy liegt es nicht, denn ich habe das neueste IPhone. Wär super wenn man dies beheben kann. P.s: es ist nicht nur bei mir so.

Bereits in der Ansicht „Zugriff bestätigen“, in der die Erlaubnis zum Verknüpfen von Facebook- und Instagram-Account gegeben werden soll, kann nicht nach unten gescrollt und somit auch der Zugriff nicht bestätigt werden. Damit ist die App nicht sinnvoll nutzbar. Auch das aktuelle Update hat daran leider nichts geändert. Zudem funktioniert dir Responsiveness nicht vollständig richtig, sodass Buttons teilweise über den Bildschirmrand hinausgehen und nur teilweise zu sehen sind. Ich wünsche mir außerdem, dass die Notifications viel detaillierter eingestellt werden können, sodass effizient gearbeitet werden kann. Aktuell erfüllt die App für eine gewerbliche Verwendung ihren Zweck nur sehr beschränkt. Ich freue mich auf deutliche Fortschritte bei zukünftigen Updates.

Nachrichten werden nicht mehr angezeigt und leider auch die Bilder die einen zugesendet werden , sind nicht mehr einsehbar .Es macht uns das arbeiten sehr schwer weil man nicht mitbekommt wenn ein Kunde geschrieben hat . Leider ist mit fast jedem Update alles etwas schlechter geworden . Es wäre wirklich schön wenn da nochmal nachgeschaut wird und die Fehler bitte schnell behoben werden , weil das für extreme Probleme sorgt bei der Verwaltung von Kunden und deren Terminen . Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen JP Tattoo Art

Ich war echt voller Hoffnung, jetzt wo aus dem Seitenmanager die Business Suite wurde. Und was soll ich sagen? Ich bin genauso enttäuscht wie vorher. Warum zum Teufel gibt es keinen Landscape-Modus für die Nutzung am iPad (pro)? Gerade wenn ich eine Seite fürs Business pflege, will ich doch nicht ständig mein iPad von der Tastatur trennen und hochkant im Portraitmode halten! Das ist alles andere als Business und professionell. Schade... also doch weiter die Webseite im Browser. Genau wie am PC. Warum also dann überhaupt eine solche App?

Am IPhone wird mir alles angezeigt und ich kann alle Funktionen nutzen, am IPad Pro (12.9) allerdings werden mir nur ein Teil der Statistik angezeigt und bei meinen Beiträgen bleibt der Screen weiß. Schade.

Ich habe selten so eine verbuggte und schlecht programmierte App gesehen. Sie soll eigentlich für Businesskunden ein hilfreiches Tool zur Verwaltung der ganzen Auftritte und Beiträge bei Meta sein. Trotz dieses Anspruchs ist die Benutzerführung so fehlerbehaftet wie eine Pre-Alpha Version (wer hat das denn eigentlich programmiert?!), manche Funktionen wie die Nachrichtenübersicht sowohl in der App als auch im Browser schlichtweg nicht funktional und daher unbrauchbar. Wer da seine Seiten über die Consumer Apps Instagram, Facebook und Messenger verwaltet, hat zweifelsohne weniger Frust und kommt schneller ans Ziel. Beispielsweise auch bei der Auswahl, nach welchen Interessen Nutzer targetiert werden sollen, kann die App Suchbegriffe und mögliche Interessen nur unbefriedigend darstellen. Die Auswahl wird auch teilweise con der Tastatur überdeckt; in jedem Fall bekommt man als Nutzer dieser App das Gefühl, dass keine einzige Funktion im Produktivbetrieb ordentlich und gewissenhaft getestet wurde.

Ich hatte lange noch die alte Version von Facebook Seiten, mit der ich sehr zufrieden war und meine geplanten Beiträge sehen konnte. Gestern habe ich die App aktualisiert. Zuerst war alles beim Alten und ich konnte die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Was mich genervt hat war oben eine Anzeige, um auf die Business Ansicht zu wechseln. Egal wie oft ich auf „jetzt nicht“ geklickt habe, es kam immer wieder. Irgendwann hab ich darauf geklickt in der Hoffnung, dass es weg ist. Jetzt ist die ganze App komplett anders und ich kann nicht mehr zur alten Ansicht wechseln. Nichts funktioniert mehr. Ich sehe keine geplanten Beiträge mehr und über die normale Facebook App hat man definitiv mehr Möglichkeiten, als über diese App, die eig extra dafür gemacht ist. Scheint aber niemanden zu interessieren, auch nicht nach so vielen schlechten Bewertungen.

Nachdem meine App nicht mehr zwischen meinen Seiten gewechselt hat, habe ich das Update gemacht. Leider habe ich seitdem, trotz iPhone ausschalten und neu starten etc., nur noch einen weißen Bildschirm! Ich fand die App mal echt super, aber bei (fast) jedem Update wird das Aussehen verändert, ständig sucht man sich neu durch die App!

Leider kann ich nicht so agieren, wie ich gerne möchte. Teilweise werden mir die Kommentare nicht anzeigt, auch wenn ich einstelle, dass ich alle sehen möchte. Selbst das kommentieren funktioniert nicht so, wie es sollte. Auch nach löschen der App und erneutes Update sind die Funktionen nur kurzzeitig nutzbar bis wieder die Probleme auftreten. Es ist echt schade und ärgerlich.

Ansicht finde ich die App gut, jedoch wird mir auf dieser Apo und auf Facebook an PC Nachrichten angezeigt die ich angeblich nicht gelesen habe. Jedoch wenn ich auf ungelesene Nachrichten gehe wird mir nichts angezeigt das ist sehr nervig da ich diese Anzeige nicht wegbekomme.

Langsam nervt es wirklich! Ständig funktionieren wichtige Funktionen nicht. Seit Monaten muss ich mit allen 3 FB Apps arbeiten weil immer wieder eine andere Funktion fehlt. Nachrichten werden gerade komplett nicht geladen. Um Nachrichten empfangen zu können muss ich in den Messenger wechseln. Um Menschen blockieren zu können muss ich in die Facebook App und dann noch zusätzlich auf die Seite der zu blockierenden Person. Die Label Funktion fehlt seit einer weile gänzlich wobei diese für uns enorm wichtig ist. Ich nutze diese App beruflich und es wurde in den letzten Monaten immer schlimmer. Diese App ist für mich aktuell die schlimmste überhaupt und es ärgert mich jeden Tag aufs neue!

Die App ist relativ gut. Was ich nur in der letzten Zeit dramatisch verschlechtert hat, ist das Vorplanung von Content. Erst mal ist der Zeitraum, in dem ich vorplanen kann auf einmal viel kürzer geworden. Nur noch etwa ein Monat. Das ist für meine Belange echt nervig. Zweitens ist es jetzt so, dass geplanter Content für Instagram und Facebook plötzlich doppelt eingeplant wird. Aus völlig unergklärlichen Gründen. Und sehr oft kommt es auch vor, dass geplanter Content nicht veröffentlicht wird. Es ist überhaupt nicht erkennbar, aus welchen Gründen das fehlgeschlagen ist.

Leider funktioniert die App nur im Hochformat auf dem IPad. Das sollte verbessert werden. Gerade in Verbindung mit einer Tastatur könnte man sonst gut damit arbeiten. Aber so leider nicht.

Leider kann sich die App nicht alleine aktualisieren wenn sie einmal geöffnet ist.. ich muss sie jedes Mal nur um auf eine Nachricht zu antworten, die gesamte App schließen und neu öffnen um überhaupt die Nachricht erstmal empfangen zu können… mit Mitteilungen/Kommentaren genau das selbe… dazu finde ich alles sehr unübersichtlich… viele Funktionen, Einstellungen, usw. Muss man erstmal mühevoll suchen… genau so wie auf dem PC… ich finde es gut das sich Facebook weiter entwickelt aber doch bitte macht es doch nicht alles so kompliziert…

Ich habe die Meta Business Suite am Pc verwendet und würde auch gerne die mobile App benutzen. Allerdings habe ich kein Facebook Account sonder nur Instagram und kann mich deswegen leider nicht in der App anmelden was ich wirklich schade finde.. deswegen auch nur die 3 Sterne🙈