Amazon Prime Video Kundenservice

Also Prime Video ist ja ganz gut aber manchmal hängt es und was ich mir wünschen würde ist das Prime Video zum Beispiel wenn ich ein neues Handy habe nicht mich neu anmelden muss weil ein paar ihren Coad und sowas nicht wissen ja aber es ist ganz gut weil wenn man wohin fährt wo man kein Internet hat kann man sich ja was runterladen und dann hat kann man es überall angucken das finde ich sehr gut und das ist sehr viele Filme hier gibt die nicht im Kino gelaufen haben leider muss man hier auch sehr viel bezahlen wie zum Beispiel Full House Familie Adams und alle warten darauf dass sie nicht mehr kosten zum Beispiel Young Sheldon Staffel drei die Staffel da musste man drei Jahre warten bis sie nicht mehr gekostet hat und bei der Serie The Flash Kostet der andere Teil der siebten Staffel immer noch was obwohl das nur das Ende der siebten Staffel ist und Full House oder die Familie Adams waren in den Neunzigern Jahren also sollte es jetzt langsam nicht mehr kosten

Das mag für die meisten Nutzer irrelevant sein, weil ihre Sprachkenntnisse nicht ausreichend sind. Aber ich schaue anglophone Filme lieber im Originalton. Es macht für mich einen großen Unterschied die Originalstimme der Schauspieler und die Sprachverwendung im zum Film passenden kulturellen Kontext erfahren zu können. Mir kommt es so vor, als werden immer weniger englishsprachige Filme in OV angeboten. Teilweise scheint das auch bei Filmen zu sein, die es vorher zweisprachig gab. Echt schade! Manche Filme sind so schlecht synchronisiert, dass die Qualität leidet. Witz oder Wortspiele kommen gar nicht an. Die Charaktere wirken dumm, weil das was sie sagen übersetzt keinen Sinn macht. Die Appfunktionen sind beim IPad eingeschränkt. Man kann zum Beispiel nicht alles filtern, wenn man Genres einschränkt. Also Genre und Sprache zusammen filtern geht nicht. Stört mich auch. Die Auswahl ist okay, vor allem bei den Serien. Neue qualitativ gute bekannte Filme kommen aber aus meiner Sicht nicht oft hinzu. Ich habe Prime Video seit ein paar Jahren. Die gleichen bekannten Filme werden meist abwechselnd rein und rausgenommen. Wenn ich kaum noch bei Amazon bestelle, werde ich vielleicht irgendwann zu Netflix wechseln.

Es fällt mir auf, dass Filme, die eine Bewertung von mehr als 4 Sternen bekommen, sich grundsätzlich als Langweiler entpuppen. Enthält der Film „Feinde“ noch eine Message, so vermag ich diese im Film „Schloss aus Glas“ nicht zu erkennen. Ich sehe da nur städtische Halsabschneiderei ländlicher Faulenzerei gegenübergestellt. Dabei wird zudem noch der Eindruck erweckt, als sei man auf dem Lande zu Armut und Hoffnungslosigkeit verdammt und der einzige Ausweg daraus sei die Phantasie. Dieser Ansatz kommt mir bekannt vor, gibt es doch da jemanden, der gelehrt hat, allein der Glaube rechtfertige und der Mensch könne selbst durch gottgefälliges Leben nichts zu seiner Rechtfertigung beitragen. Das ist mir viel zu einseitig und ich weiß echt nicht, wie ein solcher Streifen zu 4.5 Sternen kommen kann. Ich würde mir deshalb wünschen, dass zu jedem Film die mitwirkenden Schauspieler aufgeführt werden.

An sich bin ich mit der App seeeehr zufrieden. Es gibt leider nur ein Manko, sowohl bei der App für iPhone und iPad, als auch bei der App für den Fernseher (Panasonic). Die gekauften Filme lassen sich nicht kategorisieren. Ein Film, den ich vor 4 Jahren gekauft habe befindet sich gaaaaaanz weit hinten in der Liste. Man muss JEDEN Film, den ich in der Zwischenzeit noch gekauft habe, einzeln durchscrollen. Das kann ganz schön nerven, denn ich sehe gute Filme auch gerne häufiger. Nach Datum und/oder Genre wäre schön. Und wenn wir schon dabei sind... Kann man nicht darauf hingewiesen werden, wenn man z.B. einen Film öffnet, dass man gegebenenfalls schon eine andere Version (SD, HD, UHD oder extended cut) besitzt? Ansonsten ist die App aber super. Also das war meckern auf hohem Niveau.

An sich ist die App gut aber es gibt ( jedenfalls bei mir( iPhone 13 pro Max)) große Probleme. Ich schaue eine Serie, bekomme z.B. eine WhatsApp Nachricht und gehe auf die Nachricht. Prime Video geht dann natürlich aus. Wenn ich dann wieder auf die App gehe und da weiterschlafen möchte, spielt es einfach nicht ab. Es lädt und lädt und lädt.. ich habe es mal 5 Minuten laden lassen bis ich die App dann zugemacht habe. Manchmal geht es danach wieder aber manchmal kann ich dann 1-2 Stunden nicht mehr Prime Video anschauen. Auf anderen Geräten funktioniert es eeiterhin( selbes WLAN)

Bitte überarbeitet die Download Funktion. Prime ist dahingehend schonmal besser als Netflix, da man mehr als 25 Folgen downloaden darf. Allerdings ist die Download Funktion mehr als belastend. Ich bin sehr viel unterwegs und lade mir immer 2-3 Staffeln auf einmal runter. Jetzt bin ich für ca. 2 Monate unterwegs und werde kein WLAN haben und habe einen neuen persönlichen Rekord von 183 gedownloadeten Folgen aufgestellt. Allerdings muss ich jetzt jede Folge einzeln runterladen, also auf Staffel herunterladen tippen, in Downloads gehen, und jede Folge einzeln runterladen, da ansonsten immer nur die erste Folge gedownloadet wird. Bei 183 Folgen mehr als belastend, und dann muss ich auch die ganze Zeit die App geöffnet lassen, damit das überhaupt downloadet. Wie gesagt, Prime gefällt mir besser als Netflix, aber deren Downloads funktionieren wesentlich unkomplizierter, auch wenn es nur maximal 25 Folgen sein dürfen. An meinem iPhone kann’s denke Mal nicht liegen, ich habe das 11 Pro.

Nun habe ich schon die zweite Serie auf Amazon plötzlich von heute auf morgen aufhören müssen zu gucken. Danke das mir so die letzten 5 folgen einer Serie nicht gegeben worden sind. Man bezahlt monatlich Geld um über das Prime Angebot zu verfügen. Und es ist nicht einmal möglich eine Woche vorher Bescheid zu geben, dass die Serie bald kostenpflichtig ist? Ich finde es echt gemein das man so urplötzlich mit einer Serie abschließen muss, denn einen Folgenpreis von 1,99 für SD bin ich nicht bereit zu zahlen, wenn die Staffel auf DVD 14€ kostet. Und die neuen Kosten das dreifache ergeben!

Die App ist übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen.

Ich hätte nie gedacht, dass ich über Prime (Amazon versandkostenfrei) so gute Filme und Serien, ohne zusätzliche Kosten, sehen kann. Ich habe bisher keinerlei Abos irgendwo wegen Sehens zusätzlicher Filme abgeschlossen. Wegen der Kosten warte ich lieber, bis die Filme irgendwann neu oder als Wiederholung im Fernsehen gezeigt werden. Solange die Gebühr hier niedrig bleibt, werde ich hier weiterhin reinschnuppern. Mein 1. Mal hat aber auch Jahre gedauert, denn die Primegebühr zahle ich schon lange wegen meiner vielen Bestellungen bei Amazon. Erst jetzt, wo meine Bestellungen weniger werden, habe ich geprüft ob sich Filme anschauen lohnt oder ob ich besser Prime kündige. Ich verbleibe vorerst hier.

Jaja.. jetzt schreien alle. Dass ihr Amazon Prime jahrelang zu einem sehr niedrigen Preis genutzt habt, kommt euch nicht in den Sinn? Filmproduktion, Server kosten, Instandhaltungskosten, Energiekosten, Personalkosten, .. das sind alles laufende Kosten, die nicht günstiger werden. Dass die Streamingdienstleister das nicht alles selbst tragen können, sollte klar sein?? Geht mal alle zum staatlich subventionierten Temu.. steht wieder sinnbildlich für die Kurzsichtigkeit der Gesellschaft. Jetzt ist es noch günstig, sobald aber die Konkurrenz das nicht mehr mitgehen kann, ziehen die Preise ordentlich an. Dann heißt es wieder: Damals als es noch Amazon gab, war alles besser.

Jep. Amazon Prime Video ist gut. Im Vergleich zu Netflix erstmal etwas unübersichtlicher gestaltet. Doch Features, wie das Einblenden der Schauspieler mit Namen sind toll. Generell gefällt mir die Serienauswahl - gut dass man Staffeln wie Criminal minds von der ersten Staffel an gucken kann. Angemeldet hatte ich mich in der Hoffnung Modern Family und NCIS sehen zu können- das ist leider nur über die Kauffunktion möglich und nicht in der App. Da der Preis nicht angezeigt wird motiviert das nicht gerade zum Kaufen. Daumen runter 👎🏽 auch für die Filmwerbung und diese Einblendung vor den Videos! Das will ich nicht haben in einem Serienmarathon. Mein Fazit: Prime Video lohnt sich trotzdem um einfach mal die Abwechslung zu genießen. Ich werde mich dennoch nicht lange an den Anbieter binden und immer wechseln zwischen Amazon und Netflix #Rosinenpicker 😋

Ich weiß nicht was alle haben. Das soll nicht böse klingen, aber eure Rezensionen sind für mich nicht wirklich berechtigt. Vielleicht ist es bei euch anders als bei mir, ich finde aber das es Tool ist. Es stürzt nur ab, wenn ich keine Verbindung habe. Ich schaue dass oft. Naja, bei mir ist nicht viel Werbung, und wenn zum Überspringen. Es gibt viele Serien und Filme die etwas kosten, aber das ist ja in den misten Apps so, und sie verdienen damit auch Geld. Also ich mag sie und schaue viel darauf. Aber eine kleine Kritik habe ich. Die Downloads kann man danach nicht mehr anschauen und muss sie vielleicht sogar löschen. Grüße

Amazon Prime ist generell wunderbar. Ich kann nichts daran aussetzen. Leider ist die neue Version der App sehr schlecht. Bisher war die App wunderbar aufgebaut toll zu benutzen und sehr übersichtlich. Mit der neuen Version ist alles total kleinteilig und unübersichtlich geworden gerade bei Serien. Es ist mir unerklärlich wie man so ein schlechtes Design einführen kann. Sehr schade!

Schade, dass es bei Amazon so wenige Produktionen im sprachlichen Original gibt. Letztlich wird mich das dann wieder zurück zu Netflix bringen. Wenn irgendwann deutsche Synchronstudios begreifen dass ein Text und sein Inhalt eine bestimmte Stimmung und Körperlichkeit beim Schauspieler auslösen, dass ein Seufzen, ein Atmen, ein Zweifel, eine Begeisertung hörbar sein müssen wenn Sie sichtbar sind - und das dann auch umsetzen in Ihren Drehbüchern und Synchronisationen, dann werde ich mir auch gern die deutsche Version anschauen. Bis dahin bleibt es schmerzhaft zu sehen und zu hören was aus wunderbaren Dialogen wird, wenn Sie in die Hände der Synchronübersetzer geraten. - wenn man dann weiß was die für ihre Arbeit bekommen, versteht man das ganze Dilemma.

Die App wirkt zunehmend unübersichtlich. Wenn ich das Angebot erkunden möchte, muss ich jedes Mal auswählen, dass ich nur kostenfreien Inhalt sehen möchte. Könnte man anders machen, ist aber sicher nicht gewünscht. Die Kategorien werden dynamisch erzeugt und aktualisiert. Das dies ständig passiert, trägt nicht zur Übersichtlichkeit bei. Schaut man sich eine bestimmte Kategorie an, kann es durchaus sein, dass das überordnete Menü schon mit anderen Inhalten gefüllt wurde, wenn zurück navigiert. Weiterhin ist die App ein Speicherfresser. 1GB ohne Downloads, nur für Thumpnails? Und dann hat man nicht mal die Möglichkeit den Cache zu leeren.

Ich bin jetzt noch im „Probe Abo Modus „ an und für sich ist Amazon Prime gut bis sehr gut. Das einzigste was mich persönlich stört ist man bezahlt irgendwann 6.99€ im Monat kann aber trotzdem nicht alles für diesen Preis ansehen!!! Zb ich habe jetzt die 1+ 2 Staffel 4 Blocks mir angesehen. Die letzte Staffel 3 ist auch draußen aber für die muss ich extra noch mal einmalig 13,99 bezahlen!! Und diese extra Kosten kommen relativ oft vor so kommt es mir zumindestens vor...vor allem bei neuen Sachen!! Das ist so wie wenn ich DAZN abonniere aber für manche Spiele nochmal extra bezahlen muss das wäre ein Unding!! Deshalb nur 4 Sterne!!

Als "alter" Kinogänger und Freund relaxter TV-Serien bin ich mit dem cineastischen Angebot von AmazonPrime durchweg zufrieden. Ich entdecke immer wieder kultige Filme aus meiner Jugend, spannende Streifen der vergangenen Jahre die ich immer wieder mal sehen wollte oder seinerzeit im Kino verpasst habe. Und ich entdecke immer wieder neuen interessanten Stoff... bspw. die ein bis andere Eigenproduktion. Well done! Das einzige, was mich derzeit stört, ist die inhaltliche Qualität der einblendbaren Schauspielerporträts. Da steht dann zunächst: XY, bekannt für Filme wie... Darunter: ist Schauspieler (ach ja? Tatsächlich? Wäre ich jetzt nicht drauf gekommen 🤔🙄 Das könnt ihr Euch also sparen 😉). Und dann werden noch mal die gleichen Filme aufgelistet wie in der ersten Zeile. Entweder besser machen, also etwas interessantere Fakten, oder weglassen!

Im großen und ganzen funktioniert die App zuverlässig. Für 5 Sterne habe ich folgende Verbesserungsvorschläge: - Häufig erhalte ich gleiche Filmvorschläge in unterschiedlichen Reihen (Kategorien) im ersten Abschnitt. Das hilft doch niemandem. Aktuell wird mir bei „Beliebte Filme“ nebeneinander „Schweinsteiger Memories“ angezeigt - das schränkt die Übersicht ein und nimmt einem anderen Film den Platz. - Häufig ist Fortsetzen eine Wiederholung. Ich bin mir nicht sicher woran das liegt. An einem Abend schaue ich Folge a, b und c. Trotzdem beginnt am nächsten Abend das Fortsetzen wieder bei a statt d. Ich habe auch begonnen statt aufzuhören die neue Folge noch zu starten, damit dort beim nächsten mal fortgesetzt wird, aber auch das half nicht. Bitte optimiert die beiden Punkte :)

Ich mag die App und nutze sie seit Jahren. Mittlerweile ist sie ganz praktisch und übersichtlich gestaltet. Auch Fehler wie, nachdem Ansehen der Info eines Filmes, springt der Sucher wieder an den Anfang, sind behoben und ich bleibe in der Mitte meiner Suche. Ich würde es noch toll finden, wenn man so etwas wie eine Playlist anlegen könnte. Viele nutzen Filme und Serien zum Einschlafen. Nachts wird man dann wach, iPad ist aus, oder Fernseher und man muss alles wieder anmachen. Wenn ich nun aber mehrere Filme hintereinander laufen lassen kann ohne Unterbrechung, dann kann ich mich nachts einfach wieder umdrehen und weiterschlafen. Ich möchte auch nicht irgendwann gefragt werden ob ich noch da bin oder das eine Serie einfach pausiert.

Sehr übersichtlich.

Als Geschenk das Jahresabo Prime für 70€ bekommen. Wenn man viel bei amaz0n bestellt, ist‘s okay. Filme etc wechseln und amaz0nmusic ist auch dabei. ⚠️Für alle die Mehr.. lesen: .. bei music waren bis jetzt alle von mir gesuchten Künstler etc. nur bei der (nochmals) Bezahl-Variante unlimited zu finden, bei Spotify immer gratis gefunden:-) .. bei Video Prime gibts schon viel, gerade eigene Produktion, aber für den Preis muss man schon die Vorteile vom Versand durch Prime haben.(Gibt wohl noch cloudSpeicher, den ich auch noch nicht brauche..) Disney ist nur mit weiteren bezahlen möglich, allgemein bei Streamen: ein Teil läuft hier; ein Teil läuft dort.. (ca. 45% hier, 45% dort, 10% woanders 😩) am besten, man hätte halt Prime Video & Netf1ix & D1sney+ ..

Leicht zu Händeln, übersichtlich aufgebaut... was will man mehr ?

...aber einen kleinen Verbesserungsvorschlag möchte ich hier mal loswerden: es ist sehr schön, dass man für verschiedene Personen eine WatchList anlegen kann 👍😀.....doof dabei ist, dass man während des Aussuchens sich auf Papas Liste befindet, aber etwas für Junior findet...und jetzt kommt der Punkt: man muss nun bei Papa rausgehen, bei Junior reingehen, den im Kopf gespeicherten Film neu suchen (bei Junior sieht die Hauptseite anders aus als bei Papa 😉) und hoffentlich wiederfinden und kann ihn dann beifügen....ganz schön umständlich 🤷‍♀️...Es wäre doch schön, wenn der Punkt „zur Watchlist hinzufügen“ um die Funktion „zur Watchlist Papa „ oder „zur Watchlist Junior“ erweitert werden könnte, nur mal so als kleine Anregung, von Mama 😉....dann gibt es auch ganz sicher 5 Sterne 🌟…..und noch was, was mir gerade so einfällt: warum kann ich in der App keine Bewertung abgeben? 🤷‍♀️

Nach meiner Beschwerde geht nun wieder alles wie es soll.... also wieder 4 Sterne 😊 Vorher: Bisher war ich rundum zufrieden mit der App. Dann habe ich die neue App runtergeladen - und plötzlich kann ich von z.B. Hawaii 5O nur noch jeweils die 1. Folge der Staffeln sehen, die „in Prime enthalten“ sind - alle anderen folgen werden mir zum kaufen/leihen angeboten....

Der Preis ist unschlagbar bei dem was man alles bekommt👍👍. Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich dennoch. Es wäre gut wenn man in der App auch per Button Filme bewerten könnte. Ich zum Beispiel habe nicht immer Lust mich dann anzumelden, eine ausführliche Rezension zu schreiben und dann noch eine Überschrift. Gut oder schlecht Button. Oder man klickt auf die Sterne. Das wäre gut. Ich glaube auch das dann einige gute Filme besser da stehen würden.

Ich habe nur gute Erfahrungen mit der Amazon Prime Video App gehabt. Ich nutze sie auf 2 verschiedenen iPads. Man kann sowohl Spielfilme und Fernsehserien aus dem Amazon Prime Angebot ansehen als auch Filme und Serien, die kostenpflichtig sind, und die man von Amazon gekauft hat. Die App merkt zuverlässig, wo man aufgehört hat, damit man nach einer Unterbrechung weiter schauen kann. Viele Kritikpunkte in den Rezensionen hier beziehen sich auf das Amazon Prime Angebot selber und haben mit der App nichts zu tun. Die App ist gut, kann aber natürlich nur das präsentieren, was Amazon anbietet.

Unterstützt nicht das iPad Pro

Der Name sagt es ja schon, es ist schon einer der Topanbieter. Was Filme angeht fehlt mir des öfteren einfach die Originaltonspur, weil viel in der Übersetzung verloren gehen kann bzw. Das Original meistens einfach nochmal einen Hauch besser kommt, aber auch das ist ja Geschmackssache. Die Auswahl ist für den monatlichen oder halt jährlichen Beitrag, groß und breit gefächert in den inklusiven Angeboten und auch die Preise für Filme die man leihen oder kaufen muss um sie zu sehen sind vollkommen in Ordnung. Man muss halt auch, was die Preise angeht die ganze Maschinerie und Industrie dahinter bedenken und kann nicht erwarten ganze Serien oder Filme für 2 € zu kaufen.

Auf einmal kann ich The Grand Tour nur noch auf Englisch mit deutschen Untertiteln gucken, was bis vor 3 Wochen noch kein Problem war. Zudem haben ich das Problem bei keiner anderen Serie bzw Film. Ich hoffe das da schnell nach gebessert wird, da ich die Deutsche Synchro eigentlich mag und ich es auch angenehmer finde nicht auf Untertitel achten zu müssen Bei Verbesserung auch mehr Sterne, da sonst alles super funktioniert

Ich finde Prime Video super und unverzichtbar weil es dort alle Filme gibt. Zwar sind nicht alle kostenlos, aber die die in Prime enthalten sind, reichen auch fast aus. Außerdem kann man sich ja auch Filme online kaufen. Schade finde ich nur, dass man am einer gewissen Anzahl von Filme und/oder Serien nichts mehr runterladen kann und man erst wieder etwas löschen muss. Wäre halt schön, wenn das noch irgendwie behoben werden könnte. Aber sonst ist diese App unverzichtbar für mich geworden 😊.

Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Es gib wenn überhaupt nur selten Probleme beim Streamen. Und wenn doch ist der Support immer fix und hilft sehr schnell!

Leider kein scrubs mehr und deswegen enttäuscht

Wie in der Überschrift gesagt, ziemlich gut die App und auch das gesamte Angebot, allerdings fehlt mir eine wichtige Funktion und zwar das zurücksetzen der Serien so das der Balken der den Fortschritt zeigt wieder weg geht und man alles von neu beginnen kann und wieder weiß wo man ist. Sollte dieses Feature hinzukommen so gibt es 5 Sterne von meiner Seite aus, bis dahin jedoch bleibt es bei 4

Die APP lauft nach dem letzten Update auf meinem iPad Air mit iOS 12.5.5 leider nicht mehr. Die APP schließt sich gleich wieder nach dem Öffnen. Bitte beseitigt den Fehler, da ich für den Dienst bezahle und die APP gerne weiterhin nutzen möchte. Ein neues iPad kommt für mich nicht in Frage, da es bis jetzt noch nicht viel geleistet hat. Vielen Dank. Nachtrag: Nach dem heutigen Update von Amazon, läuft alles wieder wie es soll, nun gibt es wieder volle Sternenzahl.

Schade dass hier viele Serien im Bereich „für mich umsonst“ auftauchen und dann auf die erste Staffel begrenzt sind und man z.B. Overlord Staffel 2 für 75€ auf deutsch kaufen kann, wenn man die erste geguckt hat und keinen Bock hat jetzt mit Untertiteln zu gucken oder japanisch zu lernen… Nur die ersten Staffeln kann man auch bei Netflix haben!

Das Angebot ist an sich nicht schlecht. Es sind aber leider viel zu wenig der Serien und Filme auch in Englisch reingestellt. Sehr schade. Netflix ist da besser aufgestellt. Dort sind 99% der Filme auch in Englisch erhältlich

Doof finde wenn man eine Sache so dann kommt sie manchmal auf dieser Sprache manchmal auf jeder Sprache und man findet sie nicht auf Deutsch was ich aber auch doof finde ist wenn man zum Beispiel halt irgendeinen Film sehen möchte dann zeigt er dir den Film du klickst du drauf aber du kannst ihn trotzdem nicht sehen😧😐💩👍🏻👎🏿👱🏼‍♀️🐬🦋🍱💚❤️🖤🧡💙💔💛💜❣️💘

Ständig bekomme ich am Anfang einer Serienepisode oder eines Films Trailer für Serien präsentiert, die ich bereits vollständig gesehen habe. Tippe ich auf das Cover eines Films und gehe danach zurück, scrollt die App wieder komplett nach links. Manchmal auch noch nach oben oder unten. Und zusätzlich werden plötzlich teilweise andere Filme angezeigt als vorher, sodass der Film, der mich als nächstes interessiert hätte, plötzlich verschwunden ist. Hört doch bitte auf, mir ständig meine hergescrollte Ansicht unterm ... wegzuziehen! Und wird mir am Ende eines Films oder einer Serie als nächster Titel etwas vorgeschlagen, was ich bereits zu sehen begonnen habe, wird dieser Titel wieder komplett von vorne gestartet, wenn ich den Vorschlag antippe. Ist es wirklich so schwer, ihn dann einfach an der richtigen Stelle fortzusetzen?? Ansonsten macht die App halt lediglich das, wofür ich Amazon bezahle - streamen. Das hat jetzt keinen gesonderten Stern verdient. Und ich muss sagen, dass man hier auch einfach jede Menge Filme mit 3 Sternen oder weniger bekommt. Und diese Filme haben auch maximal 3 Sterne verdient - weil sie nur der Durchschnitt sind, den man schon hundert mal gesehen hat. Da beeindruckt mich die Liste der neu hinzugefügten Filme also nicht wirklich. Das gute Zeug gibts nur für extra Gebühren. Je Channel. Und diese ganzen ollen Kamellen aus den 90ern oder noch früher... darauf braucht Amazon jetzt auch nicht stolz zu sein. Hab ich schon gesehen. So oft, dass ich gut drauf verzichten könnte, die überhaupt angezeigt zu bekommen.

Zuerst soll gesagt sein, dass ich hier lediglich prime video bewerte. zu dem Preis bekommt man natürlich auch prime Lieferung, prime music dazu. letzteres fand ich in der Appgestaltung jedoch zu unübersichtlich als dass es nutzbar wäre und kann es daher nicht bewerten. Dementsprechend bekäme man für den Preis schon ordentlich was geboten, wenn es denn auch alles vernünftig nutzbar wäre. da ich nun nicht oft genug etwas über Amazon bestelle und amazon music mir gegenüber kostenlosen Anbietern wie soundcloud wenig Vorteile zu haben scheint, zahle ich den Preis allerdings lediglich für prime video und dafür ist er definitiv zu hoch angesetzt! Die in prime enthaltene Film und Serienauswahl ist sehr begrenzt. Das meiste davon B und C Filme, die eine Beleidigung für die Augen und Ohren sind. Das wenige gute ist schnell durch und zumeist auch auf netflix oder disney+ zu finden. Zumal diese zusätzlich eine Menge mehr an Filmen anbieten. Desweiteren sind deren Apps übersichtlicher gestaltet sodass man schnell die Inhalte findet, die man sehen möchte. Hier bei prime sind die wirklich interessanten Inhalte mit zusätzlichen Kosten verbunden. Deshalb werde ich wieder auf disney+ umsatteln. Die haben für mein Empfinden die qualitativste Auswahl. Schade prime, aber 7,99€/ Monat für gerade mal 3-4 interessante Serien sind mir dann doch zu viel.

Es gibt durchaus etliche gute Filme bei Prime. Netflix ist spürbar besser, aber mir reicht die Prime Auswahl. Zur App selbst. Hier stören mich zwei Dinge: 1. Die App stürzt öfter ab. Es ist nicht so, dass dies laufend passiert, aber doch auffällig. Fast immer reicht es sie abzuschießen und neu zu starten. Glücklicherweise passierte mir das noch nie im Vollbildmodus. Will man sich auf einen Film konzentrieren ist das kein Problem. 2. Stört mich wirklich: Fast jedes Mal beim Start eines Films oder einer Serienepisode kommt eine „Empfehlung“, was man sich denn noch ansehen sollte. Es gibt keine Möglichkeit dies abzuschalten. Das ginge ja zur Not noch. Aber sehen wir uns ein konkretes Beispiel an: Ich möchte eine Serie sehen, kurze Episoden, mal eine ganze Staffel am Stück. Dann bekomme ich alle 20min die gleiche Werbung präsentiert. Warum? Ich habe es schon beim ersten Mal begriffen und die penetrante Wiederholung hält mich davon ab mir das Beworbene anzusehen. Das mag in der „normalen“ Werbung gut funktionieren, aber bei einem bezahlten Produkt finde ich das sehr unpassend.

Es scheint einen Bug in der Anwendung zu geben. Generell läuft die Anwendung einwandfrei auf dem iPad, doch wenn es zum Laden mit dem Mac verbunden ist bricht der Film/die Sendung immer wieder ab. Es braucht manchmal mehrere Versuche, wieder einen flüssigen Ablauf zu bekommen. Bei Netflix passiert das nicht, scheint also wirklich ein Problem dieser Anwendung zu sein. UPDATE: Entgegen meiner vorherigen Vermutung war es doch nicht die Verbindung zum Ladekabel. Ich hatte dann Apple‘s Handoff Funktion im Verdacht, aber auch das ist nicht konsistent gewesen. Jetzt habe ich sogar eine Serienfolge, die partout nicht weiterlaufen wollte, lokal geladen und das WLAN ausgeschaltet - und es hat immer noch nicht funktioniert! Wie gesagt, in jeder dieser Situationen läuft die Netflix App einwandfrei, es sollte also kein Gerätefehler sein. Nun hatte ich eine letzte Idee und habe Bluetooth deaktiviert...und voila, jetzt lief die Folge einwandfrei. Also scheint die App ein Problem zu mit dem Verbindungsmanagement zu haben?!

Die App ist ganz o. k., aber manches stört mich schon und ist außer der Reihe. 1. Sie frisst Unmengen an Speicher. Ich hab sie auf dem iPad. Wenn ich die App eine zeitlang nutze, belegt sie immer mehr Speicher. Frisch installiert braucht sie ca. 50 MB. Nach einer Woche bin ich dann schon bei fast 800 MB, je nachdem, wie intensiv ich sie nutze. Dann muss ich sie löschen und neu installieren, damit ich wieder bei 50 MB anfange. 2. wenn ich die App starte, werden mir verschiedene Kategorien gezeigt, oder in einem Genre z. B., darin sind alle Sprachen enthalten, vor allem sehr viel in Englisch. Man meint, man hätte viele Filme zur Verfügung, aber tatsächlich ist das nicht so, weil ich die englischen Filme nicht verstehe und es nervt, dass ich die anderen Sprachen nicht generell ausschalten kann, weil ich ja immer jeden Film anklicken muss um zu sehen, welche Audiosprache er hat. Wie im Mittelalter.

Als treuer Abonnent von Amazon Prime Video muss ich leider sagen, dass ich mit meinem Abonnement nicht vollständig zufrieden bin. Obwohl die Plattform eine durchaus beeindruckende Auswahl an Serien und Filmen bietet (manche mehr, manche weniger gut), wird das Seherlebnis durch übermäßige Werbeunterbrechungen stark beeinträchtigt. Deshalb vergebe ich nur 2 von 5 Sternen. Es ist frustrierend, dass man trotz des Abonnements immer wieder mit Werbung bombardiert wird. Man fragt sich, warum man überhaupt Geld bezahlt, wenn man dennoch nicht in der Lage ist, seine Lieblingsserien und Filme ohne ständige Unterbrechungen zu genießen. Die Werbung ist nicht nur lästig, sondern unterbricht auch den Fluss der Handlung und mindert den Gesamteindruck der Serie. Das Zahlen von zusätzlichen 3 € für eine Werbefreie Premium Premium Version sehe ich aktuell jedoch aus Unverständnis nicht ein. Insgesamt hoffe ich, dass Amazon Prime Video in Zukunft die Anzahl der Werbeunterbrechungen reduziert oder sogar ganz entfernt, um das Seherlebnis für Abonnenten zu verbessern. Bis dahin bleibt jedoch ein bitterer Beigeschmack, der die Gesamtbewertung der Plattform stark beeinflusst und Netflix & Co. um weiten sympathischer und attraktiver macht.

Verstehe überhaupt nicht wozu man sich Prime für Videos holen soll. Als Extra, wenn Fokus auf Versand liegt, ist es noch okay, ansonsten sollte man es wohl lieber lassen. Die Sortierung der Inhalte ist chaotisch, man kann nirgends einstellen, dass man beispielsweise nur Filme auf Spanisch und Englisch gucken möchte. Was bringt mir der Schein, dass es hunderte Videos gibt, wenn keines davon mit gewünschter Tonspur angeboten wird? Klar kann man das bei Textsuche im Filter einstellen, das ist aber unnötig umständlich. Wäre besser, wenn man es auch bei der Kategorieauswahl anwenden könnte und/oder generell für die ganze App speichern könnte. Für meinen Geschmack sind allgemein viel zu viele Filme/Serien entweder nicht da, oder man muss doch noch einmal draufzahlen. Passiert mir beim Konkurrenten N….. eher selten. Was für mich dann letztendlich das ultimative KO Kriterium dargestellt hat - man kann nicht aus der App raus, ohne dass das Video abbricht. Mittlerweile gibt es genug Webseiten/Apps, bei denen man falls man kurz etwas nachschauen möchte, oder kurz ne Nachricht tippt, einfach nebenher weiter schauen kann. Warum wurde diese Funktion hier nicht ebenfalls implementiert? Im Fazit: nettes extra, wenn man die anderen Funktionen von Amazon zu schätzen weiß. Als Alternative zu N… definitiv nicht geeignet.

Die App an sich hat eine Top-Auswahl und ist übersichtlich. Am meisten nervt aber wenn man 2,5 min Werbung schauen muss, nur noch 10sek übrig hat und die App während der Werbung dann abstürzt oder wegen Internetverbindung sagt, dass der Titel nicht abgespielt werden kann. Wenn man die App dann neu öffnen muss, kommen wieder 2,5min Werbung, obwohl ich davor schon zwei Minuten geschaut habe. Ich finde das sollte behoben werden. Schließlich suche ich mir nicht aus, dass die App abstürzt & habe die Werbung geschaut, die ich dann nochmal doppelt schauen muss. Ebenfalls problematisch finde ich, dass ich bei Beginn der Serie eine Werbung schaue und dann ein paar Sekunden später die reguläre Werbung während der Serie kommt. So habe ich 1min Werbung geschaut beim Öffnen der Serie, 3sek Serie geschaut und dann 2min Werbung bekommen die wie beschrieben mittendrin abgestürzt ist. Finde ich persönlich eine Frechheit.

Die App zu diesem Preis ist einfach nur schlecht. Nicht nur dass die Gestaltung des layouts so wie die Darstellung auf dem screen vom Gerät zu Gerät unterschiedlich ist, kann an sich kaum zu Recht finden wenn man diese auf mehreren Geräten nutzt. Am schlechtesten wird die Maske auf dem smart tv und appletv dargestellt - die Auflösung ist so hoch und die einzelnen Filme so groß im Raster dass man dort fast gar nichts mehr sieht... Ein sehr sehr großes Manko!! Zudem kommt noch dass Prime dir verspricht jeden Tag einen neuen Film zu laden, was sie auch machen, aber die Filme sind so Asbach-Uralt dass selbst die kostenlose ZDF mediatek besseres zu bieten hat!!! Der Rest der Filme und Serien sind auch nicht besonders.. Meistens ( zu 90%) sind es irgendwelche B-Movies oder Serien die keiner gucken oder sich an die verschwendete Zeit erinnern will. Es ist das Jahr 2022 und im Vergleich zu den angebotenen Sachen der Konkurrenz, die in meisten Fällen günstiger ist, ist das Angebot an qualitativ guten und interessanten Interessen Sachen so gut wie nicht vorhanden! Alles nur altbacken zeug dort.. Spart euch das Geld, macht ein probe Monat o.ä. Und ihr werdet es selbst feststellen dass die 3-4 gute Filme ( im ganzen Jahr!!) dessen nicht wert sind..!!

Viele Serien und Filme kosten trotz monatlicher Gebühr von 8,99€ noch zusätzlich starke Leihgebühren. Da ich dennoch einige Serien gefunden habe von früher, die nichts weiter kosten, hab ich das Abo vorerst bestehen lassen und diese Serien angeschaut. Plötzlich fängt Prime mit bis zu 30 Sekunden Werbevideos vor jeder Folge an, was definitiv noch nicht lange so ist. Die Werbung kommt aber gerne auch mal nach 20 Minuten nochmal bei einer 40 Minuten Folge und dann nochmal zum Ende. Es ist mehr als lästig und am Ende stellt sich doch die Frage wofür man überhaupt Geld zahlt? Ein Unding. Dann schafft es die App nicht zu synchronisieren wo ich am Vortag die Serie beendet habe, egal ob am gleichen Gerät oder einem anderen. Sie spielt eine bereits gesehene Folge ab, wo natürlich erstmal die Werbung kommt. Wenn ich dann sehe dass ich diese Folge schon hatte, spule ich gern mal bis zum Ende vor, da wird dann die nächste Werbung geschaltet obwohl ich wenige Sekunden zuvor erst eine hatte! Und dann wenn die neue Folge endlich anfängt (wieder nur Sekunden später) nochmal Werbung. Einfach ätzend.

Prime Video ist ne tolle App und hat auch eine umfangreiche und gute Auswahl, jedoch sind beliebte Filme fast immer kostenpflichtig ist, ich meine Amazon muss ja auch Gewinn machen aber wozu zahlst du dann jeden Monat Geld? Damit du dir Filme kaufen kannst? Ich persönlich warte schon seit fast eineinhalb Jahren das zum Beispiel Filme der Marvel Reihe kostenlos sind (Ironman Filme ausgeschlossen), was auch der Grund war warum ich auch auf Disney + umgestiegen bin. Seit neustem nutze ich aber wieder Prime Video, nämlich als ich vor kurzem mir Par Filme und Serien runtergeladen habe. Als ich den ausgewählten Film abspielen wollte lief es auch einiger Maßen gut bis plötzlich der Film anfängt zu laden und anschließend abbricht, ich versuchte erneut den Film fortzusetzen: Internet Fehler, ich versuchte erneut und erneut den Film fortzusetzen, es ging nicht. Und nein es lag nicht daran das ich ihn nicht herunter geladen habe den an anderen Filmen die ich zeitgleich heruntergeladen habe ging es da muss Amazon ein Downloadfehler untergekommen sein jedenfalls habe ich den Film dann zwangsweise mit Daten Volumen weiter geschaut und hatte den ganzen Urlaub kein Daten Volumen mehr!

Atmos Sound wird nicht bei Titelübersicht/Titelauswahl angezeigt! Nervig! Wohl aber vorhanden, siehe Serie Jack Rayen, angezeigt 5.1, englisch Tonspur ist aber in Atmos. Umgekehrt werden einige Filme in UHD angezeigt, aber in HD abgespielt. 5.1 Sound wird angezeigt und bei einigen Filmen/Serien kommt nur Stereo raus, Swat Staffel 1, ALLE Tonspuren, egal ob Deutsche oder andere! Mache Filme werden als Dolby Vision angezeigt, Amazon hat HDR maximal als Standard, DV ist bei Amazon garnicht verfügbar! Es nervt schon gewaltig wenn man a) nicht bekommt was man wählt und b) sich auch noch damit Beschäftigt nach einem Fehler der eigenen Geräte zu suchen obwohl keiner vorliegt! Wenn schon Amazon eine fehlerhafte App rausbringt, sollte doch sowohl Qualitätsanforderung UND Prüfung VON Apple selbst ein anspruchsvolleres Selbstbildnis haben. Zumindest eine Info darüber ob das Problem erkannt wurde und ob daran gearbeitet wird sollte selbstverständlich sein.

An sich finde ich die App gut. Sie ist übersichtlich und ich finde auch die Ansicht der auslaufenden Serien und Filme sehr gut. Leider habe ich seit einigen Monaten das Problem das mir die angesehenen Folgen nicht mehr angezeigt werden. Das Problem habe ich nur auf meinem IPhone XR. Überall sonst werden mir die Folgen angezeigt (Browser, TV, Fire TV Stick, Samsung Tablet). Ich sehe lediglich den Verlauf der Folge, die ich in diesem Moment über die App ansehe. Sobald die Folge vorbei ist, ist wieder alles weg und ich müsste wieder bei Folge 1 anfangen. Man muss sich immer merken, bei welcher Folge man war. Vielleicht kann das mal wieder geändert werden. Ich hoffe das das nach jedem Update behoben ist, aber bisher ist das nicht passiert.