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Kundenservice

Meta AI Kundenservice

Über die App Meta AI (Meta Platforms, Inc.)

Meta AI ist dein persönlicher KI-Assistent – deine Verbindung zur Welt. Erhalte nützliche Antworten, praktische Empfehlungen und Inspiration.

• Umfassendere Antworten: Meta AI durchsucht geteilte Inhalte und Beiträge auf Instagram, Facebook und Threads.

• Smart-Shopping: Beschreibe, wonach du suchst, oder mach ein Foto, um Inspiration zu erhalten. Anhand der Creator*innen, denen du folgst, und der Marken, die dir gefallen, bietet dir Meta AI Empfehlungen, die zu deinem Stil passen.
• Neue Orte kennenlernen: Lass dir Restaurants, Freizeitaktivitäten oder Ziele für einen Wochenendausflug empfehlen. Meta AI erstellt Empfehlungen basierend auf Rezensionen, Beiträgen und Trends – mit Bewertungen, Fotos und Details.

• Antworten zu Fotos, Videos, Dokumenten und Dateien erhalten: Mach ein Foto, um sofort Hilfe zu erhalten. Lade Dokumente, PDFs oder Tabellen hoch, um Zusammenfassungen, Vergleiche oder Analysen erstellen zu lassen. Wenn du mehrere Dateien sendest, verarbeitet Meta AI sie zusammen.

• Hilfe in schwierigen Situationen erhalten: Meta AI hilft dir, Sachverhalte logisch zu durchdenken – ob bei großen Entscheidungen oder kurzen Fragen. Aktiviere „Denken", um komplexe Fragen Schritt für Schritt zu erörtern.

• Privat chatten: Starte einen Inkognito-Chat mit Meta AI, um private, temporäre Unterhaltungen zu führen, die nur du sehen kannst.

• Kreativ werden: Erstelle und teile Vibes – immersive KI-Videos von dir, deinen Freund*innen oder allem, was du dir vorstellen kannst.

• Mit Meta AI sprechen: Chatte mit Meta AI über Sprache oder Text. Sprachunterhaltungen sind schneller und natürlicher und werden in 13 Sprachen unterstützt. Erhalte mit Live AI in Echtzeit Antworten zu allem, was du siehst.

• Die „Freihändig"-Funktion verwenden: Kopple deine AI Glasses, um persönliche Unterstützung bei deinen alltäglichen Aufgaben zu erhalten. Du brauchst die Meta AI-App als Begleit-App, um deine Meta AI Glasses zu bedienen, Medien zu importieren und zu teilen usw.

Meta AI basiert auf Muse Spark, dem ersten Modell in einer neuen Modellfamilie von Meta Superintelligence Labs. Du kannst Meta Al auf WhatsApp, im Messenger, auf Instagram, Facebook, mit den AI Glasses, in der Meta AI-App und auf meta.ai verwenden.

Bestimmte Meta AI-Funktionen sind nur in ausgewählten Ländern und Sprachen verfügbar. Einige Funktionen werden im Laufe der Zeit bereitgestellt. Du möchtest ein Problem melden oder uns Feedback zukommen lassen? Dann schüttle dein Handy und tippe auf „Etwas melden".
Erscheinungsdatum27. September 2023
Aktuelle Version282.0.0
PreisKostenlos
Altersfreigabe12+
KompatibilitätMin. iOS 17.2
Letzte Aktualisierung17. Juli 2026
Größe303 MB
Unterstützte Sprachen (38)
DeutschArabischBNBGKroatischTschechischDänischNiederländischEnglischFinnischFranzösischGriechischGUHebräischHindiUngarischIndonesischItalienischJapanischKNKoreanischMalaiischMRNorwegischPolnischPortugiesischRumänischChinesischSlowakischSpanischSchwedischTLTATEThailändischTürkischURVietnamesisch

Neu in der aktuellen Version von Meta AI (v282.0.0)

Meta Al hat einen neuen Look und neue Funktionen.
• Ein smartes Meta AI-Erlebnis mit AI Glasses dank Muse Spark
• Ein schnellerer, natürlicher Sprachmodus in 13 Sprachen
• Live AI für Echtzeit-Antworten zu allem, was du siehst
• Finde, vergleiche und kaufe Produkte im Internet und Marketplace
• Inkognito-Chats für private Unterhaltungen mit Meta AI

Bestimmte Meta AI-Funktionen sind nur in ausgewählten Ländern und Sprachen verfügbar. Einige dieser Features werden erst im Laufe der Zeit eingeführt.

Meta AI Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Meta AI zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensMeta Platforms, Inc.
Website des Unternehmensai.meta.com
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenserviceai.meta.com/app
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Meta AI: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Meta AI?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Meta AI aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Meta AI?

Halte das Symbol von Meta AI auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Meta AI

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Meta AI meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die Meta AI-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von Meta AI

Von den letzten 31 angezeigten Bewertungen sind 19 % positiv (4-5★) und 81 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 4.5 / 5

5★ 4
4★ 2
3★ 6
2★ 4
1★ 15
Am häufigsten erwähnt:brilledeutschleiderfunktioniertwhatsappsuperglassesverfügbarbusinessbilder

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Meta AI

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John

Eigentlich funktioniert es sehr gut aber irgendwie kann ich es nicht chr. auf deutsch einstellen.? Obwohl es jetzt auf deutsch verfügbar ist. Und manchmal reagiert Meta nicht auch nicht wenn man an der Brille den touch gedrückt hält . Ansonsten bin ich begeistert 😎👍🏼🫶🙌🏼

John QuindtVersion: 216.0.0
Sehr gut

Funktioniert alles einwandfrei und ist leicht zu bedienen

KeyzerSoseVersion: 168.0
Sprachsteuerung

Hallo ich finde es gut aber ich möchte dass die Sprachfunktion auch auf Deutsch funktioniert

Bed/€&:&/&/&/Version: 204.2.1
Super App

Einfach und intuitiv. Ein Batterie-Widget für IOS wäre super. Ich muss ständig die App öffnen, um den Akkustand der Brille zu prüfen.

SK1053Version: 145.0
If you are unsatisfied with the glasses, there is no option to return them

I know this isn’t directly connected to this app, but I purchase the smart glasses directly from meta and although I really like them I just can’t wear them because of the fit. For three weeks I have been trying return them and whenever I talk to customer support I find out that my previous ticket has been closed. Any ticket via mail has also been. If meta wouldn’t be a reputable company I would 100% be sure that this is a scam. At this point I just can’t recommend buying the glasses and thus using this app.

GcftrVersion: 174.0
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Automatic backup to Facebook

They should've implemented upload all vids directly to Facebook... It's so annoying to post one by one

ZtephenxVersion: 167.0

Negative Bewertungen und Rezensionen zu Meta AI

Gut zu bedienen, aber leider nicht auf Deutsch

Die App ist für mich sehr gut zu bedienen, auch als blinder Mensch. Das größte Manko dabei ist allerdings, dass die KI nicht auf Deutsch verfügbar ist. Das ganze soll ja angeblich durch die nächsten Update auf Deutsch verfügbar sein aber es gibt noch kein genaues Datum hierfür.

Blindi83Version: 212.0
Warten und warten….

Ich vermisse die KI Funktionen und die deutsche Sprache.

LoopwebVersion: 196.1.0
Sprachausgabe auf deutsch?

Wann gibts die Sprachausgabe auch auf deutsch?

AtarisurferVersion: 161.0
Bluetooth, WhatsApp App Business

Die Einstellungen der Brille können bei mir nicht vorgenommen werden weil die App sagt dass die Brille nicht mit Bluetooth verbunden ist obwohl ich mit ihr Musik höre. :( WhatsApp Business Verbindung funktioniert auch nicht weil die App versucht mir WhatsApp normal anzudrehen.

BenrocksyouVersion: 193.0.0
Startet immer Whatsapp Business

Leider startet die App immer Whatsapp Business statt die normale Whatsapp App. Ich weiss nicht warum und ist leider sehr schade.

JB€Version: v158.0
Andreas Engqvist

Wann kommt die Sprachsteuerung in Deutsch

Andreas EngqvistVersion: 212.0
Bilder werden automatisch und ungewollt gespeichert

App speichert die Bilder automatisch in das telefon und da sind dann alle Bilder in der falschen Reihenfolge. Brille macht sehr sehr schlechte Qualität Bilder diese will ich vorher sortieren und löschen und nicht direkt ins Telefon speichern. Live übertragen der Brillen Video geht nicht auf Handy Bildschirm. Die App und RayBanMeta ist noch nicht ausgereift. LED für Aufnahme kann man nicht ausschalten. Zukleben geht auch nicht, dann nimmt der nicht auf.

Kemal6767Version: 193.1.0
Settings

Hello! When will you add languages?

Elena TurnerVersion: 215.1.0
Montagegen, Kreationen nicht mehr verfügbar!!

Ich habe mit die Brille gekauft um spontan Aufnahmen vom Urlaub zu machen und dies funktioniert super ich nutze sie gerne und täglich. Die Kreation/ Montage Anwendung fand ich super um schnell mal ein Video zusammenzustellen und Hochzuladen diese Anwendung komplett zu entfernen find ich total unsinnig und ärgert mich tierische deshalb nur 1 Stern 🌟 von mir für das downgrade 😡!

Will.nicht.mehrVersion: 146.0
Totaler Reinfall

Diese App ist ein Witz. Sie funktioniert überhaupt nicht – stürzt ständig ab, lädt nicht oder zeigt nur Fehlermeldungen. Egal, was man versucht, es passiert nichts. Absolut unbrauchbar und reine Zeitverschwendung. Wieso wird so etwas überhaupt veröffentlicht? Bitte verbessert eure App oder nehmt sie aus dem Store. Aktuell ist sie nicht zu empfehlen!

Daci22Version: 196.1.0
Eine deutsche Version ...

Wäre in Deutschland schon wünschenswert ...

Tickel69Version: 164.0
Einloggen fehlgeschlagen

Andauernd zeigt mir die App an, dass mein Passwort nicht stimmt. Selbst wenn ich das Passwort zurücksetze kommt ein Fehler. Sehr nervig!

Z.KsiVersion: 145.0
Coole Brille.

KI Fehlt! Die Brille ist ganz cool. Hab sie mir allerdings wegen der kommenden KI Funktionen gekauft. Naja bis jetzt leider Nix. Ach und die Sprache auf Deutsch ist auch überfällig.

M.JakobVersion: 208.1.0
Leider geht nichts mehr

Leider verlangt die Brille ein update. Jetzt geht nichts mehr.

TeufeläckerVersion: 176.0
Ohne Meta Au unbrauchbar

Man kann nur meta glasses verbinden. Ai fehlt leider

Mercedes_LVersion: 217.0.1
Keine KI Funktion

Leider fehlt immer noch die KI Funktion in Deutschland!

Henry_quocVersion: 210.0.0
Beim telefonieren

Beim telefonieren funktioniert die Lautsprecher nicht richtig, ich höre mein Korrespondent wenn er sehr weit entfernt wäre

Bruno19841@Version: 193.2.0
It’s not working

Beim ersten Mal lief alles super, dann wollte die Brille ein Update und seit dem kann sich das Ding nicht mit der App verwenden. Ich betone auf das erste Mal, habe die Brille nur einmal genutzt!!!

HannahkidiVersion: 169.0
Spielzeug

Ohne KI und mehr Sprachen ist es nicht mehr als ein Spielzeug

Josef BVersion: 204.1.1
Keine KI

Bis heute ist die KI nicht vorhanden.

Ente24Version: 166.0
No access

I can’t access to the main function, only to Rayban setup

XxFuzzxXVersion: 217.0.1
Very disappointed

All the AI features don‘t work outside the US. I’m going to sell my Rayban Meta glasses first thing tomorrow.

Antonio KowatschVersion: 191.0
Nothing Happens

Downloaded, Opened, Error Message > Technicsl Error > Nothing happens. Device > iPhone 16e

Toby O. RinkVersion: 217.0.1
Ray Ban

Why doesn’t AI work

Jeff mereweatherVersion: 217.0.1
ډېر بد

پښتو ژبه. پکې نشته! او کارول یې هم ډېر پیچلي دي.

Omargol SediQiVersion: 217.0.1

Screenshots von Meta AI

Screenshot von Meta AI auf dem iPhone 1
Screenshot von Meta AI auf dem iPhone 2
Screenshot von Meta AI auf dem iPhone 3
Screenshot von Meta AI auf dem iPhone 4
Screenshot von Meta AI auf dem iPhone 5
Screenshot von Meta AI auf dem iPhone 6
Screenshot von Meta AI auf dem iPhone 7
Screenshot von Meta AI auf dem iPhone 8