DW - Breaking World News Kundenservice

Die beste mir bekannte Nachrichten-App. Neutrale und teils umfassende Berichte in Textform. Überschaubare Anzahl von Videoinhalten. Keine Werbung. Klare Statements und Kennzeichnung der eigenen Meinung. Meines Erachtens grundsolide. Ich liebe diese App, um tagsüber am Ball zu bleiben. Leider startet sie seit dem letzten Update und dem neuesten IOS (IPhone 8) nur noch genau ein Mal nach Installation. Weitere Starts der App oder ein Wechsel resultiert im „Lockdown“ der App. Ich hoffe dieses Problem löst sich schnell. Toll, Fehler wurde in wenigen Tagen behoben. Top.

Die Nachrichten sind unbestritten gut, d.h. aktuell und neutral. Leider gibt es auch leider immer noch nicht die Möglichkeit, die Schriftgröße anzupassen, und was den Dunkelmodus angeht, so habe ich die Befürchtung, dass ich auch darauf noch lange warten werde müssen. Solange lese ich die Nachrichten der DW über Google News.

Sehr gute Nachrichtenapp die ich täglich nutze. Allerdings stört mich in der Bedienung, dass man von einem Artikel nicht zurück zum Hauptmenü kommt wenn man vom linken Bildschirmrand nach rechts wischt. Da bei den meisten Iphoneapps dort die „zurück“ Funktion ist, ist die dw App hier etwas unintuitiv und umständlich zu bedienen. Ich würde mich freuen wenn Sie das ändern könnten. Ansonsten weiter so 👍🏻

Die App der DW ist ausgesprochen gut und glänzt jeden Tag mit sehr neutralen Berichterstattungen. Außerdem die Möglichkeit die Nachrichten in vielen verschiedenen Sprachen zu lesen ist meiner Meinung sehr gut. Es gibt jedoch einen Punkt der stört, seit Monaten „beschweren“ sich die User darüber das es nicht möglich ist die Schriftgrösse innerhalb der App zu ändern. Was bei jeder anderen Nachrichten App Standard ist, scheint bei der DW aus irgendwelchen Gründen nicht zu Funktionen. Bitte liebes App Entwicklerteam, implementiert diese Möglichkeit doch bitte. Dann gibt es auch 5 Sterne!

Sie stürzt sofort ab. Bitte schnell beheben. Top! Update wurde schnell nachgereicht und die App funktioniert wieder einwandfrei! Danke

Ich mag die DW App wirklich sehr gerne. Das Layout ist modern und man findet sich sehr gut zurecht, obwohl das eigentlich die Nachrichten-App mit der größten Bandbreite ist (also vor allem Geschehnisse, die weltweit passieren, aber auch Inland, Kultur, Wirtschaft, etc.).

Seriöse Berichte, übersichtliche App. Ein bug in der letzten Version wurde sehr schnell behoben. Weiter so!

Ich nutze diese App nun seit einigen Monaten und freue mich immer wieder über die unabhängige Berichterstattung, Kommentare etc. Ich würde mich allerdings noch mehr freuen, wenn die Schriftgrösse (iPhone) variiert werden könnte. Für mich ist sie deutlich zu klein, obwohl sie in den Grundeinstellungen des Handys bereits vergrößert eingestellt ist.

Eine durch und durch tolle App mit qualitativ hochwertigen Nachrichten. Einziger Wunsch: es wäre schön, wenn die Merkliste nicht durch App-Updates gelöscht werden würde bzw. Wenn man sie speichern könnte.

Sehr schöne App, die ohne unnötigen Schnickschnack einfach das tut, was sie soll: Informationen transportieren! Das einzige, was ich mir wünschen würde, wäre, dass man im ersten Artikel eines Themas mit einer Wischgeste nach rechts zur Übersicht zurück kommt. Im Moment muss man dafür mit dem Finger bis in die linke, obere Ecke, was unpraktisch ist.

Ich mag diese App außerordentlich,sehr gute Berichterstattung. Liebe Entwickler ich kann die App zur Zeit nicht benutzen weil bei Öffnen der App sie sofort abstürzt und zwar jedesmal! Hab es auch schon mit Neuinstallation probiert, gleiche Problem. Habt Ihr eine Lösung?

Meine deutschsprachige GoTo-Seite für Nachrichten. Zusammen mit dem Guardian hält mich DW immer auf dem laufenden und hat oft Beiträge, die mir einen ganz neuen Aspekt von etwas zeigen. Wohltuend unschrill und seriös und voller Substanz und Engagement. Und so ist auch die App.

Nach dem beheben der tech. Probleme, einfach eine hervorragende Nachrichten App. Die beste im deutschsprachigen Raum. Danke!

Aber leider stürzt die App seit neuestem direkt nach dem Start ab. Nach dem 2. Öffnen ist dann alles ok (IPhone 6s+, neues iOS). Ansonsten meine Lieblingsapp für Nachrichten.

Übersichtlich, gut strukturiert, leicht bedienbar und gewohnt hohe Qualität der Artikel. Einen Vorschlag hätte ich aber: einen umschaltbaren Dark-Mode. Der weiße Hintergrund ist relativ unangenehm für die Augen wenn man in einem schlecht belichteten Raum liest.

Eine Kurzinfo, was alles neu ist in der App Version wäre nützlich gewesen. So dauert es, bis man den Sinn des neuen Aufbaus versteht.

Wir nutzen die App täglich, um auf dem neuesten Stand zu sein. Die App besticht durch ihre Übersichtlichkeit, man findet sofort, was man möchte. Objektiver Journalismus und große Vielfalt. Mit großem Abstand die beste Nachrichten-App!

Eine der sehr seltenen Nachrichtenmagazine, die wertneutral und umfassend berichten sowie seriös und abgegrenzt zur neutralen Nachricht kommentieren. Vielen Dank!

... und qualitativ hochwertigr Journalismus. Ein Feature wünsche ich mir noch: den automatischen Start von Videos deaktivieren zu können.

Meine absolute Lieblingsnachrichtenapp! Mir fehlt leider nur ein Darkmode, dann wäre sie perfekt.

Bitte mit Darkmode ! Unabhängige und exzellente Berichterstattung. Einfach zu lesende Artikel und sehr guter Journalismus. Kann ich nur weiterempfehlen. Keine Boulevardpresse, einfach nur die wichtigsten Nachrichten aus der Welt. Ohne Werbevideos. Deutsche Welle, weiter so!

Endlich wurde der langjährige Wunsch nach einer größeren Schrift erfüllt!!! Jetzt endlich kann man die hervorragenden Nachrichten auch ohne Lupe lesen!

Die DW Nachrichten zeichnen sich durch gut recherchierte und seriöse Berichterstattung aus. Im Gegensatz zur TagesschauApp ist die DWApp kein Datenfresser. Sie belastet das Datenvolumen nur sehr wenig.

Die App funktioniert einwandfrei, die Inhalte sind gut gegliedert und man bekommt so die Geschehnisse des Tages übersichtlich präsentiert. Einen Stern Abzug gibt es für den fehlenden Dark-Mode.

Wirklich eine tolle Lösung und wertvolle Ressource

Hier wird man immer fündig, um Interessantes im Audio-, Foto- oder Videoformat zu entdecken. Grossartig - keine Werbeeinlagen.

Wirklich einfache und übersichtliche Nachrichtenapp die Push-Notifikation sinnvoll nutzt. Leider ist die Schriftgrösse nicht einstellbar, daher nur 4 Sterne.

Aber bitte Möglichkeit zur Einstellung der Schriftgröße geben. Ist eigentlich Standard bei jeder Nachrichten App.

Journalismus auf Weltniveau in einer ausgezeichnet strukturierten App. Herzliche Bitte: Einen Dunkel- bzw. Nachtmodus integrieren, um das Lesen zu später Stunde etwas angenehmer zu machen.

Seit einigen Tagen, sehr schade. Ansonsten beste dt. News App.

Ich finde die app prima. Nicht so überladen - eben Information gebend. Mir fehlt nur der Dunkelmodus um abends mal entspannt lesen zu können. Bitte setzen Sie das um - ist heute doch eigentlich Standard.

Leider brauchen beim Start der App die Artikel immer sehr lange, bis sie geladen werden.

Ich bin inhaltlich sehr zufrieden. Jedoch wäre eine an das System angepasste Farbgebung super bzw. ein Dunkelmodus.

Nun entspricht die Darstellung dank dynamischer Schriftgröße endlich der inhaltlichen Qualität. Diese App ist in allen Belangen ausgezeichnet!

Mit der neuen Benutzeroberfläche hat die App noch einmal dazu gewonnen. Inhaltlich zählte sie immer schon zu den ausgewogensten Nachrichtenportalen. Nun ist sie noch übersichtlicher geworden. Leider fehlt weiterhin ein Dunkelmodus und deswegen 1 Punktabzug.

...läuft die App wie geschmiert. Keine Abstürze mehr.

Die Auswahl und der Inhalt der Nachrichten sind top …. Leider muss ich immer wieder die App löschen und neu laden. Der Grund;die App reagiert nicht und kann nicht aktiviert werden. Grüße aus Hamburg,Ernesto

Ich finde die App soweit gut und benütze sie fast täglich. Der einzige Wermutstropfen ist, dass man bei jedem Start der App die Sprache bestätigen muss, was zunehmend einfach nur nervt. Es wäre schön, wenn man einmal mit OK die Sprache bestätigt und dann ist gut.

Während des Starts der App stürzte sie sofort ab. ( iOS 13.7 , iPhone SE Gen.1) Ergänzung: Nach Löschen der App Neu-Installation läuft sie wieder.

Jedes mal, wenn ich die App öffne, werde ich gefragt, ob ich die Sprache beibehalten möchte. Entweder ist das ein bug oder DW glaubt nicht, dass jemand englische Beiträge lesen möchte ... Wie auch immer: empfehlenswerte App, wenn man einen konzentrierten Überblick über das wichtigste Geschehen haben möchte.

Die App erfüllt ihre Aufgabe gut, die Beiträge der Deutschen Welle darzustellen. Letztere sind der wesentliche Grund für mich, die App zu nutzen, da sie die besprochenen Themen in den meisten Fällen sachlich und unvoreingenommen behandeln und dem Leser keine vorgefertigte Meinung mitliefern. Kommentare sind klar als solche gekennzeichnet. Problem bei mir (iPad mit iOS 10.3.3): Abstürze beim ersten Scrollen in der App nach dem Aufruf.

Eigentlich eine sehr gute App. Es fehlt nur noch die Anpassung ans iPhone X. Es dürfte wirklich nicht schwierig sein dies hinzukriegen.

Die Nachrichten sind gut, objektiv und strukturiert geschrieben. Du erfährst viel von Deutschland, aber auch vom Ausland. Das tolle ist, dass man nach Kontinente spezifisch suchen kann, weswegen man immer aktuell bleibt. Die Nachrichten sind ganz klar auf BBC-Niveau. Hochwertig und sehr informativ. Meinungen (Standpunkte in der App genannt) sind gut markiert und auch nicht mit normalen Artikeln zu verwechseln. Nun, die Redaktion ist super, aber die App? Naja, sie erfüllt ihren Zweck, aber mir fehlt die Möglichkeit die Schriftgröße anzupassen und einen Darkmode einzustellen. Dazu würde ich mich über bisschen mehr Personalisierung freuen. Eventuell einen Kontinent oder News über ein bestimmtes Land markieren zu können, damit diese als erstes angezeigt werden. Was auch cool wäre, wenn man die Artikel einmal in Deutsch und wenn gewollt auch in einer Zweitsprache anzeigen zu lassen. Wenn ich Russisch lerne, würde ich mich freuen, wenn ich einen Artikel parallel zum Deutschen laufen lassen könnte. Redaktion ist erstklassig, die App eher zweitklassig, mit Potenzial erstklassig zu werden.

Viele Newsapp nutzen die iOS Mitteillungen gar nicht oder für allen Kleinkram den sie für "Breaking News" halten. Bei der DW stimmt die Balance. 3 Sterne aber nur weil die Berichte leider wenig ausgewogen sondern stark politisch links-lastig sind.

Im Grunde lese ich am liebsten die Nachrichten bei dw. Leider werden die Meldungen nicht im Sperrbildschirm meines iPhones angezeigt. So gehen mir die wichtigsten Nachrichten immer wieder durch.

Eigentlich meine bevorzugte Nachrichten-App. Vor allem wegen der seriösen Bericherstattung, in Zeiten von Youtube, Trump und Musk-Twitter sehr wohltuend. Aber, was ist jetzt los? Aus der App-Oberfläche ist nur eine abklatsch der Website geworden. Total unübersichtlich! Am Smartphone nicht mehr lesbar, Schrift miniklein! Ich hoffe, das ist nur ein Versehen, wenn es so bleibt, ein trauerspiel. Grausam! Wer kommt auf solche Ideen??? Noch nicht eineinhalb die Schriftgröße kann ich einstellen…!

Leider startet die App häufig nicht, der Bildschirm (iPhone 12) bleibt blau. Schade, da ansonsten gute, journalistisch wertvolle Inhalte vermittelt werden.

Vorweg: Die Aufbereitung der Nachrichten der DW ist erstklassig. Man wird gut über Weltthemen informiert, auch wenn oft Beiträge zum selben Thema den Rest überlagern können. Das große Problem (wir haben jetzt ja doch schon 2023) ist, dass es keinen Darkmode gibt. Da muss dringend was passieren.

Die App ist so wunderbar unaufgeregt und aufgeräumt, dass einem schmerzlich bewusst wird wie auch andere Nachrichtenformate ohne zappelige Werbung aussehen könnten. Sternweisen Abzug gibt es aber für fehlende Wischgesten und fehlenden Dunkelmodus. Aktuelle Nachrichten sollten doch in aktueller Form erscheinen, oder nicht?

Die App bietet einen tollen Zugang zu den diversen qualitativ hochwertigen Inhalten der DW. Artikel in Textform, sowie Videos stehen zur Verfügung. Leider initialisiert sich die App bei jedem Wechsel zu ihr neu, so dass der zuvor gelesene Artikel verschwunden ist und neu gesucht und aufgerufen werden muss. Verbesserungen sind sehr willkommen!